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隨著互聯網平臺的不斷擴展，本地生活服務已成為各大社交平臺關注的焦點。本文將帶小紅書在本地生活服務領域的探索與挑戰，供大家參考。

今天在群里分享了一組小紅書的數據，有一組關于小紅書本地生活成交數據。

「去年（2023年）5月開始做本地生活，去年GMV為5億，今年陸續放開一些品類，主要做餐飲和酒旅，在到店利潤這一塊做了內部白名單的灰度測試，今年GMV為24億左右，業務進度未達預期，后續可能圍繞本地生活種草活動做，逐漸減少在電商方面的力度?！?/p>

關于小紅書能不能做好本地生活，11月份去杭州和朋友交流，其實有了一些答案。

至少現階段本地生活不是小紅書的主戰場，在電商業績還未達到瓶頸期時，平臺是沒有原動力去投入更多資源到本地生活，遇到問題也難以持續去解決。

一. 小紅書做本地生活的初衷

小紅書做本地生活更多是想將現有的業務體系做成交閉環，不希望流量外溢。用戶可以一站式在小紅書搜索，到成交。所以你可以回看小紅書的業務模型，都是圍繞餐飲和酒旅做閉環。餐飲與酒旅的流量更多來源于搜索端，推薦所占的流量體系比重會更高。

用戶在小紅書上建立了搜索心智，但心智上更多集中某些本地生活類目，而其他綜合類的本地生活需求有流量長尾，體系化建立需要一段時間。

有餐飲與酒旅業務的圈友可以去測試效果，其他品類需要建立在匹配的人群上，用電商的邏輯與本地履約的體系去做獲客。

小紅書有流量，但它的流量是建立在特定用戶需求之上的。

二. 供給難題，小紅書難免重走抖音的路徑

本地生活業務場景中，供給是關鍵因素。強如抖音一直難以有效解決供給的穩定性，在高頻領域上一直沒有站穩腳跟。

對于抖音來說，它的難題是，有內容門檻，單店體系難以有持續轉換。特別是毛利低的業務類型，商家也難以持續投入內容去做客。而對于小紅書來說，也會遇到相同的問題。無論是內容推薦還是搜索，都需要建立在內容基礎之上。

一旦遇到低毛利與業務轉化問題，門店留存就會出現問題。

供給是基礎，但對于內容推薦的平臺目前都難以做好。

三. 用戶分層

「23年做完春晚campaign后迎來用戶增長，但大部分用戶未成為長期使用用戶，且小紅書的核心用戶為超一線城市、女性、高知、年輕群體，構成了獨特的社區文化和生態?！?/p>

而這些用戶在需求上可能具有趨同性，難以支撐業務的多元化。而本地生活的組建體系上，從高頻的餐飲，到綜合的低頻業務上都會形成一個業務需求體系。

而且這批用戶更多在一線城市，下沉市場用戶較少，本地生活業務也不完整。

本地生活是低毛利業務，需要有極強的規模效應。至少對于小紅書來說，現在還有選擇權。