抖音頭部主播翻車(chē)不斷,網(wǎng)紅帶貨進(jìn)入「垃圾時(shí)間」

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隨著直播帶貨的熱潮逐漸退去,抖音平臺(tái)上的頭部主播們似乎也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。從翻車(chē)事件頻發(fā)到帶貨效率的不斷下滑,網(wǎng)紅帶貨似乎已經(jīng)進(jìn)入了所謂的"垃圾時(shí)間"。

如果用「多事之秋」來(lái)形容現(xiàn)在的抖音的話(huà),或許是再合適不過(guò)了。

前段時(shí)間,不少帶貨主播翻車(chē),瘋狂小楊哥的余波尚未平息,東北雨姐又陷入紅薯粉成分造假風(fēng)波。一些網(wǎng)友前往其位于遼寧本溪的拍攝基地進(jìn)行探訪,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。最后,東北雨姐由于虛假宣傳被罰165萬(wàn)元。

緊接著,以貧窮人設(shè)收獲流量的小英一家也陷入造假風(fēng)波,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)小英不只是鏡頭前的農(nóng)村婦女,還是一家公司的董事長(zhǎng)。據(jù)九派新聞報(bào)道,近一年來(lái),小英一年直播200多場(chǎng),帶貨銷(xiāo)售額高達(dá)上千萬(wàn)元。

不少網(wǎng)友感嘆,這不是「記錄美好生活」,而是「表演美好生活」。

然后,抖音又推出一個(gè)「聽(tīng)泉鑒寶」,短時(shí)間內(nèi)漲粉百萬(wàn),但很快又被曝出學(xué)歷存疑、直播間疑現(xiàn)館藏文物、疑盜墓者現(xiàn)場(chǎng)連麥求鑒寶等問(wèn)題,其部分代銷(xiāo)商品的供貨店鋪已經(jīng)停止經(jīng)營(yíng)。

聽(tīng)泉鑒寶賬號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)停播一周。主理人一直沒(méi)有開(kāi)通直播帶貨,在停播前還呼吁大家不要過(guò)度神化他,并強(qiáng)調(diào)自己只是一個(gè)普通人。

最近抖音大火的帶貨主播K總,一個(gè)月之內(nèi)漲粉近千萬(wàn),卻在10月13日的直播中連續(xù)被莫名封停三次,大號(hào)小號(hào)都是如此。隨后K總宣布暫時(shí)停播,原因不明。

流量從「造神」到「毀神」的速度已經(jīng)進(jìn)化到以天為單位,足以見(jiàn)得抖音的帶貨生態(tài)乃至內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)到了何種地步。

失去公眾信任的網(wǎng)紅主播們,帶貨效率在不斷下滑。今年618期間就有人發(fā)現(xiàn),抖音的美妝頭部主播的首播成績(jī)比去年618紛紛腰斬,第一大達(dá)人廣東夫婦銷(xiāo)售額大幅下降,新的第一大達(dá)人賈乃亮爆發(fā)力不如廣東夫婦。

這個(gè)雙十一,網(wǎng)紅主播們是再次創(chuàng)造「流量神話(huà)」,還是一舉戳破「流量泡沫」?

一、網(wǎng)紅帶貨進(jìn)入垃圾時(shí)間了

今年618期間,業(yè)內(nèi)知名的電商KOL倪叔在自己的公眾號(hào)表示:國(guó)內(nèi)電商行業(yè)逐漸淪為一個(gè)三流行業(yè),確實(shí)已經(jīng)到了無(wú)以為繼,非變不可的地步了。

倪叔提到,頭部主播很多業(yè)績(jī)跌了70%,大主播過(guò)去的業(yè)績(jī),就是品牌參與撐起來(lái)的,就是品牌給了投流費(fèi),大家共同把業(yè)績(jī)做出來(lái)的,現(xiàn)在品牌日子難過(guò),讓不出這么多利來(lái)了。

這一斷論在抖音頭部主播今年雙十一的表現(xiàn)又得到了驗(yàn)證。

今年雙十一是歷史上最早啟動(dòng)的雙十一,在淘寶、京東在10.14號(hào)開(kāi)賣(mài)的時(shí)候,抖音大主播國(guó)慶節(jié)一收假就開(kāi)始搶跑了。

但是搶跑不但沒(méi)有打響第一槍?zhuān)炊孟袼ち藗€(gè)大跟頭,有電商媒體再次總結(jié)發(fā)現(xiàn):雙11跌得更厲害了。

(轉(zhuǎn)自「電商行業(yè)」)

抖音在搶跑雙11之后,很多頭部主播的表現(xiàn)數(shù)據(jù)不及2023年雙11首場(chǎng),甚至和連平臺(tái)大促機(jī)制尚未啟動(dòng)的618相比都有明顯下跌。

董先生從618到現(xiàn)在增長(zhǎng)很快,有成為新頭部的能力,卻在藍(lán)月亮上吃了虧。5月,藍(lán)月亮聯(lián)合董先生,推出一句「媽媽?zhuān)扔谩沟闹辈ヮA(yù)熱廣告,遭到無(wú)數(shù)憎惡?jiǎn)逝际阶黾覄?wù)的女性抵制。

如果我們深入分析直播帶貨的本質(zhì)以及它的底層運(yùn)行邏輯,便會(huì)發(fā)現(xiàn),小楊哥、東北雨姐的塌房,其實(shí)是早已注定的;同樣,董先生等頭部主播銷(xiāo)量暴跌,也不是完全無(wú)跡可循。

直播帶貨的模式之所以短時(shí)間內(nèi)能夠獲得巨大的效能,其中一個(gè)很重要的原因在于,它身上聚攏了幾乎是當(dāng)下市面上的活躍流量,尤其是本身做內(nèi)容的網(wǎng)紅們,在流量勢(shì)能上具有巨大的先天優(yōu)勢(shì),這樣一股流量是很多貨架電商玩家無(wú)法匹敵的。

當(dāng)抖音搶跑雙11后的天崩開(kāi)局開(kāi)始出現(xiàn),抖音流量困局的第一塊多米諾骨牌開(kāi)始被推倒,后續(xù)抖音所營(yíng)造的流量假象必然開(kāi)始持續(xù)崩塌。

二、強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)紛紛失守,網(wǎng)紅帶貨是否還有護(hù)城河?

10月8日,抖音商城便推出了「雙11先享購(gòu)物節(jié)」的活動(dòng)。

無(wú)論是從主播陣容上來(lái)看,還是從產(chǎn)品品類(lèi)來(lái)看,我們都可以看出,抖音還是對(duì)雙十一這一次搶跑下了重注,不但時(shí)間上提前到10月8日,為全平臺(tái)最早,也安排了強(qiáng)大陣容。

比如,預(yù)告的第一場(chǎng)就是抖音美妝「一哥」賈乃亮+抖音美妝斷層式銷(xiāo)售標(biāo)桿韓束的王炸組合,把美妝這個(gè)抖音最拿得出手的品類(lèi)放在了預(yù)告的第一個(gè)板塊。

但是,如果我們仔細(xì)分析抖音的這樣一場(chǎng)活動(dòng),便會(huì)發(fā)現(xiàn),在預(yù)告當(dāng)中有資格露臉的,要么是絕對(duì)的超級(jí)頭部主播,要么是疊了超級(jí)頭部+明星光環(huán)的BUFF。

對(duì)于像東方甄選、黃奕這樣的表現(xiàn)并不太差的主播,在這樣一場(chǎng)預(yù)告當(dāng)中就像被折疊了一樣,依附在了這些超級(jí)頭部主播的下方。

透過(guò)抖音的這一動(dòng)作,不難看出,抖音其實(shí)就是想要通過(guò)拿出自己壓箱底的資源來(lái)?yè)屌茈p11,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)幻開(kāi)局。抖音的看家本事,就看這幾個(gè)超頭主播了。

然而,頭部主播的表現(xiàn),卻并不盡如人意。

預(yù)售期抖音直播安排的這些「大場(chǎng)」,粗略估計(jì),超過(guò)半數(shù)同比去年雙十一的首場(chǎng)銷(xiāo)售額下降,美妝和服飾是重災(zāi)區(qū)。

以坐在「雙11先享購(gòu)物節(jié)」「頭把交椅」的賈乃亮為例,我們就可以看出這一點(diǎn)。

可以說(shuō),抖音將賈乃亮和韓束的這樣一對(duì)夢(mèng)幻組合來(lái)打頭炮,就是展現(xiàn)自己十足的自信。不幸的是,這樣一對(duì)組合卻放個(gè)啞炮。

有電商博主在小紅書(shū)上展示了兩個(gè)不同第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)顯示,該場(chǎng)直播的銷(xiāo)售額為2352萬(wàn),播出時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)15分鐘,比618搶跑期播出3小時(shí)49分鐘、銷(xiāo)售3337萬(wàn)的專(zhuān)場(chǎng)低了近一千萬(wàn),更遠(yuǎn)低于去年雙十一其在10月21日播出“韓束破價(jià)專(zhuān)場(chǎng)”的4538.9萬(wàn)。

還有的主播已經(jīng)從榜單上消失了。駱王宇翻車(chē)后宣布退網(wǎng),幾個(gè)月就又宣布復(fù)出,但買(mǎi)賬的觀眾不多,日常的單場(chǎng)銷(xiāo)售額直接跌出排行榜。

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),雙十一首場(chǎng)當(dāng)晚,駱王宇直播觀看人次270萬(wàn)+,人氣峰值3.2萬(wàn)+,成交單量約5.9萬(wàn)單,成交GMV 1279.59萬(wàn)元。值得注意的是,駱王宇在開(kāi)播前粉絲數(shù)1771.8萬(wàn),直播后反而掉粉約7000人,至1771.1萬(wàn)。

整體上,第三方數(shù)據(jù)蟬媽媽平臺(tái)顯示,駱王宇的直播帶貨銷(xiāo)售額從去年首播的1.26億,直接「十唯存一」,只剩下了1281.3w。

如果說(shuō)抖音美妝行業(yè)的頭部主播開(kāi)局不利,僅僅只是一場(chǎng)意外的話(huà),那么,其他品類(lèi)的頭部主播,同樣也遭遇到了開(kāi)局不利的困境。

以劉一一為例,作為抖音服飾類(lèi)目的「一姐」,她的銷(xiāo)售額竟然縮水了60%。值得注意的是,這還是在抖音電商在年中戰(zhàn)略會(huì)議上決定放寬對(duì)非標(biāo)品(如服裝)的低價(jià)要求,并增加下半年的補(bǔ)貼預(yù)算,以刺激增長(zhǎng)后的結(jié)果。

美妝行業(yè)、服飾行業(yè)尚且如此,那么,抖音其他品類(lèi)的表現(xiàn),更加難掩頹勢(shì)。

抖音這樣一場(chǎng)大手筆并且自信滿(mǎn)滿(mǎn)的搶跑雙11的「杰作」,非但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)幻開(kāi)局,反而還暴露出來(lái)了更多的問(wèn)題。

三、流量模式失靈,什么是直播帶貨的核心競(jìng)爭(zhēng)力

事實(shí)上,抖音近段時(shí)間出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題,僅僅只是它的流量生意業(yè)已走入到下坡路的外在體現(xiàn)。

今年8月,野村證券就曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一個(gè)研究報(bào)告,該報(bào)告就指出了抖音當(dāng)下存在著的一系列的問(wèn)題。綜合來(lái)看,主要原因在于:

有券商研報(bào)稱(chēng),自第二季度以來(lái),抖音電商的增長(zhǎng)放緩速度超過(guò)了其管理層的預(yù)期:7月份的同比增長(zhǎng)率低于25%,而24年第一季度的同比增長(zhǎng)率約為55%,這使其24財(cái)年GMV增長(zhǎng)30%的目標(biāo)越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)。

電商增速放緩背后原因:(1)流量見(jiàn)頂;(2)低價(jià)邊際效應(yīng)遞減,甚至反噬。

自2024年上半年以來(lái),抖音應(yīng)用的日活躍用戶(hù)數(shù)(DAU)和視頻觀看量(VV)均趨于平穩(wěn),而與直播(live-streaming)相關(guān)的視頻剪輯的瀏覽量(PV)則同比下降。

低價(jià)策略盡管用戶(hù)數(shù)量增加,但訂單規(guī)模卻受到損害。以7月份為例,雖然2024年7月的月活躍消費(fèi)者(MAC)數(shù)量同比增長(zhǎng)23%,但平均訂單價(jià)值(AOV)同比下降10%。在商家方面,嚴(yán)格的低價(jià)政策壓縮了他們的利潤(rùn),商家抵觸情緒增加。

倪叔在618的文章里也認(rèn)為,今天品牌不愿意破價(jià)了,今天品牌不愿意花錢(qián)投流了。這些看起來(lái)是主播個(gè)人號(hào)召力,實(shí)際上都是商家掏錢(qián)在造聲量。

對(duì)于抖音來(lái)講,僅僅只是依賴(lài)流量模式,僅僅只是依靠投流來(lái)營(yíng)造假象,無(wú)法讓消費(fèi)者樹(shù)立品牌意識(shí),那么,抖音直播走下坡路將會(huì)是一種必然,今年抖音頭部主播所遭遇到的天崩開(kāi)局,同樣不會(huì)是最后一次,而僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。

一直以來(lái),抖音美妝,都是它最拿得出手的一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)目??梢哉f(shuō),抖音美妝,撐起了抖音電商的半壁江山。

然而,正是這樣一個(gè)值得抖音去大書(shū)特書(shū)的存在,現(xiàn)在卻成為了撕開(kāi)抖音流量困局的遮羞布。

抖音美妝,之所以能夠成為抖音的臉面,其中一個(gè)很重要的原因在于,流量與抖音有天然的聯(lián)系,而流量對(duì)于抖音美妝來(lái)講,有著生命線的重要作用。

那么,商家是如何獲得抖音的流量的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是價(jià)格者得。

通過(guò)深度綁定抖音,美妝行業(yè)崛起的「廈門(mén)幫」,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

以抖音美妝「廈門(mén)幫」的佼佼者溫博士為例,它讓我們了解到了通過(guò)抖音買(mǎi)流量所形成的一種行之有效的割韭菜的方式。

溫博士品牌方海尼集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾告訴媒體:“單一品牌在抖音的最大成本是投流費(fèi)用?!?/p>

另一位行業(yè)人士估計(jì),投流費(fèi)用可以占到某些品類(lèi)銷(xiāo)售額的60%甚至70%,加上個(gè)位數(shù)的毛利率,賺取的凈利潤(rùn)基本是抖音的廣告返點(diǎn)。

按照第三方平臺(tái)蟬魔方數(shù)據(jù)測(cè)算,溫博士的投流費(fèi)在數(shù)千萬(wàn)元。但這并不妨礙海尼集團(tuán)加碼對(duì)抖音的投入,因?yàn)樗€擁有淘寶、京東渠道,其對(duì)三者的定位是:抖音加碼投流,淘寶和京東承接外溢流量,讓抖音的流量效用得到最大程度的釋放。

白牌的流量投放可以占到銷(xiāo)售額80%以上,而今年7月,有抖音商家對(duì)媒體指出:「5月下半旬開(kāi)始,直播間的投流成本增加了3倍?!乖谶@種情況下,品牌尚且可以憑借自然流量換規(guī)模,白牌則只有退場(chǎng)這條路可選。

其實(shí)有些抖音美妝的頭部主播也清楚這一現(xiàn)狀,就比如去年雙十一和賈乃亮一起帶貨美妝的廣東夫婦,已經(jīng)開(kāi)始帶貨洗衣粉了,但根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,廣東夫婦9月24日的澳洲洗衣粉專(zhuān)場(chǎng),整場(chǎng)銷(xiāo)售額不到一千萬(wàn)。

顯而易見(jiàn)的是,最適合抖音生態(tài)的美妝行業(yè),其實(shí)是一場(chǎng)用虛假宣傳收割消費(fèi)者的騙局,入局的人多,死的也快,抖音電商乃至抖音直播的頹勢(shì)就是從抖音美妝開(kāi)始顯現(xiàn)的。

當(dāng)「投機(jī)」與「投流」持續(xù)發(fā)酵,抖音的流量生意到頭了

據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》的報(bào)道顯示,溫博士品牌單一品牌在抖音的最大成本是投流費(fèi)用。更有行業(yè)人士表示,商家的投流費(fèi)用可以占到某些品類(lèi)銷(xiāo)售額的60%甚至70%,加上個(gè)位數(shù)的毛利率,賺取的凈利潤(rùn)基本是抖音的廣告返點(diǎn)。

當(dāng)然,除了「投機(jī)」和「投流」的不斷發(fā)酵之外,抖音本身內(nèi)容平臺(tái)的調(diào)性與抖音電商之間存在著的天然相悖的關(guān)系,同樣正在對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)帶來(lái)反噬效果。

當(dāng)用戶(hù)流量開(kāi)始選擇用腳投票,流量的池子又沒(méi)辦法擴(kuò)大,抖音的流量生意,也就走到了盡頭。

說(shuō)到底,做生意還是要回歸本質(zhì),其實(shí)商業(yè)比大家想象的要簡(jiǎn)單,就是人性和常識(shí)。

今年雙十一,李佳琦好像又行了?截至到14日下午6點(diǎn),李佳琦直播間預(yù)售加購(gòu)金額同比去年增長(zhǎng)超過(guò)了20%,同比大漲。

青眼情報(bào)的數(shù)也跟這張圖里流傳的大致能夠印證,李佳琦本場(chǎng)直播中GMV超過(guò)千萬(wàn)的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到了259件,與去年相比增長(zhǎng)了21.6%;同時(shí),GMV過(guò)億的品牌數(shù)量也達(dá)到了21個(gè),實(shí)現(xiàn)了16.7%的增長(zhǎng)。

在消費(fèi)下行的當(dāng)下,用戶(hù)增長(zhǎng)已經(jīng)漲不動(dòng)了,李佳琦這個(gè)增長(zhǎng)成績(jī)說(shuō)明,很多有在直播間消費(fèi)習(xí)慣的用戶(hù),從別人那里跑到李佳琦的直播間了。

再怎么說(shuō),畢竟他是大主播里,罕見(jiàn)的,幾乎沒(méi)有質(zhì)量事故和虛假宣傳的人。

李佳琦的貨就是品牌旗艦店里的貨,消費(fèi)者對(duì)大牌有認(rèn)知,旗艦店背書(shū)也降低決策成本,李佳琦不需要多煽動(dòng)情緒,在直播間制造節(jié)目效果只需要把機(jī)制、產(chǎn)品介紹清楚,發(fā)揮他的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。

商業(yè)里沒(méi)有什么「既要有要」,平臺(tái)的使命就是專(zhuān)注于平臺(tái)本身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【孟永輝】,微信公眾號(hào):【 輝常觀察】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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