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網(wǎng)易云音樂的情況要好太多，雖不屬bat三公，至少在九卿之列。只是現(xiàn)在的壁壘不高，不能保障勝利，而且說不定還有未被發(fā)掘的地方。

這幾天，網(wǎng)易云音樂掀起一股暖流，把用戶精彩的歌曲評論，作為廣告鋪到了杭州地鐵上。

你那么孤獨(dú)，卻說一個(gè)人真好。

想對早起的室友說，丑八怪啊啊啊，能否別把燈打開。

讓用戶的聲音陪伴用戶。

漂亮。

藥師原先是QQ音樂用戶，后來轉(zhuǎn)投網(wǎng)易云音樂。無論整體設(shè)計(jì)，還是歌曲評論，歌曲推薦，都甩QQ音樂幾條街。背靠微信和QQ兩顆大樹，QQ音樂儼然成了流量收租婆，網(wǎng)易云音樂若能在競爭中甩開QQ音樂，將會大快人心。

小心駛得萬年船。

眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。這樣的案例不少。當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的凡客，還歷歷在目。

有人看熱鬧，有人會追尋命運(yùn)背后，是什么在主宰。

網(wǎng)易云音樂能不能起高樓，這樓是否足夠作為壁壘，不深入分析難以知道。

一 、音樂系統(tǒng)的核心是推薦系統(tǒng)

網(wǎng)易云音樂和QQ音樂這樣的系統(tǒng)，后面統(tǒng)一稱之為音樂系統(tǒng)。用戶使用音樂系統(tǒng)的目的就一個(gè)：聽音樂。有兩種場景。

其中一種是，用戶已經(jīng)知道要聽哪首歌，直接搜索后收聽。這時(shí)系統(tǒng)只要能提供音樂就好。

另一種是，用戶不知道要聽什么歌曲，只是想聽音樂。這時(shí)系統(tǒng)能否推薦用戶喜歡的歌曲，尤為關(guān)鍵。

系統(tǒng)的兩大功能：

1 提供音樂

這一塊主要是音樂版權(quán)購買，各個(gè)系統(tǒng)基本都能做到。甚至這塊騰訊更有優(yōu)勢，資本布局和產(chǎn)業(yè)合作上，騰訊更具優(yōu)勢。版權(quán)方不希望被騰訊一家扼住喉嚨，所以可先認(rèn)為，各系統(tǒng)在提供音樂上無差異。

2 推薦音樂

在用戶想聽音樂時(shí)，系統(tǒng)提供用戶喜歡的音樂，這是系統(tǒng)該干的，也是各系統(tǒng)差異化的地方。網(wǎng)易云音樂能否甩開QQ音樂，關(guān)鍵在音樂推薦環(huán)節(jié)。

需要在推薦上建立核心壁壘的系統(tǒng)，稱之為推薦系統(tǒng)。接下來看音樂系統(tǒng)作為一種推薦系統(tǒng)，為什么說網(wǎng)易很難在其上建立足夠深的壁壘。

二、音樂推薦的數(shù)據(jù)壁壘不高

1 推薦系統(tǒng)的壁壘是數(shù)據(jù)

壁壘，就是有別人沒有的東西。技術(shù)無法提供壁壘，大部分公司都有能力實(shí)現(xiàn)。對于推薦系統(tǒng)，壁壘即數(shù)據(jù)，有別人沒有的數(shù)據(jù)。以百度搜索為例，百度的技術(shù)，騰訊阿里以及其它大部分公司都能實(shí)現(xiàn)。差別在于，百度的先發(fā)優(yōu)勢，讓它先積累了一部分的用戶搜索數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以讓后來用戶的搜索結(jié)果更準(zhǔn)確，因?yàn)楦鼫?zhǔn)確就有更多用戶來用，如此形成滾雪球的良性循環(huán)。后來的搜索引擎，相比百度的搜索結(jié)果也就差了很多，再也無法跟上了。

根據(jù)數(shù)據(jù)來源劃分，有三類數(shù)據(jù)：

1） 商品之間的數(shù)據(jù)

諸如這首歌的旋律跟那首歌較像。這類數(shù)據(jù)所有公司都能拿到。

2） 用戶之間的數(shù)據(jù)

對于網(wǎng)易云這樣的音樂系統(tǒng)，用戶間基本沒有交互，這部分的數(shù)據(jù)可以忽略。

3） 用戶與商品之間的數(shù)據(jù)

包括用戶收聽歌曲、收藏歌曲、分享歌曲等。能不能形成壁壘，就看這部分的數(shù)據(jù)。音樂推薦系統(tǒng)的差異，主要看用戶與商品之間的數(shù)據(jù)，即用戶與歌曲之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。接下來，我們分析這部分?jǐn)?shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，看其用于推薦能否起到壁壘的作用。

2 個(gè)性化源自于群體需求

說到推薦，不得不提’個(gè)性化’，推薦依賴于用戶需求的個(gè)性化，所有人喜歡的都一樣就不用推薦了。服裝，尤其是女裝，需要個(gè)性化，這容易觀察出來。吃飯呢，吃飯要不要個(gè)性化呢，真有不少在個(gè)性化上下功夫的飯店。到底什么情況下需要個(gè)性化，什么情況下不需要。如果個(gè)性化是一種需求，這個(gè)需求來源在哪？

當(dāng)多個(gè)美女穿同一件衣服時(shí)，她們都不開心，撞衫了。自己沒有獨(dú)特之處。當(dāng)有人說某個(gè)店的東西很好吃時(shí)，我們都蜂擁而去。好吃就行，沒人在乎跟別人吃的是不是一樣。

需求源自于個(gè)體，個(gè)性化程度就弱。

以餐飲為例。這時(shí)候需求方是我們的身體，而人與人的身體差異很小，所以餐飲的個(gè)性化需求弱。

需求源自于群體，個(gè)性化程度就強(qiáng)。

以服裝為例。當(dāng)我們還是猴子的時(shí)候，有東西保暖就行，這時(shí)候需求方是我們的身體，差異很小。成為人之后，服裝是一種溝通。一群人穿同一套衣服，可以表達(dá)他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。同樣的，大部分時(shí)間里我們作為獨(dú)立的個(gè)體，這時(shí)服裝是自我的表達(dá)，可以表達(dá)很多信息，健康、身材、財(cái)富、性格等等。幾個(gè)人穿同一套衣服，跟沒穿衣服一樣。明星更是明顯，一旦撞衫，甚是尷尬。

需求方從個(gè)體到群體，個(gè)性化由弱變強(qiáng)。

個(gè)性化主要來源于群體需求。服裝品牌年年季季都要出新款式，老款式只能低價(jià)甩賣。一個(gè)飯店，有一個(gè)招牌菜就夠，火個(gè)幾十年沒問題；倘若沒一個(gè)好吃的招牌菜，天天想著搞新花樣，倒閉是遲早的事。

3 音樂的個(gè)性化需求弱

聽音樂接近于個(gè)體需求，就像吃飯一樣，聽音樂是個(gè)人的事。大致來說，普通大眾的聽覺習(xí)慣，大同小異，好聽的都覺得好聽，不好聽的都覺得不好聽。個(gè)性化需求弱，則大部分?jǐn)?shù)據(jù)是重合的，音樂系統(tǒng)在推薦音樂上能發(fā)揮的空間就小了很多，難以形成滾雪球效應(yīng)。這從流行音樂上也能大致看出來。每段時(shí)間流行的歌手就那幾個(gè)，流行的音樂也就那幾首。從數(shù)量上來看，以一年為例，一般人認(rèn)識的歌手不會超過100個(gè)，每個(gè)歌手1年發(fā)的歌曲大致10首，一年新增歌曲才1000首。即音樂系統(tǒng)可用于推薦的有效數(shù)據(jù)少。

三、歌曲評論是錦上添花

歌曲評論，毫無疑問是網(wǎng)易云音樂吸引人的地方之一，需要單獨(dú)說說。它能成為音樂系統(tǒng)的壁壘嗎？用戶使用音樂系統(tǒng)的主要目的就一個(gè)，聽音樂?？丛u論并不處于“聽音樂”這核心環(huán)節(jié)之中。

評論和收聽、收藏一樣，用戶行為指向的是歌曲，也基本終止于歌曲，用戶之間沒有持續(xù)的互動需求。和收聽、收藏的數(shù)據(jù)一樣，系統(tǒng)可以把評論的數(shù)據(jù)用于推薦環(huán)節(jié)，但對數(shù)據(jù)沒有結(jié)構(gòu)性的影響。 評論只是個(gè)體需求的大背景下的一個(gè)錦上添花的功能，無法改變個(gè)體需求這一前提結(jié)構(gòu)，也就無法改變個(gè)性化需求弱的情況。

和媒體屆的網(wǎng)易新聞，以及餐飲屆的大眾點(diǎn)評是一樣道理。網(wǎng)易新聞的評論很精彩，它能增加新聞的內(nèi)容，甚至能一定程度反乳新聞的推薦，但終究也是錦上添花，不能作為壁壘。餐飲屆的大眾點(diǎn)評，以餐飲評論為立身之本，也沒能形成壁壘，在餐飲大戰(zhàn)中最終被美團(tuán)合并。

四、謹(jǐn)慎的未來

綜上，音樂系統(tǒng)的關(guān)鍵在于音樂推薦。音樂推薦靠的是用戶數(shù)據(jù)，而用戶數(shù)據(jù)的多少取決于用戶對音樂需求的個(gè)性化程度。音樂的個(gè)性化不高，因此音樂系統(tǒng)的壁壘較低，網(wǎng)易云音樂現(xiàn)在還不到慶祝勝利的時(shí)候。當(dāng)然，壁壘不高不等于沒有，只是難以甩開競爭對手。目前玩家有騰訊QQ音樂、阿里蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂，都是不差錢的，很可能是群雄割據(jù)的局面。

總之，雖然當(dāng)前火熱，還沒找到可以讓網(wǎng)易云音樂高枕無憂的壁壘。面對騰訊這樣的對手，再小心也不為過。

五、了不起的網(wǎng)易云音樂

《了不起的蓋茨比》，是美國上世紀(jì)最偉大的小說之一。有朋友估計(jì)看過它改編的電源。蓋茨比摯愛黛西，為她付諸一切。可惜他們之間隔著一堵無形的墻，墻那頭的黛西也沒打算拉他過去，蓋茨比只是她眾多娛樂品之一。最終，蓋茨比被槍殺在墻外。

黛西就像美國夢，蓋茨比是對美國夢無限憧憬并為之奮斗的年輕人，那堵看不見的墻是難以改變的分層的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。年輕人被擋在墻外，《了不起的蓋茨比》成了一代人的安魂曲。

其實(shí)，一開始，蓋茨比心里就清楚，他最終會是夢一場。但他還是要去撞一撞。了不起的蓋茨比！

網(wǎng)易云音樂的情況要好太多，雖不屬bat三公，至少在九卿之列。只是現(xiàn)在的壁壘不高，不能保障勝利，而且說不定還有未被發(fā)掘的地方。

若能跳到墻內(nèi)，還能把墻給推翻。

那真是，了不起的網(wǎng)易云音樂！

作者：古藥師

來源：微信公眾號：古藥師

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