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盡管旅游紀念品市場現狀不容樂觀，游客也因此得不到完整的旅行體驗，但隨著人工智能的落地深化，旅游紀念品發展的前景依然十分廣闊。

中國旅游業發展迅猛，旅游紀念品作為旅游產業中一項重要的收益來源，在國外已經占到旅游產業總體收入的一半以上，而在國內，這個比例卻縮減至三分之一。國內旅游紛雜的紀念品市場難以淘出好貨，優質又具特色的旅游紀念品好似鳳毛麟角，無法滿足急速增長的市場需求，優質旅游紀念品存在著一個巨大的產業化缺口。

旅游紀念品市場帶給旅游者的滿滿都是痛苦記憶

旅游紀念品承載著游客獨一無二的、珍貴的旅程回憶，不論是自己珍藏，還是作為伴手禮饋贈親友，旅游紀念品都帶有獨特的意義。然而，如今的旅游紀念品店鋪里不是簡薄的明信片、音樂盒，就是造價昂貴的木雕、珠寶，游客往往乘興而來，敗興而歸。市面上的產品不能帶給游客完整又完美的旅行體驗，也反映出國內旅游紀念品市場存在的不少問題。

1、同質化現象嚴重

靠海的城市貝殼項鏈、珊瑚海螺；少數民族就只能彩線包袋、編織手鐲，游客過后連自己去的是廈門還是?？冢敲缱暹€是彝族都難以辨別。中國地大物博，卻是每一寸土地都擁有著不同的文化，每一抔河水都承載著不同的精神，現今市面上的旅游紀念品已經全然拋棄了自己獨有的色彩和風韻，只追求著迎合大眾口味的“好賣、好賺錢”，這也使游客不能很好地紀念旅途，給旅程留下一點缺憾。

2、價高物劣，粗制濫造

旅游地的小攤小販批量購入旅游紀念品，質量得不到把關，又高價兜售；因為他們只做一時買賣，不求回頭客。其中暗含的欺詐和誘導行為對整個旅游目的地的長遠收益和口碑形象造成不可估計的影響，也間接影響了每一位當地居民的經濟生活。其實不僅旅游紀念品市場如此，“去日本買馬桶蓋”、“中國制造”這些故事和標簽都在提醒我們，粗制濫造的國內產業品質痛點一直存在。

3、拘泥于傳統工藝品

我國的刺繡、織錦、玉器、茶器等傳統手工藝品不僅外觀精致華美，更富有深厚的文化內涵和歷史底蘊。但隨著時代的發展，高科技、新形態更能奪人眼球，僅僅固步自封、照貓畫虎的的傳統工藝品難以順應時代要求，游客逐漸喪失嘗鮮和購買的欲望。另外，傳統工藝品的精品造價成本高而利潤增長空間小、手藝人的凋零、冒牌貨太多也是它不再獲得市場青睞的一個原因。

4、產業化困難

旅游紀念品具有一些明顯的特性，比如受價格波動影響大，異地消費更謹慎，伴手禮要求精致便攜、物美價廉等等。有時好的創意作品受到價格的限制，難以產業化生產，往往愿意接手的廠商不多，即使同意合作生產也投機取巧，不對質量進行嚴格把關。有創意的旅游紀念品產業化生產計劃很容易擱淺，陳舊的老花樣反而一直在市場上大行其道。

隨著互聯網創新成果的應用深化，人工智能也逐漸在日常生活落地，面對旅游紀念品市場亂象叢生、缺乏管控的現狀，AI+旅游或許能對這個潛力無限、有很大成長空間的產業造成革命性的影響。

人工智能從三大領域給旅游紀念品帶來新希望

旅游紀念品的產業流程從設計、生產再到銷售，任意一個環節都可以應用到人工智能。創新科技成果與傳統的生產流程結合，人工智能可以加速傳統旅游紀念品產業的轉型。

1、智能設計與智慧篩選

旅游紀念品設計不只是頭腦風暴的創新和高科技產品創意，而是要深度融合地域特色、傳統元素和現代審美。其設計要謹遵一個原則，就是以旅游者為受眾群體，這個市場更加注重旅游紀念品的本地特色、文化內涵和實用功能，對旅游者來說，外型的小巧便攜勝過龐大厚實，質量要物美價廉優于貴重華美。

從設計的角度出發，人工智能可以基于大數據對傳統元素、文化符號、地域特色形象進行儲存和整合，并深度學習專業的美學設計知識，獨立實現旅游紀念品的創新和特色設計。一個人要想博古通今不容易，但對人工智能來說就是小菜一碟，萬億量級的數據也能在幾分鐘內處理完畢，所以人工智能在設計效率、外型美化方面是完勝人腦的。

從改進、篩選方面來看，人工智能可以通過分析游客異地購買特產、紀念品偏好的數據，定位游客的消費關鍵點，對現有的旅游紀念品設計進行改進和篩選。另外，人工智能的語言識別、圖像識別都有利于市場關鍵點的把控；人工智能還可以設計定制化的紀念品，為游客打造心儀的、專屬的旅程回憶。

2、人工智能可以提高旅游紀念品質量，工匠精神賦予品質和內涵

在生產環節，人工智能通過精準的原料分析，能絕對掌控產品的出口品質，顯著提高產出良品率，使旅游紀念品的粗制濫造問題得到改善。另外，人工智能節省了依靠人力和經驗運作的精力成本以及數據處理的時間成本，間接降低了生產成本，更有利于旅游紀念品向物美價廉的屬性靠攏。再者，旅游紀念品可以向名創優品的產業類型靠攏，低價、豐富、高品質、高顏值、精益求精，發揚工匠精神，即使是機器制造也要求精雕細琢，在特色和品質的基礎上賦予產品精神層次的內涵。

3、AI營銷使信息通達，風險降低

在旅游紀念品的銷售環節，一方面，營銷數據上云，讓旅游者的消費信息直接通達廠商或經銷商，實時關注消費者消費需求和痛點；另一方面，人工智能自動反饋消費者信息，及時處理旅游消費中的投訴問題，降低旅游消費欺詐、即時、不可靠的風險。

旅游紀念品有很多不同一般商品的獨特之處，比如只有在旅程中才會被賦予超額的價值，不適合網購卻可能適應“過時”的O2O模式……旅游紀念品有一般商品所不具備的特性，這是它目前發展遇到瓶頸的原因，也是瓶頸之后火爆的必然，如何把握風口就成為資本的首個難題。

從五大領域切入，旅游紀念品將釋放創業新風口

雖然國內旅游日益火爆，但智能旅游紀念品市場可以說仍舊是一片無人踏足的藍海市場，只有正確切入方向才能鋪展企業和資本前進的坦途。

1、從打造旅游IP切入，保護知識產權，融合其他產業

中國的旅游紀念品產業在現階段并沒有形成一個完整的產業鏈，說到打造旅游IP，韓國有非常多的可借鑒之處。比如韓劇“太陽的后裔”拍攝地取景希臘一片美麗的海灘，并寓意從這里帶走一塊石頭的情侶一定能夠再一起回到這里，這里的“石頭”與旅游紀念品的屬性相似。在這部韓劇風靡之后，這片海灣搜索熱度急速升溫，估計石頭已經被撿光了。融合旅游紀念品與影視、娛樂等產業，保護設計者的知識產權，有利于激發更多優質的創意，挖掘更多創作人才。延伸旅游紀念品的附加價值，打造旅游IP，絕對是一個巨大的產業風口。

2、從旅游紀念品O2O切入，創建線上陳列展示平臺

旅行感受只出現在特定的時空，同樣，旅游消費也具有相當明顯的時效性。如果旅游者在離開這個時空后再去購買紀念品，那紀念品就失去了旅途中的特定價值。網購也是同樣的道理，網購相當于抹殺了紀念品的意義，這種模式不適合旅游紀念品的銷售，而O2O在線上信息展示、線下交易卻更有利于游客選擇商品，打破陌生環境中信息不暢通的壁壘。O2O是旅游紀念品產業發展的最佳模式，旅游紀念品實體店鋪是實體產業的救命稻草，是直接連通消費者實體交易的最后一塊寶地。另外，無人販賣機也許可以替代線下的人力資源，實現旅游紀念品交易過程的自動化。

3、從打造獨立的紀念品品牌切入，成立專業的旅游紀念品企業

打造優質的旅游紀念品也有必要形成一條完整的產業鏈，從招納設計人才、落地人工智能出發，打造專業的旅游紀念品品牌，并在運營中逐漸深化品牌效應，樹立企業口碑和形象，最終成長為屬于國人自己的中國特色旅游紀念品代表。

4、從綜合旅游出行服務平臺切入

去哪兒、攜程、去啊完全可以利用自身產品覆蓋的全面性和廣泛度，打造專屬于自己的品牌。這不僅有利于他們擴大產業規模，還能通過現有的廣泛的受眾市場推廣自身紀念品品牌，再逆向反饋，通過旅游紀念品達到宣傳自身旅游產品的目的，這也能為旅游者提供覆蓋全產業鏈的旅游服務。

5、從各個旅游目的地政府切入

通過政策扶持本地企業，或二者協作創造極具本地特色的專屬紀念品形象，推動本地區的旅游發展。另外，政府也需要著力保護本地旅游紀念品創作產權，防止創意成果被復制或竊取，形成當地獨一無二的旅游紀念品風格。

總體來看，盡管旅游紀念品市場現狀不容樂觀，游客也因此得不到完整的旅行體驗，但隨著人工智能的落地深化，旅游紀念品發展的前景依然十分廣闊。資本找準突破口，很有可能通過AI顛覆旅游業的整體產業格局，為旅游紀念品的產業比重加碼，創造一個新的旅游業風口。

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產品經理專欄作家，海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網，把中國傳統文化與互聯網結合，以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。

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