用馬斯洛理論解讀馬佳佳和她的泡否

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最近朋友圈里流傳著一篇文章,叫做《一個90后美女情趣店老板濕淋淋的互聯(lián)網(wǎng)思維》,這篇文章的架構以一個PPT為藍本,說是此90美女在中歐國際商學院演講的PPT,光靠標題和中歐的背書完全就可以橫掃朋友圈了。除此之外,這個90后美女身上還有如下標簽,高考狀元、北廣女學生、F罩杯、另類寫真、美女CEO,把如此多的時代符號集于一身的人,在這世界上絕無僅有,此人不是別人,就是泡否科技創(chuàng)始人兼CEO “馬佳佳”。

 

?“馬佳佳”的走紅完全可以套用內容附著力、關鍵人、環(huán)境威力三條原則來分析。但是,我今天主要聊的是第一點“附著力”,也就是“商業(yè)故事”。為什么馬佳佳的商業(yè)故事,能夠在現(xiàn)在的時代“被接受”甚至“流行”,其背后的時代背景和文化根源是什么。

 

如果大家留意的話,會發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)在每個互聯(lián)網(wǎng)品牌背后都有一個“商業(yè)故事”,而這個商業(yè)故事都是順應時代而產(chǎn)生的“夢”。再拿“小米手機”為例,小米手機賣的不是手機,而是“屌絲極客”逆襲的夢,當然品牌里面還有關鍵人“雷軍”在背書。褚橙賣的不是橙子,賣的是“自強不息”的夢,當然“褚橙”里面也有關鍵人背書,那就是褚時健。雕爺牛腩賣的不是“牛腩”,賣的是一種輕奢的想象和逼格。ROSEONLEY賣的不只是“玫瑰”,還有承諾以及大家對愛情一廂情愿的想象。馬佳佳的“泡否”也是這樣,賣的不只是“情趣商品”,更重要的是一種90后挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、展現(xiàn)自我的一種自我表達的精神。

 

馬斯洛的需求層次理論把人的需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。如果把馬斯洛的理論應用的經(jīng)濟學上,每一個需求層次上的消費者對產(chǎn)品的要求都不一樣,即不同的產(chǎn)品滿足不同的需求層次,不同的需求也即產(chǎn)生不同的營銷手段。經(jīng)濟學上有一個規(guī)律,“消費者愿意支付的價格取決于消費者獲得的滿意度”,也就是說,同樣的產(chǎn)品,滿足消費者需求層次越高,消費者能接受的產(chǎn)品定價也越高,用戶的忠誠度越高。

 

通過上面提到幾個例子也不難看出,這幾個互聯(lián)網(wǎng)品牌,之所以可以獲得成功,都是滿足了用戶較高層次的需求。比如,小米手機滿足是用戶的被“尊重”的感覺,因為傳統(tǒng)的產(chǎn)品從來沒有像小米手機對待米粉這樣,有一種強烈“被尊重”的感覺,一種“榮耀”和“參與感”?!榜页取焙汀癛OSEONLY”產(chǎn)品的“定量供應”和“稀缺性”,也會給用戶一種“榮譽”和“象征”,用戶拿到產(chǎn)品后為了顯擺一下,分分鐘把產(chǎn)品的信息傳到社交網(wǎng)絡上去。而對于“馬佳佳”和她的“泡否”,賣的則是一種90后特立獨行的精神和自我的實現(xiàn),賣的是較高層次的“生理需求”。

 

對照馬斯洛的需求層次理論和中國公眾的主要年齡層次,我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象是兩者之間有一個神奇的對應關系。比如,60后的人大多都挨過餓,所以比較注重最基本的生理和安全的需求。70后對產(chǎn)品的需求,除了基本需求以外,對社交的需求比較強烈。而對于80后,則比較重視一種“被尊重”的感覺,對物質的需求已經(jīng)上升的精神層面。而對于物質生活比較優(yōu)越90后而言,他們早已不關注商品的本質功能,是錢和資源搞定不了的一代,他們更向往是價值觀層面的契合和精神的引領。用馬佳佳話就是:她搞的不是“大保健”,是新時代女性的解放、自由和獨立。

 

 

 

 

我們已經(jīng)告別物質貧乏的時代,用戶對于產(chǎn)品的需求也從較低的層次上升到較高的層次。而像小米手機、ROSEONLY、褚橙、泡否等互聯(lián)網(wǎng)品牌,正是因為順應了用戶這種需求的變化,利用互聯(lián)網(wǎng)手段把這一族群找到并快速擴展,才獲得快速發(fā)展的機會和商業(yè)上的成功。 ? 這都是時代所賦予的!

 

 

來源:虎嗅網(wǎng)

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