看起來(lái),“視頻社交”正在成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)風(fēng)口?

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需求已經(jīng)具備,人群漸漸明晰,趨勢(shì)正在到來(lái),現(xiàn)在就看誰(shuí)先解完這道題,給出一個(gè)最符合人們心理的范式。

一、有美女想和你視頻

幾天前,忽然收到一條短信:附近有個(gè)高顏值女生申請(qǐng)與你視頻聊天。

作為一個(gè)社交產(chǎn)品人,早已熟悉各種套路,我卻忽然提起了興趣,因?yàn)檫@個(gè)短信的來(lái)源是陌陌,又有新動(dòng)作了?

果然,打開陌陌,消息里多了一個(gè)“快聊”入口,點(diǎn)進(jìn)去一看樂了,這不就是Tiki嗎?一款隨機(jī)匹配陌生人視頻聊天的app。

60秒對(duì)話,送禮延時(shí),加AR表情……這些設(shè)定如出一轍。先后抄過了snapchat、tinder、直播、快手的陌陌,又果決地復(fù)制了Tiki。

從商業(yè)的角度這完全可以理解,天下產(chǎn)品一大抄,大家伙們對(duì)新選手的抄字訣早已是行業(yè)里心照不宣的事情。且不論騰訊,即便是海外的facebook最近也終于撕掉了遮羞布,走上了明目張膽抄襲對(duì)手的道路。而作為年初就擺出“視頻社交”大旗的陌陌,走上這一步只是時(shí)間問題。

更大的范圍內(nèi),盯上視頻社交這塊肥肉的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止陌陌一家。老牌圖片社交產(chǎn)品in在魔都舉辦三周年慶典,宣布用戶已破1億,同時(shí)推出了視頻群聊功能趴唄,這家主打camera social的公司,開始all in年輕人視頻了。

看起來(lái),“視頻社交”正在成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)風(fēng)口?

二、視頻社交火了?

2016年直播大熱,當(dāng)時(shí)很多人說,直播就是趨勢(shì),視頻就是“下一代社交語(yǔ)言”

但是到了下半年,直播的泡沫漸漸崩壞,“下一代社交”大多不過是美女和土豪炫富的“在線夜總會(huì)”,而直播產(chǎn)品上驚人的流水?dāng)?shù)據(jù)很多是平臺(tái)和網(wǎng)紅公司的“合謀”。直播越來(lái)越像是一個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施、必備功能,是圖片、文字、語(yǔ)音、短視頻之外的新選擇,但未必是“未來(lái)的主流選擇”。

作為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)風(fēng)口,直播被資本催熟沒多久就草草收?qǐng)?,那么視頻社交呢?

圍繞視頻領(lǐng)域的社交,主要有四個(gè)流派:

1、短視頻社區(qū)。主要載體是10秒左右的ugc短視頻,自從快手取得亮眼的成功后,這個(gè)領(lǐng)域就開始成為巨頭的沙場(chǎng)。陌陌、頭條的火山抖音、muse、秒拍晃咖、微博故事……一個(gè)個(gè)都想著復(fù)制快手的成功。

2、隨機(jī)匹配派。這個(gè)模式最早見于韓國(guó)產(chǎn)品azar,特點(diǎn)是隨機(jī)匹配陌生人視頻聊天。國(guó)內(nèi)的Tiki則更加本土化,加入了60秒對(duì)話、送禮延長(zhǎng)、美顏濾鏡、ar表情等功能,這個(gè)產(chǎn)品5個(gè)月后(2016年11月)被國(guó)外上線的monkey像素級(jí)抄襲,連icon選的都是猴子,成了第一次copy to world。此后,faceu、朋友印象、陌陌都先后推出了隨機(jī)匹配功能。

3、視頻群聊派。直播鼻祖Meerkat失敗后,下一個(gè)產(chǎn)品便是Houseparty,一時(shí)間風(fēng)靡歐美。國(guó)內(nèi)的跟進(jìn)產(chǎn)品有face、現(xiàn)在視頻、大眼、if、開趴、loops,以及前面提到的in趴唄。Houseparty模式更接近qq上的“討論組”,可以隨機(jī)拉好友開啟群聊,in的視頻群聊則更接近主題聊天室,有房間和管理,用戶可以選擇圍觀、上麥、語(yǔ)音、視頻。

4、溝通工具派。簡(jiǎn)言之就是類似微信的理念,做熟人和視頻溝通工具,代表如If、WeToo、大眼、Tiki等。

這四個(gè)流派其實(shí)是三個(gè)方向:內(nèi)容社區(qū),陌生社交,熟人工具。內(nèi)容社區(qū)領(lǐng)域快手已經(jīng)基本取勝,熟人工具要見端倪只怕還有待時(shí)日,那么今天的重點(diǎn)就是——陌生社交。

三、視頻社交的本質(zhì)

為什么在此之前,視頻一直不溫不火呢?難道僅僅是因?yàn)?g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和視頻技術(shù)的落后?

要回答這一點(diǎn),我們先來(lái)看看視頻社交的優(yōu)劣勢(shì)和本質(zhì)。

1、優(yōu)勢(shì):

a、視頻社交是高度實(shí)時(shí)同步的,互動(dòng)性之強(qiáng),就像線下見面一樣,你的社交信號(hào)立刻能得到響應(yīng)和回饋,陌陌、探探上搭訕半天無(wú)人理睬的現(xiàn)象將不復(fù)存在。

b、視頻社交是更加沉浸的,就和真實(shí)聊天一樣,體驗(yàn)更親切自然。

c、視頻社交可以帶來(lái)更加豐富直觀的感官刺激,特別是連線帥哥美女時(shí)。

d、因?yàn)橐簧蟻?lái)要露臉,會(huì)有一個(gè)“潛在的門檻”,去篩選出顏值較自信的用戶,用視頻來(lái)呈現(xiàn)“社交優(yōu)勢(shì)”也更直觀。

2、劣勢(shì):

a、社交壓力大。因?yàn)楦叨葘?shí)時(shí)同步,其社交壓力明顯超過文字圖片,你的一舉一動(dòng)都在對(duì)方眼皮底下。對(duì)于極度敏感、特別好“面子”的中國(guó)人來(lái)說,視頻社交的壓力可能與線下見面相當(dāng),更何況由于視頻時(shí)會(huì)同時(shí)顯示自己的畫面,等于有一面鏡子在那,時(shí)時(shí)刻刻提醒你關(guān)注自己,這個(gè)表情帥不帥美不美,有沒有出糗?

這是一個(gè)持續(xù)高壓場(chǎng)景,按照以往的慣例,很多人需要一個(gè)“安全緩沖期”,先發(fā)發(fā)東西、展現(xiàn)一下社交優(yōu)勢(shì),再吸引對(duì)方。

b、無(wú)法碎片化。因?yàn)槭歉叨韧降模悴惶赡芤贿吜奶煲贿吀筛善渌虑?,必須沉浸其中,更別提摳腳丫掏鼻孔之類。

c、容易太刺激。因?yàn)楦泄俅碳じS富,保不成你會(huì)忽然遇到什么老司機(jī)暴露狂之類,于是接下來(lái)的畫面不可描述。

d、破冰很困難。很多人本來(lái)就是因?yàn)榫€下見陌生人太尷尬窘迫,才選擇線上社交,結(jié)果現(xiàn)在忽然要和線下一樣面對(duì)面了,各種尷尬癌、尬聊撩無(wú)能又浮出水面。

e、缺乏明確的護(hù)城河。當(dāng)下的視頻社交仍然主要作為“發(fā)現(xiàn)新關(guān)系”的破冰手段,那么關(guān)系鏈如何沉淀呢?這個(gè)壁壘如何建立,才能避免qq微信的黑洞效應(yīng)?

究其本質(zhì),視頻社交是一種體驗(yàn)更加豐富刺激、但門檻成本也相對(duì)較高的實(shí)時(shí)“同步社交”,這其實(shí)與常規(guī)的社交思路非常不同:

無(wú)論微信、陌陌,還是微博、貼吧等社區(qū),其本質(zhì)都是壓力較低的“異步社交”,其特點(diǎn)有三:

  1. 社交方式多元化,你可以直接私聊,也可以去他的動(dòng)態(tài)下評(píng)論,甚至就是點(diǎn)個(gè)贊,看你怕不怕羞了。
  2. 沒有立即回復(fù)的緊迫壓力。
  3. 使用場(chǎng)景碎片化,想社交就社交,不想可以隨時(shí)中斷,或者一邊社交一邊干點(diǎn)別的。

過去幾年是“異步社交”狂飆突進(jìn)的幾年,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中人們的社交壓力已經(jīng)很大,很多人內(nèi)心敏感、與人相處謹(jǐn)小慎微且能力欠佳,所以異步社交這種更輕更無(wú)壓力的模式擊中了他們的痛點(diǎn),降低了社交成本,掩蓋了社交能力的不足,也更符合人們碎片化的生活習(xí)慣。

這回不用面對(duì)面了,再也不怕出丑了,發(fā)每句話都可以字斟句酌了,不知道怎么回就不回了,可以一邊聊天一遍挖鼻孔了……懶人太多,低壓力太爽了。

這樣來(lái)看,高壓力的同步社交怎么會(huì)有機(jī)會(huì)呢?這就要說到另一個(gè)話題。

四、年輕人的分化

過去幾年,投資圈一直有一種聲音,要關(guān)注XX后,他們的特征就是未來(lái)人類的趨勢(shì)。

他們高呼90后的時(shí)候,馬佳佳、尹桑這些90后創(chuàng)業(yè)明星先后折戟。

他們高呼95后的時(shí)候,神奇百貨又一夜之間從神壇跌落。

現(xiàn)在,他們又開始高呼00后了。

Snapchat、Instagram、yikyark……一批國(guó)外年輕人社交產(chǎn)品的爆火,又讓他們特別關(guān)注年輕人社交,一個(gè)常用的說法是:微信老了,年輕人要有自己的社交產(chǎn)品。

結(jié)果,年輕人確實(shí)有自己的社交產(chǎn)品,qq……

在這一點(diǎn)上,我特別討厭以世代劃分消費(fèi)人群,去哄抬所謂xx后概念。作為一個(gè)帶了十多年高中生、大學(xué)生辯論活動(dòng)的“老妖怪”,我管理培訓(xùn)過的小盆友至少也有上千人了,卻并沒有感到如此明顯的人以代分。

更多是人以群分。

在這里,我們要警惕幾點(diǎn):

1、沉默的螺旋

是不是看到馬佳佳,就覺得90后都是老司機(jī)?是不是看到余佳文,就覺得小朋友都是說話不算話“鬧著玩的”?是不是看到神奇百貨,就以為下一代都是二次元?

狗咬人不是新聞,人咬狗才是,那些新鮮獵奇、富于話題性的東西往往更容易引起人們的注意,引發(fā)廣泛的傳播、留下深刻的印象。但是真正的大多數(shù),往往沉默著,或者太平淡沒有炒作空間,這樣的分析判斷會(huì)準(zhǔn)確嗎?這就好像我們上學(xué)時(shí),班上也會(huì)有離經(jīng)叛道、殺馬特的,如果別人以此判斷說80后就是這樣,我們會(huì)認(rèn)嗎?

2、幸存者偏差

很多時(shí)候,我們看到一個(gè)平臺(tái)上xx后用戶表現(xiàn)出一些特征,就會(huì)以為xx后都是這樣,這個(gè)判斷準(zhǔn)確嗎?其實(shí)這些平臺(tái)上留下的都是被“篩選”出來(lái)的用戶。你去看假裝情侶,可能感覺小朋友都是亂來(lái)的,可你去看icity,可能又發(fā)現(xiàn)xx后里面有很多和我們當(dāng)年一樣文藝病。

3、年輕幼稚不等于未來(lái)人類趨勢(shì)

誰(shuí)沒有過青春叛逆期,誰(shuí)沒有過中二刻奇的一面,但是問題在于人會(huì)成熟、會(huì)向世界妥協(xié),這就好像小朋友在用小天才手表,長(zhǎng)大一點(diǎn)會(huì)用手機(jī),小朋友一開始會(huì)用qq,等畢業(yè)了還是乖乖轉(zhuǎn)成微信,qq上那些說說恨不得通通刪光。

我們自己也有過幼稚沖動(dòng)、初生牛犢的年華,可是后來(lái)不都漸漸變成了自己當(dāng)初討厭的模樣了嗎?從這個(gè)角度說,以一時(shí)的幼稚斷定這就是未來(lái)人類的趨勢(shì),這個(gè)判斷準(zhǔn)確嗎?

4、代溝——話語(yǔ)體系和關(guān)注事物的不同會(huì)帶來(lái)片面誤解

現(xiàn)在的小盆友很愛打嘴炮過癮,特別女生,動(dòng)不動(dòng)就是要把誰(shuí)睡了,動(dòng)不動(dòng)就是污就是猝不及防要開車,連表情包都是污污的。

可這真的說明,大多數(shù)人就更加放縱了?其實(shí),很多時(shí)候就是我們那一代的悶騷變成了這一代的明騷,我們那時(shí)候面對(duì)兩性關(guān)系的“文藝”語(yǔ)法,變成了現(xiàn)在的“污嘴炮”語(yǔ)法。真正的變化,并沒有想象中那般巨大,說話習(xí)慣不同、代溝誤會(huì)而已,就好像現(xiàn)代小朋友的“認(rèn)爸爸、求包養(yǎng)、要出柜”,很多不過是說著玩的、自我解嘲的奇怪幽默感,而我們那一代比較嚴(yán)肅:你這樣說我會(huì)當(dāng)真的……

那么,如何理解年輕人和我們的不同呢?其實(shí)想想我們的青春期,就知道了。

  1. 年輕人時(shí)間更多,所以“殺時(shí)間”是一個(gè)很重要的需求。他們不會(huì)像我們那樣追求效率和結(jié)果,可能更加走心和興趣導(dǎo)向。這就好像我們今天約一個(gè)人出來(lái),總是有著明確的目標(biāo)性,否則就是“無(wú)效社交”,而他們不會(huì),有的是時(shí)間去浪費(fèi)。
  2. 年輕人的社交沖動(dòng)更強(qiáng),“嘴巴上”更大膽。因?yàn)樗麄円酝娜ψ颖容^單一狹窄,所以好奇心十足,更愿意嘗試新鮮事物,去看看不同的人和世界。而我們大多數(shù)人圈子已經(jīng)定型,出現(xiàn)了社交倦怠,寧可宅著也不想太多社交。
  3. 部分年輕人(劃重點(diǎn),部分)的戒備心更弱。更放得開,簡(jiǎn)言之就是涉世未深、沒吃過多少虧。而我們的戒備心更足,社交中的神經(jīng)敏感更多。
  4. 年輕人更多元。伴隨著社會(huì)不可避免的階層分化,年輕人也不可避免地走向分化。不同地域、不同階層家庭的孩子表現(xiàn)出巨大的不同,這在未來(lái)會(huì)是一個(gè)越發(fā)明顯的趨勢(shì)。所以我們?cè)絹?lái)越難以做一個(gè)統(tǒng)一明確的畫像:xx后是怎樣的。
  5. 精致利己主義的小確幸,取代集體主義豪情壯志的理想精神,成為主流的思想趨勢(shì)。這不光是他們,我們可能也差不多。

那么,年輕人怎么看視頻社交呢?

五、一份視頻統(tǒng)計(jì)

空口無(wú)憑,還得實(shí)踐。

前面說過,筆者自己長(zhǎng)期帶校園團(tuán)隊(duì),天天和小朋友們廝混在一起。那么,他們對(duì)視頻社交都是怎么看的呢?我專門組織了小規(guī)模產(chǎn)品測(cè)試,做了個(gè)問卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明一切。

分析以上的統(tǒng)計(jì),我們可以看出:

  • 總體:對(duì)視頻社交的體驗(yàn),小朋友整體反應(yīng)一般,說明還需要一個(gè)特別打動(dòng)的因子。但是體驗(yàn)“不好”的已經(jīng)相對(duì)較少,這超出了我的預(yù)期。
  • 瓶頸:視頻社交中的尬聊現(xiàn)象依然很嚴(yán)重,找不到破冰的話題會(huì)是一個(gè)嚴(yán)重問題。
  • 面子:很多小朋友依然會(huì)在意自己的面子形象,但對(duì)“出糗”的耐受度已經(jīng)明顯提升。比如在Tiki上,如果我被別人劃掉三次,就會(huì)顏面無(wú)存立刻放棄,可小朋友卻自我解嘲,專門開了個(gè)話題“你今天在Tiki上自取其辱了多少次”。
  • 技術(shù):手機(jī)流量制約依然很大。
  • 粘性:目前的視頻社交,還需要找到一個(gè)高頻場(chǎng)景。

前面說過,未來(lái)的年輕人是分化和多元的。從這個(gè)角度說,也許不會(huì)所有人都一下子接受視頻社交,但是那些顏值較好、膽子大、時(shí)間多、臉皮厚、會(huì)打破尷尬的人,應(yīng)該是最初的優(yōu)質(zhì)種子。

問題在于,這些種子占比多大,如何精確地找到他們?

六、可能的機(jī)會(huì)

當(dāng)Houseparty在美國(guó)市場(chǎng)續(xù)寫meerkat的成功之時(shí),陌陌、in、Tiki們的視頻社交,是否可以在中國(guó)重現(xiàn)2016年直播領(lǐng)域的輝煌?

需要注意幾個(gè)改變:

1、人們的“異步社交”需求已經(jīng)高度滿足

從微信、微博,到陌陌、快手,“低壓力、無(wú)需立即回復(fù)”的異步社交一直是主流,這幾乎是今天絕大多數(shù)新創(chuàng)產(chǎn)品的標(biāo)配,人們對(duì)這個(gè)模式已經(jīng)司空見慣。

相對(duì)的,優(yōu)秀的“同步”社交產(chǎn)品反而是稀缺的,鮑魚海參吃多了,也會(huì)突然好想吃辣,長(zhǎng)期的稀缺會(huì)不會(huì)帶來(lái)新的需求勢(shì)能呢?

2、人們苦于社交垃圾久矣

異步社交常常是spam們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,假賬號(hào)、機(jī)器人、色流不一而足,因?yàn)榉凑龑?duì)面不需要露臉發(fā)聲,不需要同步溝通,圖片文字太容易作假了。你聊天的妹子很可能就是摳腳大叔,或者一段代碼。

即便真是妹子,你搭訕了30個(gè)只有一個(gè)回復(fù),結(jié)果還是酒托微商,那下一次肯定就不想用了。

3、娛樂正在興起

最近幾年互聯(lián)網(wǎng)紅利主要集中在工具和平臺(tái)領(lǐng)域,解決的是“效率提升”的問題?,F(xiàn)在,效率已經(jīng)前所未有的提升,甚至某些領(lǐng)域有些效率過剩了,這使今天的城市人越來(lái)越不需要熟人關(guān)系的協(xié)作,孤獨(dú)感全面抬升。

在這一背景下,消解無(wú)聊、緩解焦慮、殺時(shí)間的娛樂出現(xiàn)了爆發(fā)的態(tài)勢(shì)。

對(duì)年輕人來(lái)說,看一個(gè)產(chǎn)品,往往短期內(nèi)更看重好玩,而非實(shí)用。

不過如何好玩呢,娛樂的特點(diǎn)是潮流性、變化太快,從單機(jī)手游到陌生社交到直播,今年的重點(diǎn)是“游戲+社交”,代表有王者榮耀、狼人殺、派派,其特點(diǎn)是廣泛普適、碎片場(chǎng)景、快速贏利,在多人溝通中游戲?qū)埂?/p>

以上三點(diǎn),人們對(duì)“異步”已經(jīng)膩了,對(duì)“同步”的需求正在增強(qiáng)。直播的爆火就是一次啟蒙,用戶厭倦了美顏的照片和半天不回復(fù)的美女,而直播帶來(lái)了和真實(shí)妹子同步互動(dòng)的機(jī)會(huì),又是一對(duì)多、大多數(shù)猥瑣男躲在暗處壓力很低。而王者榮耀、狼人殺的實(shí)時(shí)同步溝通體驗(yàn),也有異曲同工之處。

陌生社交體驗(yàn)好壞的關(guān)鍵,就是看單位時(shí)間內(nèi)獲得的互動(dòng)反饋數(shù)量和質(zhì)量。

是翻了無(wú)數(shù)牌子一個(gè)沒聊到,還是至少和一個(gè)妹子真正聊滿5分鐘?對(duì)于時(shí)間稀缺的上班族來(lái)說,碎片化的異步社交能更好地適應(yīng)。但是對(duì)時(shí)間大把的學(xué)生黨來(lái)說,他們敢于嘗試更有壓力卻也更加刺激的實(shí)時(shí)同步社交。

這么說,視頻社交就是下一個(gè)直播?

七、新的生活方式是護(hù)城河

問題又來(lái)了:就算人們喜歡上了視頻社交,可是會(huì)不會(huì)就像陌陌、探探一樣,只是當(dāng)作“發(fā)現(xiàn)新關(guān)系”的工具?而一旦新關(guān)系穩(wěn)固深化,又會(huì)轉(zhuǎn)移到qq、微信上。

這似乎是所有陌生社交的疑難,其結(jié)果很可能是一陣風(fēng)、沒有粘性和留存。

思考這個(gè)問題,主要看兩點(diǎn):

  1. 用視頻溝通,可不可以成為熟人的日常溝通方式呢?如果可以,就算加了微信、qq號(hào)也沒事,因?yàn)楹髢烧叩囊曨l聊天體驗(yàn)太差,想要視頻了還是會(huì)回來(lái)。
  2. 通過視頻社交獲得的關(guān)系,可以不轉(zhuǎn)到熟人平臺(tái)呢?比如陌陌上產(chǎn)生的一些“不可描述”的關(guān)系,就不方便轉(zhuǎn)移。

一般的陌生社交產(chǎn)品之所以會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)移,一個(gè)很重要的原因是其常用溝通方式(im、圖文)和微信一模一樣,從方便的角度說,當(dāng)然集中會(huì)更好。

但是視頻聊天是完全不同的溝通方式,以Tiki為例,筆者發(fā)現(xiàn)兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是低年齡、女性用戶很多;二是用Tiki建立了朋友關(guān)系后,雖然會(huì)有文字聊天功能,但是視頻聊天的比重更高。

為什么會(huì)這樣?我的看法是:

  1. 女性用戶更享受“美顏版”的視頻聊天工具,這是微信百分百真實(shí)的視頻聊天趕不上的。
  2. 視頻聊天平臺(tái)上,女性用戶優(yōu)勢(shì)更大。無(wú)論匹配到什么類型的女性用戶,男性用戶一般會(huì)主動(dòng)搭訕,而女性則可以選擇聊或者劃掉,這就和探探中的局面很像,女性更有優(yōu)勢(shì)、更主動(dòng)。
  3. 一旦雙方一上來(lái)已經(jīng)使用了“最親近、最刺激”的溝通方式,再使用文字圖片這樣輕壓力的聊天,其實(shí)已經(jīng)意義不大。要知道,文字語(yǔ)音更多是在雙方不能面對(duì)面的早期,作為一個(gè)消除尷尬、試探性的緩沖。

那么,如果視頻聊天成為圖文語(yǔ)音聊天之后、一種主流的日常溝通方式呢?

照相時(shí)代是誰(shuí)美圖好誰(shuí)得天下,視頻時(shí)代是不是誰(shuí)更美顏誰(shuí)得天下呢?

當(dāng)然,視頻聊天成為主流,在我們繁忙的80后心中幾乎不可想象,但是對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的95、00后呢?從Tiki上也可以看出,使用者基本是這個(gè)人群。

對(duì)于80后來(lái)說,使用免費(fèi)、盜版幾乎是我們青春期最正常的體驗(yàn),所以今天很多內(nèi)容要付費(fèi),真是有一點(diǎn)違和感。但是互聯(lián)網(wǎng)原住民的一代,版權(quán)意識(shí)、付費(fèi)習(xí)慣就明顯要好很多。

那么,他們是否也更容易接受視頻聊天成為一種生活方式呢?

只有新的生活方式的形成,才是最好的護(hù)城河。

八、親手測(cè)試的啟示

視頻社交究竟該怎么玩出花呢?

恰巧,我?guī)У氖侨珖?guó)大(中)學(xué)生辯論組織,于是便靈機(jī)一動(dòng),選了一個(gè)視頻社交產(chǎn)品,組織了一場(chǎng)百人報(bào)名(考試周)的視頻辯論聯(lián)賽,于是出現(xiàn)了以下畫面:

接著報(bào)名群里的畫風(fēng)變成了這樣。

這次測(cè)試一些地方超出了預(yù)期,也暴露了一些問題,帶來(lái)的啟示是明顯的:

1、不是所有的年輕人一上來(lái)都可以接受視頻社交

就如上面所說的:顏值較好、膽子大、時(shí)間多、臉皮厚、會(huì)打破尷尬的人,應(yīng)該是最初的優(yōu)質(zhì)種子。

所以最重要的是,把他們篩選出來(lái),而不是一股腦兒所有人一起推,一來(lái)效果不明顯,二來(lái)不適合的人一定帶來(lái)很多惡評(píng),三來(lái)很容易互相騷擾、比如萌妹子和摳腳大叔。這就好像映客一開始比17成功,就是因?yàn)閯偵蟻?lái)并不是推全民直播,而是清一色的網(wǎng)紅臉,東北姑娘居多、顏值高且能侃放得開。

2、必須要有個(gè)清晰的場(chǎng)景,否則一定尬聊

要么,超熟人之間美顏版的facetime。要么,半數(shù)人之間的話題破冰、主題活動(dòng)。通過明確的場(chǎng)景先完成“最初的教育”,讓用戶習(xí)慣了視頻,再逐步向其他場(chǎng)景擴(kuò)張。

3、今天高校的wifi建設(shè),還沒我們想的那么好

基于此我認(rèn)為,視頻社交產(chǎn)品只要不是做純熟人溝通工具,那么一上來(lái)就千萬(wàn)不要全面鋪開、做全民社交,而應(yīng)該聚焦在最容易work的區(qū)塊,先把邏輯跑通,完成市場(chǎng)的“初體驗(yàn)”。

九、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

有段時(shí)間里,斗魚上有很多主播喜歡直播用Tiki撩妹,美其名曰“測(cè)試魅力和溝通能力”。

誰(shuí)知,即便一些帥氣的男主播,也免不了當(dāng)著大家面被“秒劃”、“丑拒”。但是他們依然堅(jiān)持撩下去。這就給用戶一個(gè)非常好的最初教育,可能就是因?yàn)檫@一點(diǎn)、Tiki悄悄完成了冷啟動(dòng)。從斗魚直播可以看出,匹配2小時(shí)上百異性沒有重復(fù),應(yīng)該是已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)挠脩袅俊?/p>

這給了我們一個(gè)啟示,第一個(gè)橋頭堡怎么取得,這里不成熟地支幾招:

1、對(duì)隨機(jī)匹配派來(lái)說,要有第三方攻略的傳播

陌陌最早的流行,得益于邁克隋的“記住,陌陌是個(gè)約炮神器”。微信一開始,一直是網(wǎng)文《互聯(lián)網(wǎng)十大約炮神器》的頭牌。而知乎火起來(lái)的過程中,一篇《我睡過的那些知乎女神》功不可沒。

所以,如何在視頻社交中破冰,這需要一個(gè)攻略導(dǎo)航,產(chǎn)品自己不可能做,需要第三方的病毒傳播。《我如何在Tiki的一分鐘里撩妹“開車”》,也許有一天這樣的“啟蒙”會(huì)開始傳播。

2、對(duì)視頻群聊來(lái)說,“多人游戲?qū)剐銏?chǎng)”可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇

做一個(gè)視頻群聊版的奇葩說、SNH48,讓觀眾投票決定誰(shuí)勝如何?這樣一來(lái)多個(gè)主播的競(jìng)爭(zhēng)碰撞、可以產(chǎn)生不錯(cuò)的內(nèi)容、建立ip矩陣,二來(lái)觀眾投票參與、很容易產(chǎn)生粉絲效應(yīng)和社群歸屬。說不定就可以先打造出幾個(gè)爆款來(lái)。三來(lái)投票也可以花錢嘛。

在16年的《直播直播》一文中,筆者提出綜藝節(jié)目的直播化是一個(gè)方向,很可惜一年來(lái)一直沒有很好的產(chǎn)品出來(lái),其實(shí)我說的就是多人對(duì)抗+觀眾投票。

3、要有一定的流量基礎(chǔ)

為什么陌陌、快手在直播領(lǐng)域可以后發(fā)制人,而純直播產(chǎn)品發(fā)展有限,主要還是因?yàn)榍罢唛L(zhǎng)期積累的流量基礎(chǔ)。

從這個(gè)角度看,陌陌上已經(jīng)積累了大量的”夜生活“人群,打到“隨機(jī)視頻”其實(shí)是一以貫之的,把夜店里的隨機(jī)搭訕搬到了手機(jī)上,只不過從最初的體驗(yàn)看,要特別警惕“羊毛黨”和猥瑣暴露男。

同樣億級(jí)用戶的In上90-95%是年輕貌美大學(xué)生及剛畢業(yè)白領(lǐng),圍繞美妝、攝影、二次元、手繪等沉淀了大量社區(qū)內(nèi)容,做高顏值主題視頻群聊會(huì)有優(yōu)勢(shì),只不過需要注意的是,可圍觀、可上麥、可語(yǔ)音、可視頻的設(shè)計(jì)固然可以適應(yīng)不同性格的用戶,可以給很多人“心理過渡”,但運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)一定要有力,否則會(huì)不會(huì)變成多數(shù)人都不愿露臉?

Tiki則通過之前的biu積累了大量低齡小朋友,特別是中學(xué)生居多,非常適合搞懂年輕人,做各種創(chuàng)新“實(shí)驗(yàn)”,包袱輕可以小步快跑,快速迭代,他們?cè)谀吧ヅ漕I(lǐng)域的探索很激進(jìn),一些做法已經(jīng)成了對(duì)手模仿的范式,在我看來(lái)問題可能在于如何形成持續(xù)的粘性和留存。

4、全力“去尷尬”

近期,Tiki推出了party功能,可以理解為固定主題的隨機(jī)匹配,參加party還要預(yù)先答題,看來(lái)是想通過給定主題來(lái)破冰,通過用戶答題來(lái)篩選匹配,誰(shuí)是臥底、才藝表演、王者榮耀……給定了場(chǎng)景和主題,目標(biāo)只有一個(gè)——去尷尬。

中國(guó)人的視頻聊天必須全力以赴去尷尬。

比如,更厲害的美顏、彈幕、貼紙。

比如,不要在視頻對(duì)話中對(duì)自己顯示自己的頭像,降低用戶關(guān)注自己形象的頻率。

比如,一上來(lái)可以雙方都默認(rèn)面具,再在聊天中通過一定的合作逐步摘除。

比如,in的主題視頻群聊模式,Tiki的主題一對(duì)一配對(duì),這些玩法都很有想象空間,應(yīng)該可以進(jìn)一步迭代出更有意思的東西。

十、迭代的探險(xiǎn)

說一千道一萬(wàn),最重要的比拼其實(shí)是持續(xù)迭代的能力。

畢竟,視頻社交在中國(guó)還不成熟,每一步都是摸著石頭過河,都是探索和試錯(cuò)。這就需要懂年輕人,就需要保持開放的心態(tài),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,立即迭代調(diào)整。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打到最后,其實(shí)比的是一個(gè)公司聚焦年輕人心理持續(xù)迭代的能力。

“新的娛樂形態(tài),新的生活(溝通)方式”,是視頻社交要去賭的賽道,看誰(shuí)能賭對(duì)未來(lái)5年人們的變化。

需求已經(jīng)具備,人群漸漸明晰,趨勢(shì)正在到來(lái),現(xiàn)在就看誰(shuí)先解完這道題,給出一個(gè)最符合人們心理的范式。

可玩的招兒太多了,說到這我都躍躍欲試了。

#專欄作家#

張俊,微信公眾號(hào):阿辯論(ID:bianlunlove),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒科技創(chuàng)始人兼CEO,專注TMT領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)分析,運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)鳴辯論(全國(guó)大學(xué)生)組織和sns lab社群,事件營(yíng)銷操盤。

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評(píng)論
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  1. 有所啟發(fā) 感謝樓主!

    來(lái)自陜西 回復(fù)
  2. 并不覺得視頻社交很火

    來(lái)自河北 回復(fù)
  3. 立馬下載看玩了一下,自尊心飽受摧殘?;臼敲琅次乙谎劬驼f了句再見。

    來(lái)自四川 回復(fù)
    1. 哈哈哈哈哈哈

      來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 以生活習(xí)慣為護(hù)城河,這個(gè)有點(diǎn)意思,??

    來(lái)自上海 回復(fù)
  5. 一份不錯(cuò)的個(gè)人簡(jiǎn)歷

    回復(fù)
  6. a、視頻社交是高度實(shí)時(shí)同步的,互動(dòng)性之強(qiáng),就像線下見面一樣,你的社交信號(hào)立刻能得到響應(yīng)和回饋,陌陌、探探上搭訕半天無(wú)人理睬的現(xiàn)象將不復(fù)存在。
    說這句話的時(shí)候你的良心不會(huì)痛嗎?

    來(lái)自陜西 回復(fù)
    1. 哈哈哈哈。視頻社交需要很長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣~互聯(lián)網(wǎng)的普及導(dǎo)致我們或多或少都成為了屏幕背后的大俠。對(duì)于大眾而言,視頻在很多場(chǎng)景下有一種淡淡的赤裸裸的羞恥感。

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  7. yuepao成了社交。。。

    來(lái)自湖北 回復(fù)