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“小紅書 AI 搜索破局，點點引領生活新索?！?在競爭激烈的互聯網搜索領域，小紅書為何推出 “點點”？它與其他搜索產品相比有何獨特之處？又將如何改變小紅書的生態與用戶體驗？

和此前探索電商、本地生活、小說等業務一樣，每當小紅書在嶄新的領域試水，都格外引人注目——畢竟，隨著互聯網行業整體增長放緩，個體的發力就顯得尤為突出。而這一次的業務方向，輪到了AI搜索。

2024年12月下旬，由小紅書推出的AI搜索產品“點點”進入大眾視野，其開發主體為上海生動詩章科技有限公司；這家公司的法人魏曠，于2018年入職小紅書。點點的定位為生活搜索助手，覆蓋交通出行、美食推薦、旅游攻略、購物評價、人際交往等垂直生活場景，強調以“及時性的信息”和“全網真實聲音”幫助用戶解答日常生活中遇到的問題，做到“精準避坑”。

在此之前，小紅書已經上線了AI搜索對話助手“達芬奇”、搜索智能助手“搜搜薯”。不同之處在于，它們都只是內置于小紅書App的一項功能，后者甚至仍然處于內測階段；而點點則擁有獨立App和微信小程序，站外進展大幅領先于站內。

小紅書商業化團隊發布的《2024小紅書搜索推廣白皮書》顯示，平臺70%的月活躍用戶存在搜索行為，88%的搜索行為為用戶主動發起。如果說小紅書入局電商業務源自評論區與日俱增的“求鏈接”留言，那么需求為供給帶來的影響，同樣可以解釋其對AI搜索的熱衷。

當然，更重要的是，搜索是非常重要的流量入口，前有百度，后有微信、抖音，一眾平臺都在為之努力耕耘，這樣一張與未來有關的船票，小紅書自然不能錯過。

01 點點，幫小紅書搶百度的飯碗

電廠使用過程中發現，點點App使用了小紅書自研的珠璣大模型。按照《2024大模型典型示范應用案例集》中的介紹，珠璣大模型被應用于小紅書的搜索推薦系統，具體作用于新筆記冷啟和興趣探索兩個環節。

正如其定位所說，這是一款側重生活場景的AI搜索產品，界面簡潔，為對話框形式。用戶提出問題后，點點能夠相對準確地進行理解，搜索、總結出答案，最終通過圖文或視頻加以呈現。在響應請求的過程中，用戶將依次收到“點點正在思考”“查找XX的解決辦法中”“精選小紅書、XX等內容中”“已整理全網搜索結果”幾項提示。

從結果來看，點點能夠較好地滿足用戶對于AI搜索產品的基本需求，而且存在追問聯想。針對“北京協和醫院怎么掛號”這一問題，其參考了小紅書站內的相關筆記，分別就線上預約和現場預約兩種場景進行了歸納，還附上了貼心的補充，包括但不限于提前準備就診人信息、多個設備嘗試、持續刷新以待撿漏等。

鑒于百度AI助手剛剛升級為“百度AI搜”，而小紅書正在成為用戶心目中百度的“替代品”。關于前述問題，電廠對比了百度AI搜和點點的搜索結果。兩者都給出了比較全面的掛號方式。不過，前者稱北京協和醫院App預約掛號“每天下午16點更新第7日號源”，但按照北京協和醫院的預約掛號須知，其號源發布時間已更新為15點。也就是說，此處百度AI搜的引用信息有所滯后。點點則在答案中提到可以窗口掛號，電廠找到了對應的引用來源，原筆記指的是“當天醫生給加的號”。事實上，這句話對于實際就診非常重要，點點卻沒有選擇使用。

點點給出的答案

具體到這一問題的引用來源，百度AI搜引用了百度、有來醫生、知乎、抖音的部分內容；點點均為小紅書站內筆記，最近的發布時間在一周之內。當然，點點也并非局限于小紅書站內筆記，例如詢問“灰喜鵲受傷了怎么處理”，其答案的引用來源就出現了豆瓣等其他平臺。

百度AI搜給出的答案

目前，點點App已在App Store和安卓應用商店上線。不同的是，iOS版本可以實現發送圖片和語音進行提問，但安卓版本仍然停留在文字層面。

值得一提的是，有別于首先內置于小紅書App的AI搜索對話助手“達芬奇”、搜索智能助手“搜搜薯”，點點率先推出了獨立App。早在2024年8月，點點App就正式上線了iOS版本。隨后，其小紅書官方賬號“點點-生活搜索”開始保持一定頻率的更新。2024年9月，點點推出了微信小程序版本。相比之下，小紅書App的內置功能反而排在最后。

電廠了解到，截至發稿，僅有部分小紅書用戶開通了內置功能“問點點”，即搜索框下方展示的第二個提示詞。該功能依舊處于灰度測試階段，也可以進行報名申請，僅限于iOS版本用戶。

某種程度上來說，點點收獲的關注超過了達芬奇和搜搜薯，這一方面與獨立App承載的意義有關——直接觸達用戶、減少中間環節，地位隨之提升；一方面離不開小紅書的積極推廣。與鏡構等小紅書的新銳功能相似，點點也擁有由官方開設的多個群聊，用戶可以在群內反饋使用過程中出現的問題，進而給出相應的建議。

與此同時，官方還推出了以“出門在外問點點”為主題的推廣約稿活動，吸引用戶發布話題筆記、分享產品體驗，“瓜分1億流量，優質內容最高可得200元現金”。

“出門在外問點點”約稿要求

一位用戶發現，近期在小紅書站內搜索點點App相關內容，大部分筆記都在強調“好用到哭”“寶藏App”“搜索神器”。“小紅書這是真要來搶百度的飯碗了？”

02 小紅書做AI搜索，圖什么？

從“標記我的生活”到“你的生活指南”，小紅書Slogan的變化背后是其定位的持續延展，而點點相當于在此基礎上的進一步延伸。當“3億人的生活經驗，都在小紅書”，點點要做的是成為“你的生活搜索好幫手”。

按照小紅書COO柯南的說法，小紅書投身電商業務的邏輯，是用戶“求鏈接”“求購買”的大量需求促進了平臺打開交易場域、打通電商鏈路。與之類似，小紅書入局搜索、押注AI搜索，也和用戶的搜索行為有關。

根據《2024小紅書搜索推廣白皮書》公布的數據，截至2022年年底，平臺70%的月活躍用戶存在搜索行為，88%的搜索行為為用戶主動發起，9成用戶表示其消費決策受到小紅書搜索內容影響，更有高達42%的新用戶在第一天使用小紅書時會使用搜索功能。

隨著社區內容持續向生活全場景領域泛化，各類目的內容體量均呈現出旺盛的增長態勢。其中，教育培訓、服飾鞋包、食品飲料、旅游、家居家裝、美妝個護、醫療健康、科技數碼、母嬰、潮流成為了小紅書TOP10熱門搜索領域；在搜索流量方面，3C家電行業同比增長84%，教育行業同比增長173%，出行旅游行業同比增長242%。

搜搜薯就是在這樣的背景下開啟內測的。

電廠注意到，2024年上半年以來。在小紅書搜索“好看的電視劇”“好玩的手機游戲”等話題時，頁面頂部將出現來自多位用戶經驗的信息總結，更為醒目和便捷，在一定程度上減少了逐一瀏覽的時間成本。

不過，與微信搜索呈現的AI問答一致，由于下方為自然搜索結果，搜搜薯的展示空間有限，加上對于準確和速度的要求，通常只能在搜索涵蓋某些特定關鍵詞的問題時觸發。而更早內測的達芬奇，其小紅書官方主頁甚至已經半年不再更新。由此看來，點點才是小紅書在AI搜索方向上更為重要的“成品”。

豐富的內容積累，是小紅書布局AI搜索的“富礦”，而AI搜索也將作用于內容本身——隨著用戶獲取信息的效率得到提高，內容的流轉加快，在不改變流量分配規則的前提下，長尾內容被充分激活。無論對于苦求流量的創作者，還是在商業化進程與社區氛圍兩端艱難平衡的平臺來說，都是一個好消息。另外，AI搜索可以理解為聯通各個業務的連接器，從一個入口走向電商、本地生活等多重行業場景，小紅書的種草體質，也許有望在AI搜索的助力下“更上一層樓”。

當然，現階段的點點還只是一個基礎產品，在圖像識別等多模態能力、問題理解能力等方面有待提升。以及，并不是每一位用戶都對AI搜索抱有期待。一位小紅書用戶發帖稱，雖然自己將小紅書視為搜索工具，但并不需要AI搜索，希望可以將其關閉?！澳呐乱?，我也有其他的AI產品，我只是想看看其他人發布的筆記?！痹谠u論區，許多用戶表達了類似的感受。點點官方回復稱，關閉“問點點”的功能“已經在開發了”，目前處于灰度測試中，也可以直接私信其關閉。

用戶的接受往往需要一個過程，但小紅書更應當關注的，或許是AI搜索對于站內筆記內容獨特性的削弱。點點呈現的搜索結果，是一個代入公式的答案，凝練、精簡，但小紅書真正吸引用戶進行搜索的，是充滿個性、“人味兒”與趣味的分享本身。如何在最大限度保留既有優勢的情況下，發揮AI搜索的力量，同樣需要選擇與平衡。