導讀：很多人擔心在微信里做的事情碰到了騰訊的領域而遭到打擊，那么在那些巨頭自己不會碰的高度垂直領域蘊藏著多大的機會呢？

 

360 健康導航：如何利用微信深耕垂直產業

微信未來或許會有很多可能，這片草原也可能會長出許多參天大樹，但對于中小企業來說，某個細分市場的垂直領域一定是足夠安全而有前景的。至少 360 健康導航的創始人子君認同這樣的觀點，并一直在努力深耕醫藥行業的專業微信平臺。

360 健康導航在新浪微博盛行的時候也做過 300 多個醫療健康的微博帳號，這些帳號的運營不可謂不耗費時間，但是新浪微博實在是有太多缺點使其不適合做垂直行業的深耕和進一步開發：粉絲質量低下、目標用戶的信息抵達率低、新浪團隊以搞死微博為目標的運營方式，以及伴隨著新浪微博日漸式微而一同出現的用戶活躍度大幅降低等等。

 

而微信的出現簡直是致力于深耕垂直行業的開發者們的福音——更加緊密的用戶間社交關系，近乎 100% 的信息抵達率，極低的溝通成本，真實的用戶和較低的用戶獲取成本，這些對于垂直行業的公眾號都非常友好。

子君認為移動互聯網元年的三個機會在于：垂直行業、本地化和大客戶合作。而這些在微信上都存在著各自的機會，而以子君所在的醫藥行業來說有醫藥微電商平臺、醫療微信平臺和藥企內部管理微平臺這些值得深挖的方向。

 

對于大公司來說，并不是每個垂直領域都值得花費精力進入的，微信搭建的公眾號平臺使得所有人都有機會依靠足夠的耐心深耕一個垂直領域而獲得成功。

出門問問：微信的對話本質

隨著微信的一枝獨秀，公眾號遍地開花使得人們已經開始越來越習慣這些平臺與信息源的存在，如果人們希望與公眾號交流，大部分時間在后臺處理這些信息的都是機器，我們經?？吹接谢貜蛿底只蜿P鍵字進行互動，或者自定義菜單、網頁跳轉這些方式的服務對話，這些毫無用戶體驗可言的交互方式對于移動互聯網時代來說簡直格格不入，那么有沒有更加自然的交互模式呢？

 

出門問問的創始人李志飛認為，語音才是微信最自然的交互方式。在長期使用微信的過程中，用戶培養了使用語音交流的習慣，而目前微信交互方式的限制也使得語音交互成為了公眾號服務對話的第一選擇。而李志飛則以此為基礎搭建了出門問問的公眾號，用戶只要直接發送語音給公眾號，云端的服務器則會在進行語音識別和語義分析后將服務內容反饋給用戶，這樣的交互方式是優雅而自然的。對于公眾號本身，目前出門問問靠接入 30 多種服務的數據使得『出門前問問』這樣的目標也能夠得到較好的實現。

 

更重要的是隨著微信平臺的迅速成長，在其上扎根野蠻生長的公眾號也會越來越多，而目前微信交互方式的羸弱（或者說當前機器與人交互方式的羸弱）將給予如同出門問問這樣擁有語音交互技術的第三方一個無比巨大的市場，為各種公眾號接入語音交互，使用戶更加樂于與公眾號交流，這無疑是錢景無限的一件事情。