優秀的產品離不開優秀的團隊。當專業人員開始走向管理崗位,不能再考慮單兵作戰,而是要將注意力轉向團隊,發揮設計師的優勢,幫助他們彌補缺點,相互信任,高效協作。讓生產力來源于團隊之間的協作,而不是依賴于明星設計師。
如何提高團隊協作,也許是你正在頭痛的問題,《團隊協作的五大障礙》列舉了團隊低能的五種表現,相信讀完,你會和我一樣茅塞頓開。
第一大障礙:缺乏信任
信任是高效、團結一致的團隊的核心。需要團隊成員敢于承認自己的弱項,而且不用擔心別人會以此來攻擊自己,從而把全部精力集中在工作上。
缺乏信任的團隊成員具有以下表現:
- 隱藏自己的弱點和錯誤
- 不愿請求別人幫助,也不愿給別人提出建設性的反饋意見
- 不愿為別人提供自己職責之外的幫助
- 輕易對別人的用意和觀點下結論而不去仔細思考
- 不愿承認和學習別人的技術和經驗
- 浪費時間和精力去追求自己的特定目標
- 對別人抱有不滿和怨恨
- 懼怕開會,尋找借口,盡量減少在一起的時間
充滿信任的團隊成員具有以下表現:
- 承認自己的弱點和錯誤
- 主動尋求別人的幫助
- 歡迎別人對自己的所負責的領域提出問題和給予關注
- 在工作可能出現問題時,相互提醒
- 愿意給別人提出反饋意見和幫助
- 贊賞并且學習別人的技術和經驗
- 把時間和精力花在幫助解決實際問題上,而不是流于形式
- 必要時向別人道歉,接受別人的道歉
- 珍惜集體會議或其他可以進行團隊協作的機會
第二大障礙:懼怕沖突
良好而持久的合作關系,需要積極的沖突和爭論來促使其前進。有意避免思想交鋒的團隊成員卻經常互相怨恨,為了避免傷害感情,他們不敢提倡辯論。當不當面表達意見時,他們會背后進行人身攻擊,這對團隊的危害比任何爭吵都要嚴重。
懼怕沖突的團隊具有以下特點:
- 團隊會議非??菰?/li>
- 使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊
- 避免討論容易引起爭論的問題,而這些問題對于團隊協作成功是非常必要的
- 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議
- 把時間和精力浪費在表面形式上
擁抱沖突的團隊具有以下特點:
- 召開活躍有趣的會議
- 汲取所有團隊成員的意見
- 快速地解決實際問題
- 將形式注意控制在最小限度
- 把大家持不同意見的問題拿出來討論
?第三大障礙:欠缺投入
欠缺投入的兩大最重要原因,就是追求絕對一致和絕對把握。優秀的團隊能夠理解,追求意見絕對一致的代價太大,所以他們能夠互相作出必要的讓步。這讓大家在不可能完全取得一致意見的情況下,也可以達成共識。團隊會意識到與其猶豫不決,不如大膽行動起來,等確定當前的路線是錯誤的時候,再果斷地調整方向。
欠缺投入的團隊具有以下表現:
- 團隊的指令和主要工作任務模糊
- 由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機
- 大家缺乏自信,懼怕失敗
- 反復討論,無法作出決定
- 團隊成員對已經作出的決定反復提出質疑
全力投入的團隊具有以下表現:
- 制定出明確的工作方向和工作重點
- 公平聽取全體成員的意見
- 培養從失誤中學習的能力
- 在競爭對手采取行動之前把握住商機
- 毫不猶豫,勇往直前
- 必要時果斷地調整工作方向,不猶豫也不沒完沒了地內疚
第四大障礙:逃避責任
逃避責任在涉及管理和工作質量的時候成為非常敏感的詞匯。不愿指出別人不妥的行為之后,造成人際關系的緊張,或者他們傾向于有意避免不快的談話。
逃避責任的團隊具有以下表現:
- 成員對于團隊里工作表現突出的同事心懷怨恨
- 甘于平庸
- 缺乏明確的時間觀念
- 把責任壓在團隊領導一個人身上
負責任的團隊具有以下表現:
- 確保讓表現不盡如人意的成員感到壓力,使其盡快改進工作
- 發現潛在問題時毫無顧慮地向同事指出
- 尊重團隊中以高標準要求工作的同事
- 免除績效管理及改進計劃這類過度形式主義的措施
第五大障礙:無視結果
團隊成員齊心協力,堅持不懈地追求特定目標和結果,這是衡量任何團隊工作表現的標準。團隊不注重集體成果,過分追求個人職位的晉升而讓團隊遭受損失。
不重視集體成績的團隊具有以下表現:
- 無法取得進步
- 無法戰勝競爭對手
- 失去得力的員工
- 鼓動團隊成員注重個人職位前途和目標
- 很容易解體
重視集體成績的團隊具有以下表現:
- 有得力的員工加入
- 不提倡注重個人表現
- 正確對待成功和失敗
- 團隊成員能夠為團隊利益犧牲個人利益
- 凝聚力強,不會輕易解體
文章來源:曉生-個人博客