看完阿里O2O品牌負責人天機的演講，依我個人的觀點來看，阿里在未來的O2O戰場，要失利于騰訊。
阿里的“大O2O”戰略，它的布局是打算把年銷售額過十億，門店過一百的企業拉上高德地圖這個承載體，完成阿里系的O2O布局。
阿里的大O2O戰略，可謂三軍齊全，海陸空分別布陣，有以下產品參與了這場大戰，它們分別是手機淘寶，微淘，積分系統，支付寶錢包，來往，導購寶，高德地圖，組成阿里大O2O戰略集團軍。
從這幾個產品的定位來看，手機淘寶目前還在延續PC端的劇情，粘貼復制PC端那套玩法。很多人批評按照這種玩法，手機淘寶遲早玩完。
但我個人不這樣看，雖然這種玩法吃不透移動互聯的真正本質，但能夠借助PC淘寶天貓的影響力，挪一部分流量到手機端，解決了手機端從0到1的過程。
接下來它更重要的作用，是利用挪過來的流量，去培養微淘這個小兒子，這才是阿里在手機淘寶端的真正意義所在。
那我們來看看微淘的真正意圖。
微淘主打商業社交，通過推送帶有商業性質的圖文消息，提升會員的關注度，在商家做大活動時，通過發放活動券喚醒會員；這是一個類似微信的產品，但要注意的是，微淘更多是因為商業而社交，而微信是因為社交而商業。這是我開頭提到阿里的大O2O戰略，要失利于騰訊的關鍵原因所在。
從阿里旺旺由最先定位為溝通工具，后細分為商業溝通工具的轉型我們可以看出，因商業的社交是不具有粘性的，不具有粘性的社交工具，很難通過用戶的自發性形成傳播，能夠維持其生存下去的，只有利益。
微淘是阿里O2O的承載體，也就是說從線上到線下的信息流，需要依靠微淘來進行承載和傳播；我們都知道，O2O最重要的不僅僅是線上和線下兩個場景如何去布局，關鍵是如何把線上和線下進行互動起來。
微淘靠什么活躍
像微淘這種商業性質的社交工具，能夠維持其活躍度的，唯有優惠券、活動、積分；以及天機在演講中舉例的C2B，茵曼通過發布500款產品，讓用戶進行投票選出150款最受歡迎的產品，收完訂金以后再安排下單，完成他們眼中的C2B，利用C2B去形成互動。
目前天貓也有在做很多的C2B，通過在限定的時間里，聚集一定的訂單，當數量達到一定等級，享受某個優惠價。這僅僅只是C2B的一種表達形式，或者說是另外一種促銷形式，并不能成為O2O的真正互動形式。
真正能夠成為互動的C2B，一定是基于某個或某小眾用戶進行量身制造的，比如手工制衣，比如定制家具。然而， C2B能夠成為商業模式的重要因素，不僅僅在于按照用戶的需求去生產，而是能夠把用戶的需求大規?；ドa。量身定制是C2B的精神核心，大規模生產是企業利潤的驅逐力。
目前市場上能夠真正操控C2B的企業，更多是基于一定模板下的C2B；比如定制家具行業，但據我了解，這個行業雖然能夠按照消費者需求定制，也僅僅只是在系統提供的模板下，根據尺寸和一定造型進行拼換組合，制造出符合業主空間尺寸的家具。
定制家具行業能夠大規?；ㄖ频那疤幔紫仁强蛦蝺r高，能夠承受長尾訂單帶來的非規?；a，其二是他們提供的款式，大多都是經過多年的市場積累，根據訂單的大數據統計后所提供。其三，他們的生產流水線就是依照定制模式而進行設計。
但國內的很多企業，都是做成品出身，他們的生產流水線和運營模式，不可能為了配合阿里的O2O，而去大刀闊斧。
所以，偶爾的通過微淘讓用戶進行選款，然后生產，或者通過聚集訂單獲得優惠，僅僅是一枝紅杏，偶爾出墻可以，經常翻墻，估計很快就沒有新鮮感。
當大家都有優惠券，有活動，有積分的時候，僅僅依靠LBS，用戶還是難以去做抉擇；而且LBS的推薦排序，也會有優先級，哪個商家的信息排前，哪個商家信息排后，又會有一些新規則出現。 有規則就有商機，
微淘依然會陷入類似天貓一樣的靠流量吸金的黑洞
傳統的阿里模式，依靠成交金額，好評率等，進行自然的流量分配。那在O2O這盤棋里，它的流量分配模式又會怎樣？
按照距離，品類，評價等，去篩選門店，只是一種表達手段，那當這些高大上的企業都被標注在地圖上的時候，“淘寶派”的流量分配模式又會重新上演。重新上演的幫兇是什么?就是大家一直在談的O2O閉環。
閉環是什么意思？直白點就是把消費者在線下的信息，包括成交金額，成交單品，成交數量，評價等信息，通過支付寶錢包反饋到線上而已。阿里是一家市場公司，不是一個地圖導航類的工具公司，他們根生蒂固的盈利模式很難改變，所以當這些所謂的閉環因素反饋到線上過于競爭激烈時，又會演變成現在天貓流量分配的另外一種表達模式。
基于流量爭奪壓力下的高大上企業，為了獲得線上的生存尊嚴，或屆時已經被綁架到線上，他們不得不繼續玩價格戰，水軍戰，廣告戰等策略，把閉環信息做到最好看，把LBS信息推薦位放到最前端，以便讓自己的店鋪獲得更多的流量。
阿里的大O2O戰略，又會淪陷為一個披了時髦概念的吸金黑洞。這個黑洞的背后，企業要付出的，又是為了高昂的流量去進行買單。
O2O并不是簡單的線上到線下的過程，真正要做大O2O，首先要從O2O的承載體去做改造，這個承載體不僅僅要具備承載商戶信息，更重要的是，這要是一個能夠服務用戶和商家的，給用戶和商家真正帶來粘性與利益的工具。
文章寫到這里，其實已經很明了，微信目前就是那個能夠給用戶真正帶來粘性的社交工具。
微信是小而輕的O2O載體
從定位來看，微信是一個工具，是一個基于人與人之間互相交流溝通的社交工具?；谶@個工具形成的商業模式，大概有這么幾種，一種是騰訊的親兒子，如微信商城上合作的商家，比如唯品會特賣，大眾點評，易迅等。這些目前還是按照B2C的思維在做，但我相信這些并不是騰訊利用微信做商業變現的終極手段，或許更多只是打一個公關戰，告訴千千萬萬的商家，微信的流量是有價值的。
微信在O2O方面，更多是基于一個線上和線下的承載工具來進行定位。微信它不負責流量分配，不負責商業的規則制定，不負責O2O的閉環，目前也僅僅只是開通了微信支付。因此，它做的是小而輕的O2O承載體。
前面也提到，微信是因為社交而商業，即微信用戶使用微信的第一需求是社交，才會去考慮社交元素里加入的商業信息。
但微信用戶對商業信息的識別，更多是基于熟人之間的推薦。所以并不存在流量分配機制，完全是依靠誰能夠打動用戶去幫你傳播，誰才可以獲得新的流量。
微信不去對O2O的線上線下互動方式去做規范和引導，即不推行會員、優惠券、活動等頻道，去刺激用戶進行互動；反而是留給商家一定的發揮空間。
比如有些商家利用微信做服務，通過微信去提升服務體驗，讓用戶因為對線上的服務滿意，而去和商家的線下進行互動。
但微信要注意的是，如若不對廣告信息，復制粘貼信息，以及自身商業模塊的加載進行嚴格的控制，微信朋友圈以及公眾平臺，又會淪陷為下一個微博以及百度，用戶仍然會棄之而去。
我很贊同張小龍先生的那句話：把微信做成一個純粹的平臺；只有純粹，才能真正的留住用戶。
相反，阿里的O2O戰略，基于線上線下之間的互動，更多是強調優惠券、活動、積分享優惠等依靠利益手段來進行驅動。
對于復購率低的行業來說，這可以作為一種暫時有效的方法。但對于復購率高的行業來說，只是一個換了形式的“價格戰”，并不能真正的體現O2O的真正精髓，提升用戶體驗，提升客單價。
這些線下超過100家門店的企業，原本就有非常強大的線下銷售系統，以及一套非常完善的價格和促銷體系，一般來說這些體系不會輕易被破壞，這是這些商家能夠強勢推進連鎖管理的根本。
當這些企業全部被推上線時，掛著O2O的名義，讓用戶領著優惠券、活動券、積分等免死金牌沖進門店，買著和門店會員一樣的產品，享受著比門店會員更優惠的價格時，線下的會員會怎么做?
這里有一點不得不提，活動券和會員積分系統，的確在線下也存在，并且通過線上的擴散作用，能夠帶來更廣的客戶源。但是，當大家都玩活動券和會員積分，商家之間為了爭奪流量，最后使出的殺手锏還只能是優惠券，也就是變相的價格戰。
總結一下：基于個人在O2O行業的實戰和觀察理解，目前阿里的大O2O戰略，或許能夠起到一定的作用，形成一定的割據地，但在大O2O戰略上，或許會失利于騰訊。作為平臺型O2O企業，我覺得不要在線上和線下兩個場景去做太多的規范，要去真正適應移動互聯時代的玩法，把兩個場景之間的互動模塊做好，把兩個場景的布局留給商家去發揮。
來源：虎嗅
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