2025年微信公開課說了什么?

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2025年微信公開課在1月9日閉門舉辦,重點講解了微信團隊規劃的微信小店、小程序、服務號之間的關系,以及電商基建層面的更新。本文將詳細解讀2025年微信公開課的核心內容,為大家提供微信電商發展的最新動態和趨勢。

1月9日,2025年微信公開課延續了去年改訂的“不公開”的傳統,再一次閉門舉辦了業內人士小會,不邀請媒體,也沒有開放直播。

不過,依據現場觀眾回傳的照片,我們還是得知了微信團隊公布的一些核心信息。本次公開課,重點講解了微信團隊所規劃的微信小店、小程序、服務號之間的關系,以及電商基建層面的更新。最近炙手可熱的“送禮物”功能也在公開課上占據了相當大的篇幅,預計將在接下來的春節期間正式登上舞臺。

微信講師宣布,2024年微信小店GMV規模增長了1.92倍,訂單數量增2.25倍,動銷商品數增3.83倍,GPM增1.5倍,月動銷商家數增1.7倍。服飾家居、食品生鮮、玉翠文玩、個護美妝、教育培訓、母嬰玩具、圖書影音等是目前視頻號上增長較快的優勢類目。

視頻號上25歲以上用戶占比高達97.7%,女性占比達63%。來自一線、新一線城市的用戶占比32%,二三線城市占比40%,四五六線城市及海外占比28%。由此可以得出,視頻號的核心用戶群體是來自二三線城市的成年女性。

在商業化上,本次公開課傳達出了一個非常清晰的精神,就是微信小店要跟微信的其他原子組件(小程序、服務號、社群、搜一搜等)打好配合,在微信內部打造電商生態系統,而非僅依托于視頻號和直播頻道。

微信公開課ppt

一、小程序、小店、服務號三位一體

關于小程序要與微信小店打好配合這一點,微信公開課花了不少力氣去介紹。

2024年三季度,小程序的交易額超過了 2 萬億元人民幣,同比增長十幾個百分點。雖然成績不錯,但確實有許多小程序商家在擔憂,未來小程序商店系統將如何與基于視頻號的微信小店系統共存。

根據微信團隊的規劃,在微信電商系統中,微信小店、小程序、服務號將形成“三位一體”的系統。微信小店承接交易、訂單、售后體驗統一;小程序負責提供功能服務、會員體系、營銷玩法;服務號則負責用戶沉淀和復購等。

在這個體系中,小程序就像是品牌官網,用戶在這里了解品牌和被營銷活動觸達,然后去微信小店下單,并在服務號里沉淀為粉絲。公開課講師稱,這一套模式將帶來新流量+高復購,最終實現商家的“經營增量”。

小程序與微信小店的結合,解決了小程序商家缺乏獲取新客渠道的問題,也解決了微信小店缺乏品牌主頁的問題。

為了讓商家更簡單地實現互連,微信也幫商家降低了開發難度:商家無需額外開發小程序商城,可以直接通過小店組件在小程序上落地商城;以及,微信內統一店鋪、統一管理,當商家需要調整某個商品的價格時,只需一鍵操作即可在微信全服內修改,提升了商家的運營效率。

微信公開課ppt

二、「送禮物」還將惠及線下店

12月19日,微信團隊開始灰度內測“送禮物”功能。當時36氪撰文稱,“對商家來說,送禮功能的出現是一個顯著的利好。對微信平臺來說,這也許是一個能媲美‘微信紅包’的天才發明?!?/p>

公開課講師稱,“外界對‘送禮物’功能吹得天花亂墜,超出了我們的認知。該功能仍舊會不斷迭代發展,未來會發生什么變化還不清楚?!钡某霈F顯然已使友商頗感不安——淘寶和抖音很快也跟進了送禮物功能。

講師稱,“送禮物”對于商家的影響,不僅僅在于提升了銷量,還在于基于社交關系的送禮行為幫商家降低了推廣成本。而且,因為只有品質過關的商品,才能通過社交關系鏈進行傳播,所以是一種可貴的良性循環?!叭绻猩碳叶贾铝τ诖?,微信交易的生態一定會發生巨大的變化?!敝v師說。

公開課上還展示了“送禮物”功能接下來會推出的兩個令人激動的新玩法:“商家送禮好物”和“線下掃碼送禮”。

關于“商家送禮好物”,指的是商家可以在微信小店里為禮品屬性的商品做專屬的“頁面裝修”,還可以定制貼紙、定制包裹卡,讓整個送禮的過程更加精致用心——聽起來就像“紅包封面”之于微信紅包這個產品的意義。

“線下掃碼送禮”,則是惠及線下商家,讓線下顧客可以通過掃描店家出示的二維碼,直接在線上為微信好友送出禮物??梢哉f是給“送禮物”這個功能增加了新入口和新場景,也給線下商家帶來了新的銷售渠道。

三、降低商家準入門檻,微信似乎已經準備好面對爆發

當我們談論微信電商時,常常使用的一個詞匯是“克制”,這體現為平臺嚴苛的審核標準、過高的保證金,以及官方運營與商家并不緊密的聯系等等。外界普遍認為,這是因為微信團隊還沒有準備好面對商業化爆發所帶來的難度飆升,所以在刻意放慢腳步。

但今天微信似乎已經準備好了。公開課上,微信團隊宣布要降低商家門檻:1.類目應開盡開;2.保證金金額下調;3.0元保證金。

首先,391個三級類目由“定向準入”及“暫不開放”調整為開放類目,26個一級類目包含服飾內衣、箱包皮具、農資園藝等簡化入駐規則,大幅降低商家準入門檻;

其次,珠寶首飾、內衣、女裝等25個類目下調保證金額,最高降幅達50%;

最后,目前0元保證金已經覆蓋較多類目,未來還會持續覆蓋。

一位騰訊內部人士對36氪透露,集團對于2025年微信電商的表現有非常強的信心。

過去一年,受宏觀經濟影響,許多電商平臺都經歷了銷量的下滑,但視頻號仍然有低基數優勢。

騰訊公司總裁劉熾平在2024年Q2電話會議上稱,“相較其他短視頻平臺,在總商品交易額增長方面,我們未出現放緩的情形。主要原因在于,和競爭對手相比,我們的電商交易額規模實則很小,仍有巨大的增長空間?!?/p>

作者 | 王毓嬋 編輯 | 喬芊

本文由人人都是產品經理作者【未來消費】,微信公眾號:【36氪未來消費】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自微信官方

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