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榮耀標識“窮鬼套餐”的坑太多
從幾元的快餐到個位數的飲品，再到低價的娛樂和旅游項目，"窮鬼套餐"以其驚人的低價吸引了無數消費者的目光，它們似乎提供了一種低成本維持生活品質的方式。然而，這些看似劃算的套餐背后隱藏著怎樣的問題？商家又是如何在激烈的市場競爭中通過這些套餐求生存的？這篇文章，我們一起來看看“窮鬼套餐”背后的陷阱與商家的應對策略。
最近，“窮鬼套餐”真是遍地開花，12.9元的漢堡王，12.5元的喜茶，9.9元的奈雪的茶和瑞幸，還有9.9元就能搞定的自助小火鍋，5塊9的宮保雞丁蓋飯，3元就能吃到的米村拌飯自助，甚至1分錢一杯的檸檬水……
這些價格讓人直呼過癮，難怪網友戲稱連麥當勞13.8的套餐都不香了。
不只是餐飲，這股窮鬼套餐的風席卷了吃喝住行的每一個角落。19.9元就能拍到的單人寫真券，85元就能搞定的周邊城市一日游，16元團購秒殺的唱K觀影券，晚上超市里的半價折扣菜，還有2元一小時的超值共享健身房……
如今，打工人的關注點已不再是如何精致生活，而是如何低成本地維持生活品質。不同城市都出現了各自的“窮鬼生存指南”，指導著年輕人如何在快節奏的城市中精打細算。
然而，這“窮鬼套餐”背后，可并非全然是美好。
貨不對板、強買強賣、分量縮水、食材替換……這些問題，就像是一枚枚隱藏的雷，讓人防不勝防。有網友調侃說，這些套餐簡直就是“?？痈F人”，生動詮釋了什么叫“便宜沒好貨”。
年輕人總想著用低價享受到與高價對等的服務，說白了，就是追求性價比。但商家們可不會那么輕易就讓你占到便宜。從“XX刺客”的防不勝防，到“XX平替”的興起，再到如今的“XX窮鬼套餐”，其實都只是商家們新一輪促銷狂歡的噱頭。
當然，商家們也不容易，記得看到最后。
一、窮鬼套餐，好多坑
周一麥當勞的免費麥樂雞，周二塔斯汀的買一送一，周三達美樂的七折特惠，周四肯德基的瘋狂星期四，周五漢堡王的半價工作餐，周末則是團購秒殺的隨機驚喜，還有19.9元的星巴克10.9元的茶百道、CoCo、喜茶、霸王茶姬，9.9元的書亦燒仙草、桂桂茶、7分甜，6.9元的庫迪，以及3.9元就能搞定的蜜雪冰城和幸運咖……
難怪有人說，年輕人一旦學會薅羊毛，就根本停不下來，因為窮鬼套餐真的太多了，能讓打工人少花不少冤枉錢。但是超低價背后，“坑”也是層出不窮。
就拿麥當勞來說，2023年初，“1+1隨心配套餐”從12.9元漲到了13.9元，不僅價格漲了，產品也跟著“縮水”。有消費者反映，巨無霸的個頭越來越小，麥辣雞翅的脆片也快要消失了。同樣靠低價搶市場的塔斯汀，最近也陷入了“生肉風波”。
海底撈也是如此，在各個平臺大肆推廣低價券的同時，客單價是下來了，但產品也縮水了。前段時間，筆者去海底撈消費發現，曾經調味臺的牛肉粒不見了，變成了雞肉粒。
再說說百果園的優惠券，看著4.9元一斤的香蕉挺誘人，去了店里才知道，那都是快要壞的香蕉。店員還一臉理直氣壯地說：“你想想這個價格，怎么可能買到好香蕉？”還有5.9元一斤的火龍果，店員非給你挑大的，剩下的按原價補差價，算下來一個火龍果也將近10塊錢，一點都不劃算！
還有消費者反映，網上某品牌19.8元的烤全羊秒殺套餐，到店才發現需要買20斤肉，超出部分要按28元一斤另算。更別提那品質了，有博主實地考察后直言，“沒什么羊味，部分肉還發黑”，讓人不禁懷疑，這究竟是羊肉還是別的什么肉……
而奶茶和咖啡領域，某些品牌飲品里的冰塊多就不多說了，一直被人詬病，“咖啡都快淡的沒味了?！?/p>
類似的還有19.9元的孕媽攝影套餐，聽起來很劃算，但去了才知道只能工作日用，洗照片還得另外加錢。85元一位的城市周邊一日游，結果到了地方要聽4個小時的現場銷售，還不許離席、不許玩手機。老年大學興趣班也是，課程多樣價格便宜，但進去之后卻不停收費，讓人防不勝防。
超低價背后，往往藏著大陷阱。有網友調侃說：“再也不會信這些離譜的價格了”、“感覺在米線中吃到了粑”“膨脹神券的時候被炸到腦袋了”……
說實話，縱然價格可以應時而變，但商家們不會做永遠虧本的生意，為各種誘人的窮鬼套餐瘋狂剁手之前，不妨先想想這個價位與市場價差距是否合理，畢竟，時間也是金錢，少踩幾個坑，才是真的賺到。
二、窮鬼套餐風靡，商家也怕羊毛黨
為什么今年會有這么多“窮鬼套餐”呢？筆者認為，這背后主要有三大原因。
首先，經濟大環境的影響不容忽視。餐飲消費承壓，消費者們的錢包都捂得更緊了。尼爾森中國發布的《2023年中國消費者洞察暨2024年展望》顯示，對價格不敏感的年輕消費者明顯減少，從去年1月的30%降低到15%。大家都開始精打細算，尋找最低價的購買途徑。
普華永道的調研也發現，超過半數的中國消費者正在減少非必需品支出，對于必需品則積極尋求打折和促銷。
簡單來說，就是大家都勒緊褲腰帶，過日子得精打細算了。
其次，餐飲店的競爭壓力也是愈演愈烈?？纯茨切┴攬螅憔湍芨惺艿礁骷也推蟮牟蝗菀?。2024年半年報顯示，11家上市餐企中有3家虧損，8家凈利潤大降。中高檔餐飲如唐宮中國、上海小南國等也是盈利預警連連，虧損幅度不斷擴大。
高端餐飲更是慘不忍睹，赤坂亭大面積關店，TIAGO集團全軍覆沒，連Opera BOMBANA這樣的頂級意菜也欠租閉店。
快餐行業同樣不容樂觀，漢堡王兩個月前還在堅持不漲價，這個月就關了10家店。奶茶行業也是價格戰打得火熱，門店數量前十的茶飲品牌里，CoCo都可和書亦燒仙草的總門店數也開始減少。
在這種情況下，“窮鬼套餐”就成了餐飲品牌們搶客的血拼手段。
最后，線上平臺的推動也起到了不小的作用。抖音、美團、小紅書等生活服務平臺加大了優惠團購產品的推廣力度，讓“窮鬼套餐”的風靡更加勢不可擋。抖音數據顯示，2023年抖音生服總交易額增長了256%，其中大量的成交都是由優惠團購套餐完成的。美團的直播也是單月就實現了超20億的GMV。
還有窮鬼版外賣拼好飯，根據美團給出的數據，拼好飯在2024年第一季度的日均外賣單量已達到約500萬單，消費降級可見一斑。
但所謂“窮鬼套餐”興起的背后，商家也是苦不堪言。
很多做窮鬼套餐的商家，有些主動打折，有些是被迫降價。正如一些商家所言，“大家都這么做，你不跟進折扣就只能等死?！薄安蛔龈F鬼套餐一定會死。但做窮鬼套餐會讓自己活得久一點，總而言之沒得選?！?/p>
在全球氣候變化、農作物減產、國際貿易政策等影響下，餐飲業剛需的原材料成本接連上漲。但商家又不能真的虧本賣，于是部分商家就開始在產品質量和服務上動手腳。
比如筆者之前采訪過一家9.9元自助火鍋店商家，為了控制成本，商家會減少肉類、增加丸子和素食，提高酒水價格等手段。
總的來說，“窮鬼套餐”的盛行是經濟大環境、餐飲競爭壓力和線上平臺推動共同作用的結果。消費者覺得自己賺到了便宜，但商家也怕羊毛黨，不得不設置一些套路。
三、“窮鬼套餐”一時爽，商家如何長久活下去？
在當前消費觀念趨于理性的大背景下，餐飲業界正步入一個折扣盛行的新紀元。面對不容樂觀的市場環境，商家們的首要任務已赫然變為“生存之道”。
“窮鬼套餐”的出現，宛如一根救命稻草，被眾多商家緊緊抓住。
然而，單一的低價策略猶如獨木難支，成本考量始終是商家心頭難以割舍的痛。畢竟，商業非慈善，即便是行業巨頭亦感壓力山大。
以麥當勞為例，面對業績與利潤的雙重下滑，它毅然決然選擇漲價，即便因此登上熱搜風口浪尖也在所不惜。同樣，薩莉亞在營收與凈利雙豐收的佳績下，依舊選擇了漲價之路。
在現在經濟下行，消費降級的趨勢下，“窮鬼套餐”仍將是未來幾年餐飲戰場上的關鍵棋子。那么，如何在低價的旋律中賺到錢，活下去，不妨看看大品牌們是怎么做的。
眾多線上商家視“窮鬼套餐”為引流神器，其核心在于吸引流量。低價引流僅是第一步棋，商家更需布局“引流后”的用戶留存大計。
第一種策略是低價引流，搭配正價產品一起賣。比如麥當勞在抖音直播間推出的 1 元乃至 0.1 元冰激凌、薯條兌換券便是典范，以低價產品吸引顧客到店，再借由炸雞、漢堡的誘人香氣激發消費者的“激情下單”，實現低價引流與高價盈利的完美結合。
第二種策略則是利用門店的非高峰時段，引導“羊毛黨”錯峰消費。冰激凌品牌 DQ 便是此中高手，針對上午空閑時段，在抖音、美團等平臺推出限定優惠券，僅上午 11 點半前可核銷。這一策略下，僅在抖音平臺，該冰激凌的銷量便逼近 20 萬單，成效顯著。
第三種策略聚焦于私域運營?，F在重多品牌飲品店都會在每個店設置一個入口，周邊用戶可以加入粉絲微信群，不定期獲得福利，規避各個門店之間的惡性競爭；有些餐飲店還會設置店長微信，店長會方便安排定位，甚至提供額外的贈品等福利，這些做法就是要穩定住周邊的忠實客人。
還有一種策略是將“低價套餐”與熱門產品巧妙區隔，同時結合市場熱點推出特色套餐。如食材超市鍋圈食匯在露營熱潮中推出的“露營燒烤套餐”，中餐連鎖在春節期間的“年飯套餐”，均借勢平臺流量，助力自身業務增長。
當然，商家亦需銘記，無論“窮鬼套餐”價格如何親民，品質始終是餐飲品牌的生命線。堅守品質底線，確保食材來源可靠、質量上乘，加強食品安全管理，方能讓消費者吃得放心、安心。否則，不過是飲鴆止渴，自毀長城。
除低價策略外，商家還需探索更多元化的營銷手段。社交媒體營銷、內容營銷可提升品牌曝光度與知名度；會員制度、積分兌換等促銷活動則能增強消費者忠誠度；與知名 IP、品牌的聯名合作更是拓展市場份額的有效途徑。
同時，優化成本結構亦至關重要。商家應通過優化供應鏈管理、提高運營效率等方式降低成本，為低價套餐提供可持續的利潤空間。與供應商建立長期合作關系，確保食材供應穩定且價格合理；引入智能化設備提升廚房工作效率與準確性；加強員工培訓，提高服務質量與效率。
餐飲行業應加強自律機制建設，規范市場競爭行為。此外，政府與相關監管機構也應加大對餐飲市場的監管力度，讓窮鬼套餐能夠少點坑。
“窮鬼套餐”之所以火爆，皆因在消費者心中，它是最具性價比嘗鮮的選擇。消費者可以追求低價，但絕不能容忍被“宰”。2024 年，餐飲行業的“價格戰”仍將持續，行業洗牌在所難免，但一直低價始終也不是行業的出路。唯有那些堅守品質底線、打造自己特有產品，不靠卷低價的商家才能活得長久，活得滋潤。
本文由人人都是產品經理作者【首席商業評論】，微信公眾號：【首席商業評論】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
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