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微信和支付寶兩個國民級產(chǎn)品，在開放策略上如今走入兩個不同的方向，很難說哪種方式更對，一切交給時間來檢驗。

開放長久以來都是互聯(lián)網(wǎng)公司做到一定的量級之后必經(jīng)的產(chǎn)物，從BAT、TMD到一些新銳企業(yè)，都在提開放戰(zhàn)略。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，沒有人在獨步自封式的閉門造車，都在拿出自己的核心優(yōu)勢資源，去和業(yè)內(nèi)其他公司甚至是跨行業(yè)去合作。

這讓人想起了當年騰訊在3Q大戰(zhàn)之后的情形，面臨著巨大的輿論壓力，連普通用戶都紛紛表示不滿的情緒。而騰訊也正是借助這個契機，提出開放戰(zhàn)略，改變了自己的角色定位，專心做基礎(chǔ)設(shè)施和平臺，用一種開放的姿態(tài)去面對整個行業(yè)，這才有了如今的二馬相爭格局。

一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開放策略大致分為三類

1、基礎(chǔ)核心能力類

基礎(chǔ)核心能力的開放其實是大廠的專屬，所謂基礎(chǔ)核心能力指的是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中水電煤這樣的角色，具有廣泛的用戶基礎(chǔ)和場景基礎(chǔ)。

微信開放的第三方賬號體系能力是最典型的代表，賬號作為用戶的ID和身份識別，除了純工具類型產(chǎn)品之外，已經(jīng)是絕大部分產(chǎn)品必不可少的一部分。在PC時代，QQ和微博是應(yīng)用最廣泛的的第三方賬號體系，到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信自然獨霸一方。中國10億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，有多少人沒安裝過微信呢。第三方賬號存在的意義，就是幫助用戶快速登錄，省去繁瑣的輸入手機號碼、郵箱地址等過程，還不用記密碼，也不怕被盜。對于微信而言，一來這些接入微信賬號的產(chǎn)品幫助微信提高了用戶粘性和用戶活躍，二來在無形中獲得了很多有價值的數(shù)據(jù)。

以微信（含微信好友、微信朋友圈）、微博、QQ空間為代表的社交分享能力，是另外一類基礎(chǔ)設(shè)施。對于微信、微博、QQ空間這類社交分享場所而言，既豐富了社交載體內(nèi)容，也幫他們提高了用戶活躍。

還有一類基礎(chǔ)核心能力比較特殊，在PC時代可能算不上基礎(chǔ)設(shè)施，但在移動時代相當于水電煤中電的作用，那就是支付。電商、O2O、金融、付費內(nèi)容，任何一個完整的商業(yè)流程閉環(huán)到最后永遠離不開支付的環(huán)節(jié)，而具備這項能力開放的也只有支付寶和微信支付。特別值得一提的是，支付能力在不斷變化的終端場景下會演化出不同的形態(tài)，這和賬號能力、分享能力有些不一樣，比如支付寶一直在研究的運用聲波、虹膜等生物識別技術(shù)的支付方式，這是未來的新技術(shù)。

2、流量資源類

互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型做平臺，優(yōu)質(zhì)流量是最好的開放資源，也是最受歡迎的一種可開放資源。

騰訊入股京東時，是帶著微信的流量一起入股的。包括騰訊注資的滴滴、藝龍，都是把開放微信流量入口作為重要的談判條件，這些被投資企業(yè)也認可這個稀缺資源。另外提一句，早些年騰訊投資某家公司時還送Q幣，作為輔助營銷推廣的資源打包贈送。

今日頭條、騰訊企鵝媒體平臺、鳳凰自媒體這些內(nèi)容平臺推出開放策略則是以內(nèi)容扶持作為主打，以優(yōu)先推薦和補貼獎勵等措施激勵內(nèi)容生產(chǎn)者在自家平臺上發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這是以流量和金錢換內(nèi)容，同樣受內(nèi)容生產(chǎn)者的認可。

百度的阿拉丁給獨有數(shù)據(jù)提供者在百度搜索結(jié)果頁中更高的權(quán)重排名。滴滴接入微信和支付寶APP里，也算是獲得了兩個超級APP的流量開放資源。

3、獨有數(shù)據(jù)和技術(shù)能力類

開放不是大廠的專屬，只要有自己的核心技術(shù)、獨特數(shù)據(jù)和能力，都是可供開放的載體。

與百度阿拉丁對應(yīng)的是，百度提供流量，合作者提供的是自己獨有的數(shù)據(jù)；科大訊飛開放出自己的語音技術(shù)能力；金山云開放出視頻美顏的SDK給去年大火的直播類產(chǎn)品；映客開放出研發(fā)的直播SDK給所有需要開設(shè)直播模塊需求的產(chǎn)品；騰訊投資搜狗時特別獨家開放了微信公眾號的數(shù)據(jù)；螞蟻金服的芝麻信用開放出自己的征信數(shù)據(jù)及風控能力，包括螞蟻金服在海外收購入股支付類的公司時也都包含開放自己的支付技術(shù)能力，幫助這些本地化的支付企業(yè)快速成長。營銷達人李叫獸加入百度研究營銷與人工智能的結(jié)合，其實也是在嘗試開放自己的營銷能力。

二、開放不僅僅是一種策略，更是一種能力

上面列舉了這么多公司和產(chǎn)品的開放策略，他們選擇開放有的是為了打造自己的生態(tài)，比如微信、支付寶、微博這些基礎(chǔ)設(shè)施類的開放平臺，有的是為了獲取資源和數(shù)據(jù)，比如百度的阿拉丁、今日頭條的內(nèi)容開放平臺，這也是變相得打造出自己的生態(tài)。而金山云的視頻美顏SDK、映客的直播SDK開放，則是基于商業(yè)化變現(xiàn)的訴求，用封裝好的技術(shù)能力來獲利。

提開放平臺的有很多，但其實有些是「假開放」，也就是借著開放的名義其實還是優(yōu)先只為自己的利益。任何一家商業(yè)公司都是逐利的，當從一個平臺上能夠獲得實實在在的好處時，自然會引來更多的合作。同時大家也都是很精明的，不能持續(xù)產(chǎn)生雙贏的合作效果，這種開放平臺的生命周期會很短暫。

去年年底吵得沸沸揚揚的微信小程序，作為微信生態(tài)內(nèi)的其中一種開放平臺，餅畫得很大，把業(yè)內(nèi)從業(yè)者的胃口也吊的很足，但實際上是一種開放外衣下的流量吸取，這就是假開放。所以如今的小程序就像一個爛尾工程，因為沒有收益，所以開發(fā)者也不愿意繼續(xù)在整個開放平臺里投入。

與此類似的還有百度直達號，這個產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)逐漸不再有人提了。直達號本質(zhì)上也是一種開放策略，開放的是基于移動搜索的流量入口，換來商家入駐以豐富百度的O2O商業(yè)生態(tài)。為什么也沒有成功，很大原因就是開放出的這個資源與平臺還沒有獲得用戶的認可，也就是當時用戶并沒有在百度移動搜索的搜索框里查詢生活服務(wù)的習慣，百度希望讓商家來替它做用戶習慣引導的事情，這種也是假開放的一種形態(tài)。

還有一個很有意思的案例是出海領(lǐng)軍者的獵豹移動在做內(nèi)容轉(zhuǎn)型過程中，推出了自己的信息流開放平臺，也就是基于旗下News Republic的版權(quán)資源開放給有在產(chǎn)品中開設(shè)資訊內(nèi)容模塊的產(chǎn)品。為了提高用戶使用時長，目前已經(jīng)有不少產(chǎn)品開設(shè)了資訊內(nèi)容模塊，但是從零開始做資訊內(nèi)容模塊，內(nèi)容源去哪兒找是個大問題，優(yōu)質(zhì)的資訊內(nèi)容可都是付費的，能隨意抓取的資訊質(zhì)量普遍不高。貌似獵豹的這個信息流開放平臺很有市場，但是作為合作者必然會擔心一點，信息流中插放的廣告怎么結(jié)算呢，這也是影響開放策略落地情況的關(guān)鍵點。

三、微信向左，支付寶向右

國民級產(chǎn)品的開放策略往往會影響到整個行業(yè)，正如前面所提到的第三方賬號、分享、支付這三項最重要的基礎(chǔ)核心能力的開放，整個移動互聯(lián)網(wǎng)所有產(chǎn)品都受益于提供水電煤的微信和支付寶，可謂是開放的典范。然而這兩個國民級產(chǎn)品，開放策略開始在分岔路口時出現(xiàn)一個向左一個向右。

微信的開放經(jīng)歷了三個階段：

• 第一階段是從2012年到2014年期間，微信開放出的第三方賬號體系、社交分享體系促進了整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也給微信的中心地位打下了基礎(chǔ)。從第一階段開始微信雖然已經(jīng)很開放，但是在其最核心的資源能力，也就是社交關(guān)系鏈依然處于保守姿態(tài)，僅向騰訊內(nèi)部產(chǎn)品線以及極少數(shù)合作者開放。
• 第二階段從2014年到2016年期間，微信公眾號進入鼎盛時期，不少創(chuàng)業(yè)公司把微信作為主要用戶陣地，甚至整個業(yè)務(wù)都依托于微信公眾號來開展，十萬加成為內(nèi)容領(lǐng)域優(yōu)秀作品的標志，在這個平臺上誕生了一批批的網(wǎng)紅和自媒體，從這個角度上來看，微信公眾號大概是整個移動互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的開放平臺了。
• 第三階段是以小程序的發(fā)布作為標志，從應(yīng)用號的概念提出到小程序公測貫穿了2016年一整年，當所有人都以為這是一場流量紅利的機會時，微信讓大家失望了。正是從這個時期開始，微信的開放政策收緊，雖然張小龍早在2014年就宣稱「去中心化」的概念，但微信卻實實在在得走在中心化的路上。

與微信相反的是，過去略顯保守的支付寶如今開始深化開放策略，雖然整體開放能力不及微信，但呈現(xiàn)出的開放姿態(tài)與微信過去的第一、第二階段很類似。

支付能力是支付寶的核心，也是最寶貴的開放資源。支付寶從淘寶孵化出來，逐漸走出淘寶天貓等阿里系場景，成為電商、O2O等一系列泛交易屬性平臺的支付通道?！缸叱鎏韵怠咕褪侵Ц秾氉畛醯拈_放過程，把支付能力作為水電煤氣一樣的連接物，開放給所有行業(yè)，哪怕面向是京東（現(xiàn)已下線）、唯品會這些和阿里系電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生競爭關(guān)系的公司都開放。

除了現(xiàn)在大家已經(jīng)習以為常的移動支付之外，支付寶還開放了新技術(shù)場景下的支付能力，比如近期開放給小米和華為的VR Pay能力，在購物、直播、游戲、社交等VR場景中，用戶可以通過凝視、點頭、觸摸等控制方式完成交易。這里面不僅有密碼、指紋等傳統(tǒng)校驗身份的方式，還有包含聲波、虹膜等生物識別技術(shù)的支付能力。生物識別會解決未來生活中非?；A(chǔ)的一個問題，那就是如何真實有效得去識別一個人，這種基礎(chǔ)能力的研究可不是一天兩天可以完成的，所以說開放不僅僅是一種策略，更是一種能力。

財富號是支付寶近期宣布的一個開放項目，即面向基金、保險、銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)提供開放平臺，幫助金融機構(gòu)更好地服務(wù)客戶。支付寶的財富號形態(tài)和微信的公眾號有些類似，支付寶提供基礎(chǔ)功能和技術(shù)服務(wù)，財富號的運營維護交給金融機構(gòu)。按照支付寶對外公布的資料，財富號里提供產(chǎn)品推薦、互動直播、問答社區(qū)、企業(yè)動態(tài)等模塊，滿足金融機構(gòu)對于產(chǎn)品售賣、客戶維系、營銷活動等一系列連接性的需求。相信除此之外，支付寶會開放一部分原生流量給首批入駐的財富號，這意味著金融機構(gòu)還將有機會通過支付寶平臺獲取新客戶。

互聯(lián)網(wǎng)的下半場，整個行業(yè)進入了一個打群架的時代，也就是生態(tài)打法。所謂生態(tài)打法，就是提供水電設(shè)施類的基礎(chǔ)服務(wù)和連接器，自己不做太多業(yè)務(wù)，也做不過來，而做生態(tài)的前提就是開放，讓生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴來產(chǎn)生化學反應(yīng)已至共贏。開放不僅僅是一種策略，更是一種能力。帶著合作方一起共贏，才是更好的選擇。微信和支付寶兩個國民級產(chǎn)品，在開放策略上如今走入兩個不同的方向，很難說哪種方式更對，一切交給時間來檢驗。

#專欄作家#

白崎，微信公眾號：baiqinote，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，簡書簽約作者，36氪特邀作者。負責過多款DAU千萬級產(chǎn)品的運營工作，擅長用戶運營、社區(qū)運營等模塊。喜歡研究各類新鮮的APP，微信分享產(chǎn)品運營的實戰(zhàn)干貨文章，偶爾扯扯淡。

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