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榮耀標識騰訊阿里血戰打車軟件的內部段子：泡妞關鍵在于妞
最能體現馬云所說的ALLIN移動互聯網的，就是阿里在打車軟件上的猛砸錢。據說，騰訊和阿里在過去的幾個月里，僅在打車的獎勵上就投入了30億重金。
快的高管接受《南方周末》采訪時透露，僅僅在一年前，快的的日均訂單量只有1000單上下。但截止到3月4日，快的的全國日均訂單量達到600萬，其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數突破150萬。而在1月10日至2月9日期間，嘀嘀打車日均訂單也頗為可觀，為183萬單，日均微信支付訂單數為70萬單。簡直是爆炸性增長。
關于騰訊和阿里的血戰背后，也是兩種公司邏輯的血戰。騰訊有“妞”，妞就是產品尖叫；阿里則是善“泡”，泡就是擅長營銷。
泡永遠是手段，關鍵還是要妞漂亮。移動互聯網跟PC互聯網最大的不同，就是PC互聯網可以靠“流量+變現”稱王，但在移動互聯網上，則必須靠“產品+服務”才能拿到船票。目前，移動互聯網只有兩個公司拿到船票，就是騰訊和小米。最近，《南方周末》記者劉志毅、羅瓊、黃金萍寫了個長篇《錢包里的革命》，我最關心的是，在這場血戰中，他們內部發生了什么。
這是幾個關鍵的內部段子：
1、泡妞的關鍵在于妞。
妞就是產品。騰訊的優勢是產品經理驅動，阿里的優勢是營銷驅動。營銷驅動在產品驅動面前弱爆了。
《南方周末》爆料，在阿里內網爆紅的一個帖子中，一名產品經理寫道，“泡妞的關鍵在于妞?！比绻麅H僅跟隨競爭對手眼睛要盯著姑娘，而不是情敵，而忽視了產品的用戶體驗和用戶的根本需求，這種戰略可能是短視的。這個帖子引來無數員工競相點贊，99%的跟帖表示支持這一觀點。在快的的功能列表中，每天都有十幾個功能被優化。項目組每天在微信、微博里翻找客戶感受，然后逐一改進。
妞也不是一天練成的，對所有被移動互聯網拋下的傳統互聯網公司而言，用戶的好惡是最好的試金石，但是微信的成功表明，僅僅做好產品是不夠的，必須追求最極致的用戶體驗。這種極致用戶體驗，不止靠數據，更靠基因，靠人性，如何深度占領用戶心智。
臺灣《商業周刊》報道諾基亞的失敗時，曾用了一個非常震撼性的詞匯：諾基亞是100分的輸家。這句話同樣可以用在移動互聯網上，你的產品做到100分還遠遠不夠，必須做到120分才能生存。就是我們說的，把自己逼瘋，把對手逼死。
2、微信紅包的確是個轉折點，騰訊在一夜之間，干了阿里好幾年才干完的事。
《南方周末》：騰訊公關部門提供的數據是：從除夕到初八，超800萬用戶參與了搶紅包活動，超過4000萬個紅包被領取，平均每人搶了4-5個紅包。而搶到的紅包現金需要在微信上綁定銀行卡后才能提取，騰訊等于由此獲得了上百萬張綁定了銀行卡的賬戶。某種意義上，“最大的微信紅包”被馬化騰搶走了：騰訊幾乎是在一夜之間，以極低的成本，就干了阿里好幾年才干完的活。
大年初三，阿里的高層們坐不住了，他們紛紛回到了辦公室?！拔⑿糯蛄艘粓銎恋臍灉鐟??！卑⒗锛瘓F副總裁胡曉明評價道，這天，他們開了一場緊急會議，大家有反思，有討論，焦點在于為什么這樣的產品出自騰訊。
事實上，如此火爆局面也出乎微信運營方的意料?！爱敃r目標拉動一百萬用戶就已經是奢望了，沒想到最終效果會這么好?！必敻锻▋炔咳耸勘硎?，在大家都還沒做好準備的時候，紅包已經被搶得熱火朝天，騰訊的服務器不斷擴容，財付通負責微信支付的副總經理也同時被升為了微信的副總經理。
3、接下來真正的血戰戰場是O2O，特別是對傳統企業的互聯網轉型，O2O不是必須，而是生與死。
據說，馬云在支付寶成立了專門負責O2O線下推廣的新事業部，并會在今年大肆招兵買馬?！肮緦Υ朔浅ＶС郑旧夏闾岫嗌馘X，就給你再多一點，你要這么點人，再加200人。公司非常支持?！币晃粌炔繂T工透露。無線事業部的陸俊正是其中的一員，他們經常會因為一個支付場景討論到凌晨兩三點。
銀泰百貨就在用戶數據上發現了新大陸。他們發現，銀泰上百萬的會員，與淘寶會員匹配在一起，百分之八九十都是重疊的，通過數據挖掘，一大群人的消費喜好和行為模式唾手可得。互聯網和實體門店原本被認為“你死我活”的關系在經營者心中完全被顛覆，包括餐飲、零售、娛樂在內的多個行業，商品庫得以全部打通，更精細化的客戶服務似乎也成為可能。
通過這3個內部段子，我只想說明一個事情，產品才是公司最大的靚女，不是營銷，不是管理，不是領導力，不是渠道。
你是有妞，還是有泡？
本文來自于鞭牛士社區 ?文/金錯刀（微信公眾號ijincuodao）
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