微信開發(fā)者想分食開放平臺之果 你愿與狼共舞嗎?

DT
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微信這個(gè)極具顛覆性的產(chǎn)品所爆發(fā)的能量越來越強(qiáng),因此也被賦予了越來越美好的潛力。但僅憑微信團(tuán)隊(duì)一己之力顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了借助騰訊內(nèi)部資源,微信還要依靠用戶和開發(fā)者來共同繁榮這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。想象雖如此,現(xiàn)實(shí)是微信確有狼子野心,也做了有違生態(tài)系統(tǒng)之事,開發(fā)者們該怎樣與如虎似狼的微信和平共處?品途網(wǎng)會摘取幾個(gè)案例加以說明。

微信為什么要開放?

騰訊副總裁張小龍?jiān)?jīng)在與友人交流時(shí)明確表達(dá):微信只做自己該做的事情——搭建I/O體系,他不希望所有的企業(yè)都來直接和微信對接,而希望有一批第三方的公司一起繁榮微信的生態(tài),這些外部的力量的存在甚至能夠激勵(lì)微信做得更好。

簡單地說,微信要做的不是拎包入住的精裝修,而是建造一個(gè)毛坯房,所有人都能成為這個(gè)生態(tài)的參與者和建設(shè)者,因?yàn)閷τ谄脚_來說,搭建框架、建立規(guī)則比事無巨細(xì)親力親為更加重要。

開放的本質(zhì)是彼此合作,為全體帶來最佳收益。在開發(fā)者看來,由于市場過于龐大和復(fù)雜,不可能由一家公司全部做完,因此才需要來自不同行業(yè)開發(fā)者的加入,一起將微信真正深入到傳統(tǒng)行業(yè)中,實(shí)現(xiàn)整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)世界質(zhì)的飛升。作為平臺,應(yīng)該提供基礎(chǔ)能力,維護(hù)好生態(tài)圈的規(guī)則,給開發(fā)者提供服務(wù),這是所有成功開放平臺的基礎(chǔ),也是騰訊開放平臺所宣布的原則。

開放平臺有哪些參與者?

目前,微信公眾平臺開放以來的17個(gè)月內(nèi),已有200多萬注冊賬號。在這背后是無數(shù)的第三方開發(fā)者們,他們在微信生態(tài)圈中企圖尋找自己的位置和空間;其中有專注某個(gè)垂直領(lǐng)域看中微信3年后前景的開發(fā)商,代表產(chǎn)品如口袋通、微信電臺助手、車商通等,也有視微信為營銷利器、淘金工具的第三方開發(fā)者,致力于為各行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺,微巴微盟是典型。

這兩種類型的產(chǎn)品在模式及思路上相差甚遠(yuǎn):前者提供CRM、交易等較復(fù)雜的系統(tǒng),更適合中小商家;而后者多是企業(yè)形象的展示平臺,即微網(wǎng)站加互動的形式。還有一個(gè)令人意外的事實(shí)是:騰訊內(nèi)部的其他團(tuán)隊(duì)也參與其中,這無疑會破壞生態(tài)系統(tǒng)的平衡,但騰訊官方對此暫沒有做出明確的規(guī)定和回應(yīng)。

開放不難,難在與虎謀皮。

口袋通創(chuàng)始人白鴉在上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“逛”失敗后賦閑兩個(gè)月,看到微信在電商領(lǐng)域所潛藏的巨大機(jī)會;于是他就明確路徑,利用自身的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)基于微信平臺給商家創(chuàng)造一個(gè)新型店鋪系統(tǒng)和CRM體系,“這是一個(gè)不比淘寶小的系統(tǒng)”,卻不料半路殺出“國家隊(duì)”——騰訊公司其他團(tuán)隊(duì)開始做類似事情,并擁有第三方開發(fā)者所不具備的微信接口權(quán)限,比如接入騰訊微商城的商家在訂閱號中可擁有服務(wù)號的所有權(quán)限。

從2013年3月開始,微巴開發(fā)了80多種基于微信的應(yīng)用,10個(gè)月內(nèi)在全國發(fā)展出220多家代理商,簽約5萬多家商戶。而為企業(yè)提供建站服務(wù)的騰訊風(fēng)鈴,其基礎(chǔ)版服務(wù)卻是免費(fèi)的,這對以此盈利的微巴和微盟而言是極大的沖擊。目前微盟已經(jīng)對包括微網(wǎng)站、一鍵導(dǎo)航、在線留言、關(guān)鍵詞回復(fù)、自定義菜單、抽獎等基礎(chǔ)功能免費(fèi)開放,微巴認(rèn)為由于客戶的不同目前仍不會造成影響,但這個(gè)生意能持續(xù)多久仍是未知數(shù)。

商家的態(tài)度,陰晴不定

在一波又一波互聯(lián)網(wǎng)大潮的洗禮下,商家在接觸到新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)有了條件反射,這個(gè)過程一般都會經(jīng)歷4個(gè)階段。首先是興奮,公司老板看到某篇文章,或參加某個(gè)會議,或與行業(yè)內(nèi)某個(gè)人聊天知道了這款產(chǎn)品,當(dāng)即拍大腿表示這是好東西,回去就安排人去做。不少商家只停留在這個(gè)階段,回去就忘了這回事。進(jìn)入第二個(gè)階段的商家表現(xiàn)為盲目,按照此前微博營銷經(jīng)驗(yàn),一開始就給下面布置任務(wù),一個(gè)月內(nèi)漲多少粉絲,發(fā)多少篇文章,可以想象運(yùn)營者會如何應(yīng)對。于是進(jìn)入第三階段,灰心喪氣。從數(shù)據(jù)上看都挺好,但見不到效果,帶不來訂單。最后小部分人開始理智起來,發(fā)現(xiàn)微信不應(yīng)該這么用。

微信開放平臺將走向何處?

微信發(fā)展至今,有多少用戶就有多少商業(yè)價(jià)值,有多少商業(yè)愿景就有多少利益糾錯(cuò);顯然,微信現(xiàn)在的每一步都要謹(jǐn)小慎微,不像創(chuàng)業(yè)之初那樣輕裝上陣、大膽試錯(cuò)。的確有很多人對微信持觀望的態(tài)度,一位IDG投資人說,“成不成不在于創(chuàng)業(yè)者,而在于騰訊的決策。”而在騰訊剛剛舉辦的開放平臺大會上,主角是以應(yīng)用寶為核心的渠道開放,稱將為開發(fā)者提供“拎包入住”的服務(wù),但并未提及微信公眾平臺的開放。

當(dāng)規(guī)則還不夠明確時(shí),還有商家對于平臺的短視和務(wù)實(shí)心理導(dǎo)致很多開發(fā)者也只能是邊做微信邊忙其他項(xiàng)目,做好兩手準(zhǔn)備,降低風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)期待開放福利的到來,因?yàn)樗麄円娮C了太多互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品變遷,每一次浪潮之后總會有下一波跟上。

 

文章來源:品途網(wǎng)

本文根據(jù)《商業(yè)價(jià)值》文章改編

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