在線音樂3.0時代,如何重新定義PC用戶的需求和體驗

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業內都說移動互聯網進入下半場,李彥宏甚至放言說移動互聯網已經結束,人工智能時代已經到來,當然這是屁股決定腦袋的講法。于是從行業角度可以清楚地看到,幾乎所有的公司都在發展自己的移動戰略,甚至投入精力去追逐下一個風口的AR、VR、人工智能、機器人等熱點。

一、當大家都在發展移動的時候,PC用戶的需求誰來守護?

除去少有的幾家移動互聯網時代才崛起的獨角獸之外,以BAT為代表的巨頭都是從PC互聯網時代就占據領導地位的,移動互聯網來了,這些PC產品自然都轉型做移動端產品,上市公司的財報中也會重點去講發展了多少移動用戶,以及移動市場份額占領情況。但是與此同時,不少產品的PC版本不再維護更新了,以PC瀏覽器領域為例,各大廠商均已兩年不做大版本更新,轉而更注重商業變現,不少公司都是用PC產品賺的錢來支持移動產品發展。

毫無疑問PC的趨勢是走向沒落,但不可否認的是目前還有一大批PC用戶的存在,他們的需求仍然需要被滿足,尤其是工作需求的大部分場景下,用戶仍然離不開PC。有多少公司可以不需要PC,完全依靠手機辦公的呢?即使是走向沒落,但由于用戶體量之大,在PC市場中基礎工具、基礎生活娛樂工具等領域仍然值得被重視。

筆者一直是QQ音樂手機版的資深用戶,最近發現QQ音樂更新了PC新版,而且體驗還不錯,不由得感嘆騰訊這種大廠在戰略選擇上的眼光,就連微信不也推出了PC版。在線音樂領域,QQ音樂已經是市場份額第一,而且在移動領域形成絕對的霸主地位的情況下,回過頭來依然重視PC用戶的需求。

百度風云榜上有一個軟件類別的排行榜,可以看到PC用戶的大致需求,其中QQ音樂排名第四,僅次于QQ、微信和迅雷,在音樂領域居第一。

二、QQ音樂是如何重新定義PC體驗?

騰訊在業內做產品的功底是有目共睹的,QQ音樂的口碑一直還不錯。此次QQ音樂PC版的更新,主要是從三個方面去重新定義PC體驗,值得我們去學習。

1、基礎體驗:人無我有

音樂、視頻這類產品有一個共同點就是它們都屬于內容型產品,內容消費是最最基礎的體驗,所以在這個領域誰在基礎體驗上做得更好,誰才有機會贏到最后,具體來講就是聽歌的體驗。

QQ音樂的內容庫是在線音樂領域中最全的,據一家科技媒體的資料,QQ音樂和海洋音樂(酷狗酷我)重組成騰訊音樂娛樂集團后,旗下所包含的版權庫覆蓋了音樂市場上90%以上的曲庫,大約1500萬首。與200多家版權方達成戰略合作,僅獨家版權戰略合作方就超過30余家。,其中不乏有像華納、索尼、英皇娛樂等國際性唱片公司,因此基本能覆蓋絕大部分用戶的聽歌需求。

曲庫是用真金白銀換來的獨家資源,如何用好這些獨家資源豐富基礎體驗也是一門學問。在聽歌這件事上,歌曲代表歌手想表達的一種情緒和情感,用戶在聽歌過程中倘若與音樂本身產生共鳴,整個內容消費體驗就會得到大大提升,QQ音樂便是用音效技術來幫助用戶進入歌曲所傳達的情緒中。

SuperSound是QQ音樂的獨家技術,包含全景環繞、超重低音、清澈人聲、現場律動四類音效,在原有音樂的基礎上,不需要用戶手動做太多的音效元素調整,只需要選擇其中一種音效模式,QQ音樂變自動將音樂的旋律調整為相應的模式。

QQ音樂目前與各大綜藝節目都有進行合作,將現場音樂(即Live版)引入曲庫中,通常一首歌在聽錄音棚里錄制版的感覺和現場Live版的感覺很不一樣,現場音樂由于帶有濃重的情緒感和現場演繹,受到很多用戶的追捧。國內目前最火的音樂節目《歌手》,每一季的音樂都會在QQ音樂上聽到,此外韓國的綜藝節目的音樂和視頻也都在QQ音樂同步播放。

筆者最喜歡的是「現場律動」這個音效,尤其是在聽一些Live版的時候,選擇這個音樂模式時,對比聽起來時會發現音樂中的鼓點、節奏感都會變強,更有一種身臨現場的體驗。

2、顏值比拼:人有我優

現在是一個看顏值的時代,好用還不夠,還得好看。聽歌不僅僅是聽覺享受,當這個場景放到PC上時,賞心悅目的感官體驗也很重要,這也是新版QQ音樂PC版重點優化的體驗點。

新版的界面結構變得更簡潔,主界面從以前的三層分割結構(模仿舊版QQ的架構)變成了現在更流行的左右分欄結構,導航區、底部播放器和內容區分開,可操作性變得更加直觀和便捷。

在界面UI設計上,采用更簡潔清爽的外觀,非常小清新。對于年輕用戶的個性化需求,QQ音樂推出了全屏換膚,從導航區到主界面都可以自由換膚,提供了120款皮膚供用戶選擇,其中就包含明星、影視、游戲等主題,主打粉絲經濟,用戶可以一邊聽偶像的歌,同時還可以看到偶像的照片。

3、消費升級:發現好內容

內容創業和消費升級都是2017年的熱門關鍵詞,當這兩個熱門關鍵詞合到一起就是內容的消費升級。具體到音樂領域中,用戶需要的不僅僅是能聽到音樂,還需要發現好的音樂。

新版PC端QQ音樂針對這個需求重新優化了音樂館,通過編輯推薦的形式,將獨家首發的單曲、時下熱門的音樂、熱門歌手推薦給用戶,代表了大眾普適性的專業推薦。登錄賬號之后,基于最近聽過的歌曲,還會通過人工智能的技術推薦給用戶潛在會喜歡的音樂。專業性和個性化雙向發力,幫助用戶發現好的音樂內容,促進內容消費的升級。

三、在線音樂市場3.0時代,行業洗牌加速

在線音樂自互聯網誕生時就開始發展,至今經歷了三個重要階段:

  • 在線音樂1.0時代,盜版音樂橫行,在線音樂廠商扮演的其實是一個播放器的角色,供用戶連續播放下載的盜版音樂,典型代表是如今已下線的千千靜聽。
  • 在線音樂2.0時代,版權保護成為共識,國家出臺相關的政策,曲庫版權成為稀缺資源,誰掌握了更多的版權內容誰就更容易勝出,于是在線音樂領域競爭成為一個巨頭才可以參與的游戲。
  • 在線音樂3.0時代,其實是建立在2.0的基礎上,單純的版權大戰競爭讓整個行業都停滯不前。有前瞻性的廠商開始發展數字音樂專輯、整合泛娛樂生態的粉絲經濟、版權經營等多種商業模式,進入更高維度的競爭。

在3.0的時代中,版權內容、用戶基數、整合效率將成為三大主要競爭要素。

版權內容和用戶基數的局面目前已經基本定格,到底誰會在其中脫穎而出,還是那句老話:拭目以待。

#專欄作家#

白崎,微信公眾號:baiqinote,人人都是產品經理專欄作家,簡書簽約作者,36氪特邀作者。負責過多款DAU千萬級產品的運營工作,擅長用戶運營、社區運營等模塊。喜歡研究各類新鮮的APP,微信分享產品運營的實戰干貨文章,偶爾扯扯淡。

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評論
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  1. PC端還是覺得QQ音樂做得漂亮

    來自廣東 回復
  2. 說到換膚就不得不吐槽PC端的網易云音樂,就那么幾個純色皮膚,我建議了無數次也不見他們改,真是太不用心了! ??

    來自浙江 回復