當寵物經濟遇上即時零售,怎么做才能效益最大化?
本文將深入探討寵物經濟與即時零售的交匯點,分析如何通過選品策略、營銷推廣策略和供應鏈管理策略,實現寵物即時零售的效益最大化,為寵物商家在這一新興領域的探索提供有益的指導和啟示。
在當今消費市場不斷演變的大背景下,寵物行業正展現出蓬勃的發展態勢。與此同時,即時零售作為一種新興的零售模式,憑借其便捷、高效的特點,正深刻地改變著消費者的購物習慣。對于寵物商家而言,如何敏銳地捕捉到這兩個趨勢的交匯點,借助即時零售實現自身的突破與發展,成為了亟待探索的重要課題。
一、寵物經濟,中國“猛追” 美國
近年來,中國寵物行業市場規模呈現出爆發式增長。根據《2025年中國寵物行業白皮書(消費報告)》,2024年城鎮(犬貓)消費市場規模增長7.5%,達到3002億元。
而據相關數據顯示,目前我國寵主約7500萬人,其中,年輕寵主占比持續攀升,“90后”寵主占比為41.2%,“00后”寵主占比為25.6%,較2023年上升15.5個百分點,年輕人已經成為養寵主力軍,他們主要集中在一二線大城市,女性用戶居多。
越來越多的人將寵物視為家庭的重要成員,愿意在寵物食品、用品、醫療等方面投入更多資金。
與美國相比,中國寵物經濟雖然起步較晚,但發展速度迅猛。美國作為全球最大的寵物市場,擁有成熟的寵物產業鏈和龐大穩定的消費群體。
2023年美國寵物總支出達1470億美元,比2022年增長約102億美元,增幅7.45%; 到2024年,預計寵物支出將達1506億美元; 到2030年,預計該行業的支出將超過2500億美元。
從寵物滲透率來看,美國寵物滲透率高達70% 左右,而中國寵物滲透率僅為25%左右,仍有較大的提升空間。
在消費結構上,美國寵物醫療保健領域的消費占比較高,反映出其完善的寵物醫療體系;中國寵物食品和用品消費占比較大,但隨著寵物主健康意識的提升,寵物醫療市場增長潛力巨大。
總體而言,中國寵物經濟在規模和發展階段上雖與美國存在差距,但追趕速度快,且具有獨特的市場特點和發展機遇。
從消費結構來看,寵物食品依然是寵物消費的主要領域,但寵物用品、醫療保健、寵物美容等細分領域的占比逐漸提高。
寵物主對寵物產品的品質和安全性要求日益嚴苛,更傾向于選擇天然、無添加、營養豐富的寵物食品,以及設計精良、功能多樣的寵物用品。
以寵物智能用品為例,智能喂食器、飲水機、攝像頭等產品銷量持續增長,滿足了寵物主在忙碌工作生活中對寵物的遠程關愛需求。
二、即時零售,寵物商家必爭之地
隨著互聯網的普及,寵物產品的線上銷售渠道迅速崛起。 根據歐睿數據,2013-2023年中國寵物食品線上渠道銷售額復合年均增長率(CAGR)達49.05%。
線上渠道憑借豐富的產品種類、便捷的購物體驗、優惠的價格等優勢,吸引了大量寵物主。各大電商平臺也紛紛布局寵物頻道,舉辦寵物相關的促銷活動,進一步推動了寵物產品線上銷售的增長。
電商平臺為寵物行業的發展提供了廣闊的空間。通過電商,寵物商家能夠打破地域限制,將產品推向全國乃至全球市場。
眾多寵物品牌借助電商平臺的大數據分析功能,精準把握消費者需求,優化產品設計和營銷策略。以某知名寵物食品品牌為例,通過電商平臺的數據反饋,發現消費者對小型犬低敏狗糧的需求增長,迅速推出針對性產品,獲得了市場的高度認可,銷量在短時間內大幅攀升。
在電商的助力下,寵物行業的新品類不斷涌現,如寵物定制服裝、寵物文創產品等,滿足了寵物主個性化、多元化的需求。
盡管電商取得了顯著成績寵物經濟,中國“猛追” 美國,但即時零售作為本地化電商的新興零售模式,正逐漸嶄露頭角,成為寵物行業增長的新引擎。
即時零售以 “線上下單、門店發貨、即時配送” 為核心,能夠滿足消費者對寵物產品 “即刻擁有” 的需求。例如,當寵物主發現寵物食品即將告罄,或者寵物突發疾病需要急需藥品時,即時零售能夠在短時間內將產品送達,解決燃眉之急。
數據顯示,2023 年中國即時零售規模達 6500 億元,同比增長 28.89%,預計 2030 年將超 2 萬億元。在寵物行業,即時零售的市場份額也在不斷擴大。
越來越多的寵物主開始習慣通過即時零售平臺購買寵物產品,享受便捷、高效的購物體驗。這種便利性滿足了即時需求,帶來高安全感和確定性,成為消費者新的生活方式和消費習慣,尤其受年輕人青睞。
三、解鎖寵物即時零售,兩步制勝
對于傳統寵物店或想布局寵物前置倉的商家而言,想要玩轉即時零售,需要從以下2方面入手。
首先,從業者要先了解寵物即時零售的三個特點。
- 消費場景多樣:包括幼貓初養時對各類寵物用品的急需;小規格商品用于臨時救急;大規格商品因搬運不便需要送貨上門;寵物生病時藥品的緊急需求;以及寵物外出時所需的牽引繩、便攜食品等。
- 服務特點鮮明:消費者期望能一站購齊所需寵物用品和服務,同時送貨上門服務必不可少。剛需藥品由于涉及寵物健康,經營門檻較高,而寵物美容、寄養等服務類商品的需求也日益增大。
- 品類需求有側重:從品類訂單排行和品類GMV 排行來看,貓糧、狗糧、貓砂、貓零食、狗零食均名列前茅,是寵物即時零售的熱門品類。
其次,要研究做寵物產品即時零售的主要策略。
1. 選品策略
聚焦熱門品類:重點經營貓糧、狗糧、貓砂、貓零食、狗零食等熱門品類,同時根據消費場景和季節變化,適時調整商品種類。如夏季增加寵物降溫墊、冰墊等商品,冬季推出寵物保暖窩、棉衣等。
滿足個性化需求:提供定制化服務,如根據寵物的品種、年齡、體重等推薦合適的商品,或者推出個性化的寵物用品,如帶有寵物名字或照片的項圈、食盆等1。
豐富服務類商品:除了寵物食品和用品,增加寵物醫療、美容、寄養等服務類商品的供應,滿足消費者一站式購物的需求。
2. 營銷推廣策略
線上線下聯動:通過線上平臺進行商品展示和推廣,吸引消費者下單,同時結合線下門店的活動,如寵物義診、寵物美容體驗等,增加用戶粘性和品牌知名度。可以在門店舉辦線下活動,邀請寵物主人攜寵參加,現場展示和銷售寵物用品,同時引導消費者關注線上平臺,享受即時零售服務。
社交媒體營銷:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺,發布寵物飼養知識、寵物趣事、商品使用教程等內容,吸引寵物愛好者的關注??梢酝ㄟ^直播、短視頻等形式,展示寵物用品的使用效果,提高商品的曝光率和銷售量。
會員制度與優惠活動:建立會員體系,為會員提供積分、折扣、優先配送等特權,增加用戶的忠誠度。定期推出滿減、買一送一等優惠活動,刺激消費者購買欲望。
3. 供應鏈管理策略
建立穩定合作:與優質的供應商建立長期穩定的合作關系,確保商品的質量和供應的穩定性。及時了解供應商的庫存情況和新品信息,以便調整采購計劃。
優化庫存管理:采用先進的庫存管理系統,實時監控商品的庫存數量和銷售情況,設置庫存預警值,避免庫存積壓或缺貨現象的發生。對于熱門商品和季節性商品,要提前做好庫存準備。
目前,無論是寵物行業,還是即時零售行業,都正處于高速發展的黃金時期。對于廣大寵物商家而言,借助即時零售,優化產品供應鏈,提升服務質量,精準把握消費者需求,是實現突圍與可持續發展的關鍵路徑。
撰文:劉老實 排版:柯不楠 校對:十 三
公眾號:即時劉說
本文由 @即時劉說 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務
- 目前還沒評論,等你發揮!