探路移動醫療收費模式，春雨醫生收費了

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免費移動醫療產品春雨醫生開始收費了。元旦過后，春雨醫生推出了會員版。在這個版本里，用戶每月支付8元，或每年支付88元，即可無限次地向醫生提問，并將在30分鐘內得到醫生們的解答，這些醫生來自二甲以上的醫院。

兩年來，春雨醫生依靠免費問診的模式，積累了大量用戶。這些用戶在春雨上向醫生提問，而春雨則代用戶支付這筆費用，“每個月平均50萬?！贝河赆t生創始人張銳告訴i黑馬。

對于春雨來說，這是一筆不小的開銷。而“會員制是支持健康咨詢可持續發展的唯一方式?！蓖瞥鍪召M的會員版本后，免費版春雨醫生依舊保留。相較會員版，原免費版每日只有一次提問機會，回復時間難以保證。對提問次數的開放及回答時間的保證也正是收費模式的增值所在。

這 么早收費是否是招險棋？對此，張銳表示，經過2年的市場教育，醫生和用戶交流習慣已經初步形成，目前春雨平臺已經有1400萬用戶，每日有25000個問 題。在春雨與外部平臺的合作中進行的會員制服務嘗試，得出超過10%的用戶付費率，而在春雨自己平臺上的用戶調查中，也有超過25%的用戶愿意對咨詢服務 付費。因此，春雨決定嘗試做會員制收費。

“醫生付出時間和智力成本，只有用戶給予相匹配的酬勞，整個咨詢鏈條才能持續穩定發展?！睆堜J表 示，春雨定位于“輕問診”，即用線上服務解決用戶的健康問題，而非將重癥病人導流到醫院和醫生。如果醫生得不到等值回報，或者平臺從廣告等其他渠道來賺取 利潤，會影響用戶體驗，降低服務品質。

目前春雨團隊正在籌備“春雨醫生5.0版本”，屆時，春雨將邀請醫生在春雨平臺提供包括“化驗單解讀、加號”等短期關系服務，“個性化健康方案+咨詢”等“中期咨詢類服務”，以及“線上家庭醫生”等“長期跟蹤類醫療服務”。

但“會員制并非春雨的商業模式，收取會員費僅為良性醫患問答服務生態的基礎建設?！睆堜J透露，春雨未來的商業模式是正在緊鑼密鼓籌備中的“空中醫院”項目，屆時還將推出“春雨先鋒醫生創業計劃”。

來源：i黑馬

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