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榮耀標(biāo)識直播+產(chǎn)品的商業(yè)化探索和思考
在思考整個商業(yè)化直播變現(xiàn)的過程當(dāng)中，可以看到很多的商業(yè)化變現(xiàn)形式，從無到有，從有到特別成熟，是一個非常漫長的過程。
作為運營人員，當(dāng)你看到很多人同時做同一件事的時候，就要把商業(yè)化想法融入其中，即商業(yè)化思維。
大部分人都玩過直播，即使沒有親身開過，也基本都看過，比如YY、映客、花椒等等，經(jīng)過去年一年整個直播行業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)在直播的商業(yè)化趨勢已經(jīng)凸顯；比如直播+電商+游戲+財經(jīng)+教育+旅游，內(nèi)容化或者IP屬性區(qū)間的探索，最典型的就是以微博時代興起的紅人電商到粉絲經(jīng)濟，以內(nèi)容為主導(dǎo)。
直播行業(yè)的發(fā)展歷程
直播是一種很好的社交互動形式，從傳統(tǒng)的圖文，到語音，再到視頻，視頻又經(jīng)歷了小視頻、長視頻兩個階段。在早些年YY和PC時代的時候，提到的是娛樂屬性，到2013年，整個視頻基于社交的概念開始被廣泛提及。
YY之所以火爆是因為大家玩游戲要開黑，于是就有了社交聯(lián)系，但它只是一種工具，并不是特別強調(diào)社交，YY是以語音方式開始，后來才加上了視頻。
到今天為止，社交跟直播綁定得越來越緊密了，直播的出現(xiàn)，拉近了人與人之間更加直觀的互動方式，“無社交不直播，無直播不社交”在不久的將來應(yīng)該會成為必然。
如圖，從2008某公司突破性地在直播中引入商業(yè)變現(xiàn)行為開始，到2010年YY互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的頭一年，這個過程中其實有幾個節(jié)點很明顯，再到2014年，以游戲直播為主的直播市場分出了兩大陣線，一個是娛樂直播，另外一個就是純粹的游戲直播。但這中間還有一個小門類，教育直播，但是教育直播更注重的是所講的內(nèi)容，而沒有體現(xiàn)很強的互動。
這里還有兩個終端區(qū)間段，PC時代和移動時代，而內(nèi)容不同時代的呈現(xiàn)對于商業(yè)化也有了很大的變化?，F(xiàn)在應(yīng)該說除了秀場直播、傳統(tǒng)的直播在整個直播行業(yè)里面還算不錯，其它很多相關(guān)的直播行業(yè)到今天為止盈利性運營的非常少，其成熟的商業(yè)化模式業(yè)內(nèi)人士還在探索中。盈利少，競爭卻非常激烈，2016年媒體上都在說，直播元年已火，整個行業(yè)，不管是創(chuàng)業(yè)公司還是成熟公司大概有二、三百家，但是到2017年就僅剩幾十家，但是為什么大家在這樣的情況下還是都不愿意放棄這個方向呢？
直播類產(chǎn)品的商業(yè)化體系現(xiàn)狀
主要是因為直播是有商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)點的。整個直播的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠浅?fù)雜的，它的背后有很多支撐，有內(nèi)容的生產(chǎn)制造者，整個平臺的運營支撐，還有很多渠道的合作方，完善的技術(shù)支持，所以要整個搭配起來才能比較好的把直播生態(tài)完善起來。在這個過程中有一個很重要的點，大家都知道內(nèi)容為王，直播的內(nèi)容產(chǎn)生是由主播作為最終的表現(xiàn)載體。
只要拉長鏈條，后端趨勢整個服務(wù)和變現(xiàn)的模式就會有變化。直播在上下游對接的時候，從經(jīng)紀(jì)公司到商家服務(wù)，當(dāng)直播開始吸引眼球，就意味著有流量，而互聯(lián)網(wǎng)最核心的就是誰有流量就會占據(jù)自己的壁壘，攻下一個山口。但這個流量并不是說每天有多少人在看，就一定能商業(yè)化變現(xiàn)。鏈條會越來越細(xì)，越來越長，所以整個商業(yè)化鏈條在拆分利潤點的過程是非常漫長的。
現(xiàn)在的直播產(chǎn)業(yè)有一個很大的變化趨勢，內(nèi)容提供方和平臺運營方，這兩者占據(jù)了越來越重要的地位，如上圖收入分成當(dāng)中，如果平臺要得到長期的正常運營，必須要支撐運營成本，而做直播之所以成本高是因為流媒體。在這之上，后端的內(nèi)容提供方需要的投入可能比平臺運營方、人力方的成本要大上很多。
傳統(tǒng)秀場直播的商業(yè)模式主要為打賞提成和廣告收費。很多時候的廣告是平臺作為流量的支撐方，把營收收入到平臺，一個主播作為一個廣告的存在體，也會接一些軟性廣告。但無論是在花椒還是在YY，是非常忌諱這件事情的，因為這樣會把整個平臺的調(diào)性搞亂，而且商業(yè)化的行為最終無法用效果的方式來承擔(dān)。
廣告收費很難有一個具體貢獻(xiàn)的行為，了解直播行業(yè)的都知道，把一個主播的粉絲培養(yǎng)到十萬，至少要花三個月以上的時間，而且要持續(xù)投入數(shù)十萬資金做運營，形成她個人的粉絲標(biāo)簽。在傳統(tǒng)秀場做娛樂直播，商業(yè)化變現(xiàn)當(dāng)中最典型最直接的就是虛擬打賞。
隨著去年整個行業(yè)的飽和式發(fā)展，再進入這個行業(yè)的產(chǎn)品或者公司，幾乎很難有新的營收增長點。但是在這些中間也不乏涌現(xiàn)出了一些有意思的新玩法產(chǎn)品。
秀場直播是直播商業(yè)模式中最成熟也是最成功的商業(yè)模式。秀場直播還可以延伸出一些比較創(chuàng)新型的玩法：
一對一私聊
傳統(tǒng)普通的秀場直播有很多土豪給主播打賞，打賞的理由有很多，但不管什么理由主播都會重視這個土豪以及打賞后與土豪之間的關(guān)系維護。
那么為什么會滋生出“一對一私聊”呢？是因為原來很多大秀場的主播，比如有一個土豪給她打了100萬，她至少要發(fā)10到20萬的金額再返還給這個土豪或者她的粉絲，為了更好的服務(wù)，就需要提升為VIP的身份，一對一私聊就是一種很好的方式。
付費才能聊
原來看直播都是免費圍觀，愿意打賞就打賞，后來又滋生了一波新的群體，上來就告訴你，看我的直播就必須要給錢。這樣的商業(yè)化行為中有一個很大的邏輯，就是用戶普遍會認(rèn)為付費之后，得到的內(nèi)容或者一些潛在的服務(wù)會比免費的要好，這是常規(guī)的思維。
那傳統(tǒng)純粹的打賞有沒有變化呢？沒有變化。付費私聊的商業(yè)化內(nèi)容可看點，比非付費的可看點要高很多，這具體表現(xiàn)在什么地方呢？最簡單的就是從封面，直播的封面圖是非常誘惑的，但是私聊的封面圖可能更好，所以有很多互動玩法是根據(jù)付費來設(shè)計的。
給錢才能看
微信朋友圈以前有一個功能，發(fā)一個圖片，要付費之后才能看，后來有個創(chuàng)業(yè)者結(jié)合這個點做了一個產(chǎn)品，不過是以視頻媒體為載體。在開直播之前，先讓你看一段一段的短視頻，而且還要給錢才能看。這個模式就是著重針對人普遍都有的好奇心，你越不給我看什么，人的探索欲、求知欲就會更強。
直播+趨勢
直播從傳統(tǒng)的娛樂秀場、游戲再到2015年整個行業(yè)爆發(fā)式的發(fā)展，開始滋生出很多其它垂直行業(yè)的應(yīng)用。
直播+游戲
這里的游戲代指的是一些非常典型的游戲，直播游戲的商業(yè)化和秀場直播的商業(yè)化完全是兩個路徑，因為訴求不一樣，用戶是被游戲的互動和主播之間的操作技巧所吸引，可能很少有純粹因為長得比較好看而被吸引的，當(dāng)然如果你既長得很帥，操作又很牛，那粉絲當(dāng)然會很多。但是做游戲主播的商業(yè)化變現(xiàn)形式大多不是靠打賞來的，都是靠電商變現(xiàn)。大概有四類，零食、游戲裝備、外設(shè)、服裝，裝備都是和游戲直接相關(guān)的，服裝是和游戲文化屬性相關(guān)的IP周邊，這是一種結(jié)合，但其實從中間獲取的利潤非常小。
游戲+直播
直播+游戲是說把游戲通過直播的形式推出來我看著你玩，這是所謂的直播和游戲結(jié)合，但是游戲+直播的變化是什么呢？就是有一款游戲，主播可以跟你一起玩，這是兩個完全不一樣的概念。你和主播一起玩的同時有很多圍觀的用戶也可以參與，這從去年下半年就開始涌入行業(yè)中，成為直播中一股新的勢力。
直播+教育
直播和教育結(jié)合的商業(yè)化應(yīng)該算直播行業(yè)里面最早探索的，從早年純粹的課程內(nèi)容分享，到現(xiàn)在的在線教育和直播的結(jié)合。在線教育從2013年到2014年開始發(fā)展，從幕后平臺的延伸再到今天，移動互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合，有些平臺已經(jīng)做得非常好了，它背后商業(yè)邏輯就是知識付費的載體發(fā)生了變化，特別是場景應(yīng)用發(fā)生了很大的升級。
金融+直播
這些應(yīng)用和教育是比較接近的，但有所不同是因為人群有很大的區(qū)別，而且財經(jīng)和金融結(jié)合是最具有潛力爆發(fā)的細(xì)分行業(yè)。
現(xiàn)在有一個數(shù)據(jù)號稱中國的中產(chǎn)階級已經(jīng)突破了三、四億人口，中國北、上、廣深年輕的群體，對于金融理財?shù)囊庾R會越來越強。是否需要專業(yè)的理財顧問，是否要獲取更多的理財信息，炒股的話對應(yīng)付費的需求點會更多。這里面做變現(xiàn)的時候你會發(fā)現(xiàn)，從這里面了解到的做得最好的全都不是靠直播的付費打賞。
例如有一個公司，請了上百個比較專業(yè)的股票分析員全天在線直播現(xiàn)場操作，你可以看到他的買賣操作，這樣所有炒股票的人都知道有一個大神在操作，但是你想看這個內(nèi)容，就要繳費。就是以這種直銷的方式來做商業(yè)化變現(xiàn)，傳統(tǒng)做直銷的人會天天跟你說這個東西有多么多么的好，現(xiàn)在的直銷會通過直播告訴你我的內(nèi)容是什么，做一個信息傳遞，然后再去做二次營銷。
直播+旅游
這種形式的變現(xiàn)有幾個，和旅行社合作，和廣告合作，打賞是最小的一部分。直播和旅游的潛力非常大，現(xiàn)在除了傳統(tǒng)的長途旅游，還有很多周邊游或短期游。還有一些公司會比較大膽，會做一些例如拼團游，一路向西等，通過這些形式體現(xiàn)其他的一些探索。
直播+企業(yè)服務(wù)
這個是現(xiàn)在直播行業(yè)里面可能被忽略的黃金賽道。整個線下活動市場或者商業(yè)行為市場存量的服務(wù)，比如像運營直升機的城市沙龍，其實具備很強大的本身商業(yè)價值體現(xiàn)。
直播+電商
增強了傳統(tǒng)電商模式的時效性和互動性。直播的變現(xiàn)載體模式是非常單一的，但是它的潛力和應(yīng)用行業(yè)的場景非常多，有廣告、電商、游戲這三大類。
電商無論從場景還是應(yīng)用，或者從后續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈打通上講，無論是虛擬服務(wù)、虛擬產(chǎn)品，還是實體服務(wù)和產(chǎn)品，都可以通過電商去完成。這對于電商不僅僅是當(dāng)成一個新的流量變化渠道，而是一種新的購物體驗。在商業(yè)化探索過程當(dāng)中，做直播電商，你會找一個主播去介紹產(chǎn)品，然后在拆解的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，從一開始的產(chǎn)品介入，到中間環(huán)節(jié)的內(nèi)容準(zhǔn)備，再到后面廣告流量變化，每一環(huán)都需要人力、數(shù)據(jù)的支撐。
電商有很多刺激性消費欲望點，而天生的社交聯(lián)系會形成一個新的對應(yīng)于購物本身的訴求點。在這個過程當(dāng)中有很多的工作不再是把主播培養(yǎng)得更專業(yè)，而是把整體的內(nèi)容提升得更專業(yè)。從2017年開年過后，無論是淘寶還是微博，整個生態(tài)體系都在全面提倡內(nèi)容電商。因為新的內(nèi)容形態(tài)以視頻流媒體為載體，開始作為吸引流量最大的形式，在做商業(yè)化運營時比較要注意的一點是，是不是應(yīng)該把內(nèi)容形式做一些升級或者以視頻流媒體來傳播。
在思考整個商業(yè)化直播變現(xiàn)的過程當(dāng)中，可以看到很多的商業(yè)化變現(xiàn)形式，從無到有，從有到特別成熟，是一個非常漫長的過程。
給運營人的幾點建議：
1.要著力思考如何抓住現(xiàn)在的賣點延伸產(chǎn)品，打賞模式已經(jīng)很難做成，一定要結(jié)合創(chuàng)新的運營點尋求突破；
2.在運營過程中，一定要有很強的著眼點、思路高度的提升，一定要思考背后商業(yè)化行為和潛在的價值，在某一個點上形成一個好的主意，這樣才可能爆發(fā)；
3.產(chǎn)品運營永遠(yuǎn)不分家，運營要比產(chǎn)品更懂產(chǎn)品；
4.從2016年底到今天，短短一年多的時間，已經(jīng)涌現(xiàn)出了不同的垂直內(nèi)容細(xì)分，還有行業(yè)細(xì)分的產(chǎn)品。運營人員在創(chuàng)業(yè)公司更要思考如何抓住潛在機會，不要怕犯錯，多做總結(jié)，多向別人學(xué)習(xí)；
5.運營人關(guān)注商業(yè)化的同時也要關(guān)注人性，著力思考如何將其與商業(yè)化結(jié)合，當(dāng)你思考透的時候可能就是商業(yè)化運營形成爆發(fā)點的時候。
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直播結(jié)合垂直行業(yè)的創(chuàng)新途徑思考
對直播的商業(yè)路徑分析的很透徹，學(xué)習(xí)了。