美團小象超市啟動出海,首站沙特,團隊人數已過百

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美團的小象超市業務正式開啟出海進程,首站選擇沙特阿拉伯。這一戰略舉措標志著美團在國際市場上邁出新的一步,旨在通過前置倉模式滿足中東市場的即時配送需求。本文詳細分析了美團出海的團隊構成、市場策略及其在沙特的潛在機遇和挑戰。

比外賣更“重”的出海新動作。

Keeta正式在沙特上線三個月后,美團的出海版圖又補上一塊拼圖。

36氪從多個獨立信源處了解到,美團前置倉業務「小象超市」已開啟出海進程,首站依然落地沙特,由“老美團人”劉薇牽頭。劉薇此前先后擔任過快驢相關業務、美團優選區域經營部、到店事業群產品部等的負責人。

據知情人士透露,小象超市出海項目組的成員主要從優選、快驢、小象業務中抽調而來,其中產研團隊先行,已有上百人,業務團隊也已有數十人,“規模并不小,但前期階段做得很謹慎,保密度也很高。”

上述人士形容這一動作是“很好的選擇”。從已有的探索基礎來看,Keeta的外賣業務在香港已經擁有了共識意義上的“成功”,訂單量份額已迅速反超Deliveroo和Foodpanda,位居第一。上線沙特至今,Keeta雖然還難談成熟,但增長是樂觀的,截至發稿其已登上沙特的飲食應用榜TOP2。知情人士稱,Keeta外賣明年還會繼續向迪拜等地拓展。

Keeta在谷歌應用商店的下載量已位居食品應用榜TOP2

下一步,業務的橫向延伸也有水到渠成的意味。今年7月,Keeta在香港的供給品類便由餐飲外賣拓展到便利店類別,7-Eleven便利店也在那時入駐。上述人士對36氪分析稱,“外賣本身是低門檻、高頻的業態,可以吸引不同人群,進而創造龐大用戶池,后續平臺便也能基于用戶池去提供各種分層分類的服務。”這背后,即時配送的能力都是相通和可復用的。

7-Eleven已入駐Keeta香港

具體到中東市場而言,常年的超高溫和強紫外線,使得即時履約需求更具確定性。一個例子是,在沙特滲透率頗高的食品配送平臺Talabat的母公司Delivery Hero,剛剛在12月10日完成在迪拜的上市,其CFO在募資期間曾表示,公司將重點擴大在中東和北非目前八個國家的影響力,原因是“我們運營的市場增長迅猛,繼續滲透和投資這些市場絕對明智?!?/p>

進一步將即時履約需求細分,食雜領域的利好性似乎更強——在沙特,食雜領域的即時配送市場正處于早期的高增長階段,增速也比相對成熟的餐飲外賣更高。

Statista的數據顯示,盡管沙特市場的食雜配送規模一直低于餐飲外賣,但2020年至今,食雜配送的增速卻一直高于餐飲外賣,且這一趨勢會在接下來五年內繼續延續。

Statista數據顯示,食雜配送增速高于餐飲配送增速

Lucidity Insights的報告也顯示,到2028年,沙特食雜配送市場規模預計將以18.2%的復合年增長率增至28億美元,這一增長率是餐飲配送市場的3倍,背后推動力在于“食雜配送在沙特仍處于起步階段,且該領域的參與者數量正不斷增加?!?/p>

基于此,沙特當地近幾年也出現了一些表現不錯的前置倉玩家。2023年初,Ninja和Nana分別完成種子輪融資和1.33億美元的C輪融資,二者均采用前置倉(海外稱為“dark store”)模式,覆蓋品類包括新鮮農產品、護膚品、寵物食品等等。其中,Ninja目前已位居當地飲食應用下載量的TOP1,而Nana創立于2016年,在沙特創新性推出前置倉模式,主打“15分鐘內送達”。

不過,熱火的需求之外,前置倉業務的背后還代表著高投入。

外賣與前置倉的業務邏輯有很大不同。前者是完成前期招商和用戶沉淀之后,通過傭金和廣告創收。后者則需要更重的前置投入——搭建倉儲體系,通過大量調研和供應商洽談來搭建商品池等等,這也是從快驢抽調員工的必要性。

一位接近美團人士告訴36氪,對需求與成本的考量,可能也是此次沒有選擇從香港試水的原因?!跋愀鄣谋憷昝芏雀?,且用戶對食雜的線上下單依賴度并沒有沙特高,做外賣的毛利空間是夠的;但如果做前置倉零售,除非大搞自有品牌,否則利潤空間不夠、搭起來之后可能就會是燒錢。”

從餐飲外賣延伸到食雜領域的故事,其實也是美團過去這些年在國內拓展邊界的過程——先在外賣的市場競爭中搭建起即時配送的網絡和能力,再依托于此向更廣泛的需求延伸,閃購和小象業務,就是分別用貨架模式和自營前置倉模式覆蓋了生鮮、日用百貨等品類的即時配送需求。

如今,以小象超市為代表的前置倉模式,正在國內迎來新的春天。據媒體報道,到今年二季度,小象超市開設了超680個前置倉,其中有550個位于北上廣深四大一線城市。

除此之外,京東七鮮、山姆前置倉的加碼投入,以及叮咚買菜的盈利,似乎都為這一模式賦予了一層樂觀意味。

就在前不久,叮咚買菜正式啟動出海,首站也選定為沙特。媒體引據內部人士消息稱,叮咚買菜出海模式主要是面向當地客戶銷售預制菜,同時也會有生鮮、冷藏、百貨等品類。

而對于小象超市的出海,上述接近美團人士表示“這件事一定會做,原因也足夠多。”該人士列舉道,一是中東的政策友好,且整體發展慢于發達國家,機會更多;二是依托Keeta的外賣基礎,獲客成本和用戶粘性的問題都比對手更好解決;三是小象的模式跑通后,意味著美團的眾多自營商品、供應鏈都能向海外拓展,這是新的增量和可能。

在中國市場多年的“證偽”和“證真”交替演變之后,前置倉的大幕或許又要在中東的那片土地上再次展開了。

作者 | 任彩茹
編輯 | 喬芊 楊軒

本文由人人都是產品經理作者【未來消費】,微信公眾號:【36氪未來消費】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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  1. 需要生活用品的人們有福了,這對用戶來說將是一大便利。

    來自廣東 回復