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今天看了一份京東出具的關于銀發族的消費報告，因為我前幾年做過一個類似品牌，嘗試解讀和輸出一下自己對于銀發經濟的看法。

之前自己在一家智能床公司上班，專注國內渠道的品牌營銷和銷售相關工作，主要的滲透場景是酒店、養老院等。我還記得面試的時候，老板問過我一個問題，“你覺得養老市場的機會在哪里”，當時依稀記得我的回答是“老年人的市場應該在2-3年后爆發，目前這個品類下，在老年人群體中沒有壟斷品牌，甚至沒有品類的認知，所以目前應當處于品牌培育階段，主要工作應當是渠道滲透”。

這兩年，這個市場愈發成熟，當時的那個品牌，在一個可能非正式的垂類行業排名中，已經躋身前十。

也正是因為有那段經歷，我也一直有關注銀發經濟市場，前段時間還關注過一個非常小眾的品類，即：老年紙尿布。才發現，在我們陌生或者從未關注的一些領域，有著一些剛性的需求，并且這些需求還處于草莽時期：有和沒有的階段。卻也少有廠家真正從用戶需求，關注老年人的體驗。

今天湊巧在考慮自己網站的一些內容的時候，查看了一份京東出具的銀發族消費報告，發現了一些有意思的結論，我想從我關注的一些重點，以及一些結論中包含的邏輯來解讀一些內容。

△圖截自【京東】2024銀發族消費報告

當然，這份報告更多的是關注了低齡老人（后續有機會再解讀下高齡老人的報告）。

一、為什么今天要談銀發經濟？

首先從人口結構來說，截止2023年年末，我國60歲以上的人口逾2.9億人，占全國總人口的21%，到2035年預計將突破4億人，占比將突破30%，進入重度老齡化階段。

再從拉動存量經濟拉動內需來說，目前國內GDP增長在5%左右，較前幾年動則十幾的增長率略顯乏力。內需與外貿需要新的增長場景來拉動經濟增長。據中國老齡科學研究中心預測，目前我國銀發經濟規模大約7萬億元，占GDP比重6%，到2025年預計將達到30萬億左右，占GDP比重約為10%。

△圖截自【慧博投研資訊】2024銀發經濟行業深度報告

最后從人群需求來說，老年人并不是一個新的概念，只是整個經濟社會領域在之前對于這一人群的關注偏少，首次提及“銀發經濟”的政策發布于2017年，21年-24年更是集中發布了與銀發經濟相關的政策和規劃。

這個市場尚且處于有或者沒有的階段，尚未從有到優的階段。這是一個無法忽視的人群和商業機會，從政策層面國家支持發展銀發經濟，人群層面卻鮮少有人關注這個群體的真實需求，經濟回報層面，巨大的增量市場對于產品和品牌有著極強的虹吸需求。

二、重新認識銀發

我們今天討論的銀發群體是怎樣一群人，他們在消費上與年輕人有著怎樣的差異與相似點？（需要注意的是，由于是京東出具的報告，故可以認為該類人群本身具有較好的網感以及物質基礎。）

從生活習慣來說：將近一半的被訪者表示，在網上更加活躍了，主要體現在線上購物、刷短視頻等，并且更加關注健康，對于保健產品、運動戶外產品更加關注。并且有相當一部分人群關注戶外、旅行以及社交等。

從具體場景來說：

• 銀發族的TOP5的運動方式為：散步、爬山/露營、八段錦/太極拳、各種球類運營、騎行運動等，除了“八段錦/太極拳”未與年輕人匹配上之外，其他幾項同樣為參與調研的年輕人的TOP4運動方式。
• 銀發族TOP5的旅游類型中，TOP2與年輕人完全一致，即：本地游（如citywalk，cityride，登山徒步），去山里等。
• 銀發族TOP2、4、5、6的偏好書籍同樣分別對應年輕人的TOP6、1、3、4，最大的差異在于老年人最喜歡看的書籍是養生保健類書籍，而年輕人則更偏好科幻懸疑推理小說。
• 銀發族與年輕人在秋季購置衣物上，同樣有著非常大的相似之處，TOP4的偏好除了排序稍有差異，類別完全一致，都偏向于舒適性更高，顏色較統一的簡約色系。
• 銀發族的護膚習慣與年輕人更保持一致，都有超過半數的人群選擇了基礎護膚與清潔，而在科技新潮產品上，無論順序還是類別，TOP的產品完全一致：AI手機/電腦/學習機，智能手表/手環，折疊屏手機，智能掃拖機，開放式耳機等。

無論從生活習慣還是具體的場景，似乎與我們認識的銀發一族有著不小的差異。正如調研報告的標題所述，真是“老年輕了”！但同樣在這樣的數字背后，透露出一個隱形的需求：老年人在同樣的需求場景下，套用年輕人的產品設計，是否滿足了老年人的真實需求，還是說在這個場景下，老年人只是找到了一個可替代的商品？

三、銀發經濟有哪些商業機會？

延續上一個段落，銜接至這里，我們可以從中發現哪些商業機會？

銀發族的需求是被替代還是被滿足？

從我個人的思考來說，常見如我們日常接觸的桌椅板凳，鞋履衣襪，還有一些我們日常使用的電子產品、家電產品等，無論從設計的邏輯還是理解的邏輯，更多傾向于年輕機體與邏輯理解。

舉個具體的例子：

家電：簡單如一個電飯煲。所謂“智能化”的電子產品，增加了許多烹飪的場景，一個簡單的電飯煲上面有7、8個按鈕，十幾種模式。如果是一個一開始就解除復雜邏輯的人來說，這可能就是日常，但是對于生于五六十年代甚至更早的人來說，這些邏輯就會非常復雜，加上市面上已經少有“單純”的電飯煲可供選擇，導致使用成本增加。更不用說那些連按鈕都沒有，全觸屏的了——對于眼花的老年人更加不友好。有時候也怪不得老年人不愿意使用“好”的產品。

穿戴：鞋子是近幾年市場上對于老年人比較友好的一個品類。有很多老年鞋的品牌，專注于老年人的身體結構與腳部特點，賣的也非常好，諸如足力健等。另一個就是衣服的品類，關于老年人戶外的衣物，大多基于年輕機體打造，對于老年人更需要的一些特殊需求和特殊防護都暫時沒有涉及。

所以從我個人的角度來看，銀發族的需求更多處于一種被替代而非被滿足的狀態。

銀發族的需求還有哪些？

探索銀發族的需求，我們還是要從銀發族的身體機能，精神需求等角度出發。

從身體機能來說，不可避免的會有所退化，此時在任何一個生活、社交、戶外等場景，需要額外關注由于身體機能變化帶來的對于生活物品需求的變化。比如上面說的老人鞋，關注防震防滑，又好比智能床，檢測身體指標，同時能助力身體坐起和躺平等等。但同時也有大量良莠不齊的服務充斥著銀發族市場，比較典型的就是針對銀發族的大健康市場。

同時在精神需求層面，銀發族與年輕人很大的不同在于工作日的時間不再被工作充斥，而更多的會被社交、閱讀、電子產品等充斥，如何豐富銀發族的文化生活，滿足銀發族的精神需求就顯得尤為重要。目前我了解到部分老年大學“一個名額難求”，網上針對銀發族的各類文藝培訓科比比皆是，但是提供的服務卻不盡如人意，很多還賣器材、賣旅行團等方式收割韭菜。

無論在身體機能的物質滿足上，還是在精神層面的滿足上，目前整體提供的服務還是相對粗糙的。針對銀發族的優質服務非常稀少，從銀發族的客觀場景觸發，耐心調研銀發族的實際需求，這個市場還很大。

暢享AI帶來的巨大機會

任何一個產業都可以被AI重新做一遍。在銀發族的市場尤盛。

整體的適老化家居同樣值得接入AI重構，前面提到很多電子產品由于復雜的操作導致銀發族使用成本上升，而一個聰明的AI助手，能夠深度理解銀發族的使用場景和風險，然后通過理解自然語言，并轉化為程序語言，控制智能硬件。好像是一雙無形的手，守護這銀發族的方方面面，降低由于空巢和老齡化的今天以及未來，老年人的各種風險。

參考內容：

【京東】2024銀發族消費報告

2024銀發經濟行業深度報告