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榮耀標識淺析中國電子商務的歷史和未來展望
產品經理如果只停留在寫文檔和做原型的階段，就永遠無法成為一個優秀的產品經理。嘗試脫離所屬產品的自身的桎梏，學習站在行業發展的高度看待問題；了解所處行業的發展歷史；思考行業未來的發展機會和可能發生的變化；讓自己成為所在行業的專家型產品；才能讓自己的產品職業之路不斷進階。本文我想向大家簡單介紹下中國電子商務的發展歷史和從兩個角度解析未來中國電子商務會面臨的新的發展方向。
作為電商產品經理，我經常會碰到一個尷尬的問題：電商已經有阿里京東了，現在做電商還有機會么？ 這個問題很有意思，大家使用頻次最高的就是阿里系和京東系電商產品；從B2B到C2C再到B2C從跨境電商到生鮮、眾籌、團購等等與大家的生活息息相關的各個方面簡直是無孔不入。以往可能問者不會有那么多耐心我也沒那么多時間去詳盡的去說明中國電商在不到20年的歷史中發生了什么以及未來還有什么新的創業機會。但現在我想通過這邊文章系統性的講解下中國電商的歷史和未來的新機遇，這篇文章不只是簡單的回答電商是否還有機會這個問題，更多的是：如果你也是一個電商從業者，我覺得就必須去了解中國的電商發展史。
電商模式介紹：
C2C：C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）是指個人與個人之間的電子商務，其中C指的是消費者。
B2B ：Business-to-Business ，是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(企業、公司)
B2C：B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。企業開通網上商店，消費者通過網絡進行購物和支付的一個過程。
撮合交易：撮合交易是指賣方在電商平臺委托銷售定單/銷售應單、買方在電商平臺委托購買定單/購買應單，交易市場按照價格優先、時間優先原則確定雙方成交價格并生成電子交易合同，并按交易定單指定的交割倉庫進行實物交割的交易方式。
C2M：C2M是英文Customer-to- Manufactory（顧客對工廠）的縮寫，而其中文簡稱為“客對廠”。源于德國政府在2011年漢諾威工業博覽會上提出的工業4.0概念，是指現代工業的自動化、智能化、網絡化、定制化和節能化。
ODM：ODM是英語Original Design Manufacturer的縮寫，直譯是“原始設計商”。ODM是指某制造商設計出某產品后，在某些情況下可能會被另外一些企業看中，要求配上后者的品牌名稱來進行生產，或者稍微修改一下設計來生產。簡單來說就是貼牌生產。
網購保稅模式：跨境電商企業通過境外集中采購，統一由境外以較大批量運至境內保稅倉庫，當消費者網購后，由快遞或物流公司直接把商品從保稅倉庫遞送到消費者手中。其中，從境外到境內保稅區這段運輸一般通過海運、空運等運輸方式，運費低，并與貨物方式向海關申報進入保稅倉待售。
跨境直購模式：消費者通過亞馬遜、eBay、Zappos等電商渠道網購后，商品是從境外運輸入境（一般通過郵政通道如EMS，或國際商業快遞如DHL、TNT、UPS、FedEx），并以個人物品方式向海關申報，繳納行郵稅，然后再發到消費者手中。
中國電子商務史
1994年互聯網接入中國，發展到2017年底，已經整整23年，美國的亞馬遜公司在1995年開始搞電子商務。1999年中國第一家電子商務C2C平臺是王俊濤的8848，三個月后是邵亦波的易趣，一個月以后是馬云的阿里巴巴，而同樣屬于C2C的淘寶網，2003年才誕生。后來8848沒落，易趣賣給了美國的eBay，在成長過程中淘寶更貼合中國中小賣家需求，最隨后的競爭中擊敗eBay易趣，成為中國C2C領域的領頭羊，并在2008年啟動B2C業務，成立淘寶商城，隨后在2012年將淘寶商城更名為天貓商城。
時間回到2003年，劉強東復制國美蘇寧的模式嘗試開展線下業務，卻因為非典的流行而關閉了全部線下業務，進而轉戰線上；上線京東多媒體進軍電子商務，主營3C大家電，并與2007年更名為京東商城。到了2014年已經成長為高富帥的京東更是接管了騰訊帝國的拍拍網，不過成立于2006年有騰訊支撐的拍拍網卻在2016年被京東徹底關閉。
2005年，1990年就成立的蘇寧成立網上商城，后來更名為蘇寧易購，經歷十幾年的摸索，加上蘇寧20多年建立起的強大倉儲物流以及供應鏈管理能力，線下門店優勢，終于躋身B2C老三的位置，2015年阿里蘇寧聯姻，蘇寧易購并入天貓。
諸侯們獨霸天下，地主們就只能從細分市場開始做起了，2008年底，唯品會成立，做品牌限時特賣，3年時間做到上市，1號店做日用百貨超市，之后被沃爾瑪全資控股，2010年做化妝品的聚美優品，4年上市，由全職媽媽創立做跨境母嬰電商的蜜芽寶貝，淘寶小店起步，2014年官網上線，一年拿到3輪融資。當當網雖然資歷比較老，卻在發展過程中做出一系列錯誤判斷，目前蜷縮在圖書市場一角。亞馬遜中國的前身是卓越網，被亞馬遜收購，在國內不溫不火，過著與世無爭的生活。2012年12月初，國美將國美在線和庫巴網兩家旗下電商公司進行重組整合，并在隨后將國美電器網上商城正式更名為“國美在線”。
阿里巴巴批發網B2B平臺是以馬云為首的18人于杭州創立，聚焦解決小企業采購批發難問題，致力于提升小企業的競爭力，目前已經是全球最大的B2B批發平臺。2003年12月，慧聰網香港創業板上市，成為國內B2B電子商務首家上市公司，同時慧聰網也是中國第二大B2B批發平臺，在內貿方面，慧聰網是惟一一家可以和阿里巴巴競爭的內貿網站。
自2010年初我國第一家團購網站上線以來，到2011年8月，我國團購網站的數量就超過了5000家，團購網站的迅猛發展，直接導致千團大戰的上演，中國團購用戶數超4220萬。轉眼到2014上半年團購網站數量就僅剩176家，相比于2011年8月最高峰的5000度家，存活率僅3.5%。其中，美團、大眾點評和百度糯米已經占據了84%以上的市場份額。2015年10月，美團和大眾點評合并成立一家新的公司。
進口跨境電商始自2005年的個人代購；從代購，到海淘，再到跨境電商，過去13年正是網購在中國從無到有、從星星之光演變成顛覆力量、由少數人的購物方式升級為國人普遍的生活消費方式的13年。2014年是進口跨境電商的元年，資本和巨頭的進入，進口跨境電商現在發展的是如火如荼，大到天貓國際、京東全球購、網易考拉等品牌爭奪和布局初露端倪，小到洋碼頭、小紅書、波羅蜜、洋桃派、蜜芽等一眾海淘模式廝殺得不亦樂乎。到2016年，進口跨境電商新一輪的洗牌結果也已經出爐，整個行業格局開始逐漸清晰：天貓國際背靠阿里大樹，在第三方入駐型跨境電商中暫時無法被超越；洋碼頭，在買手型的跨境電商中已經一騎領先；小紅書用獨特的社區電商維持了高粘性；聚美，唯品會，考拉占據了體量和資金優勢；蜜芽、波羅蜜，貝貝網則是模式鮮明的自營典型；達令，云猴，又是一類，是國內的行貨普貨與跨境電商的商品混賣的大賣場型電商。但目前整個進口跨境電商市場依舊只是停留在上半場。
說完進口跨境電商，就不得不提出口跨境電商。阿里速賣通于2010年4月上線，并于2013年全面從B2B模式轉型為B2C模式，目前速賣通已經是全球第三大英文在線購物網站。敦煌網成立于2004年，定位于以在線交易為核心的B2B小額外貿批發平臺，敦煌網于2010年達到年交易額60億元的水平，累計獲得超過3億元的風險投資。蘭亭集勢成立于2007年，于2013年在美國上市，號稱中國外貿電商第一股，數據顯示，蘭亭集勢2014財年的訂單總量達到970萬份，但同年，阿里巴巴旗下的速賣通“雙11”活動期間訂單總數就超過 680 萬份。根據蘭亭集勢發布 2016 年三季報：凈營收、訂單量、下單用戶數較上年同期均有不同程度下滑，處于虧損狀態。從事出口跨境電商業務的還有：環球易購、米蘭網、大龍網、全麥網、DX等等，就不一一介紹了。
2015年，中國跨境電商交易規模達到4.8萬億元，占總規模的19.5%，預計到2020年，跨境電商市場交易將達到12萬億元，占總規模的30%。普華永道分析認為中國跨境電商快速增長的動力來源于：跨境零售增長強勢，技術與信用保障不斷提升，政策支持體系不斷健全完善。
中國垂直B2B電商的代表：找鋼網
2012年初找鋼網成立，找鋼網是一家采用標準創投模式成立的公司，成立之初只有11個人。但到2015年底，就獲得了來自京西創業、中泰證券等著名機構的人民幣戰略投資11億元，在此之前，找鋼網還獲得了IDG資本、華晟資本、雄牛資本、紅杉資本、經緯中國、險峰華興、真格基金等知名基金公司的風險投資，找鋼網以于2016年實現了全面盈利，鋼材銷售量約為1300萬噸，公司實現營收約360億元，凈利潤超過數千萬元。
找鋼網的盈利模式為“撮合交易+自營鋼材銷售”同時通過物流、倉儲、加工、金融等一站式服務進行盈利。
- 撮合交易，”免費為賣家和買家牽線搭橋”。
- 撮合交易獲得用戶數據后，與鋼廠合作發展直營。
- 直營模式分為與鋼廠簽約和買入鋼材，買入鋼材需要倉儲服務，于是倉儲加工應運而生。
- 獨立于倉儲服務的物流服務，找鋼網自稱為“第四方”，盈利模式無非是簽訂合約，但這確實大數據的一個來源。
- 金融（胖貓白條）的威力無需多說，有點腦子的人都想插一腳。
- 不得不說找鋼網的技術團隊是在牛逼，一般做B2B電商的公司根本無法理解技術背后的意義。
關于未來垂直B2B行業的機會，找鋼網CEO在接受采訪時有言：To B目前在中國發展并不是很順利，從美國的角度來看，To C前五大企業加上To B前五大企業做一個對比，體量基本是相當的。而中國的互聯網企業當中基本還是To C的，To B的還在剛剛起步階段。目前中國的商品流通效率比起發達國家依舊有較大差距，而B2B的核心就是把商品的搬運次數無限次趨近與2。
我個人認為近幾年垂直B2B將在以下領域獲得較大發展：
- 快消品領域。
- 垂直行業批發領域。
- 生鮮領域。
- 企業個性化定制服務領域。
目前由找鋼網帶起來的一眾“找”字頭B2B電商平臺有：找煤網、找油網、找塑網、找船網等等。
生活品質電商：網易嚴選
網易嚴選是網易旗下原創生活類自營電商品牌，于2015年2016年4月正式面世，號稱國內首家ODM（原始設計制造商）模式的電商，以“好的生活，沒那么貴”為品牌理念。據網易最新Q3財報，截至9月底，網易嚴選注冊用戶增加至3000萬，月均流水已達6000萬元并保持每月千萬級別的速度增長。對于一款推出僅僅幾個月且外部競爭環境極其激烈的情況下取得如此成績的產品；值得我們產品人去思考這背后是切中了用戶怎樣的需求。
對于網易嚴選的成功可以從內部環境和外部環境進行分析。
內在環境
1、借鑒成熟產品
與無印良品的撞臉；被眾多網友吐槽為“復刻”，引發了網友積極討論。但從產品的角度來說，在上線初期借鑒成熟的產品雖然容易被詬病但顯然也能避免出錯，且有成熟產品作為鋪墊在用戶的審美上也避免了風險。還有很重要的一點就是網易嚴選成功借鑒無印良品的同時還保持了對比無印良品更低的價格，例如在價格差異最大的服飾配件上，無印良品的服飾配件均價幾乎是嚴選的2.5倍。
2、精簡SKU
至2016年12月，網易嚴選網站上出售的生活雜貨、服裝配件和家具等類目下商品共計700種。網易嚴選目前的規模雖然與淘系10億的SKU無法相提并論，但SKU的精簡也對商品品質的把控帶來了保證，這也符合嚴選的定位。
3、網易郵箱產品對網易嚴選的支持
目前網易郵箱累計用戶數達到8.6億，打開網易郵箱會發現，嚴選除了占據郵箱首頁的廣告位，還有郵件推送以及網頁版郵箱的底部彈窗。
4、高質低價
與成熟大品牌商合作，幫消費者以高性價比買到和大牌同樣質量的商品。目前MUJI、Coach等大牌的供應商都已經入駐網易嚴選。
5、性冷淡風的興起
6、網易背書，30天無憂退貨，48小時快速退款保證。
外在環境
以上六點在我看來只是網易修的內功，國內中產階級的崛起。根據2015年瑞信財富報告中國內中產有1.09億人，中國中產階級掌握的財富總量為28.3萬億，中產階級的崛起直接體現在對生活品質的追求日益提高。
在對網易嚴選從上線發展到現在的過程中，這里我也有個疑慮：網易嚴選ODM重模式下，最終是具備成為電商巨頭的潛力，還是始終保持在一個小而美的體量？顯然網易嚴選還需要很長的時間才能回答這個問題。
類似網易嚴選的生活品質類電商還有：米家有品、天天嚴選、必要等等。
總結
中國“互聯網+產業”智庫中國電子商務研究中心（100EC.CN）發布《2015年度中國電子商務市場數據監測報告》。報告顯示，2015年，中國電子商務交易額達18.3萬億元，同比增長36.5%，增幅上升5.1個百分點。其中，B2B電商交易額13.9萬億元，同比增長39%。網絡零售市場規模3.8萬億元，同比增長35.7%。報告還指出，在電子商務從業人員上，中國電子商務服務企業直接從業人員超過270萬人，同比增長8%。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過2000萬人。
用戶需求總是隨著時間的推進而不斷變化，新的電商需求在不斷的被挖掘出來，了解行業發展歷史和未來發展趨勢是產品進階的必由之路。
本文由 @江來來 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
垂直電商的發展空間有哪些？
能否評價一下快銷B2B平臺未來走向？
垂直電商這個論點太大了，以找鋼網來說吧，幾個特點讓它有很好的電商化基礎：
1.行業容量極其巨大
2.供應鏈極其落后
3.標準化產品
4.產能極其落后
我還是很看好快銷B2B的發展的，美國的B2B前五的電商平臺基本和C端前五的電商平臺等值，中國還是C端獨大。
話說回來，B2B的本質就是把貨物的搬運次數壓縮為2， 快銷B2B平臺也是一樣的，快銷行業上游集中，下游分散所以物流是難點也會是成本支出的大頭，包括地推之類，平臺競爭掐架之類，雖然前景廣闊， 但沒有大資本支撐是做不起來的。
過去總結的很好，一場場戰役記憶猶新，未來展望與設想有點少呀
一句話總結未來的展望就是未來電商會鏈接所有用戶可能會產生購買行為的場景。
跨境電商還只是上半場。
生鮮電商目前還沒有可靠供應鏈整合實現多SKU盈利。
垂直B2B目前不管是互聯網企業還是傳統大佬都在重金布局。
生活品質類電商也會不斷崛起迎合中產階級需求。
等等社群化電商迎合特定人群都還有不少機會。
但未來想天貓的全行業平臺型電商就很難出現了。