聊聊XR的商業機會
本文共分三小節,分別介紹XR技術在電商營銷、文化旅游、空間展覽的應用及商業機會。
【第一節】手機AR營銷:電商商品展示
近幾年,隨著抖音等直播平臺的蓬勃發展,讓一個商品通過主播講解全面地在消費者面前展示,為商品交易轉化提供了極大的便利。同時,投流轉化為直播間用戶到消費的ROI量化閉環(精準營銷),也為此附上一層魔力。眾所周知,營銷的本質是滿足顧客需求和欲望,同時實現企業的利潤目標。AR技術在營銷上的應用還有哪些機會呢?為此我們一一展開:
1. 關于AR技術類型的說明
1、AR技術本身不能創造流量,但在營銷場景中可以服務于提升轉化率。
2、以AR技術為載體的互動內容為消費者提供體驗價值,內容的品質將影響用戶的分享及轉化。
3、以AR技術為載體的互動內容主要以3D美術模型動畫/小游戲為主,內容制作成本高于傳統H5等2D平面內容(單品美術成本數千至數萬元不等)
4、AR技術中的SLAM、圖像追蹤、手勢追蹤、足部追蹤等技術的普及可為家具、服飾、珠寶首飾提供更直觀具象的商品展示方式
Gucci App(圖源:官方)
IKEA Place App(圖源:官方)
2. 基于此,我們在尋找客戶及商業場景需要進行定位
1)對于客戶類型來說
- 客戶在單品營銷上有較高的預算,萬元以上
- 客戶具備一定的內容投放預算,或具備一定用戶量的私域流量池,如:獨立站、公眾號、視頻號等
2)對于商品類型來說:
- 對展示屬性依賴強,如:珠寶配飾、高奢鞋服、高端手機等
- 以線上銷售渠道為主,具備一定的品牌影響力
- 受限于當前3D建模技術的效率及成本,不太適用于SKU更新頻繁的品類,如:低客單價的3C類產品等
3)AR內容適合投放的渠道
- 微信小程序商城,公眾號/朋友圈廣告投放轉化消費
- 淘寶/天貓,京東店鋪商品詳情頁展示
- 海外獨立站,如shopify,商品詳情頁web3D+webAR展示
- 海外社交平臺,如Snapchat、Facebook濾鏡內容展示
4. 合作方式
- 為客戶提供AR商城定制開發服務(展示+售賣),收取項目開發服務費
- 為具備在線商城的客戶提供AR功能插件,收取技術服務費及內容制作費
- 為客戶提供免費的AR工具,收取內容制作費(SKU保量)
5. 總結
AR技術底層已逐步普及,在商品展示領域,誰能將商品低成本、高效的數字還原及展示誰將獲取更多的商業機會,由此3D建模能力及渲染能力反而變得更為重要。
【第二節】文旅場景應用分析
1. 背景與行業需求
在后疫情時代,全球經濟呈現復蘇趨勢,消費需求趨于理性且增速放緩。在此背景下,政策大力推動文化旅游產業發展,旨在通過文旅拉動消費,進而帶動相關產業鏈復蘇。人流量的恢復確實能夠帶來消費機會,但具體能創造多少消費價值,是每個景區亟需解決的核心問題。
同時,AR技術的引入為文旅行業提供了新的機遇,其在提升游客體驗和促進消費方面的潛力值得進一步探討。盡管政策為文旅行業提供了支持,但現階段多數資金扶持采取后補申報機制,企業需依賴自身造血能力以實現持續經營。
因此,不論是面向企業(To B)還是消費者(To C)的商業模式,盈利能力與資金流轉效率至關重要。
Rokid AR眼鏡博物館應用(圖源:官方)
2. 文旅消費場景中的AR技術應用
文旅行業的消費場景主要涵蓋住宿、出行、餐飲、票務、伴手禮和景區體驗六大領域?;谶@些核心場景,AR技術的具體應用已逐步落地并呈現多樣化趨勢。
1)親子酒店場景
從體驗式消費的角度,AR技術已在親子酒店場景中嶄露頭角。例如,元宇宙親子酒店通過在房間中植入互動體驗設備,如燈光投影體感互動、AR投影科普互動系統以及VR體驗設備,全面豐富兒童的科普認知與教育娛樂體驗。
2)文創產品場景
在伴手禮領域,特別是文創周邊商品(如冰箱貼)中引入AR互動小程序,能夠顯著提升產品趣味性。消費者通過掃描商品觸發AR內容,獲得獨特的交互體驗,從而吸引更多年輕消費者。
3)網紅打卡場景
借助AR濾鏡或AI拍照硬件技術,景區可打造特色化的打卡拍照服務,為游客生成具有景區標志性元素的照片,方便游客在線分享,進一步提升景區的曝光率與品牌傳播效應。
4)景區導覽與講解
- 軟硬件一體化導覽服務:如提供AR導覽眼鏡租賃服務,優化博物館或大型景區的講解體驗。
- 導覽小程序開發服務:結合景區官方公眾號的流量入口,提供涵蓋AR互動、景點講解及實景導覽功能的小程序,完善景區服務體系并提升游客滿意度。
3. 合作模式與商業化路徑
在上述應用場景中,AR技術與文旅行業的合作模式展現出高度的靈活性與可塑性,主要體現在以下三方面:
- 軟件開發服務:企業可為景區提供定制化的AR軟件開發服務,滿足特定場景需求。
- 增值產品融合創新:將AR技術融入現有文旅場景,通過軟硬件結合推出創新型增值產品。例如,將AR互動內容嵌入伴手禮商品或住宿體驗中,提升游客消費意愿。
- 聯合運營與收益分成:通過與景區共同運營AR體驗項目,探索收益分成模式,降低景區初期投資風險,同時實現互利共贏。
4. 總結
對于文旅行業的合作伙伴而言,經濟效益始終是衡量合作價值的核心指標。AR技術的引入需以明確的商業價值為導向,通過提升游客體驗、延長消費鏈條、增加附加收入等方式,助力景區實現持續增長。未來,AR技術在文旅場景中的滲透率將進一步提升,為行業帶來更多創新與可能性。
【第三節】VR技術在LBE大空間項目的應用
隨著《消失的法老》去年在國內一炮而紅,國內外LBE大空間項目如雨后春筍般在中華大地上綻放,不得不感嘆,市場的消費活力回來了嗎?接下來我們將從幾個角度進行分析:
消失的法老項目內容(圖源:官方)
1. 項目參與角色及其定位
1)內容制作方
負責項目核心內容的創意設計、腳本開發、3D美術制作、程序開發、測試優化等。制作方是項目價值鏈的核心,決定體驗內容的質量和吸引力。
2)發行方
承擔內容與市場之間的橋梁作用,包括項目推廣、渠道開發、運營支持等。發行方負責將內容輸送到線下場地。
3)展館/展覽運營方
提供線下場地、運營管理、用戶服務等,負責直接與終端用戶接觸。
2. 不同角色的商業機會
1)內容制作方:
成本主要構成:
(1)制片成本:
- 內容開發(腳本、設計、程序開發):高額投入,取決于體驗復雜度。
- 人員薪資:涉及創意團隊、技術團隊、音效設計、藝術設計等。
- 設備和軟件:3D建模、游戲引擎(如Unity、Unreal)、硬件測試設備。
(2)維護與更新:
持續迭代內容以保持吸引力,如新增劇情或優化互動體驗。
(3)硬件適配:
如果內容需要特定硬件(如特制VR設備),需安排采購和部署。
(4)技術支持與維護:
確保內容在不同展館場景中的穩定運行,包括軟件安裝、場地調試、運營培訓等。
收益來源:
- 授權費:向發行方或運營方收取授權費,按固定金額或分成比例收費。
- 品牌增值:如果內容受到歡迎,可擴展到其他形式(如主題商品、IP跨界合作)。
- 聯合運營分成:與運營方直接合作,共享票房收入。
獲益機會:
- 通過高質量、具有吸引力的內容獲取長期授權收益。
- 如果內容能成為IP品牌,可通過多渠道(電影、游戲、衍生品)延伸價值。
- 聯合運營模式降低發行風險,直接參與收益分成。
2)發行方
成本分析:
(1)宣發推廣成本:
- 廣告營銷:線上(社交媒體、搜索引擎)、線下(地鐵、商場、合作展)。
- 合作洽談:對接展覽館、體驗館等線下渠道。
收益來源:
(1)授權收入:
從展館運營方處獲取內容授權使用費用,按場館規?;蛑芷谑召M。
(2)票房分成:
與運營方按票房收益分成(常見比例為發行方20%-30%)。
(3)硬件設備服務費:
如果發行方同時提供設備,可收取設備租賃或銷售費用。
獲益機會:
- 通過規?;l行和多個場館合作,獲取穩定授權收入。
- 打造“爆款內容”,在多地復制推廣,實現快速回報。
- 如果能夠形成“發行平臺”,有機會在上下游中獲取更大議價空間。
- 展館/展覽運營方
職責與定位:
提供線下場地、運營管理、用戶服務等,負責直接與終端用戶接觸。
成本分析:
1、場地租金與裝修:
1)高額場地租金,通常按城市核心地段的商圈位置決定。
2)場館裝修和布置成本,適配沉浸式體驗需求。
2、硬件投入:
1)VR/AR設備、服務器、網絡設施等。
3、人員薪資:
1)場地運營、技術支持、導覽人員。
4、日常運營費用:
1、公共設施維護、電費、保險等。
收益來源:
1、門票收入:
1)主要來源,票價根據體驗時長、內容類型定價(參考價格¥50-¥200/人次)。
2、附加收入:
1)衍生品銷售:以主題相關商品(玩具、紀念品)為主。
2)場地租賃:承接團建/研學活動、商務會議或教育項目。
3、贊助合作:
1)與品牌聯合推廣或地方政府合作獲取補貼。
獲益機會:
- 開發多元盈利模式(門票+附加消費),提高用戶單次消費額。
- 定期更新內容,通過引入熱門體驗吸引回頭客。
- 優化場地使用效率,如跨場景合作或與文旅項目聯動。
3. 項目發展遇到的問題
1)季節性特點明顯
此類項目對假期依賴度較高,人流量主要集中在寒暑假及法定假日。平日里,受工作日時間安排及日常消費習慣限制,參與用戶較少,整體呈現周期性波動。
2)內容生命周期短
一套內容在同一城市的運營生命周期通常為 3 個月至半年左右。這與內容的吸引力、傳播速度及城市用戶基數有關。周期結束后,人流量往往會迅速下降,難以維持持續熱度。
3)復購率低
單一內容的體驗空間對于用戶來說缺乏二次吸引力。由于體驗內容固定、無隨機性和動態變化,用戶通常在完成一次體驗后不會再復購,進一步限制了項目的收益上限。
4)場地依賴性強
此類項目多需特定的線下場地支持,包括硬件設備與裝修環境,場地規模、布置和位置對流量和用戶體驗影響顯著。這也導致運營方面臨較高的場地租賃與維護成本壓力。
4. 發展建議
1)增強敘事性與互動性,提升用戶參與感
LBE(Location-Based Entertainment)項目與傳統VR體驗不同,其核心吸引力在于“行進式互動體驗”。通過流暢的故事線和沉浸式場景設計,讓用戶融入虛擬世界的探索與解謎之中。
- 優質劇本是基礎,需保證故事具有吸引力和記憶點。
- 美術品質決定用戶視覺體驗,需精細設計每個場景細節。
- 硬件性能直接影響體驗流暢度,需確保設備穩定運行,同時優化用戶的佩戴及操控體驗。
2)多樣化內容更新機制
定期更新內容,保持新鮮感,例如:開發系列內容(如不同章節或主題冒險)。設置動態任務或多分支結局,增加用戶復購的可能性。引入季節性或節日主題內容,配合市場熱點吸引客流。
3)降低成本投入,提升運營效率:
- 展覽化運營:采用更靈活的展覽模式,將項目設置為短期巡展形式,避免長期高額租金和裝修投入。
- 模塊化設計:將設備和場景設計成易于拆卸和重復利用的模塊,可快速適配不同場地,降低運營成本。
- 場地聯合運營:與商業綜合體、文旅項目或科普教育基地合作,共享場地資源,分攤成本。
4)構建IP生態圈,延伸品牌價值:
- 打造具有長期價值的原創IP,通過系列內容持續增加用戶黏性。
- 開發衍生品(如主題玩具、紀念品、周邊飾品),拓展收入來源。
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