知識付費平臺的分化:未來是“京東”還是“淘寶”?

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什么樣的平臺會在知識付費的大潮中贏得最后呢?知識付費高潮還未到來還是接近了尾聲?

美國作家何偉在《尋路中國》中曾經說:在中國,一切都在快速地變化著,沒有幾個人敢自夸自己的知識夠用,人們隨時都會面臨新的情況,需要去琢磨透徹,來不及辨明方向。這也成了2016年知識付費元年興起的原因之一。

在這一年,倍受媒體關注的羅振宇、李笑來等知識大V賺得盆滿缽滿,媒體上的討論也是層出不窮,得到等相關的知識付費平臺也風起云涌,但是到了現在這個階段,平臺也開始了分化。什么樣的平臺會在知識付費的大潮中贏得最后呢?知識付費高潮還未到來還是接近了尾聲?

知識付費產業鏈簡析

知識付費這個產業鏈,表面上看起來就是平臺、作者、用戶。但實際上隨著產業的成熟,鏈條衍生越來越長和完善。包括作者、粉絲群、出版教育行業、微信微博、技術或服務平臺、傳統電商平臺等。

  • 作者:這是知識付費內容的起源和根本,既包括吳軍、萬維鋼、吳曉波頻道、張德芬空間等頭部作者,也包括大量的垂直自分的中長尾的海量作者,還包括傳統媒體新媒體等機構等
  • 粉絲群:這是知識付費內容的支撐,或者叫用戶群,這是知識付費的買單者,是收入的來源,是作者和相關平臺的核心支撐。
  • 出版教育行業:出版教育行業與知識有先天的關聯性,從這個角度來看,它們切入知識付費這個領域是最契合的。包括在微信或得到等多個平臺上,由于知識付費的火爆,紙質書籍或課程的銷售,拉動了出版和教育行業相關的發展。
  • 微信微博等大平臺:包括騰訊阿里在內的大平臺,旗下的產品也逐漸開始了付費的嘗試。微信官方主要是提供大的內容傳播與用戶沉淀平臺,但不參與具體的付費產品或者細節設計,只是大平臺和生態。但微博有相應的付費設計,目前還沒有大的爆發。
  • 技術或服務性平臺:以得到小鵝通為代表的技術或服務解決平臺。得到解決的是篩選作者、推薦作者、包裝作者等內容篩選和服務的細節。而小鵝通提供的具體付費解決技術和服務解決方案。提供的是一個系統性的技術方案。這成了作者是否良性變現的重要環節。
  • 電商平臺:包括微商、淘寶等電商平臺,為知識付費和作者的衍生價值提供了變現的通道。比如微信內的店鋪、羅輯思維天貓店。但是也出現了一些作者的內容,在某些平臺上被廉價二次轉手的現象。
  • 其他環節:隨著知識付費鏈條產業成熟,包括線下活動等越來越多的環節會參與進來。之前有媒體估計整個知識付費預計在70億左右。但是僅僅是一個媒體出版行業就有上千億。

知識平臺的多元化

隨著整個行業的發展,提供知識付費的整個平臺也開始出現了分化,不再是傳統意義上的微信等巨頭的天下?,F在的平臺主要有三種:傳統社交或媒體等巨頭,如騰訊阿里,新興的服務平臺如得到,技術解決方案平臺小鵝通等。

傳統巨頭

在知識付費熱潮下,以騰訊為代表的各家巨頭開始試水和參與。企鵝FM的付費音頻,騰訊企鵝智庫等,以后者為例,以前是做行業分析和數據報告的,現在也開始了授課和知識付費的板塊,不過這個雖然還不是主要業務,但是目前也開始了各個入口的大力推薦。企鵝智庫采用的是第三方小鵝通的技術解決方案。

企鵝智庫的口號是打造知識社群。通過深度報告付費查看、一張圖掌握微信商業趨勢等實用付費課程。還有與著名廣告公司陽獅合作的金牌營銷課。但從平臺目前顯示的數據來看,這塊目前才剛開始試水。

大平臺的優勢在于用戶多,流量大,但相應的不足也很明顯,用戶的屬性不夠清晰,粘性也有待加強,另外就是沒有辦法像專門的知識付費平臺那樣機動靈活,內部需要協調的資源或者人員太多,不足以及時對整個知識付費市場靈活應對。不過隨著知識付費的推進,大平臺的各個板塊還有可能進行不同的嘗試和參與。

但在這點上,微博等小巨頭的轉型,由于產品特性等關系,轉型和嘗試相對較為成功,但依然不是知識付費的主場。

得到

羅振宇的得到,在原有羅輯思維的基礎上升級,他的模式是聯合不同領域的知識大牛和專業大V,將知識整理組合提取。然后打包創造成服務賣給用戶。主要是通過文字、音頻的形式傳播,這種模式對于物理的空間要求較低,可以在多個場合閱讀,而音頻和視頻又可以滿足隨時的碎片化學習。

得到是找精英化的人,用相對通俗化的語言來詮釋和解讀,最后輸出給急需要知識充電、學習或者裝X的各種人。雖然羅振宇強調這些大V要做的是人生伴侶,但實際上依然是傳統精英的角色,人生導師和青年偶像。但是讓原本隔絕的精英階層相對接地氣,多了人味,說人話,更容易接近和“得到”。

從這個層面上來說,得到的定位更像是京東。商家要進入的門檻很高,平臺會進行審核判斷,選擇有影響力的人或者團隊,類似吳軍、萬維鋼、羅永浩,而不是大眾的。同時,進入后的大V是否能夠有很好的收入,很關鍵的點在于平臺的推薦力度,他們收割的是知識付費的頭部的作者。從這點來說,還是個精英化的產品。

小鵝通

2016年7月5日,吳曉波的音頻產品“每天聽見吳曉波”上線,原計劃2萬用戶預訂,但上線后服務器迅速癱瘓,于是前騰訊員工老鮑做了一款產品,幫吳曉波解決了問題搭建了一整套音頻+會員體系,幫吳曉波賺了上億的收入,這就是小鵝通產品的雛形。

小鵝通搭建的是一款基于自媒體知識付費與社群運營的工具型平臺。它的口號是“一分鐘擁有自己的知識店鋪,零門檻實現內容變現?!睆倪@點就可以看出,它強調的是自己入駐,自己搭建,自己運營。更多是一個開放式的平臺。知識付費的用戶可以通過微信公號等接入整個平臺的,通過音視頻、圖文、直播等多種內容付費形式,搭建自己的粉絲社群,同時提供包括作者小程序在內整體的管理解決方案。

與得到不一樣,得到是邀請制,主動權在官方手上,作者的業績很大程度也取決于官方平臺對你的推薦。這有利于頭部作者,但是對于占絕大多數體量的長尾作者來說,就是一個不切實際的夢想。小鵝通在為吳曉波頻道、張德芬空間、十點讀書、騰訊科技、年糕媽媽等頭部作者和IP/機構提供了知識服務背后的技術支撐的同時,更多的是服務了上萬家中長尾的作者。截止至5月初,小鵝通平臺總流水已達1.8個億。

從這點上來看,以小鵝通為代表的產品,更多像是淘寶類型的平臺,用戶進入門檻很低,平臺已經提供了一系列的技術支撐,但是在運營和用戶方面不會做強干預。讓每一個人都有可能把自己的知識或者服務實現變現。從這點來說,未來服務的商家想象空間會更大。

知識付費還能火多久?

根據騰訊企鵝智庫的調查報告相關數據,從獲取信息能力來看,27.6%的人經常會有想獲取特定信息或者資源卻無從入手的情況,偶爾會有的人占五成。70前有接近40%的人表示經常覺得“無從入手”,70后,80后和90后選擇“經常無從入手”的比例遞增,但都沒有超過30%。

而從這一輪的知識付費的趨勢來看,目前知識付費只是一個開端,而不是高潮和終結。隨著傳播形態的變化,知識付費這個概念,也在變化。不應該僅僅停留在原有的課堂、工作等硬性需求點上。未來的知識是零碎的、跨專業、跨行業的。

而現在的知識付費,看上去是百花齊放,豐富多彩,其實主要顛覆和更新的傳統媒體和出版的市場份額,比如得到,用戶在使用了語音和課程之后,再去購買紙質雜志和書籍的可能性大大降低。盡管他有自己的圖書商城,有很多書籍也是自己獨家簽約,而并非傳統出版行業的分銷,而這一切,都是通過知識付費這個鏈條來完成連接的。

在出版和媒體市場之外,包括社會性等非學歷性的教育培訓等市場還遠遠沒有被開發。通過騰訊智庫、得到、小鵝通等相關平臺,根據平臺推薦或者自己篩選,精選符合自己需求的內容,降低閱讀或者學習的門檻,符合現有的傳播習慣,節約用戶成本。而這個需求,在未來的社會發展中,將會越來越強烈。

與此相對應的是,隨著知識付費的普及,這個鏈條上的平臺價值將會越來越大。也許下一個獨角獸就在他們中間。

#專欄作家#

南七道,人人都是產品專欄作家,南七道新媒創始人&CEO,虎嗅等年度作者,互聯網明星創業公司臉萌、FaceU等品牌操盤手,關注互聯網和科技創業。微信公眾號:南七道。

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評論
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  1. 喜歡得到 ??

    來自廣東 回復
  2. 包括社會性等非學歷性的教育培訓等市場還遠遠沒有被開發。是具體指那些行業?有相關數據分享嗎?網易課堂,騰訊課堂,新東方在線好像都做的不太理想,為什么?

    來自甘肅 回復