創業10個月的心得:社交媒體并不是獲取用戶的良方

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這篇客座專欄是由Youth4work公司的創始人Rachit所撰寫,他分享了自己所遇到的一些關鍵的教訓。

在我的Youth4work公司,我們遇到了大多數創業者都會遇到的一些挑戰:我們沒有錢去做廣告,沒有大的團隊,也沒有有趣的產品,這些產品正在開發或者改進。

現在我們的挑戰是,如何讓很多群眾過來圍觀一個沒有完全投向市場的產品,就連我們自己都不能百分之百弄清的產品。請承認這一點,你作為一個創業者,并不會百分之百的知道你所做的是什么,你應該接受和懂得這個事實。

但是我們仍然在進步。我來分享我們過程當中所學到的一些要點。

 

社交媒體并不是創業公司獲取用戶的好方法

有了Facebook和Twitter固然不錯,但是他們更像是一種建立品牌的工具,而不是獲取用戶的機制。我們在這個階段看到非常低的點擊率,在上面所花的資源比起其他渠道來說要更多。我承認可能我們不懂得怎樣使用它們也許是因素之一。有一點對我們很清楚,就是社交媒體策略可能很成功,但是為此我們需要在Facebook和Twitter賬號上投入大量人力物力,我們寧可把這些時間花在直接解決我們產品當中的一些關鍵問題,而不是在一個營銷平臺上,還要從那里讓人們再回到我們自己的品牌。另外,與其在網站上分享不錯的照片或者聯系手段來獲得少數幾次點擊,我們寧可把它通過電子郵件投向更大的群體。

真實情況:

在Facebook只有10%在你官方頁面下的粉絲時常會查看你的更新;

在Twitter,你的關注者必須在你發布推文的時候是在線的。你發布推文的到達率可能少于10%;

在Facebook和Twitter賬號上獲得足夠多的粉絲,將會是很痛苦的,相當長時間的過程。

對上述事實的不同闡述:

如果你的生意本身就是基于社交媒體,有關的以上事實均不成立。

有大量的例子表示,基于API和算法在社交媒體上發布消息的創業公司,當平臺對他們的策略和算法做了改變的時候,整個業務遭到停頓。比如對于可口可樂和百事可樂的“贊”讓他們投資了數百萬美元在獲得數百萬名粉絲上面。這還是假設這些人一直不停的發布他們網頁的更新,并且與至少其中一名關注者交流這方面的事情。其實Facebook已經更改了他們的策略,需要這些公共賬號的更新到達用戶的時候要先獲得用戶同意。

 

搜索引擎優化(SEO)和電子郵件營銷,以及足夠合適的內容將工作得很棒

搜索引擎優化會是一個長期且艱難的活動,但是持續的效果是很長的,可以讓你獲得正確的流量,可以對你所寫的東西呈正相關。

郵件營銷帶來的效果是很明顯的,你可能會覺得他不太符合倫理道德的事情。告訴我,你從全球最頂尖的網站當中曾經收到過多少郵件?所有的企業都在做垃圾郵件,我們也在做,只不過我們更感性一點。

 

發布不完美的產品

作為創始人和產品經理,你可能會對于發布一個還沒有完成的產品感到不開心,有的時候總覺得你還需要做一點點優化讓他更完美才發布。但是請正視事實,你只有可能萬分之一的機會讓產品活起來。就算你這樣做了,我可以保證你的服務器也會不堪重負,所以請不要再花心思打磨產品,直接發布吧。

小提示

請明白在你第一次發布的時候,你可能影響到的用戶非常少,即使他們遇到錯誤,或者字體的樣式不對什么的。

絕大多數你首次的客戶都不會完全對你的產品滿意。你只需要安下心來,以個人的方式給予技術支持。

大多數時候你所做的市場研究和對業務的了解是不完美的,直到你發布產品之后,事情才會慢慢的變化起來。

 

快速招聘,招聘到誰你就得到誰

我聽到太多次關于要雇用更好的人,打造最好的團隊這樣的說辭。在業務當中,我們自己也做招聘。在我試著讓我團隊的成員理解,和更現實地看待他們自己的期望的時候,我費了很大的心思?,F實就是,我們是一家創業公司,這意味著工作更多,給的錢更少,非常不穩定?;旧?,對于我們所提供的東西不會有很確定的期待。

而作為企業家本身,你自己需要用你能想得到的最具有天才的人,前提是他愿意跟你一起工作,對于整個產品和你的計劃,需要有一點點熱情。

 

不要花太多的時間找投資人和制定計劃

說總比做要輕巧。我能夠明白為你的創業公司融資的需要,以及所花費的時間。但是我也理解到,投資者如果真正想要對你投資的話,是不會通過看到你完美的談判桌上的表現,或者一個非常詳細的商業計劃而動心。任何一個好的投資者介入早期的創業公司都知道,所有計劃的東西,跟真正實施起來能夠展現的東西,有很大區別。

Rachit Jain

我學到的事情:你關于自己產品的遠見,以及對市場和競爭的了解,是你能夠得到投資的關鍵。你說出來的想·事情,比在臺面上擺出來的成果來說,效果要弱很多。

而且坦誠的說,如果投資者向你詢問太多的細節和未來計劃,就不要在他身上浪費時間了,有可能他只是為他其他的投資在收集情報而已。

關于作者:Rachit Jain是Youth4work公司的創始人和CEO,這是一個技能平臺,幫助那些職業者尋求標注他們才能,以及加入已有的社團的機會,可以為他們的職業生涯做準備。(編譯:書航)

來源:NextBigWhat.com

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