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榮耀標識小紅書的靈魂是評論區
從用戶互動的真實感受，到評論區在內容創作中的獨特作用，再到小紅書的流量分配機制，本文將揭示小紅書如何通過評論區激發用戶的參與度，成為新聞和非虛構寫作的“富礦”。
我也想談一談小紅書。
上周池老師提到了他眼中的小紅書流量分配機制的神奇，這已經被很多的案例證明過。比如有女生在垃圾堆找到了一位學者的遺物。比如有遠在馬來西亞的親屬在兩天之內就找到了。比如一個叫小奈的女生，自己小小的世界被很多人發現了，然后被半佛老師發現了，從而她經歷了成為網紅之后要經歷的一切。
其實在此之前，作為一個小紅書重度用戶，我已經注意到了這方面，但并沒有寫出來，結果其他人寫完覺得有些晚了。但目前講小紅書的文章，好像也還漏了一點什么，所以下面就是我的一些觀察。
我們都知道媒體很喜歡在社交網絡上找采訪對象。列出所有的主要平臺，比如說微博、豆瓣、知乎、虎撲、NGA、貼吧、小紅書，乃至抖音、快手和B站——你會發現記者們可喜歡小紅書了，比別處都喜歡。
這是兩個原因綜合的結果：小紅書用戶更容易發現愿意接受采訪的人；即使不與真人采訪，一個小紅書的帖子通?？雌饋砀袷钦鎸嵉摹Q句話說，帖子中的內容似乎藏著一些可以相互驗證的信息，而不是全然虛假的、無從查證的，或者營銷號搬運的。
社長認為，為什么會有這種感覺，最大的原因應該在于小紅書發帖和評論等“創作”的低門檻。而評論比發帖門檻還要更低，這些用戶們隨手發出的真實感慨，讓營銷號帖子都能化腐朽為神奇，堪稱是小紅書的靈魂。
一、為啥不是知乎呢？
事實上，小紅書上大量的帖子正文是營銷號從知乎復制過來的，它們將知乎帖子截圖，把原作者的名字去掉，換上自己的ID。但在知乎的原帖評論區，和轉發到小紅書之后的評論區，呈現出截然不同的景象，尤其是在涉及婚姻家庭、育兒和男女關系的帖子中。
——知乎被稱為“男乎”的強烈傾向性，影響了很多帖子的觀感，也使得迎合社區氛圍的胡編亂造大行其道。除了很多真知灼見的作者會討厭平臺調性而退出之外，知乎的內容格式也有缺陷。一個幾千字帖子完全可以概括一件完整的事情，還可以編輯原帖帶后續，這天然適合講一個故事。
而小紅書真正的求助帖一般都是點進賬號，還能發現幾條帖子講連續劇。這種情況下，多個帖子以及回復評論區的動作就更可以相互驗證，如果是編的，就更容易露餡。小紅書也不乏新賬號就這一條帖子的情況，但你會知道這可信度低。
知乎在ChatGPT剛興起的時候，一度獲得了大量的關注，因為當時它是互聯網中最優質且相對開放的語料來源之一。然而，當時也存在對大模型-語料間關系的不同看法。一種認為，基底模型通過優質語料訓練出來，決定了輸出質量；一種認為，模型本身并不需要太聰明，而是通過RAG（結合搜索結果的輸出）提供更好的答案。
到2024年底，結果變得清晰。RAG且利用專有數據源的方式占了上風。小紅書作為語料來源，還不如自己搭建一個AI站內搜索，這也正是點點App的由來。
通過試用，我認為點點App并沒有做什么復雜的工作，只是采用自然語言更好地呈現了小紅書原本站內搜索和推薦算法的高精準度。如果你是小紅書的重度用戶，使用點點App的效果可能不如自己主動搜索和被動推薦來的好，因為個人調教出來的信息流可能會更符合自己的需求。但作為一個讓不常使用小紅書的人了解平臺價值的入口，點點App還是不錯的。
二、四種帖子
小紅書上還有一種類型的營銷號，截取其他同平臺用戶的帖子截圖，并附上自己的評論。其實，很多火爆的小紅書帖子，原作者在內容火起來之后會刪除原帖。當然，也有一些營銷號會在小紅書上，自己用小號截取沒有頭尾不帶頭像的帖子圖片，馬上就刪除。你去搜原帖肯定沒有，因為它傳播的主戰場其實是微博。
——那這種沒頭沒尾的營銷號帖子，不是跟你上面說到“一個小紅書的帖子通?？雌饋砀袷钦鎸嵉摹毕嗝軉幔縿e急，下面就是簡易的鑒定方法。
社長在小紅書中看到會點進去的帖子有幾種類型。第一種是點贊和收藏數量較少，但評論數卻非常多的帖子。這類帖子即便最終爆火，點贊和收藏的數量也遠不及評論數。比如，一條帖子可能有幾十個點贊、十幾個收藏，但評論數可能達到二三百條?；鹆艘院笠彩堑缺壤仙簬装賯€贊、幾十個收藏、上萬條評論。（寫的時候隨手找了一篇，不太典型）
如果你仔細查看這些評論比點贊多的帖子，經常會發現有幾個人在某個串里面吵架。另一種情況，某條評論獲得的點贊數比原帖還多好多。在這種情況下，評論區和原帖共同參與了內容的創作，如果沒有畫龍點睛的評論，就不可能讓原帖“至此，已成藝術”。
第二種類型是贊藏評指標均衡地高，畢竟小紅書也有明星入駐。第三種，點贊收藏數量高但是評論稀疏的，就看著假了不少，里面通常是賣課賣產品的，原po會給每一個評論的人回復“私”或者“滴滴”。
還有第四種——純新人冷啟動內容，啥指標都沒有，主要通過我點擊后的下一步行為，來決定是否繼續推送這個帖子。如果我在評論區留了首評，這就可能激發其他人也評論，往往會進一步提升帖子曝光度。
三、對新人的寵溺
池老師和其他人也關注到，小紅書特別傾向于給新用戶推送流量。最典型的是，如果新用戶的第一篇帖子是一個實用工具帖，或者容易引戰，那么該用戶可能一輩子都沒看過的幾十萬流量就到手了，看到小紅點實時增加的那種感覺是令人震驚和上癮的。
而且就像上面說的，有些帖子的點贊和收藏不多，但評論區非?；钴S，點進去一看都是活人而不是bot。小紅書在降低發布門檻的同時，給新人提供了貨真價實的流量數字和評論區的真人作為回報。社長的第一條小紅書帖子的數據就給自己留下了難以磨滅的印象。
等把你釣起來以后就另說了。社長以前跟人聊的時候想到，想要在小紅書上做賬號運營的難度很大，主要是因為它是按照單篇帖子來推送流量，而不是依據粉絲數。
以社長自己的號來看，作為純粹記錄個人生活感悟的號，沒有固定主題，就會發現一個超高流量帖子之后不一定就會帶來留存。
在小紅書，微信等聯系方式在帖子不可露出，在私信中也不能順利傳遞，加個聯系方式像對暗號一樣。有很多人嘗試在常見的疾病或減肥、保健帖子的評論區唱雙簧，假裝一問一答，透露出產品的名字和購買方式，也是比較徒勞的。但是，小紅書還是為私域運營開了一個口子——你可以在小紅書里新建群組，進小紅書群的人能傳遞的東西就更多一些。
在小紅書上，如果你想查疾病，應該本著的原則是：關注反面案例，而不是正面宣傳；關注病人及其家屬的自述，而不是來自醫院、醫生或第三人的介紹。
類似的搜索技巧在小紅書其他領域的帖子也適用?？傮w而言，不管你再怎么不喜歡避雷語氣，避雷帖仍然是小紅書上最有價值的內容。特別是因為不是以店鋪為單位組織和維護好差評，小紅書的差評是“無法預防”的，只能事后試圖撲滅。
四、評論區藏著的“另一個我”
說小紅書是女性主義的大本營，或者五環內人均多少萬收入，顯然是對當前小紅書內容生態的誤解。事實上，小紅書是當下最接近0幾年貼吧生態的社交網絡，甚至比貼吧自己都像貼吧。
你可能以為小紅書評論區最有共鳴的還是男女對立，原生家庭，姐姐好颯；但至少社長看過的真情實感，還出現在衡水學校壓迫，外賣吃出東西，最佳拍照角度，避雷餐廳，給孩子挑哪種尿不濕，醫院急診室交叉感染，抗癌，找情頭，菜譜下面交作業的……等等地方。對了，還有投訴“避雷華為電腦上的壓縮軟件要收費”的，因為她可能下錯了。
但是跟貼吧以關鍵字整合信息不同，小紅書是算法整合。而且，小紅書個人資料頁不匯總ta在評論區的交互。只有一個momo頭像，你真的極難知道ta都在哪里發過言，所以更多了一絲萍水相逢，你不可能讓人看你資料頁，就知道你有多少面相。
社長使用小紅書最大的樂趣，實際上是在熱門帖子的評論區高強度沖浪，但只有我頂著特定id的時候才會暴露。
即使一條筆記都不發的momo也可能在評論區充分發泄著表達欲望。如果我是個momo，那我在評論區干的事情可能永遠沒人知道。
光看上面那位momo老師的個人資料頁，你能想到她在親子關系帖子下面的人間清醒嗎？
就像新人發帖有回報一樣，真人如果選擇回復別人的消息，從收獲的點贊和評論區跟帖的小紅點增長來看，也是相當“有癮”的。所以在熱門帖子下面一些評論的回復可能相當及時，因為很多看到的人都有旺盛的表達欲。
五、公域朋友圈
小紅書非常強調對內容的原汁原味呈現。它倡導直接發布，重點在于不加編輯地記錄下當下的情境。短視頻在抖音可能意味著需要進剪映編輯，但在小紅書，短視頻也就是時間長一點的live photo。
現在在抖音上發布未經剪輯、布景混亂和抖動的視頻，可能無人問津，只能作為自己朋友圈的備份。但在小紅書上，你隨手發布的內容，就可能變成“公域朋友圈”。
社長多次觀察到一個帖子在自己的微信好友或群聊人員中，都得到了推送，盡管基本可以排除它所謂“竊聽”“盜取微信好友關系”這種嫌疑。
我認為小紅書的推薦機制，其實是比較簡單粗暴的，但由于用戶不斷主動貢獻自己的互動，包括密集發帖和跟帖，這種簡單的推薦方式反而非常有效。
具體來說，當你主動搜索某個詞時，這個行為的優先級是最高的?；蛘撸绻阍谛畔⒘髦锌吹揭粋€帖子，點擊進入翻了翻又退出，再次點擊搜索框時，系統會首先聯想并展示與你剛剛瀏覽的帖子相關的關鍵詞。接著，你會在信息流中看到更多同主題相關的帖子。哪怕是分詞錯誤，系統也會硬著頭皮推薦給你。
因此，當你搜索了某個疾病后，接下來的半天到一天時間里，恐怕你的時間線里會充斥著各種相關內容，比如癌癥篩查、晚期治療、臨終關懷等。（當然點不感興趣還是有用的）
另外，基于人們對熱門話題的參與度，一些帖子還會在時間線上反復推送。即便你第一次沒點擊進去，過一段時間之后，它仍然可能會回到你的時間線上。
曾有一個關于莫言給小孩送簽名書的帖子，算法好幾次推送給我，即使我每次看見都沒點開，但可能每次都額外停留了一秒鐘。雖然我也不太清楚為什么，但幸虧我后來還是點進去看了，因為評論區提示我真正的看點：圖里面的莫言老師穿的是睡褲。
六、結論
去年是我集中使用小紅書，將它作為日常殺時間工具的一年。小紅書是一個相對真實的空間，因為它降低了發布門檻，并對發布行為給予了更高的激勵，“一推一拉”極致拉抬用戶互動。
使用得越頻繁，你就越能發現規律，能分辨哪些人是在真實地傳遞信息。這些人通常出現在發言門檻較低的地方，比如帖子的評論區，比帖子本身更容易發現真情實感。所以，即使是營銷號帖子，評論區仍然是非常有價值的。
評論區是小紅書的靈魂。
在高強度沖浪的過程中，之前積累的媒介素養，事實核查的能力也可以起作用，幫助讀者更準確地辨別信息的真偽。對于有此經驗的人來說，不怕消息魚龍混雜，怕的是有話憋著不說。如果在知乎看到的都是迎合站點氛圍的高談闊論，和“我有一個xx”的爽文結局，對平臺的信任度自然會降低。
這就是為什么小紅書是現在寫非虛構的記者和編輯最喜歡的地方。相信只要小紅書仍然保持這種平臺運營模式，不斷激發草根參與，降低發布信息的門檻，它就能繼續反映社會的真實，成為新聞行業的“富礦”。
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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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