新物種的機會:強敵環飼,網易云音樂在下半場是如何突圍?
對于小團隊或者小公司來說,很難有大的突破機會。但如有做出好產品的基因。在格局已定,強敵環飼的情況下,也有突圍的可能。
一、下半場在哪里
美團的王興再次聊到了下半場,他提出了互聯網下半場的三個方向:上天、入地、全球化。本質上就是做深和做廣。上天和入地是要做深。全球化是要做廣。
上天的本質是通過大數據、云計算以及AI提升現有系統的效率,比如通過AI提升送餐的效率,它強調的是高科技,強調的是底層的提升。對于完成資本和數據積累的大公司來說,這個毫無疑問是深化的一部分。
入地的本質是跟現有行業進一步深度整合,比如電影、酒店、餐飲、服裝等,通過IT系統的深度結合,實現更高效的流動。王興強調一定要接地氣,要扎根到行業中去,這個是能帶來極大提升空間。
全球化的本質是中國國內市場紅利吃完,需要向外開疆拓土。中國市場目前顯然已經不夠支撐更大的市值,去中國之外的互聯網欠發達地區提供成熟服務成為提升空間的重要突破口。
他提到這三個方向,主要是因為中國互聯網經過十幾年的高速發展,傳統連接已經完成,簡單的連接資訊、連接信息、連接人、連接商品的時代徹底過去了,這意味著,不管是創業,還是公司要向上發展,都離不開深度耕耘,幾個人小成本創業的時代過去了。這十幾年發展起來的公司有很多數據的優勢、資本的優勢、經驗的優勢,新公司除非有新的計算平臺出現,否則很難再有做大的機會。
二、新物種的機會
對于小團隊或者小公司來說,很難有大的突破機會。但如有做出好產品的基因。在格局已定,強敵環飼的情況下,也有突圍的可能。
網易云音樂是一個突圍的很好樣本。雖然網易云音樂本身也是富二代,但網易云音樂是2013年才開始入局,這個時間點并不是最好的切入點,不具備任何先發優勢,不管是用戶使用習慣、版權資源(如版權、曲庫等)、資金等方面都沒有絕對優勢。
騰訊的QQ音樂、阿里音樂、百度音樂都是巨頭。2016年7月騰訊的QQ音樂與酷狗和酷我音樂合并,控制了中國42%的音樂詞曲版權授權和53.1%的音樂錄制版權授權,擁有中國最大的曲庫。阿里收購了蝦米音樂和天天動聽,還與滾石音樂、相信音樂、德國BMG、香港寰亞唱片等合作。
在市場格局已定的情況下,網易云音樂用了2年3個月時間突破億級用戶,成績極其亮眼??峁芬魳?年才突破7500萬用戶,天天動聽則用了4年突破7000萬用戶。
網易云音樂為什么能在市場格局基本已定的情況下突圍?網易云音樂不單純有歌單,有曲庫,有高品質的歌曲,更重要的它還原了音樂本來的特質,并通過在線的方式把人與人之間的情感連接了起來。
如果是單純的曲庫,可以從網上播放或下載到本地播放都可。但這不是在線音樂的最本質的問題。用戶聽音樂,不僅僅是聽,更重要的是滿足心理的交流欲望和情感的訴求。這才是“云”音樂的本質。
音樂的本質不單是聲音的美妙,更是與人的故事、情感、心靈甚至所謂靈魂的化學反應。人是社會的動物,有強大的動力去交流感受。越是孤獨的,越是需要交流。
網易云音樂找到了在線音樂的本質,它滿足的是人的情感和交流的本質。同樣是在線音樂,網易云音樂是不一樣的煙火,不一樣的物種。
為什么?
1.聽見好時光
網易云音樂強調的是“聽見好時光”,這是它的調性,它不會說我這里曲庫最全,它不是工具,不是播放器,那是其他巨頭的優勢。丁磊甚至說:“做音樂是為了靈魂的對話與溝通”。這么文藝的描述也只有對音樂真正熱愛的人才能說出來,這也是網易云音樂先天的優勢和基因。很難想象其他互聯網大佬,比如做電商的做安全的能說出這樣的話。這就是它誕生的肥沃土壤,不然從立項開始就可能夭折了,尤其大局幾乎已定的情況下。
2.最懂我的音樂
很多用戶的反饋是:網易云音樂最懂我。之前人們發現音樂的方式主要是各種音樂排行榜、百度MP3榜、各種在線音樂的熱門榜、各種不同風格的分類榜,各種電臺、后來還有了綜藝節目,比如《歌手》、《中國好聲音》、《中國好歌曲》等方式。這些音樂每年能分發和傳播終究沒有幾首,即使在這些為數不多聽到的音樂中,真正喜歡的也可能只是“偶遇”而已。號稱千萬首以上的新舊曲庫中,隱藏著很多用戶喜歡的音樂,但它并沒有機會與真正喜歡它的聽歌人產生連接。網易云音樂通過“每日推薦”讓用戶觸及到自己更多喜歡的歌曲。除了每日推薦之外,還有私人FM、歌單、電臺、榜單等方式給用戶發現音樂的方式。這些極大地增加了歌曲被更多人發現和觸及的可能性,也為后來的溝通提供了更多可能性,這些不斷增加了用戶的使用黏度,增加正向循環的發展。
3.評論故事化
網易云音樂的評論,這是它最大的特色了。從網易云音樂把UGC評論搬進杭州地鐵引起共鳴能看出這些評論是有多么出色。
隨便都可以拿出一段,一位名叫“不穿褲子的云lna”在趙雷的《成都》下面留下這么一段話:
“你真的紅了 很開心 內場票也可以賣到1000+ 雖然以前50就能聽你的livehouse 越來越聽不起你的演唱會 不過沒關系 我會努力變得跟你一樣好 民謠不應該窮 以前你吃過的苦都是值得的 難過的日子 都是你陪我一起過的 你說你是個普通人 想要買房結婚 我知道 愿你有酒有肉有姑娘 #趙雷”
這段感人評論獲得了高達36萬的贊。周杰倫一首《晴天》評論就達135萬多,被贊高達30萬次的評論是
“高一聽的,那時候遇到了孩兒他媽,然后就這么幸福下來了”。
這些評論引起了很多人對自身生活遭遇和回憶的共鳴。諸如此類的還有很多,總有一個適合你。
4.歌單重新定義專輯
歌單本質是對音樂的結構化梳理,原來的歌單都是專輯,但是網易云音樂歌單則是用戶對音樂自由整理,通過整理把符合某些特點的音樂梳理出來,對于聽者來說,不同的聽歌順序,個性化的歌曲專輯播放,都是不同的感受。歌單可以有評論、點贊、收藏和分享,給制作歌單的人和聽者都帶來收益。一位90后的歌單“震撼心靈的史詩音樂”被收藏達到125萬次。歌單有不同的語種、風格、場景、情感和主題,每個分類里面都可以找到自己喜歡的類型,從歌單中發現經典。
5.陌生人溝通
跟微博、微信、知乎等社交或者社區不同,它既不是熟人社交,也不是興趣社交。它通過聲音這個的載體把所有對某首歌有感受的人都連接起來了。
微博煥發第二春,更多是二三四五線的用戶對大V和中小V的關注,更是一種關注和傳播關系;微信是熟人社交,所有人際關系離不開的平臺;知乎上則是對某些高質量內容感興趣的人群之間的連接。
而網易云音樂通過評論故事化、歌單分享,把人的感受連接起來了,真正的情緒交流紐帶。一是連接了音樂人和粉絲,尤其是獨立音樂人,比如趙雷、李志等跟粉絲之間的關系,二是欣賞者之間的情感連接。某個聽歌人寫的評論感動了其他人,就能夠得到點贊,能夠被更多人看到,不僅聽歌人“創作”得到了認可,而且歌曲得到了更多的詮釋。每一首作品,當它出現在現實中時,歌曲就不再屬于演唱者和詞曲作者。不同的人聽到不一樣的故事,即使同樣的一個人在不同的時間感受也不一樣。
這個是網易云音樂的長期占據熱榜的電子樂“Fade”,評論量超過50萬。
你看看它的評論,這就是樂迷對它的熱愛,這位“剪刀手船長”的評論,讓我對這首歌有了全新的感受:
“總有一天,我會克服請假、簽證、資金等種種羈絆,遠渡重洋,跋涉萬里,直到北歐大陸的盡頭,在北極光的照耀下,拿出凍得快要沒電的手機,打開網易云音樂,點開這首fade。我要看看是怎樣的陸地,怎樣的天空,怎樣的海洋,怎樣的國家,怎樣的人民,怎樣的環境,怎樣的生活,能孕育出這樣的歌曲?!?/p>
這是一個畫面感極強的描述,讓人感動至極。
沒有看評論聽Fade這首曲子是一種感受,看評論則是另外一種感受。在這樣的情況下,你認識不認識對方不重要,重要的是Ta的描述,對歌曲的闡釋讓大家找到了共鳴,產生的情感的依賴。慢慢的,當你在聽歌的時候,當你對某首歌有感觸的時候,你也會去看看其他人到底是怎么理解的,也許會給你帶來新的感受。
通過這幾個方面的產品體驗打造,讓用戶產生了真正的情感粘度,激勵用戶更多參與,更多參與獲得更多的情感依賴,最終形成了完美的音樂體驗閉環。
總之,如果你是不一樣的物種,你有機會在已經完成連接的互聯網競爭生態中撕開一個口子,通過調性,通過找到產品的本質,通過更好的體驗滿足用戶的需求,從而建立自己跨越時空的勝利。這個時候,風口不再那么重要。這樣的機會只屬于對事情本身具有超常熱愛又能不完全陷進去的人。
#專欄作家#
藍狐筆記,人人都是產品經理專欄作家,微信公眾號:lanhubiji。
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我只是單單感覺網易音樂比其他音樂APP逼格高
并不是情感共鳴。。都只是裝逼而已。。
贊同。
產品需要深根細作,接地氣,大數據的對用戶進行標簽細分,精準投放,將高品質內容與用戶進行做情感鏈接,不期而遇的感覺會讓用戶覺得很懂她,產生共鳴