輸入即搜索:更新后的搜狗輸入法,會是AI未來的新入口嗎?

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移動互聯網時代,應用商店成為了流量的入口,各大公司從收購到后面自建應用市場,都要搶奪流量的分發權。AI時代,雖然說所有的產品都值得用AI再做一遍,但AI和輸入法的結合,讓這個流量口的價值更高。

人機之間的信息傳遞,還在加速。

互聯網的出現,讓信息的表達與獲取都變得如此便捷。對比古典社會里的皓首窮經,現代人只需要寥寥幾步:打開PC或者智能手機上的瀏覽器,在搜索引擎里輸入你想要的內容,大部分知識都觸手可及。

AI時代的到來,又在改變一些事實。大模型為人們提供了一種全新的交互方式,一個ChatBot,幾個提示詞,就能獲得自己想要的一切,甚至省略了主動檢索這個動作。

由此,屬于人類的知識創造,會迎接一場關于AI的新革命嗎?

我們可以知道的是,至少一個新入口正在打開。日前,騰訊搜狗輸入法進行了一輪產品迭代,在混元大模型技術支持下,獨家推出AI快查和AI搜索功能,用戶通過“關鍵詞”即可以最短路徑連接知識,連接信息,實現“輸入即搜索”。

01 輸入法上為什么要做搜索?

搜狗輸入法想做搜索,不是一天兩天了。

早在2019年搜狗輸入法就推出了行業內首個AI助手智能汪仔,為用戶提供妙筆生花、趣味聯想、智能問答等功能,雖然受制于當時的技術水平,但那是我們首次見到智能輸入,也是第一次在輸入法這個工具性產品中初窺“問答”類功能。

后來智能汪仔一路升級,輔助表達、智能評論、神配圖等功能逐步上線,大多數功能的實現方式是,用戶輸入關鍵詞,檢索到自己想要的信息,然后發送出去,只不過那時候的數據庫還需要產品自行運營。

直到大模型的出現,給輸入法帶來了新的機會,今年7月,借助大模型的能力,搜狗輸入法宣布推出 AI 幫寫、AI 對話、AI 寵物等功能。AI幫寫是搜狗輸入法一以貫之的輔助表達的延續,在大模型支持下,幫寫能力細化為社交、創作、評論評價、職場四個方向,覆蓋日常聊天、種草筆記、撰寫評論等130多種使用場景。而AI對話內置了20多個智能體,可以提供學習、約會、出游等多方面的咨詢建議,則是其在搜索方向的進一步探索。

事實上,AI的相關功能在輸入法產品上的應用一直較為普遍,即使是基于大語言模型的生成式AI,輸入法們的AI落地都是走在前面的那一批,只是探索嘗試的方向各自不同。

從方向來看,無論是AI幫寫、AI 對話、AI 配圖,還是本次推出的AI快查和AI搜索,搜狗輸入法融入生成式AI的核心邏輯,始終錨定在其一直堅持的使命上,那就是讓表達和獲取信息更簡單上。

具體來看,AI快查主要在移動端上線,社交聊天場景用戶輸入“關鍵詞”即可觸發AI快查快捷入口,從而獲得搜索結果的“小卡”,包括但不限于天氣、表情、詩詞、音樂、房貸計算器等覆蓋日常娛樂、實時熱點等不同領域的近40個場景。

而AI搜索則真正實現了無需跳轉,在輸入框里直接搜索,當用戶在輸入關鍵詞后,點擊候選區末端的放大鏡,AI搜索就能提供關鍵詞相關的快捷搜索結果,無需再進行復制、轉跳、粘貼的一系列復雜操作。

“以前需要花六七步才能實現的事情,濃縮成了一次點擊?!彼压份斎敕ㄖ悄艽竽P彤a品負責人柴寶全在采訪中對人人都是產品經理表示,考慮到用戶日常使用輸入法的基本需求是輕便、快速,AI相關能力并不是“強制”使用,而是做成常駐入口來讓用戶在有需求時主動選擇。

搜狗輸入法的相關AI能力,建立在騰訊混元大模型基礎上,又經過了相當的針對性匹配。這意味著,騰訊公眾號、視頻號、QQ音樂等騰訊生態內的不同平臺信息將被進一步串聯,極大提升搜索效率和搜索準確性。針對部分需要更深層次內容的搜索動作,其也提供了深度研究模式,可以聯網進行檢索,系統性地產出提煉后的結果,幫助用戶降低下一步的搜索成本。

在談到如何讓用戶更快的養成在輸入法上去搜索的習慣時,柴寶全講到,除了做到讓用戶使用體驗足夠絲滑之外,目前搜狗輸入法的所有AI功能均為免費。

無法否認的是,當下是AI能力開始向用戶席卷的關鍵時期,不同產品如何融入AI能力、如何交付AI服務、如何獲得AI收益,是行業集體性的探索方向。而搜狗輸入法的思路,似乎是先交付更好的產品體驗,在形成規模效應后尋找出路。以搜狗目前6億的日活量來看,至少6億人多了一個門檻更低的、更普惠的AI入口。

02 大模型的應用正處于人與AI相互融合的階段

很多行業觀點認為,AI未來是屬于提示詞的時代。

巧合的是,輸入與搜索之間的結果匹配,也是以關鍵詞的方式串聯。但在搜狗輸入法的視角中,“關鍵詞”或者說“提示詞”,并不是人機交互的終極形態,而是更符合當下用戶習慣的一種方式。

“不同的入口得到的信息可能是不同的,有的更長,有的更短,有的更豐富,有的支持深度交互?!币訟I搜索能力為例,其考慮到移動端和PC端實際應用場景,分別做了能力的適配。比如在移動端,在AI快查基礎上,提供常駐的AI搜索入口就能滿足大部分需求。

而在PC端,辦公、學習為主要場景,顯然用戶有了不一樣的需要。也正因此,搜狗輸入法在PC端提供了一個更像助手的AI入口,匯聚了搜索、寫作、總結等不同方面AI能力。

這與傳統輸入法的產品邏輯,有很大差異。

傳統時代,用戶在使用輸入法時,是根據自己的需要,進行信息的輸入/獲取,經過二次理解或者加工,再度完成信息的表達與分享。這一過程中,輸入法往往是純粹的被動式工具,更多是被動支持的狀態。

這一點,搜狗輸入法在過去的發展中,可以說經驗豐富。專業詞庫、模糊搜索、關聯表情包等產品能力在逐漸積累中,已經能為用戶提供相當好的輸入效率增強和表達輔助,在輸入速度和輸入內容品質上為用戶提供補充。

“我們認為人與AI的關系,大致可以分為補充、融合、共生三個階段。當然,共生還是停留在愿景或者暢想層面,現在應該是人與AI相互融合的階段?!辈駥毴J為,傳統單核模式中,AI技術也存在,但本質需要“人”來提供信息認知、理解等對應生產力,AI技術只是效率補充。

而生成式AI技術的出現,讓AI技術參與到知識創造中,從傳統以人為絕對中心,轉向人與AI共創的模式。AI提供的信息,從單純的效率提升、輔助表達,深入到了總結歸納、內容創作等加工、生產環節。

“當然,現在技術上看似成熟了,但是交互和用戶體驗上還沒有那么快迭代。”柴寶全坦言,這也是搜狗輸入法本次升級集中在“搜索”的核心所在,AI功能的融入并不脫離產品本身的需求場景,而是以新邏輯、新模式為用戶更快、更好、更簡單地解決問題。

03 輸入法:從工具到入口

從產品端考慮,搜狗輸入法的諸多能力,都屬于AI Agent的特質。然而,特質并不意味著定位,其在產品方面的考量,一方面是保持著工具屬性,將Agent的能力內化成產品的具象體驗,不在客戶體驗層面做“重”,另一方面則是在為用戶提供更好信息獲取和表達體驗的基礎上,打造一個關于“知識創造”的新入口。

AI搜索能力,顯然是兩個方向交集最深的區域。事實上,不止搜狗輸入法,大部分互聯網公司都在針對AI搜索發力。Web1.0和2.0時代搜索引擎作為互聯網流量入口的歷史,并沒有被人遺忘。

不管從用戶需求還是商業價值角度來考量,AI搜索都是一個比較容易實現且天然具備商業化能力的突破口。而輸入法的優勢在于,它正處于人、機交互之間,恰恰是當下現實世界與數字世界交互的絕對入口——誠然,AI無處不在的既定未來下,人機交互的方式將更加多元和革新。但手勢、語音等交互方式之外,文本輸入始終是目前人們最熟悉也最精準的方式。

輸入即搜索或許就是搜狗輸入法看到的可能性。在輸入即交互的鏈路中,跨應用,跨設備,跨場景地為用戶提供獲取信息的最短路徑,是其為自己創造的心得可能性。

本文由人人都是產品經理作者【井尋】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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評論
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  1. 輸入即搜索,很棒的產品設計,省去用戶再去網頁搜索

    來自上海 回復
  2. 搜狗輸入法很好用啊,很多時候我輸入個開頭,它就猜到我后面想表達什么了

    來自安徽 回復
  3. 確實是和傳統輸入法相比,有了很大的改變

    來自浙江 回復
  4. 真正用好AI的好案例

    來自河南 回復
  5. 有點子東西,輸入越來越高效和便利了

    來自安徽 回復