ofo上線開放平臺,是在重演滴滴進化之路?

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在當前用戶增速放緩階段,要用更低的成本實現更迅速的交易增長,接入更多的第三方才是最佳選擇。

5月12日,“ofo開放平臺”正式上線,ofo面向各路合作方開放API接口,以便第三方將ofo的服務集成在自身應用中。而另一方面,ofo的投資方滴滴,也于去年上線了同樣的開放平臺,并獲得了大量的應用接入。

ofo的發展也與滴滴極為類似,從最早期的一個產品,逐漸成為了平臺,并且開始進入到出行產業的全產業中,而作為被滴滴投資的ofo,為何選擇在此時上線?以及上線的意義是什么?

ofo上線開放平臺與滴滴的相似處

滴滴開放平臺的時間是2016年1月份,彼時滴滴與UBER中國正僵持不下,但卻在半年后的8月份,滴滴正式吞并了UBER中國,并成為最終霸主。

因此滴滴的開放平臺是一個標志性事件,其開始從補貼獲取用戶思維,轉變到通過第三方場景借力來獲取用戶思維,繼而最終縮短了滴滴成為最終霸主的時間。

“專注、極致、口碑、快”。 這7字箴言是人稱“雷布斯”的雷軍浸淫互聯網近10年的感悟精華所在,而ofo更是講“快”做到了極致。從當前的時局來看ofo與摩拜單車依然僵持不下,但是作為比摩拜單車晚進入城市的ofo卻有著更快的發展速度,摩拜單車用了12個月覆蓋50個城市,而ofo僅僅用了6個月,就達到了100個城市的覆蓋率,根據艾瑞的《2017Q1中國共享單車市場研究》顯示,ofo在北上廣深城市的單車投放量達到了摩拜單車的2.5倍。

ofo有著速度的絕對優勢,且此時上線開放平臺,是其運營思路的轉變關鍵,雖然最終能否打敗摩拜單車不得而知,但上線開放平臺注定會加速其發展進程,有著標志性意義。

開放平臺對于ofo有何想象力

滴滴在上線開放平臺之前,其早就在微信、支付寶中有了成熟的運作經驗,此后在將其推入市場,是一次穩健的謀而后動。ofo此前也已經接入了支付寶、滴滴,此次推出開放平臺,同樣也是一次較為縝密的行動。

而雙方的目的大致相當,獲取第三方流量,以及達成更多的合作,形成利益共同體。ofo上線開放平臺,當有更多第三方APP接入時,其會獲得以下好處。

1)巨大的流量支持

現在的線上流量獲取正變得越來越貴,獨立APP下載成本越來越高,因此能夠從已有流量的成熟第三方APP中去直接挖掘用戶需求,則同樣能實現ofo的市場增長。

而這種挖掘并非不可能,目前大量的APP有著潛在的用戶出行場景,用戶有著諸如去看電影,去附近的銀行、去附近的餐館、去看個演出、去聽個演講等等的需求,也有著潛在的出行需求,很多路程由于并不是太遠沒有必要打車,而同時走路又嫌遠,坐公交又嫌時間長,因此只能默默忍受這些出行選擇,并沒有太多選擇權。

而ofo則為這些用戶提供了最佳的選擇途徑,很多不是ofo的用戶會因此有可能使用ofo,并且習慣于這種出行方式,例如很多滴滴的用戶,本來可能沒有騎共享單車的習慣,但是在滴滴給出了推薦之后,其選擇了ofo。

簡單的說,ofo適合接入一切涉及到線下活動的場景,用戶都有著各種潛在出行場景,任何獨立的商城APP、電影院APP、演講APP、劇院APP等等都能接入,比如像“朝陽大悅城”這樣的商城APP本身就集合了商家位置查詢、wifi連接等等的需求,而加入ofo也同樣極為合適,讓用戶可以更方便的騎車抵達或者離開。

目前這些市場不僅巨大,而且并沒有被任何對手所占領,ofo的率先占領則可以對對手造成不小的壓力。

2)培養用戶習慣,建立長期價值

相比于流量的獲取,ofo更大的接入價值在于建立起長期價值,培養用戶習慣,實現自身不可替代性。

接入ofo的第三方APP,對于用戶來說,他們只有一個選擇,就是選擇ofo出行,很多沒有共享單車出行體驗的用戶,會在騎過之后,產生巨大的粘性,將ofo作為首選單車,甚至以后會有同樣的對手接入,其也還是會選擇ofo。

而ofo的用戶粘性也是最高的,在 《2017Q1中國共享單車市場研究》顯示ofo的用戶粘性為7.4分,而摩拜單車為7.1分,ofo穩居市場第一的位置,因此ofo有能力讓更多第一次騎行的用戶上癮,并養成只騎ofo的習慣。

此外,ofo與芝麻信用、中信合作后目前還不需要押金,而摩拜單車需要押金大大提高了新用戶的選擇成本,所以此后ofo的優勢會越來越大。

3)創新合作的可能性

任何商業都建立在雙方互惠之上,對于為何要接入ofo的商家也同樣需要看到好處,在這點上,ofo也已經有了合作方案。

很多連鎖經營機構都有著自己的積分兌換制度,以刺激自身用戶的消費、活躍,而ofo則可以為其提供積分換騎行的方式,對于本身就有騎行需求的用戶自然會樂意接受這種兌換,而由于兌換是在第三方app中,因此也會促進用戶更高頻的打開APP,并產生更多其他行為。

而積分兌換如果實現,這樣一來,ofo就會與商家形成更為緊密的捆綁,讓后來者更加難以介入,而這種模式對于任何類型的商家,都是可以完全打通的。

4)數據智能的合作

從目前公布的信息來看,開放平臺還沒有進行數據層面的開放,但在今后的合作中,ofo的數據同樣會帶來更多的想象空間。

比如其已經與滴滴進行了緊密合作,雙方在用戶注冊、認證、押金繳納、在線支付、客戶服務等方面全線打通,而滴滴也在公交實時查詢功能中,增加獨特的算法模型,根據小黃車的地理位置,為用戶提供騎行以及公交的最佳混合方案,讓用戶更快,更低成本的抵達目的地,同時也減輕交通運輸的負擔,一舉兩得。

未來的ofo也同樣可以與地圖類產品打通,實現更多智能交通的可能性。

結語:

從歷史角度來看,ofo此時上線開放平臺,與當年滴滴上線開放平臺有著極大的相似之處,其都處于一個很難看見未來的鏖戰時期,但是卻都能夠更清醒的認識到:在當前用戶增速放緩階段,要用更低的成本實現更迅速的交易增長,接入更多的第三方才是最佳選擇。

#專欄作家#

承哲,微信公眾號:shouxifayanzhe,人人都是產品經理專欄作家,關注工具產品和人工智能領域,擅長AXURE,興趣愛好看書,思考。

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評論
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  1. ofo通過和支付寶和滴滴合作只是來提升用戶的認知的,來提高自己的信任值的,他們之間的關系是互惠互助的,看以后的發展吧

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  2. 接入三方是很明智的一步,不過對未來不評判,繼續看看吧

    來自廣東 回復
  3. 感覺雙方都是在拼市場的使用度,不知道會不會最后像滴滴和快的一樣,,,

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  4. OFO用戶粘性和可以免費使用(不加鎖)有很大關系,當然就騎行體驗而言比摩拜是更好一點。OFO是超前的產品,在現有文化教育水平下很難排除道德危機。不過對于提升滴滴的用戶粘性倒是作用巨大。

    來自廣東 回復
  5. 支持摩拜,不看好OFO

    來自北京 回復