微信悄悄加碼圖文
微信正在對公眾號文章的“在看”功能進行更新測試,將其改為“推薦”,并將其同步到訂閱號信息流中。這一變化標志著微信進一步強化社交推薦在內容分發中的作用,試圖通過熟人分享來提升公眾號的活躍度和內容生態的活力。
微信將好友“塞進”了訂閱號信息流里。
微信正在對公眾號文章頁面的“在看”功能進行小范圍的更新測試。最新的灰度測試版本中,公眾號文章底部的“推薦”取代了“在看”,點擊“推薦”后,文章將不僅同步到原來的“發現——看一看”,還將同步到訂閱號信息流中,匯聚到一個“朋友推薦”的聚合入口,和訂閱號、快訊并列出現。一位前產品經理人士評價,這或許意味著微信的社交關系給內容生態讓路了。
這也是自2019年“好看”升級為“在看”后,微信對這一功能的再度更新。
在圖文內容打開率日益走低之際,上述舉措無疑成為微信盤活公眾號活躍度的最新動作。
且微信的動作還不止于此。最近一個月,微信頻繁對公眾號小功能進行更新,如公眾號留言區支持圖片回復,此舉同樣有望起到吸引用戶參與內容討論的作用。
更早之前,微信文章還新增了支持文章內容劃線轉發和評論區留言轉發小功能,在轉發給微信好友或者朋友圈時,轉發內容會自動生成一張附帶鏈接的圖片,點擊下方“閱讀原文”即可閱讀被分享的文章。
對公眾號頻繁更新的背后,暗藏著微信希望憑借小功能的更新改版,改善創作者對優質內容的創作欲望,以及提振讀者對圖文內容的分享欲,借此盤活公眾號活躍度的期望。
字母榜向微信方面求證上述改版測試,截至發稿,對方暫未回應。
微信對圖文內容不斷加碼功能改進的現實背景則是,短視頻行業正在替代圖文內容創作,成為當下注意力經濟的重心所在。
QuestMobile2024中國移動互聯網秋季大報告顯示,短視頻行業活躍用戶規模突破10億。幾乎人人都刷短視頻的局面之下,微信公眾號的圖文內容生態逐漸呈現增長趨緩之勢,文章閱讀量和點擊率都大不如從前。有公眾號創作者更是發帖直言最近文章打開率只有1%,而在2017年的時候一度高達10%。
算法推薦下產生的爆款不在少數,但是原創優質內容的比重卻并不大。“新榜”統計了2023年微信公眾號產出的4.48億篇文章,其中10萬+文章占比不足0.06%,相當于1萬篇文章中6篇閱讀10萬+。其中,原創文章占比不足6.96%,閱讀原創10萬+文章占比不足0.02%。
無論對內考慮提振商業價值,還是對外補強公眾號內容生態,微信都需要給訂閱號加一加籌碼了。
01
“朋友推薦”功能的更新,進一步強化了微信熟人分享的產品運營策略。
拆分來看,此次更新有三處變更。
第一,字母榜通過測試發現,在微信公眾號的文章頁面底部,“在看”功能更新為了“推薦”功能,相應的圖標也由原來的“六邊形”變成了“愛心”。
點擊推薦圖標,文章頁面底部彈出好友的推薦(在看)狀態,顯示“XXX等朋友推薦”。點進該狀態,可具體查看哪些好友推薦,從該頁面底部可進一步直接前往“發現>看一看”選項。
第二,點擊“推薦”后,“朋友推薦”的文章將進入微信訂閱號的信息流推薦中,匯聚到訂閱號中“朋友推薦”的聚合式入口中。
改版后的“朋友推薦”入口,和快訊入口類似,用戶在瀏覽訂閱號消息時,即可通過“朋友推薦”看到朋友分享的在看文章,以一種更加貼近平時獲取信息的方式,讓微信好友間更容易達成信息傳遞。
第三,此功能的更新,也體現在“發現——看一看”中。進入發現頁面的看一看,頂部三個功能中的“在看”,也更新為了“朋友推薦”。
這三處更新中,最具意義的是“朋友推薦”進入訂閱號信息流中。一位前產品經理人士表示,這意味著微信的社交關系給內容生態讓路了。
這也是自2019年,“好看”升級為“在看”后,這一功能的再度更新。
自2017年微信首次在發現頁面推出“看一看”功能后,幾經調整,從“好看”到“在看”,再到“推薦”,微信熟人分享的產品策略一步步加強。
2019年3月,公眾號文章底部和“發現>看一看”中的“好看”功能,統一改名為“在看”。很快,微信再次灰度測試“朋友在看”列表功能,點擊“在看”按鈕,內容可被推送到朋友在看列表中,進一步加強社交推薦屬性。
不久后,看一看的“朋友在看”可訪問朋友的個人主頁,顯示朋友最近7天內“在看”的文章集合,不過最終因為引發關于隱私的輿論爭議,“顯示7天內在看文章”的功能下線了。
微信還在持續加碼看一看的流量比重,在訂閱號信息流中引入“看一看”,用戶能在訂閱號信息流中刷到“看一看”內容,內容主要來自:我關注的號、我常看的號、X個好友分享、近期X個好友關注、X個好友讀過等維度。
02
“看一看”幾度更新的背后,是張小龍對社交推薦的看重。
“用戶其實并不太愿意從朋友圈里面中斷,花幾分鐘閱讀一篇文章,然后再回到朋友圈。他們其實是需要有一個固定的相對長的時間,他才會沉下心來花時間去完成一個閱讀動作。這個時候,另外一個閱讀氛圍更強的入口,對用戶來說是更必要的?!睆埿↓堅?019年初的微信公開課上說道。
當時,看一看的“好看”和“推薦”分別代表社交和機器推薦。在張小龍看來,通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的,“因為在現實里面,我們其實接納新的信息,并不是我們主動到圖書館或者到網上去找的信息,大部分情況都是聽到周邊的人的推薦而獲得的?!痹谒磥恚八坪踔挥谢谏缃煌扑],才有機會”。
這一年的公開課上,張小龍分享過一個數據,早期的公眾號閱讀量70%、80%來自朋友圈的轉發,只有20%、30%是來自于訂閱號的。它符合一個二八定律,有20%的人去挑選信息,有80%的人去獲益,通過20%的人挑選去閱讀文章。
微信也確實在按照張小龍提出的邏輯運行,努力在社交推薦和機器推薦中尋求平衡。從微信公眾號再到后期的視頻號,“朋友推薦”的產品策略更新一以貫之。
但隨著作為超級APP的微信,日益龐大,純粹靠人來進行信息分發,不僅效率開始變低,也逐漸開始影響微信內容生態的構建。
這就對內容分發效率和創作者生態提出了新的考驗,僅僅依靠訂閱制邏輯,或將導致更多新的創作者難以完成冷啟動階段,創作者群體的流失,最終勢必影響微信整體內容質量的輸出。
外部,2020年前后的中國互聯網江湖,正在經歷一場算法推薦的變革。當時,由張一鳴的“今日頭條”引發的算法推薦成為互聯網行業熱潮,算法推薦成為行業共識,淘寶、百度等互聯網公司都在效仿頭條,加入算法的信息流建設。
微信也在當時引入了算法機制,如在看一看里推出了基于算法推薦的“精選”,后變更為長視頻和熱點;用戶訂閱號頁面也引入了信息流機制。
算法推薦一定程度上再次為公眾號激活了創作者生態,即使你是一名籍籍無名的創作者,也能因為踩中算法機制而爆火。
但是隨之而來的一個問題是,為了黏住用戶,一些迎合算法的劣質內容成為“爆款”“顯學”。長此以往,劣幣驅除良幣之下,失去正向反饋的創作者,開始從公眾號平臺流失,讀者也在海量垃圾信息中逐漸喪失訂閱公眾號的興趣。
加碼朋友推薦,則一定程度上起到維護微信內容生態的作用。熟人背書可以被視作一種朋友甄選,使得優質內容更容易基于社交推薦在平臺多次傳播和流通,從而重塑微信內容生態。
03
但是與強化“朋友推薦”隨之而來的,則是對用戶隱私侵害的擔憂。
在社交平臺,已經有網友發帖表示“如何關閉微信這個新功能”。該網友曬出的圖片顯示,“朋友推薦”的文章已經進入了微信訂閱號的信息流推薦中,如果選中朋友推薦入口,可進行刪除,和快訊入口類似。
希望關閉新功能的訴求背后,反映出部分用戶的隱私需求,和平臺基于社交關系的內容分發之間的沖突。
實際上,“看一看”多次更迭的背后,微信都在試圖平衡用戶體驗和社交推薦所帶來的矛盾。
微信7.0大改版后,公眾號文章點贊變“好看”并且同步到看一看后,好看人數就迎來下降。很快,“好看”就變成了“在看”,降低了用戶的分享壓力,但同時保留了同步至“看一看”的分享路徑。
不久后,看一看的“朋友在看”可訪問朋友的個人主頁,顯示朋友最近7天內“在看”的文章集合,又引發用戶關于個人隱私的爭論,當時一天之內#微信上線在看個人主頁#話題就有4億閱讀量。不久后,“查看7天內在看”的功能也下線了。
根據西瓜數據2019年的公眾號生態趨勢調查報告結果,“點贊”變成“好看”,又升級成“在看”,并分享到看一看之后,微信的在看數據經歷了短暫的下跌,后又迅速回升。
隨著算法越來越智能,算法推薦在“暴露隱私降低用戶體驗”的這個問題上也在遭遇跟朋友推薦同樣的難題。
好在,互聯網公司已經開始著手整治這方面的隱患。近日,抖音、小紅書、拼多多等多家網絡平臺發布算法典型問題治理專項公告,推進算法和平臺治理透明化。
兼具熟人社交屬性和算法推薦于一身的微信,在處理用戶體驗和產品增長之間兩難選題中,迎接的審視無疑會更大。
參考資料:
《“看一看”改版,微信離張小龍想要的“社交推薦”更近了》36氪
《微信看一看背后的產品哲學》檸檬two
《微信訂閱號新增內容分發形式》見實
《微信展露B面:幾經折騰的“看一看”》曉程序速報
《2023年,微信公眾號怎么樣了?我們用數據告訴你》新榜
《2024中國移動互聯網秋季大報告》QuestMobile
撰文:薛亞萍 編輯:王靖
本文由人人都是產品經理作者【字母榜】,微信公眾號:【字母榜】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
應該是增加好友間的互動性,讓別人更了解自己