知識付費(fèi)時代,“知識創(chuàng)業(yè)者”如何打造爆款?
在我看來,知識付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一步,一定是“從流行走向經(jīng)典”,搶占細(xì)分領(lǐng)域的頭部。眼下之所以成為“流行風(fēng)尚”,可能主要還是在于緩解中產(chǎn)焦慮的“標(biāo)簽意義”,和排隊喝喜茶、吃鮑師傅異曲同工。但是,知識付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的未來應(yīng)該遠(yuǎn)不止于此,它應(yīng)該在未來取代圖書影音成為咖啡、米飯一樣的存在。
一、知識創(chuàng)業(yè)火當(dāng)時
最近,我的一個朋友阿飛很忙碌,每天都在搗鼓各種網(wǎng)絡(luò)平臺。我禁不住問他,你這天天拿著身份證拍來拍去的,是要認(rèn)證什么呀?
阿飛得意洋洋地一笑,我要做網(wǎng)紅啦!
噗,筆者忍不住笑出了聲。阿飛看我一臉不信任的樣子,忙說,不是那種網(wǎng)紅臉做直播的,是知識網(wǎng)紅!
說著,他隨手一列,你看最近知識付費(fèi)很火,我正好在演講方面有特長,想針對這個領(lǐng)域做一個知識付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。
不過阿飛很糾結(jié),喜馬拉雅、得到、知乎live、千聊、小密圈、飯團(tuán)、分答、小鵝通、問視……知識付費(fèi)平臺太多了,該從哪賺到第一桶金呢?
這也是很多有志于知識付費(fèi)的創(chuàng)業(yè)青年共同的困擾。與此同時,盛夏天,知識付費(fèi)更火了。
- 6月6日,喜馬拉雅推出66會員日,圍繞知識內(nèi)容付費(fèi)推出會員服務(wù)、強(qiáng)化付費(fèi)用戶粘性,三天召集會員342萬,會員銷售額達(dá)到6114萬。根據(jù)該平臺公布的消息,今年以來其付費(fèi)用戶的月均ARPU值已經(jīng)超過了90元。
- 6月3日,千聊召開“知識變現(xiàn)破局”峰會,邀請300多位KOL,該平臺已有注冊講師80萬,做次課程且收入超過500元的講師達(dá)到5萬人。
- 5月18日,得到舉辦知識發(fā)布會,羅胖發(fā)布了12款知識產(chǎn)品,并發(fā)布了內(nèi)部品控手冊,其訂閱專欄銷售數(shù)量已經(jīng)達(dá)到206萬份。
- 5月17日,知乎上線“知識市場”,推出類似淘寶的“7天無理由退款”等規(guī)則。知乎live上線11個月,已經(jīng)舉行2900場,超過300萬人參加,主講人平均時薪達(dá)到了11000元。
- 5月6日,36kr發(fā)布知識付費(fèi)年度報告,指出該領(lǐng)域目前總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望達(dá)到300-500億元,成為“新風(fēng)口”。
- 年初,行業(yè)媒體虎嗅、36kr、鈦媒體分別推出了各自的知識付費(fèi)會員服務(wù)。
- ……
與此同時,各個細(xì)分領(lǐng)域的知識創(chuàng)業(yè)者們開始取得令人驚羨的戰(zhàn)績。聲音教練徐潔《如何練就好聲音》單日銷量達(dá)到190萬,上海音樂學(xué)院教授田藝苗的《古典音樂很難嗎》付費(fèi)課程播放量達(dá)到781.5萬,華師大心理學(xué)教授陳默的《如何做不焦慮的家長》付費(fèi)播放量達(dá)到350.6萬。
去年底,筆者曾作文一篇《知識領(lǐng)域四國大戰(zhàn)》,預(yù)言“中產(chǎn)階級的焦慮感”將使知識付費(fèi)逐步爆發(fā)。那么半年過去了,行業(yè)形勢發(fā)生了怎樣的變化?
如果你想做知識付費(fèi),現(xiàn)在是最好的時機(jī)嗎?“知識創(chuàng)業(yè)”者的第一桶金來了嗎?
二、好消息:第一階段驗證完成
先說好消息。過去半年,有幾點結(jié)論可以明確:
1、四國大戰(zhàn)已經(jīng)演變成“群雄逐鹿”,越來越多的玩家涌入知識付費(fèi)領(lǐng)域
和團(tuán)購、直播、共享單車這些“風(fēng)口”不同的是,雖然玩家很多,彼此抄襲雷同的并不多,大家各有各的玩法,說明盡管“知識付費(fèi)”需求存在,但是最好的切入和解決模式還需論證。目前主要的模式有:
- 內(nèi)容出版(名人專欄、課程、節(jié)目)派:喜馬拉雅、得到
- 問答咨詢派:分答
- 直播分享派:知乎live、千聊
- 社群圈子派:小密圈、飯團(tuán)
- 分銷工具派:小鵝通、新榜
- 會員派:喜馬拉雅、虎嗅
2、聲音漸成首選模式
無論喜馬拉雅、得到的售賣課程,還是知乎live、千聊的直播分享,聲音都是首選模式,這主要因為:
- 更符合現(xiàn)代人學(xué)習(xí)場景和習(xí)慣,都市白領(lǐng)工作繁忙、可以邊聽學(xué)邊做其他的事情;
- 相對圖文,相對能較好地保護(hù)版權(quán);相對視頻,制作成本門檻更低;
- 聲音可以傳遞更豐富的信息,比如說話的節(jié)奏、力度等。
3、用戶付費(fèi)習(xí)慣逐步養(yǎng)成
進(jìn)入2017年,直播開始退燒,用戶已經(jīng)對“打賞”出現(xiàn)了審美疲勞。與此同時,知識付費(fèi)領(lǐng)域增長明顯。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù),目前知識付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到5000萬,而根據(jù)喜馬拉雅的公開數(shù)據(jù),該平臺付費(fèi)用戶的月均AURP值90元,已經(jīng)超過了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和視頻的行業(yè)均值。
知識付費(fèi)正在成為內(nèi)容領(lǐng)域新的增長點,甚至未來成為內(nèi)容付費(fèi)的“主力軍”也不是沒有可能。
4、垂直細(xì)分領(lǐng)域正在崛起
根據(jù)新知榜公布的榜單,目前排在前列的大熱內(nèi)容,除了財經(jīng)科技類的李笑來、吳曉波,還有個人成長類的好好說話、小學(xué)問、聲音教練,上海音樂學(xué)院田藝苗、最美唐詩、細(xì)說紅樓夢等陶冶情操類也逐步抬頭。
知識付費(fèi)已經(jīng)從最初最火的商業(yè)財經(jīng)、技能培養(yǎng),向更多更豐富的細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)展,未來幾年內(nèi)每個垂直領(lǐng)域都可能出現(xiàn)“頭部”。
5、內(nèi)容爆款模式已經(jīng)成熟
各個知識付費(fèi)平臺都已經(jīng)有大賣的案例,從喜馬拉雅的好好說話,到得到的李翔商業(yè)內(nèi)參,到知乎live的李開復(fù)分享,各家都有了當(dāng)紅的”爆款“標(biāo)桿。
更重要的是,在打造內(nèi)容爆款的過程中,各家都積累了經(jīng)驗,形成了逐步豐富完善的“套路”。
今天重點就談?wù)勥@個”內(nèi)容爆款“模式,因為它成為知識付費(fèi)第一個被充分論證的模式。
三、爆款的邏輯
聽我說到這,阿飛一下子激動了,我也要打造爆款!
可是知識爆款,真的有這樣簡單嗎?這究竟是少數(shù)“頭部玩家”的紅利,還是每個人都可能挖出這一桶金?
知識爆款的背后,其實是知識付費(fèi)的“內(nèi)容出版模式”。它的邏輯很簡單:
- 喜馬拉雅這些平臺,就像是一家家出版社(書商)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(課程);
- 好好說話、陳志武的金融課這些知識付費(fèi)產(chǎn)品,就像是出版社推出的一本本書(影、音、課程);
- 某個知識付費(fèi)產(chǎn)品成了爆款,其實就是成了“流行一時的暢銷書(課程)”。
看明白了嗎?知識爆款的本質(zhì)就是”暢銷書“模式。
就像《影響力》、《巨嬰國》、《怪誕心理學(xué)》、《貨幣戰(zhàn)爭》、《男人來自火星女人來自金星》、《余世維講座》這些打著知識名號的”非虛構(gòu)讀物“會成為圖書爆款一樣。
就像探索頻道、易中天品三國、舌尖上的中國可以成為知識節(jié)目的爆款一樣。
相較于其他模式,喜馬拉雅和得到們走的路線其實是最自然成熟的模式,把知識當(dāng)作書影音來賣,那么所有出版商、片商用過的”套路“,他們都能用。
所以,知識爆款的公式:普適+痛點+易用+名人+群體+促銷+包裝+心理
- 普適。針對的人群要足夠廣,最好是具備付費(fèi)意愿和能力的(偽)中產(chǎn)人群,不然誰花這個錢呢?都想練練口才吧,都想財務(wù)自由吧,來我這里咯。所以知識付費(fèi)一定是從人們的通用熱點(財經(jīng)、技能)打到垂直細(xì)分,即便垂直細(xì)分也是規(guī)?!案顿M(fèi)意愿”人群的細(xì)分需求。目前的熱門類目主要有商業(yè)財經(jīng)、個人成長、外語培訓(xùn)、國學(xué)音樂、親子養(yǎng)生等。
- 痛點。解決現(xiàn)實生活中的具體問題往往更好賣,比如,《好好說話》解決的就是具體場景的說話問題,溝通談判不一而足。李翔和樊登解決的就是信息爆炸、時間和眼球不夠用的問題,幫你篩選有用信息,并且轉(zhuǎn)換成通俗易懂的話語。
- 易用。雖然學(xué)習(xí)從來不是什么輕松的事情,但是知識付費(fèi)產(chǎn)品必須“易于上手”。一方面,課程必須短平快,不能耗時太長或者信息量過大,得讓人有一種“每天十分鐘就能進(jìn)步”的易得感。另一方面,內(nèi)容的表現(xiàn)形式要生動有趣、寓教于樂,通過突出的演說技巧一直抓著你的注意力。
- 名人。知識付費(fèi)不是“指定教參”,也沒有經(jīng)歷“出版”這樣一個國家機(jī)構(gòu)背書的過程,要取得人們的信任,必須導(dǎo)入名人的IP背書。試想,如果好好說話不是黃執(zhí)中、馬薇薇來講,談判學(xué)不是熊浩來講,就算內(nèi)容質(zhì)量再高,還能取得這么好的銷量嗎?
- 群體。僅僅名人背書還不行,還得周圍的人都在買,才能產(chǎn)生“群體認(rèn)同”的信任。羅胖是這方面的好手,從早年的會員至今,積累了相當(dāng)多的人群,而每一次H5病毒傳播又能恰到好處。
- 促銷。即便1到5都滿足了,仍然有人處于觀望狀態(tài),遲遲不肯邁出第一步,這個時候促銷就很重要。知乎live在16年下半年的大推效果明顯,而喜馬拉雅推出的123知識狂歡節(jié)、66會員日,更是直追阿里雙11起步時的銷售額。
- 包裝。為了突出各項優(yōu)勢,這些知識付費(fèi)產(chǎn)品都要進(jìn)行精心的包裝、設(shè)計和打磨。比如羅胖的品控路線,喜馬拉雅的知識網(wǎng)紅孵化體系,要從第一眼就直抓眼球、逼格十足。
- 心理。這些知識付費(fèi)產(chǎn)品是否真的解決了你的問題,讓你成為“有知識的人”,這一點尚未可知。但是,好的知識爆款一定第一時間對你進(jìn)行心理按摩、緩解中產(chǎn)們心中的焦慮,進(jìn)而構(gòu)建某種身份標(biāo)簽和優(yōu)越感:你看,我買了,我是有知識、愛學(xué)習(xí)的,我和不愛學(xué)習(xí)的人的生活方式是不一樣的!
這樣說來,完成了第一階段商業(yè)驗證的知識平臺們,要想迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,只需要做這幾件事就行了:
- 規(guī)模復(fù)制。生產(chǎn)更多的爆款,甚至批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化地生產(chǎn)爆款,比如喜馬拉雅的知識網(wǎng)紅矩陣和孵化體系。
- 搶占頭部。爆款們能成為大多數(shù)細(xì)分領(lǐng)域的“頭部”內(nèi)容,從而獲取較高的毛利,比如得到從頭部出發(fā)自上而下地打造。
- 打造品牌和標(biāo)準(zhǔn)。爆款們從流行變?yōu)榻?jīng)典,甚至變成細(xì)分行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而產(chǎn)生持續(xù)地復(fù)購。
賣得更多、賣得更好、賣得更久……這個故事很美好,可是實際操作起來有那么簡單嗎?知道了以上的套路,知識創(chuàng)業(yè)者就可以打造出爆款嗎?
四、壞消息:三個瓶頸
最近,公眾號“老汪這個人”撰文一篇,闡明了自己不再續(xù)訂某知識付費(fèi)產(chǎn)品的5個原因:
- 免費(fèi)的信息都看不過來,付費(fèi)的更是無暇顧及;
- 使用太低頻;
- 在如此低頻的情況下還續(xù)訂,那豈不是床頭擺了個鬧鐘、天天提醒并刺激我說“老汪你不愛學(xué)習(xí),老汪你浪費(fèi)錢,老汪你這個懶鬼”;
- 一些免費(fèi)公眾號和頭條號的內(nèi)容質(zhì)量毫不含糊;
- 窮。
需要說明的是,他說的是“不再續(xù)訂”,也就是一個復(fù)購問題。這幾句大實話,道出了知識“爆款”規(guī)模擴(kuò)張的三大瓶頸,你必須首先想清楚怎么對付:
1、賦能問題,“付費(fèi)”比“免費(fèi)”強(qiáng)在哪里?
說來有趣,知識付費(fèi)面對的首要對手,不是其它付費(fèi)產(chǎn)品,而是免費(fèi)的內(nèi)容。
試想,李翔做了一個商業(yè)內(nèi)參,那么如果有一個名氣相當(dāng)?shù)娜艘沧鲆粋€免費(fèi)內(nèi)測呢(當(dāng)然李翔已經(jīng)免費(fèi)了)?好好說話講口才,那么一個名氣相當(dāng)?shù)娜藖砻赓M(fèi)講口才呢?再比如,現(xiàn)在的很多收費(fèi)專欄,真的就一定比行業(yè)大咖們的公眾號寫得好嗎?
付費(fèi)產(chǎn)品的第一個難題就是說明付費(fèi)的理由,說明自己比免費(fèi)內(nèi)容的價值更高,有什么獨特和稀缺的地方,但實際上這個價值往往很難衡量,公說公有理婆說婆有理。
或許你要問,那為什么優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者要做免費(fèi)內(nèi)容呢,為何不干脆一起都收費(fèi)呢?簡言之,其實就是“人各有志”,有的大咖追求的是“傳播和流量”,有的大咖追求的是“贏利和變現(xiàn)”——
我要做付費(fèi)內(nèi)容,那我內(nèi)容的傳播和影響力肯定受限,我還不如把流量做上去、未來接廣告呢?
所以,追求流量和傳播的免費(fèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者,是知識付費(fèi)的第一個威脅。如果你做知識創(chuàng)業(yè),先想好如何一句話講清楚“付費(fèi)的原因”。
2、復(fù)制問題,爆款模式能廣泛適用復(fù)制嗎?
知識“爆款”模式需要名人背書,但并不是每個名人都適合,也不是越有名越好,前提是這個名人是適合包裝打造IP、會被吸引的名人。什么意思呢?
首選,并非學(xué)術(shù)的大咖泰斗都適合“知識付費(fèi)”,因為很多人其實是學(xué)術(shù)研究的大咖,未必是學(xué)術(shù)“包裝傳播”的大咖,研究得很深入,講得未必“生動有趣淺顯易懂”,這就違背了易得性原則。
其次,對很多商業(yè)實踐的大咖來說,這個模式時間、機(jī)會成本太高,吸引力不足。這幫人往往做個項目都能一個小時幾萬幾十萬了,時間太值錢,可選擇太多,何必每天費(fèi)腦子苦思冥想知識課程?
再次,對沒有流量、無法打造成IP的普通人來說,哪怕有真才實學(xué),在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代也可能轉(zhuǎn)眼被淹沒,結(jié)果就是精心準(zhǔn)備的東西根本賺不到錢。
“泰斗不淺顯,大咖不稀罕,普通人不掙錢”,這樣一來爆款模式的復(fù)制空間是有限的。這個人得有一定流量和話題性、有一定知識底蘊(yùn)又善于深入淺出、且確實對這個模式感覺ok愿意投入。按照羅胖說的,至少每年都保底掙到100萬。
所以,就像不是每一個文學(xué)青年都適合做自媒體人一樣,也不是每一個知識青年都能成為“知識創(chuàng)業(yè)者”。你先得想明白自己的特質(zhì),然后得找到適合的平臺,得到的品控、喜馬拉雅的孵化培養(yǎng)體系,等等。
3、復(fù)購問題,用戶“一招鮮”后會不會買下去?
這個問題相對復(fù)雜,至少有幾點需要考慮:
(1)用戶的體驗滿意嗎?
滿意是大多數(shù)復(fù)購的基本前提。但是現(xiàn)在很多知識付費(fèi)產(chǎn)品的第一個問題是用戶“買而不讀”或者“根本消化不完”,當(dāng)然也許有人會說用戶讀書也是“書非借不能讀”,但是試想如果對一個作者的書總是讀不完,下次他出新書,復(fù)購的可能性也大大降低。
另外,知識付費(fèi)是一個非標(biāo)產(chǎn)品,這就導(dǎo)致用戶的預(yù)期難以統(tǒng)一,這種情況下如何讓大多數(shù)人滿意就是一個難題?這也是內(nèi)容和教育培訓(xùn)最大的不同,教育培訓(xùn)(應(yīng)試)往往有一個權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化的教案和考試,其結(jié)果也很好衡量,就是看考試成功率了。
或許你會認(rèn)為,用戶“知識付費(fèi)”就不是為了閱讀消化的滿意,而是購買瞬間的“儀式感”,是一種緩解焦慮、建立優(yōu)越感的心理滿足。但問題就在于,見異思遷的用戶為何每次都通過對你的“買而不讀”來滿足呢,不膩嗎?
(2)有沒有持續(xù)的需求場景?
很多知識付費(fèi)的尷尬在于,用戶“學(xué)完”的那一刻,也就是不再需要的時刻。能不能產(chǎn)生持續(xù)的需求場景,這很關(guān)鍵。又或者,是否可以嵌入用戶的生活方式中,讓他覺得這是自己小資情調(diào)的必備組成?
(3)有沒有其它粘性手段?
比如,讓用戶付出沉沒成本,他已經(jīng)學(xué)了你的內(nèi)容,那么接著學(xué)下去、一定比轉(zhuǎn)而從頭開始學(xué)別人的,來得更方便一些。
比如,有沒有一些免費(fèi)內(nèi)容提供給用戶,建立日常的連接和銷售的觸達(dá),這壓力又大了。
比如,能否讓用戶對內(nèi)容生產(chǎn)者形成類似IP的人格化認(rèn)同感,我喜歡你所以支持你;或是某種社群的身份,這一點羅胖是專家了。
(4)替代方案怎么辦?
用戶第一次體驗很滿意,但是第二次他在淘寶上發(fā)現(xiàn)了“盜版”,只要花很少的錢就能從網(wǎng)盤上下載全部內(nèi)容,你該怎么辦?
要解決以上三大問題,你是一定要從一開始就做系統(tǒng)規(guī)劃了,坦白說知識創(chuàng)業(yè)看起來很美好,但大多數(shù)人未必適合。
說到這,阿飛還是很納悶,知識付費(fèi)平臺那么多,我究竟該去哪個平臺呢?
六、去哪個平臺掘金?
目前,喜馬拉雅的付費(fèi)專區(qū)已經(jīng)有2000位知識網(wǎng)紅,成為知識網(wǎng)紅第一平臺。第一知識社區(qū)的知乎全面放開live門檻,得到則按照精品路線推出了24個專欄。
如果對標(biāo)電商,喜馬拉雅是天貓模式,知乎live更接近淘寶,而得到則是精品店。我們今天很難斷定誰會是最好的模式,但是可以肯定,對于不同的知識創(chuàng)業(yè)者、在不同階段應(yīng)該有不同的選擇。
如果你還沒有成熟的課程規(guī)劃,只是想做一次知識創(chuàng)業(yè)的“實驗”,那么最好的辦法是先在知乎(某個話題)積累一定的流量和口碑,然后做一次live分享試試看。
如果你已經(jīng)有較為完整的課程規(guī)劃,且認(rèn)為自己可以被包裝打造,那么喜馬拉雅的主播孵化體系會是個不錯的選擇。
如果你已經(jīng)名聲在外,自認(rèn)為在專業(yè)領(lǐng)域有很高造詣,有打造成IP的潛質(zhì),那么應(yīng)該直接聯(lián)系喜馬拉雅或得到的首推了。
對比三個平臺的特征:
- 得到的特點是包裝營銷能力最強(qiáng),但門檻也最高;
- 喜馬拉雅是內(nèi)容媒體平臺,流量最多、孵化體系相對成熟,但必須找到合適的細(xì)分領(lǐng)域、否則會容易在知識網(wǎng)紅人海中被淹沒;
- 知乎live的社區(qū)氛圍最好、用戶付費(fèi)意愿和能力較好,但需要一定的流量基礎(chǔ),對專業(yè)性和解決力要求高,否則很容易得到差評。
知識創(chuàng)業(yè)不是一時興起,是要賺點零花錢,還是要打造個人品牌、走上半職業(yè)化之路,你得想清楚。
如果以此為業(yè),前景可觀嗎?
七、未來市場有多大?
目前的預(yù)計是,知識付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到5000萬,2017年知識付費(fèi)的總體規(guī)??梢赃_(dá)到500億元,那么我們再往后推,未來五年呢?
2015年,全國出版行業(yè)的營收是19967.1億元。下面我們做兩個假設(shè):
- 在可以預(yù)見的未來,無法適應(yīng)快節(jié)奏現(xiàn)代社會的圖書影音很可能像報刊電視那樣逐步下滑,而基于網(wǎng)絡(luò)和移動端的內(nèi)容消費(fèi)可能成為未來的主流,這會是一個多大的市場?
- 線上內(nèi)容消費(fèi)的人群中,付費(fèi)意愿和能力相對較好的新中產(chǎn)人群,首要的問題不是“無聊和需要放松”,而是“緩解身份焦慮、獲得階層標(biāo)簽和尋找繼續(xù)向上的優(yōu)勢資源”。
如果以上兩點成立,那么相較于純粹娛樂內(nèi)容,寓教于樂的知識付費(fèi)會有一個明顯的增長期。
當(dāng)媒體報道稱喜馬拉雅要從知識網(wǎng)紅第一平臺升級為“內(nèi)容消費(fèi)第一平臺”時,我們無法評價這究竟是目標(biāo)愿景還是營銷口號,但無論喜馬拉雅123知識節(jié)和66會員日驚人的6000萬銷售數(shù)據(jù),還是得到的精品專欄打造出的一個個爆款神話,似乎都在預(yù)示著知識付費(fèi)確實正在成為內(nèi)容消費(fèi)的增長引擎和重要組成。
所以,阿飛們?nèi)フ碱I(lǐng)每個圖書曾經(jīng)占領(lǐng)的市場吧,去打造知識付費(fèi)領(lǐng)域的《影響力》、《男人來自火星,女人來自金星》吧,細(xì)分領(lǐng)域是我們的星辰大海。
八、必須澄清的兩個誤解
1、知識付費(fèi)是在線教育?
有個投資人加了我,深夜發(fā)來對知識付費(fèi)的一連串提問,大意是說:對這種新形態(tài)的mooc,你認(rèn)為市場競爭的關(guān)鍵節(jié)點是什么?哪一家更具有優(yōu)勢?
我當(dāng)時只說了一句:這一波知識付費(fèi),絕不是慕課,和在線教育基本無關(guān)。
眼下這一波知識付費(fèi)浪潮和15年的在線教育投資熱是兩回事,分屬于內(nèi)容和教育兩個賽道。如果用教育的邏輯去理解知識付費(fèi),你可能從起點就錯了。
那么,具體的區(qū)別是什么呢?請看下表:
知識付費(fèi)向左,在線教育向右。
2、羅胖們錯了?
現(xiàn)在世面上對羅胖們最大的指責(zé)是:你傳播的都是“二手知識”,不是真正的學(xué)習(xí)。
可“二手知識”真的錯了嗎?
一手知識(專業(yè)學(xué)術(shù))學(xué)到后頭一般不會太生動有趣,沒有那么多故事可以講。而二手知識多半是進(jìn)行了簡化和包裝,變得寓教于樂,犧牲的是內(nèi)容的深度、嚴(yán)謹(jǐn)和系統(tǒng),常常成為“通識讀物”。
“二手知識”真的是新鮮事物嗎?其實幾千年來,中國人早就習(xí)慣了二手閱讀。到了現(xiàn)代,從簡報內(nèi)參到科普讀物,從《十萬個為什么》到名著縮編,從奧秘飛碟探索科學(xué)畫報到易中天品三國,從舌尖上的中國到國家地理,這不都是嗎?
小時候,我們讀《十萬個為什么》,就覺得自己是科學(xué)家、小博士。長大以后,我們?yōu)橹R付費(fèi),盡管聽不完,還是會覺得自己有逼格,是中產(chǎn)階級。這不是異曲同工嗎?
羅胖的“二手知識”真沒錯,現(xiàn)代社會信息爆炸,每個人只要在自己擅長的領(lǐng)域精深掌握一手知識就行了。其他領(lǐng)域知道個基礎(chǔ)常識也就行了,消費(fèi)“二手”總比完全不讀書好。
只不過,羅胖這故事講得有點大,說的好像“二手知識”會成為未來學(xué)習(xí)的主流,這樣一來就刺中了知識界敏感的神經(jīng)了。
九、最大的難點是注意力
為什么很多人買了課程,來不及聽呢?
現(xiàn)代社會有一個重要的趨勢:信息量越來越大、人們的注意力越來越分散、認(rèn)知習(xí)慣越來越碎片化。
在這個背景下,用戶很難持續(xù)地保持注意力,他沒有耐心,他需要的是簡單迅速的爽。
所以,用戶“注意力的稀缺”是知識付費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計最大的難點。之前,很多在線教育恰恰是栽在這里。
任何一種知識內(nèi)容的吸收,都必須保持注意力,邊學(xué)習(xí)邊思考,甚至迅速付諸練習(xí)和行動。否則,很可能就是左耳朵進(jìn)右耳朵出,很多時候很可能是,一聽就懂,一說就會,一過就忘,一做就錯,一會就不耐煩坐不住,最后并沒有什么卵用。
“三心二意和懶惰懈怠”就是人性,沒有哪個對抗人性的產(chǎn)品可以做起來。在線下的學(xué)習(xí)中,我們至少可以有課堂氛圍、師生互動去保持注意力,而在沒有監(jiān)督的個人消費(fèi)中,如果不是講得懸念四起、極其有趣,可能用戶很快就走神了。
十、知識付費(fèi)“內(nèi)容模式”的未來?
一階段“知識爆款”已經(jīng)得到驗證,那么接下來呢?
在我看來,知識付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一步,一定是“從流行走向經(jīng)典”,搶占細(xì)分領(lǐng)域的頭部。眼下之所以成為“流行風(fēng)尚”,可能主要還是在于緩解中產(chǎn)焦慮的“標(biāo)簽意義”,和排隊喝喜茶、吃鮑師傅異曲同工。
但是,知識付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的未來應(yīng)該遠(yuǎn)不止于此,它應(yīng)該在未來取代圖書影音成為咖啡、米飯一樣的存在。以下提供幾個思路:
- 敲門磚。成為某個細(xì)分品類的標(biāo)準(zhǔn)、必閱經(jīng)典,你要是沒消費(fèi)過,都不好意思說學(xué)過,甚至成為獲得某個優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)門檻。
- 工具庫。成為某個細(xì)分領(lǐng)域?qū)嵤┎僮鞯膮⒄展ぞ?,這就是字典和百科全書模式。比如好好說話列舉了各種說話場景和問題,你未必要按順序聽完,但以后遇到類似問題了可以“按圖索驥”。
- 社交圈。像中歐、長江這些商學(xué)院,課程內(nèi)容是另一方面,超高門檻構(gòu)建的企業(yè)家同學(xué)圈同樣引人注目。今天的知識付費(fèi)產(chǎn)品都在有意識地打造“圈子”,只不過——誰能讓圈子的社交價值最大化呢?
最后,一切才剛剛開始,問題還很多,但正因為問題這么多,才給了你解決瓶頸、賺夠紅利的機(jī)會。
知識青年們,準(zhǔn)備好了嗎?
#專欄作家#
張俊,上海帥醒科技創(chuàng)始人兼CEO,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,專注tmt領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)分析,運(yùn)營爭鳴辯論(全國大學(xué)生)組織和sns lab社群,事件營銷操盤。公眾號阿辯論(ID:bianlunlove)。
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感謝這位大佬,有啟發(fā)!
另外 第八部分標(biāo)題沒有展示出來,請問可以更新一下不啦?非常好奇