這篇文章主要對互聯網會務的現狀，發展思路進行思考。

一、會務的一些現狀與思考

傳統會務采用的是人工簽到、人工分組、且準備大量物料，浪費人力和物力。并且還需要面對活動效率低、用戶體驗差、互動創意少、成本控制難、數據統計煩等會場現狀。

數字會務是指通過利用互聯網、人工智能、云等技術，為會務組織者提供基于會務管理、運營、互動、營銷而產生的產品與服務。

各創業團隊和資本紛紛涉足互聯網數字會務，并且不斷的滲透至各個方面。但是互聯網數字及商業模式依然在探索中發展，大數據、智能化、等現代科技對會務方式的改進依然滯后，互聯網數字會務的發展必然任重道遠。

通過2016年中國數字會務趨勢報告和2017年中國數字會務趨勢報告，可以看出通過平臺發布的會務咨詢、通過數字會務工具參會人次以及通過數字會務工具的主辦方，2016年相對2014年整體數據提升了3倍，并且任處于快速發展狀態。

二、互聯網數字會務的代表人物

以 31會議 為代表 為企業提供一站式服務系統

提供網站微站建設、報名簽到管理、現場管理和調度、現場互動、數據分析、場地租賃、汽車租賃、會務策劃、節目演出、展臺搭建等。

以 微媒 為代表 為會務發布者打造優質高效的會務活動的技術性產品

微媒的CEO是阿里的架構師，12306的技術大牛，開發了“皮皮精靈”的天狐。在技術的角度有著天然的優勢。結合傳統行業，以跨平臺多場景多主題為核心，簡單穩定的使用為基礎，云計算和高度數字化為發展力，針對會務發布者打造優質高效的會務活動。

以 互動吧 為代表，從會務入口的角度入手，業務是下一個數字會務的“滴滴出行”

一方面解決會務發布者的傳播問題，另一方面解決參會者對于參會的需求。打造一個隨時可約、隨時赴約的平臺化體驗。

三、互聯網會務的發展趨勢

3.1 互聯網會務的前景

通過2015年和2016年中國會務市場份額的研究，2017年會務產業市場份額超過10000億，年度會務總量超過1000萬場，中國會務總參會人次超過5億人，社團協會會務總量超過100萬。而數字會務的市場容量僅為500億，占整個會務容量的5%，有著巨大的潛力。

隨著社交功能被深入挖掘，低效的、機械式的會務方法和會務工具會逐漸的被高效的、智能化的產品所取代。

區域跨度過大，時間成本過高，傳統會務場所空間有限、硬件投入較大、管理成本過高。這些問題需要解決高校的數字會務產品是更好的選擇。

隨著GDP的提升，人們在物質的基礎上，對自我教育、精神追求會步入一個更高的高度。傳統的會務有著太多的局限性。數字會務只要體系完善，功能高效、質量保證、資源充足之后就可以很方便的滿足這方面需求。

3.2 互聯網會務的方向

隨著滴滴出行、美團、餓了么、京東到家等越來越多的互聯網產品出現，必將推動“數字會務”的互聯網化和移動化。過去的一塊主屏幕，我說你聽，現在會場上一塊大屏幕用戶手里一塊小屏幕，參會者有了更多的參與度。

沉淀參會者信息，利用大數據技術，云端匹配目標用戶，解決參會者來源的問題。亦能根據參會用戶的會務需求，挑選最合適的會務發布者。實現會務領域的供給側改革。

碎片化時間的利用，高效實用會務發布者和參與者的時間資源。傳統營銷會務的不僅僅需要定時間定地點，還需要進行前期的宣傳，并且計劃到會人數和實際到會人數不好掌握，參會者對此次會務的價值是否匹配也不得而知。數字會務的發展方向，可以通過用戶的小屏幕，隨時隨地加入有需求的會議，并且不受時間地點的控制，降低會務發布者成本。整合會議平臺的直播的領域。

經濟的發展，用戶對會務的需求越來越高。數字化會議不僅僅可以滿足會務發布者和參會者當前的需求，還可深度挖掘會務 及周邊的大產業鏈，橫向圍繞會務發布者的產業機構，縱向挖掘參會者的需求。

隨著AR、VR、智能化會議、全息投影等新技術、新硬件的投入使用，會務流程將不在局限于常規的體驗，利用高新技術，分析參會人的面部表情、心理活動、讓整個會務更加高效。

3.3 互聯網會務的目標

數據與技術驅動會務系統：細分會務發布者和會議參與者、匹配最合適的會務發布者與參與者，讓整場會務更高效。

高新技術的使用：虛擬現實讓會務不再被時間與空間所局限，互動技術讓用戶不在單單是參與者，更能沉浸其中。

會務領域供給側改革：優化整理會務發布者與會務參與者的參與流程。提升整體會務水平，適應用戶不斷改變的需求。

四、任重道遠

手機從功能機到智能機的轉變，經歷了windows ce，symbian，才有了現在的android和IOS，經歷了相當長的技術和硬件積累。

未來的會務方向怎么樣？數字化是必然途徑，此路任重道遠，需持久、需耐心、需毅力。

數字會務擁有美好的憧憬，很多人為之激情澎湃。會務市場風起云涌，各路英雄為之瘋狂，諸多苦心可能最終換來的只是一場徒勞，而未來崛起的巨頭或許還是那個在角落的小小創業團隊。

唯一不變的變化就是變化，愿各位創業者終有所成，成敗皆英雄。

作者：VegaMore

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