實(shí)名政策出臺(tái),匿名社交還能走多遠(yuǎn)?

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實(shí)名制下,對于匿名社交可能會(huì)面臨困境,但對于網(wǎng)絡(luò)流言的產(chǎn)生能夠起到抑制作用,幫助匿名社交軟件回歸本質(zhì)。

6月1日《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》即將實(shí)施,其中第二十四條規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù),在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。用戶不提供真實(shí)身份信息的,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)?!?/p>

在《網(wǎng)絡(luò)安全法》的實(shí)名制規(guī)定下,百度于此前已經(jīng)宣布網(wǎng)盤、貼吧等產(chǎn)品實(shí)行實(shí)名認(rèn)證,率先走起了實(shí)名之路。但是在實(shí)名之外,目前還存在一種匿名發(fā)布信息的渠道,而近期有關(guān)“匿名”的一切都吸引著公眾的關(guān)注。

不可否認(rèn),匿名應(yīng)用的出現(xiàn)豐富了我們的生活。昨晚,職場社交應(yīng)用脈脈回應(yīng)了ofo小黃車的侵權(quán)起訴,摩拜單車此前起訴了知乎,共享單車的“貪腐事件”讓公眾也陷入了思考,在實(shí)名制規(guī)定的當(dāng)下,匿名這種形式到底還能走多遠(yuǎn)?

“匿名”變味:從純粹的聊天變?yōu)椤氨稀逼脚_(tái)

我們所說的匿名現(xiàn)在主要包含兩種形式,一種為匿名社區(qū),另一種為匿名社交,兩者呈現(xiàn)方式類似。記得在匿名社交應(yīng)用剛剛出現(xiàn)時(shí),用戶在其中暢所欲言,或是抒發(fā)心中郁悶,匿名社區(qū)成為了用戶調(diào)節(jié)心情的場所,在這里對方不知道自己是誰,可以沒有顧忌地袒露心聲,但隨著時(shí)代的發(fā)展,匿名卻變了一些味道,不再像剛出現(xiàn)時(shí)一般純粹。

去年,陸家嘴29秒視頻被爆出后,匿名社交應(yīng)用無秘上出現(xiàn)了視頻中女主的“詳細(xì)個(gè)人資料”,該資料在未經(jīng)證實(shí)的情況下大量傳播,導(dǎo)致受害人名譽(yù)收到損害。而無秘上的爆料導(dǎo)致名譽(yù)受到損害的并不止這一個(gè)案例,白百何被造謠盜竊、周鴻祎被造謠吸毒等事件皆出自無秘。

近期,共享單車兩大廠商ofo小黃車與摩拜單車均出現(xiàn)貪腐爆料。ofo小黃車率先被發(fā)難,那時(shí)脈脈上出現(xiàn)了匿名八卦,評論中認(rèn)證的ofo員工宣稱內(nèi)部存在貪污現(xiàn)象;隨后在知乎上,摩拜單車被爆料高層貪污。在事件發(fā)生后,ofo小黃車與摩拜單車處理方式類似,首先聲明否認(rèn)爆料的真實(shí)性,然后將脈脈以及知乎起訴至法院。

時(shí)間推進(jìn)到上周,微信小程序“匿名聊聊”引爆朋友圈,微信隨即以“誘導(dǎo)分享”為由將其下架。值得一提的是,“匿名聊聊”的開發(fā)者朋友印象為騰訊投資,下線自己投資的小程序或許有所隱情,有評論認(rèn)為或是因?yàn)椤澳涿牧摹钡哪涿麑傩允盏搅吮O(jiān)管。

上述事件中,無秘、知乎與脈脈也無強(qiáng)制實(shí)名要求,這是它們共同點(diǎn)。而無秘此前的匿名社交,如今已經(jīng)演變成損害他人名譽(yù)的場所;知乎作為知識(shí)社區(qū),其承載的功能也出現(xiàn)了偏差,成為了“假消息”的來源;脈脈作為職場交流社區(qū),匿名八卦區(qū)出現(xiàn)未經(jīng)證實(shí)的流言,引得媒體報(bào)道。

可以說,正是由于實(shí)名制尚未完全,匿名發(fā)布平臺(tái)誕生了一系列的流言,而平臺(tái)自身的影響力使得人們對這些流言“信以為真”,而懷有不良目的的人正是借助這種便捷,發(fā)布流言,以達(dá)到傷害名人以及企業(yè)名譽(yù)的目的。

國內(nèi)外都活不下去,剩下的靠什么?

匿名社交主要滿足了用戶的需求,不管是否帶有社交關(guān)系鏈,匿名者都可以發(fā)表不被社會(huì)輿論所認(rèn)同的觀點(diǎn)或經(jīng)歷,并且沒有輿論風(fēng)險(xiǎn)。正因如此,在國外以及國內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)一段時(shí)間的匿名熱潮。

2013年,位于亞特蘭大的Yik Yak創(chuàng)立,主打匿名社交,該應(yīng)用一經(jīng)推出迅速火爆,曾躥升至美國版App Store下載榜的前列,然而就在上個(gè)月,該團(tuán)隊(duì)被移動(dòng)支付服務(wù)商Square收購,價(jià)格不到300萬美元。

2014年,匿名社交應(yīng)用Secret上線,一度頗為火熱,然而好景不長,Secret于2015年4月即關(guān)閉。其CEO David Byttow在告別博客中這樣說:Secret并不符合我開創(chuàng)這家公司時(shí)懷揣的夢想,我相信誠實(shí)、開放的交流、創(chuàng)意的表達(dá),但是匿名對于這些來說是一個(gè)巨大的障礙。更重要的是,產(chǎn)品粘性太差。

而國內(nèi)方面,目前知名度最高的無秘,被認(rèn)為是效仿國外的匿名社交應(yīng)用Secret與Whisper,如今在用戶中還擁有一定的口碑。

除此之外,在2014年開始興起的匿名社交應(yīng)用還有烏鴉、呵呵、吐司與悄悄等,它們被認(rèn)為是無秘的跟風(fēng)者,烏鴉團(tuán)隊(duì)的許朝軍對于自己的產(chǎn)品曾這樣評價(jià)自己的產(chǎn)品更類似Google+的圈子。據(jù)應(yīng)用市場中查詢結(jié)果顯示,烏鴉App最后一次更新時(shí)間為2015年4月13日,而其所屬開發(fā)商的產(chǎn)品中還包含一個(gè)名為“芥末校園”的應(yīng)用,主打大學(xué)生實(shí)名社交。

而呵呵目前在騰訊應(yīng)用寶中已經(jīng)難覓身影,吐司與悄悄還能下載,但下載量微乎其微,評分為0,在2014年涌出的一批匿名社交應(yīng)用已經(jīng)瀕臨消失。

關(guān)于匿名從火爆到衰落的原因,無秘創(chuàng)始人林承仁對媒體曾這樣表示:匿名社交慢慢降溫的一個(gè)原因,是大家在最開始時(shí)期望看到內(nèi)幕和爆料,迅速聚集了大量用戶,但當(dāng)沒有這么多爆料內(nèi)容時(shí),用戶會(huì)覺得沒有想看的東西了,粘性就會(huì)降低。

據(jù)速途網(wǎng)了解,目前能夠存活的無秘是依靠著快速迭代,從而留住用戶。此外匿名社交也依靠廣告來盈利。而前邊所提到的脈脈,它并不算傳統(tǒng)意義上的匿名社交應(yīng)用,在盈利模式上與無秘并不相同,其他的盈利模式讓它們不必將全部精力放在匿名上,反而通過匿名八卦功能吸引用戶。

但必須值得注意的是,匿名之所以能夠吸引用戶,正是因?yàn)樵诎l(fā)表觀點(diǎn)時(shí)沒有輿論風(fēng)險(xiǎn),而如今實(shí)名制即將落實(shí),匿名社交應(yīng)用或出現(xiàn)用戶的流失的情況,廠商對于實(shí)名制帶來的沖擊值得重視。

實(shí)名制下,匿名有望回歸初心

實(shí)名與匿名本是相對的,但是如今的互聯(lián)網(wǎng)公司找到了能夠平衡兩者的方法:后臺(tái)實(shí)名,前臺(tái)匿名。這種方式在此后會(huì)被多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司使用,而實(shí)名制規(guī)定在這其中起到了推動(dòng)作用,同時(shí)還可以有效凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

在陸家嘴29秒事件中,由于無秘上出現(xiàn)了未經(jīng)證實(shí)的信息導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者秦某名譽(yù)受到損害,此類事件后曾有受害者起訴無秘,要求其提供匿名爆料者個(gè)人信息,但是無秘多以技術(shù)的名義釋稱無法找到發(fā)帖者的注冊信息,拒絕向受害者、向法院提供造謠者信息。

而共享單車“貪腐”事件的爆料,也使得知乎加快了實(shí)名的腳步。在摩拜單車起訴后,知乎的回應(yīng)文章中寫道“知乎將在近期進(jìn)一步強(qiáng)化賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證?;凇竞笈_(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿】原則,經(jīng)過實(shí)名驗(yàn)證的用戶,可在前臺(tái)選擇實(shí)名或匿名形式展示?!?/p>

同時(shí),脈脈在回應(yīng)中也稱“嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,進(jìn)一步強(qiáng)化帳號(hào)實(shí)名認(rèn)證?;凇昂笈_(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”原則,經(jīng)過實(shí)名驗(yàn)證的用戶,可在前臺(tái)選擇實(shí)名或匿名形式展示?!?/p>

可以看出,目前脈脈與知乎在經(jīng)歷了共享單車廠商的起訴后,感受到了網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕,在實(shí)名制上更加嚴(yán)格,也只有這樣知乎與脈脈才不會(huì)淪為網(wǎng)絡(luò)謠言的散發(fā)地。

而實(shí)名制對于無秘來說,則可以讓其回歸初心,用戶在平臺(tái)上發(fā)表自己的觀點(diǎn),一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流言有據(jù)可尋,將受害人的損失降至最低。

不可否認(rèn),匿名社交軟件的生存狀況并不如此前一般火熱,對比無秘與脈脈的百度指數(shù)可以看出,單純依靠匿名社交的無秘在近半年指數(shù)并不高,主打職場社區(qū)兼顧匿名功能的脈脈指數(shù)更高。對于無秘來說,目前推行的實(shí)名制雖然能夠幫助其回歸初心,但如果無秘不能思考出匿名之外的玩法與商業(yè)模式,未來能走多遠(yuǎn)并不好說。

小結(jié)

匿名社交能夠滿足用戶的需求,但在應(yīng)用市場中大多成為瞬間隕落的爆品,同質(zhì)化嚴(yán)重、無法留住用戶等都成為了它們沒能邁過的坎。如今實(shí)名制下,對于匿名社交可能會(huì)面臨困境,但對于網(wǎng)絡(luò)流言的產(chǎn)生能夠起到抑制作用,幫助匿名社交軟件回歸本質(zhì)。

 

作者:李楠

來源:http://www.sootoo.com/content/671234.shtml

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@速途網(wǎng),作者@李楠

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評論
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  1. 嘖嘖嘖,實(shí)名注冊和匿名發(fā)布,搞笑了。就好像王者推行實(shí)名制,不然禁止登錄,不還是一群小學(xué)生不亦樂乎。

    來自湖南 回復(fù)
    1. 產(chǎn)品經(jīng)理能說出這些話,挺值得悲哀的

      來自湖南 回復(fù)
  2. 我的媽……實(shí)名注冊和匿名發(fā)布完全是兩碼事兒好吧?你當(dāng)是實(shí)名注冊以后你發(fā)布任何內(nèi)容都顯示你的姓名了?用戶昵稱聽了想哭

    來自北京 回復(fù)
  3. 支持實(shí)名制啊,不過信息安全也要提高才行

    來自廣東 回復(fù)