阿里與騰訊神仙打架,“美麗說”是如何自保求生的?

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馬年春節(jié)剛過,電商行業(yè)就上演了好幾場精彩紛呈的大戲:先是京東向美國證監(jiān)會遞交上市申請,接著是微信支付發(fā)紅包逆襲支付寶,然后是唯品會與東方風行攜手打造女性電商平臺……從趨勢上來看,如今的電商行業(yè),阿里系不再一家獨大。過去,在電商特別是服裝電商領(lǐng)域,淘寶就是參天大樹,所有的賣家都要仰仗它的施舍才能生存和發(fā)展。如今,情況卻正在發(fā)生變化。

 

老冀最近聽到了一個與淘寶有關(guān)的故事,說來給大家聽聽:去年10月,一家女性時尚導購網(wǎng)站先是被淘寶封殺了淘寶客聯(lián)盟,隨后不久又被屏蔽了通向淘寶的所有外鏈。如果換做是其他網(wǎng)站,估計早就歇菜了,但這家網(wǎng)站卻活了下來,而且就此完成了一次重大轉(zhuǎn)型,這家網(wǎng)站就是美麗說。

 

在被淘寶封殺之前,美麗說被外界定義為女性時尚導購網(wǎng)站。美麗說創(chuàng)始人兼CEO徐易容之所以創(chuàng)辦這家網(wǎng)站,是因為他發(fā)現(xiàn)淘寶的商品品類和賣家數(shù)量已經(jīng)過于豐富,以至于即使是愛逛的女生也需要很長時間才能找到自己心儀的服裝。于是,美麗說通過類似新浪微博的方式,讓用戶在這里分享他們喜歡的服裝信息,形成了用戶粘性,進而吸引了龐大數(shù)量的淘寶商戶在美麗說發(fā)布服裝信息,當用戶點擊這些服裝信息后會跳轉(zhuǎn)到淘寶的商品頁面去完成購買。2013年,美麗說給淘寶帶來的交易額超過了30億元,從淘寶只拿到了幾千萬元的傭金分成。

 

從一開始來說,這種模式對于美麗說和淘寶來說是個雙贏的模式,問題是美麗說這種新穎的社區(qū)分享模式吸引到了越來越多的女性用戶,流量也越做越大,PC加無線每天的日平均UV已經(jīng)高達500萬,在淘寶的流量來源中占據(jù)了一個不小的比例。與美麗說類似的還有另一家網(wǎng)站蘑菇街,這家公司的核心團隊大部分也來自于淘寶,其網(wǎng)站流量同樣漲勢兇猛。

 

這也讓淘寶心存疑慮,擔心自己上游的流量被控制,于是同時向美麗說和蘑菇街提出入股要求。而就在這個時候,騰訊也向美麗說伸出了橄欖枝。在兩家巨頭出價相差無幾的情況下,美麗說最終選擇了騰訊。

 

老冀曾經(jīng)對美麗說的這個選擇感覺非常困惑,為此還專門請教過美麗說的投資人、紀源資本合伙人李宏瑋。李宏瑋告訴老冀,這是因為美麗說最大的用戶流量來自于騰訊旗下的QQ和Qzone,然后通過運營,將他們轉(zhuǎn)換成淘寶的買家。“美麗說肯定要占上游,有了上游的流量之后,才能把這些用戶轉(zhuǎn)換成美麗說自己的,再將這些用戶導出去的時候,所有的電商都不可能把送上門來的用戶拒絕掉?!崩詈戡|還提到了一點,美麗說和淘寶的文化差異比較大,美麗說的創(chuàng)始人徐易容有著很強的技術(shù)背景,公司的大部分高管也來自于百度等技術(shù)型公司,與淘寶這種崇尚商業(yè)文化的公司還是有些格格不入。

 

不過,阿里和馬云經(jīng)常不按牌理出牌。自從2012年年底美麗說選擇了騰訊之后,它的商家通向淘寶的外鏈就經(jīng)常出現(xiàn)打不開的情況。更有意思的是,有一段時間用戶在百度上搜索“美麗說”等關(guān)鍵詞的時候,第一個搜索結(jié)果竟然是淘寶。老冀觀察到,2013年美麗說的流量一路下滑,Alexa全球排名竟然從1000多名一路下跌到了6000名。

 

而隨著2013年阿里和騰訊的世紀大戰(zhàn)的升級,淘寶最終選擇了全面封殺美麗說,這等于斷了美麗說商業(yè)變現(xiàn)的前路了。電商專家黃若也是天貓的創(chuàng)始人之一,他認為導購是一個主要依賴于淘寶環(huán)境生存的業(yè)態(tài),其經(jīng)營土壤全仰仗淘寶,“人家只要閥門一關(guān),這個業(yè)態(tài)就集體下崗?!?/p>

 

幸好美麗說已經(jīng)有了準備。在此之前他們已經(jīng)開發(fā)了一套完整的商業(yè)廣告系統(tǒng),能夠幫助與他們合作的淘寶賣家在美麗說上直接投放廣告,從而擺脫對淘寶的完全依賴。老冀得知,在馬年公司年會上,美麗說創(chuàng)始人兼CEO徐易容向全體員工宣布,2013年美麗說實現(xiàn)了2.5億元的收入和40%的凈利潤率,其中來自淘寶的分成收入只占了整體收入很少的比重,絕大部分收入來自于商家在美麗說平臺上投放的廣告和推廣支出。這也意味著,美麗說已經(jīng)不再需要淘寶的澆灌,自己能夠獨立發(fā)展了。反觀另一家女性購物網(wǎng)站蘑菇街,2013年的收入大部分來自淘寶分成,而自有廣告收入比重極少。由于蘑菇街對淘寶的依賴更強,坊間不斷傳出美麗說要被淘寶收購的消息。

 

但是,由于這些廣告大部分都是鏈接到淘寶,如果用戶不能夠到淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店上完成購買,廣告也就沒了意義。因此,在被淘寶封殺了之后,美麗說只有進一步轉(zhuǎn)型為服裝C2C電商。好在美麗說的高管團隊足夠強悍:CEO徐易容自己原來就是IBM的技術(shù)專家,對大數(shù)據(jù)有著非常深入的理解;產(chǎn)品副總裁萬維雅來自百度,有著豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗;商業(yè)運營高級副總裁杜郭偉同樣來自百度,組建了商業(yè)產(chǎn)品和廣告團隊,帶領(lǐng)團隊開發(fā)了多種廣告模式,將美麗說的自主收入從零做了起來;在新的挑戰(zhàn)面前徐易容帶領(lǐng)其高管團隊迅速進行了決策與行動。

 

老冀聽說,在被淘寶全面封殺之后,美麗說迅速在半個月的時間里開發(fā)出了一套商家交易系統(tǒng)。當時在美麗說上長期投放廣告的合作的淘寶商家有上萬家,美麗說將廣告團隊直接轉(zhuǎn)型為商家運營團隊,負責從其中挑選出質(zhì)量最好的幾千家優(yōu)質(zhì)商戶,幫助他們在美麗說上開店。這些商家過去跟著美麗說賺到了錢,因此沒怎么猶豫就入駐了。況且,美麗說還給他們提供了遠遠優(yōu)于淘寶的條件:根據(jù)美麗說官網(wǎng)招商信息顯示,美麗說第一年的傭金全部免除 ;每次外鏈點擊只需3毛錢,而入駐的商家內(nèi)鏈點擊價格更是直接降到3分錢,而在淘寶上,每筆交易收取5%的交易傭金,直通車的單次點擊價格至少在1元錢以上,所以說美麗說對于入駐商家的扶持力度可謂巨大,幾乎相當于免費。

 

商家的問題解決了,用戶的問題如何解決?如果用戶發(fā)現(xiàn)在美麗說上能夠看到的商品數(shù)量出現(xiàn)明顯的減少,會不會選擇離它而去?對于這個問題,美麗說采取的是平滑過渡的辦法:過去的這上萬家商戶在美麗說的網(wǎng)站上都還有自己的陣地,只不過美麗說會逐漸把自己嫡系的幾千家商戶的展示位置推上去,而將其他商戶降下來。因此,即使是經(jīng)常上美麗說的用戶,在這個切換過程中也幾乎感覺不到有多大的變化,唯一的變化就是不再需要逛淘寶了。

 

當然阿里還有一招,就是把美麗說的支付寶也徹底停掉,就如同他現(xiàn)在把微信的支付寶停掉一樣。為了避免這種情況,美麗說只有加快向騰訊靠攏,更多地接入支付寶之外的其他第三方支付。據(jù)了解,今年3月,美麗說將完成與微信的技術(shù)對接,并出現(xiàn)在微信的“我的銀行卡”里面。通過這個入口進入美麗說購買商品的用戶,將會使用微信支付完成購買過程。據(jù)美麗說內(nèi)部估計,微信的支持將會讓美麗說的UV至少翻一倍,從而在C2C業(yè)務上拉開與蘑菇街的距離。

 

除了準備在3月份與微信支付全面對接之外,老冀最近在朋友圈看到有美麗說員工說,美麗說已經(jīng)聯(lián)合微信支付,搞起了微信支付減10元的活動。上周,美麗說自己的團購頻道也正式上線。兩項組合拳出擊效果非常明顯,目前美麗說的日訂單量竟然從過去的2萬單暴漲到了5萬單。徐易容上周在公司月度生日會上宣布,今年要做到30億元的銷售額(GMV),明年做到75億元,10%的凈利潤,公司的市值將達到50億美元。

 

粗看起來,美麗說計劃2014年做到30億元的銷售額,而2013年美麗說給淘寶帶過去的銷售額也是30億,好像沒有增長。而實際上,過去的那30億美麗說根本無法掌控,而現(xiàn)在的這30億則是“我的地盤我做主”。“自己平臺上產(chǎn)生的10個億,也比給別人的30個億要更有價值?!币晃毁Y深電商人士如此認為。

來源:虎嗅。

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