中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本文主要是從功能模塊、場景分析及交互界面等多個層面分析產品，發覺各自產品目前存在的問題和需要提升的空間，推斷新聞行業的前景，同樣也希望新聞資訊平臺能更好地服務用戶，更好更快地發展。

目前，市場出現了很多新聞客戶端，按照內容大致可以分為：一是媒體新聞客戶端，二是聚合信息客戶端。我選擇下載量靠前的4款作為分析對象，3款是媒體新聞客戶端：騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞，另一款聚合類新聞客戶端：今日頭條。

一. 用戶需求分析

1. 需求分析

閱讀新聞是高頻次的軟件需求，大部分用戶花時間來閱讀新聞都是希望達到以下幾點：

1. 隨時隨地關注社會熱點與行業資訊，及時了解時事新聞，保持與外界的信息溝通;
2. 通過輕松有趣的內容滿足自身參與互動、自我表達的休閑娛樂需求;
3. 從海量的信息中快速得到自己想要的信息，獲取對瀏覽新聞時的幸福感。

下圖是2016年用戶對資訊內容的具體需求：

對應的KANO模型如下：

根據用戶需求和以上的KANO模型，我們有了更加明確的方向去解剖分析產品。

2. 用戶分析

（1）用戶畫像對比

① 從年齡分析

可以看出現在使用APP用戶是以年輕人主體，35歲以下占68.25%，26歲以下占34.25%，用戶群體趨于年輕化。這也是比較符合互聯網時代的發展，年輕一代的人更能在這個時代快速適應、生存。

② 從性別分析

從表中可以看出，在整個移動新聞資訊行業中，男性使用人群比女性多，大致比例為5：4，這也相對以前來說比例均衡了很多。

③ 從地域分析

可以看出今日頭條在一線城市的用戶比例最高，網易新聞在1-2線城市用戶比例最高，搜狐新聞在低線區域城市用戶比較大。

（2）用戶使用場景

由于移動互聯網的普及，用戶方方面面都離不開互聯網，同時，人們對移動新聞客戶端的依賴性也逐漸上升，大概分析了下具體的使用場景有以下：

• 使用場景一：某一白領在早上醒來的時候，會想盡早看到早上的頭條新聞，就會打開手機用新聞客戶端看新聞。
• 使用場景二：這個白領在吃完中飯，午休的這段時間，拿出手機看一下有沒有什么有趣娛樂的休閑新聞來打發時間。
• 使用場景三：下班回家，乘地鐵的時候，坐下來尋找看看自己感興趣話題的新聞。

二. 市場狀況

據iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，截至2015年上半年，中國手機新聞客戶端用戶規模已達到4.89億，相比去年底增長9.2%。

1. 行業發展

互聯網新聞行業進入成熟發展期，模式呈現新特征。

互聯網新聞產業鏈日漸完善，在新聞生產、渠道分發環節都形成了相對成熟的發展機制，市場監管日益完善，參與主體日趨多元。生產模式上，UGC用戶生產方式逐漸向機構化過渡，形成了專業新聞生產業與用戶生產相融合的發展趨勢；分發模式上，“算法分發”逐漸成為網絡新聞主要的分發方式；傳播模式上，媒體“去中心化”和傳播“多層次化”的特征日漸顯現；商業模式上，呈現出商業廣告為主，多樣化模式探索并存的局面。

2. 競爭格局

移動端已成為主要競爭市場，騰訊新聞和今日頭條競爭優勢明顯。

移動市場上，社交媒體、手機瀏覽器及新聞客戶端已成為移動新聞市場主要入口。騰訊基于多年新聞門戶網站積累，同時依托QQ、微信等社交媒體強大的渠道優勢穩居首位，今日頭條則利用算法技術為用戶提供個性化的新聞資訊推薦，形成差異化優勢并超越多數門戶網站。PC端市場，綜合門戶和傳統新聞網站仍占市場主要地位，其中綜合門戶具備更強流量優勢，主流新聞網站公信力更勝一籌。

3. 競爭態勢

資本力量參與加深，市場角逐日趨激烈；媒體融合加快，新競合時代開啟。

互聯網新聞市場競爭日趨激烈，在內容資源、商業資源、渠道資源爭奪及生態布局上，資本參與程度不斷加深，市場競爭逐漸從初級產品競爭升級到資本優勢競爭。同時，媒體在渠道、內容等領域的融合不斷加快，“兩微一端”傳播矩陣成為各家新聞網站和新聞媒體標配，新聞從生產到內容傳播形式都呈現出傳統媒體與新媒體相互融合的發展態勢。

4. 用戶行為

社交媒體成為網絡新聞獲取、評論、轉發、跳轉的重要渠道。

社交媒體正在成為網絡社會熱點事件產生和發酵的傳播源頭，形成傳播影響力后帶動新聞網站、傳統媒體跟進報道，最終形成更大范圍的輿論浪潮。CNNIC數據顯示，最近半年內，曾經通過社交媒體獲取過新聞資訊的用戶比例高達90.7%，在微信、微博等社交媒體參與新聞評論的比例分別為62.8%和50.2%，通過朋友圈、微信公眾號轉發新聞的比例分別為43.2%、29.2%。

三. 競品信息

我主要是根據下載量排名選擇，排名比較靠前的四款新聞資訊APP進行分析。

• 體驗環境：Iphone 6Splus 版本：10.3.2
• 分析時間：2017年7月

四. 競品對比分析

1. 產品戰略層

以下是我分析的產品的slogan、產品定位、產品優勢。

這個是產品的業務模式對比圖，騰訊新聞的業務布局比較廣，和其他相比，特色在于涉及到游戲娛樂行業，也有它自己天然的優勢。今日頭條相對其它公司來說領域比較單一，但它的理念是專注做好新聞領域，讓用戶使用起來更方便，更輕松。搜狐新聞最開始以互聯網咨詢平臺進入人們的視野，它在一定程度上是有用戶積累，在業內也有很好的口碑。網易這個公司是我比較欣賞的公司，他們往往都是從用戶的角度出發考慮事情，注重用戶體驗，提高用戶享受度。

2. 產品范圍層：功能對比

我以新聞的3個功能為重點分析：

（1）社交圈

在一個用戶多頻率使用的軟件里，社交圈這一功能是通過構建好友圈并加強好友間的互動把用戶留下來，也大大提升停留時長和使用客戶端的時長。用戶到好友動態頁的使用場景及動機是：閑聊時間看看身邊朋友發生的小故事，與好友進行互動。

所以，好友動態頁價值在于為用戶及時更新好友作品，讓好友之間積極參與互動，營造一種良好的發現觀看趣事趣聞環境。

下面簡單介紹產品的社交圈模式：

① 騰訊新聞

騰訊新聞沒有自己的社交圈，是因為騰訊的其它產品，微信、QQ都是專門的社交軟件，不過我覺得在微信上有個接口直接使用騰訊新聞也是很不錯的，方便用戶在使用微信或者其它軟件時，想看新聞直接點擊查看。

②搜狐新聞

搜狐新聞的社交圈是狐友，進入這個界面直接展示好友動態，快速直達給我們看到不同狐友之間的動態，同樣支持動態發布、轉發、私聊、評論等功能。狐友的頂欄有搜索框——找人功能，大大加強了用戶間互動，通過添加、查找自己喜歡的狐友，提升使用狐友的樂趣，說明搜狐注重人與人之間的聯系，狐友之間互動，并通過自己關注的類別，進行個性化推薦相關新聞。

進入狐友圈的入口也有多種，在個人中心頁面，有三個入口–狐友、狐友動態、看看搜狐號文章，這不僅給用戶多種選擇進入，還有視覺沖擊，仿佛這個東西很重要、很有意義，加大了對狐友圈的宣傳。

點擊看看搜狐號文章，有兩大分類。已關注，我們自己關注的好友，并且把最新發表動態的狐友放在最前面，這樣可以讓用戶第一時間獲取并閱讀到信息，提高了閱讀效率和吸引用戶再次使用這個功能；推薦，客戶端通過我們關注的用戶、?？次恼骂愋蛠硗扑]相應的狐友，分為這兩類大大提高搜狐號的關注度和宣傳并發展固定好友，增加用戶黏性。

另外一個在我們閱讀文章的時候，想更深的了解作者或者作者的文章，閱讀到更多的內容，可以直接點擊作者名，進入另外一個界面，這個界面有作者頭像、作者名、關注量、粉絲數量、動態、文章幾個屬性，這能讓我們更好、更全面的了解作者，具體的功能有：私信聊天、加關注為好友、查看動態消息、查看發表文章，私信聊天方便用戶與作者直接表達自己的想法，或者有什么疑問直接可以像朋友一樣聊天；加關注大大提高了與作者互動的頻率，在狐友圈直接會顯示該作者的最新動態消息和發表文章。這里將動態內容分為動態和文章，因為大多用戶加好友的目的是閱讀其發表的文章，這里將文章直接列出來，方便用戶查找，減少了用戶在動態頁面中查找時間，大大提高了效率，并且獲得使用方便的舒適體驗。

③?今日頭條

今日頭條也漸漸推出了自己的社交圈——微頭條，具體的使用流程和狐友差不多，但微頭條的用戶體驗做的比搜狐好，發表文章可以使用文字、圖片、視頻三種形式，大大增加了用戶發表文章的樂趣，使互動更生動更有趣，并且該功能是置頂在頂欄，用戶瀏覽任何新聞時，隨時隨地發布想要發送的內容，這也符合人隨時變化的特性，還有在微頭條中，用戶的最右邊顯示關注，方便用戶直接關注好友，操作起來簡單，也大大增加用戶間的互動交流。

微頭條的入口也有好多個，比狐友多的多。個人中心里我的關注、我的粉絲、我的動態、我的訪客和閱讀文章時的關注作者入口。我的關注、我的粉絲、我的訪客都是在同一個頁面，分為這三類，隨機切換，方便用戶查看，節省了不同頁面的瀏覽過程。和狐友一樣，在用戶閱讀文章時，用戶可以關注作者，進入微頭條界面。

總結，從以上的分析可以看出：

今日頭條作為專注用戶行為分析，個性推薦新聞的平臺，其社交圈微頭條功能無疑更加完善、專業，更能促進用戶互動，增加今日頭條的用戶量。搜狐新聞的狐友在功能方面比較簡單，可以滿足用戶基本的需求，發動態、看狐友動態，但一些更專業、更細致的需求則暫時被忽視，如發表文章流程復雜，難找入口、動態內容質量欠佳，還需要持續不斷的進行優化才行。

（2）頻道定制

頻道分類功能目的是對不同新聞的分類，明確用戶的閱讀愛好，簡化用戶搜索的麻煩，然后快速精準推薦用戶喜歡的新聞，提升新聞發布的質量。

用戶在看新聞時，想縮小精準新聞范圍或者查找自己喜歡的新聞類型，亦或看看這個APP的新聞分類豐不豐富，咨詢全面不全面就可以使用這個頻道定制來看看。

從欄目頻道的量上看，可以發覺搜狐新聞和網易新聞內容比較豐富的，精確了用戶的閱讀愛好，提供給用戶多種選擇。

① 騰訊新聞

頻道定制總共分為3類：已選頻道，推薦頻道，地方頻道。在已選頻道里，頻道以4列形式整齊排列，不喜歡的直接點擊右上角的×進行刪除，大大簡化了刪除頻道的流程，如需要添加頻道，也可以直接點擊要選擇的頻道，選擇的頻道直接添加進已選頻道，操作簡單，上手方便。

推薦頻道和地方頻道并列放在同一版塊中，位于整個界面的中偏下位置，容易被用戶注意，極大提高添加頻道的概率，提升用戶的產品體驗。

地方頻道是騰訊新聞的特色之一，該頻道是對頻道特色化進行的改造，來強化頻道特色，形成更富競爭力的新優勢，這個頻道的作用是專門挖掘并對地方特色進行解讀，傳播當地實時新聞和當地的人文價值特色。頻道內容包含現有的大多城市，如果在屏幕中沒有出現，可以點擊更多地方頻道進行選擇，操作流程簡單清楚。

② 今日頭條

頻道定制總共分為2類：我的頻道和頻道推薦，即已添加和未添加的頻道。這里刪除頻道的時候，用戶首先需要點擊編輯，然后頻道右上角會出現×，再刪除后，點擊完成，本來只需要1個步驟的操作，這邊卻需要3個步驟，在一定程度上降低用戶使用興趣，十分的不便利，建議更改。

在推薦頻道中，種類繁多，并且字的旁邊有‘+’符號，直截了當告知用戶這可以直接點擊添加進我的頻道中，方便容易上手，但也因為有這個符號和繁多的文字，讓人看的眼花繚亂，容易出現選擇困難，并且會增加無用選擇的時間。

仔細對比頻道內容后，發現頻道也沒有很大的創新，都是普遍的頻道內容，并且頻道內容接近，在風格上沒有形成自己的特色，建議將頻道設計的更加豐富吸引人。

③ 搜狐新聞

頻道定制也大致分為兩類：我的頻道和更多頻道。但更多頻道進行了細致的分類：推薦、精選頻道、科技數碼、娛樂體育、洗車房產、生活休閑等，分類標準很細小，進行了詳細的劃分，給人一目了然，邏輯清明的感覺，大大提高了用戶瀏覽頻道的時間，提高了快速查找的效率。

在頂欄可見有一個搜索框，可以讓用戶在這幾十個頻道里，快速方便直搜索所需要的頻道，減少了一個一個查找的時間，也簡化了選擇頻道的流程，提升用戶體驗。

頁面拉到最下面，發現最下面一欄也有搜索框，這是為了讓某些瀏覽完所有頻道后并且沒有看到自己喜歡的用戶，可以再次進行快速搜索，以免讓用戶失望離開，產生不好的體驗效果。

在界面中雖沒有仔細說明頻道刪除、添加的方式，但用戶只要輕輕點擊所需要的頻道，進行移動，然后操作刪除或添加動作，這更符合智能手機的使用，也使該功能跟用戶有直接的互動，豐富了刪除和添加功能的靈動性。

④ 網易新聞

欄目頻道分為兩類：切換欄目和點擊添加更多欄目。這里的頻道刪除需要點擊排序刪除，然后可以進行隨意移動或者刪除，這增加了添加、排序的流程和時長，建議這里可以模仿搜狐新聞里直接滑動的特點，方便又高效。

在所有欄目中，較熱門的頻道都會被標注出來，供用戶第一時間去選擇，給沒有目標的人一個中肯的建議，也宣傳了自己較有名、有創新意義的頻道。

在里面有一個本地欄目，不需要手動選擇地點，直接可以自動定位當地的本地新聞，并且推送當地新聞，提升了新聞的時效性和實地型，但也缺少了動態性，不能看到其它地方的本地新聞。

總結建議：頻道定制功能還是挺完善的，騰訊新聞其功能較完整，并有地方頻道的一大特色，今日頭條在頻道定制功能上與其他三個APP有明顯的差距，操作不便利，內容質量都欠佳，搜狐新聞在頻道定制上有明顯的優勢，不管頻道交互還是內容質量上都有體現出優勢，網易新聞其功能基本可以滿足用戶需求，并且提供給用戶熱門頻道選擇，很有創新。

（3）分享

分享功能的目的是用戶在瀏覽新聞之后，覺得新聞很有意義或者有趣，急于分享給好友。

然后通過什么分享呢？當然是分享到現在用戶使用較多的平臺上，并且目前用戶使用手機的頻率是最高，玩微信、微博、QQ等社交軟件是最多的，所以發送到APP上最有利于用戶及時查收，提高新聞分享率，達到我們分享的目的。

這時簡化發布分享的步驟，減少用戶等待時間和增加發布平臺，提高新聞傳播效率則顯得尤為重要。不同的新聞客戶端，在分享的流程上是一樣的，點擊分享，選擇分享平臺，發送。但分享形式和分享到的平臺是不一樣，進行以下對比，促進分享這一功能的發展。

① 騰訊新聞

閱讀期間，分享功能一直在屏幕中顯示，這便于用戶在閱讀期間看到有趣的內容，及時把文章分享給好友，大大提高了分享率。

分享的功能位于界面的右下角位置，仿佛告訴我們做事情是從左開始然后再右，即先看評論、寫評論，再分享這樣一個順序，符合人的慣用形式，但在體驗過程中，我覺得這個分享圖標有點偏小，容易按錯位置，操作不方便，更加容易引起用戶煩躁心理。

點擊分享后，出現5個選擇對象，往后滑再多出3個選擇對象。分享對象的多少也會影響用戶的體驗度，當然最適宜的是選擇用戶們最經常使用的社交軟件，這樣既方便了使用，又可以更好的宣傳產品。

前四個都是騰訊的產品：微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空間，騰訊新聞把自己的產品放在最前面既達到宣傳的目的，也讓用戶第一時間考慮分享到這幾個平臺。微信是目前使用最頻繁的社交軟件，并且據統計每個人每天打開微信的次數也是最多的，自然也是排在最前面，然后就是QQ產品的相關分享平臺。新浪微博也是相對來說用戶聚集較密集的社區，分享到微博也同樣也能達到新聞宣傳、再宣傳的效果。

復制鏈接，這個是用來分享給界面中沒有出現的社交平臺，方便用戶分享并且有了這個鏈接，發送到任何一個平臺都可以閱讀新聞，增加了無限可能性。

比較有創意的是：創意截屏，可以自己制作好看、有趣的分享給好友。提升了分享功能的樂趣，大大增加用戶使用分享功能的次數，不進行分享的話直接點擊取消。

② 今日頭條

同騰訊新聞相似，分享按鈕也一樣，也位于界面右下角，分享內容既可以文章也可以是視頻。

在分享方式方面，今日頭條有10種，排在第一個的是：微頭條，這是今日頭條的社會圈，提升用戶使用微頭條的次數，也宣傳了微頭條。另外四個是目前用戶用的比較多的社交軟件，這樣既可以提高分享率，又能提高信息的傳播率，關于后面的5個分享，也是今日頭條的特有分享方式，幫上頭條、系統分享，分享平臺豐富。

與騰訊新聞相比，可見最大的區別在于，騰訊新聞的分享是顯示一欄，而今日頭條以兩欄的形式顯示給用戶，全部顯示出來，一目了然，用戶也減少滑動查看的流程，進行快速選擇，分享，大大提升使用舒適度。

③ 搜狐新聞

搜狐的分享方式和今日頭條相似，但這個分享按鈕不夠顯眼，引起多余的懷疑。

用戶點擊后，頁面出現多種分享方式，并有分享到3個字，給人清楚的解答了疑惑，并且預覽在界面的8個分享平臺都是彩色圖案，整體畫面不單調，能夠更好、更美觀的呈現在用戶面前，并且這也都是現今用戶使用較頻繁的社交軟件，再往后滑，是復制鏈接，把多余的選擇留在后面。

這里的分享方式比今日頭條多了微博分享、支付寶、生活通，提高了新聞傳播的范圍，這也說明了搜狐和社會的連接最密切，幾乎生活中使用的社交APP，在該客戶端都可以進行直接的分享，并且一排只排版了4個，不像騰訊新聞和今日頭條，這給人不擁擠，很舒適的感覺，有較好的視覺引導和方向。

另外可以發現搜狐竟把狐友放在第三位，沒有像今日頭條一樣放在第一位，這是因為微信的用戶量遠遠大于狐友，如果強制把狐友放在第一位，會給用戶留下使用不方便的用戶體驗。

把自己的狐友放在后面，一個較為中間的位置，容易吸引眼球，聚焦視線，對自己社交圈宣傳。QQ的分享平臺有兩個，如果強制放在搜狐后面，就是導致QQ空間和QQ處在不同位置上，給人思路不清晰、排版很亂的感覺。為了有更好的視覺效果，這邊就另外增加了支付寶、生活通兩個社交平臺，也給用戶提供了更多選擇。

也可以發現，這邊少了短信、郵件的分享方式，因為現今使用短信和郵件進行交流的少之甚少，既增加教練的不變性，又浪費錢，刪除了這兩種方式也是可行的，減少開發的麻煩也促進社交平臺的傳播和交流。

④ 網易新聞

該客戶端的分享按鈕是底欄倒數第二個標志，我認為這個標志偏小，很難按準，并且一不小心就會按到后面那個按鍵，增加用戶的重復點擊煩惱，給用戶帶來不好的使用體驗。建議可以像其他三個APP的界面排版，放置最后一個，并且增大圖標。

圖中我們可以看到，網易新聞的分享方式共有10種。這幾個圖標以白色為底呈現在用戶面前，增加了突出和高亮效果。第一個是截屏分享，這是一個新功能，排在第一位，并且圖標的顏色和圖片很吸引人眼球，讓人們知道可以選擇這個功能，增加了分享的樂趣。

仔細看看這些排版，其實有點不合理，QQ類的分享平臺最好不要分開放置，給人邏輯混亂的感覺，建議可以把微博提到微信朋友圈的后面，這樣看上去的效果會好很多。并且還增加了有易信分享，加入有道云筆記，這是因為這兩個產品都是網易的產品，也是對網易產品進行宣傳。

但網易的分享功能，不能將新聞分享到其他的平臺，建議增加復制鏈接的操作。

總結建議：就分享這一功能，騰訊新聞、今日頭條、搜狐新聞都是做的還不錯，功能比較齊全，交互簡單方便，在分享完后，還可以選擇留在社交軟件或者返回新聞客戶端，但網易新聞的分享功能在界面設計和交互方面都需要進一步修改。下面我給出了對分享功能的總體建議：

1. 分享這個圖標，沒必要做的太小，不方便用戶點擊或者點擊錯誤；
2. 最好可以對分享平臺的排序和添加，方便用戶使用常用的分享平臺并且也滿足少部分用戶的需求。
3. 這個分享功能只限于對整個新聞的分享，可以對單獨的圖片、文字進行分享，也沒必要增加保存圖片的步驟；
4. 可以對分享的文章進行一定的獎勵，形成新聞客戶端的分享獎勵機制，大大提升新聞的覆蓋率和傳播效率。

3. 結構層

（1）產品結構圖

騰訊新聞的產品結構

今日頭條的產品結構

搜狐新聞的產品結構

網易新聞的產品結構

（2）結構分析

從信息架構上看，四者之間的結構很相似，都有視頻、新聞、個人中心、搜索、頻道定制這幾個模塊。看新聞視頻、搜索新聞是用戶的主要需求，所以分為這幾個模塊是正確的，是合理的。

• 騰訊新聞：產品結構圖一目了然，首頁直接可以看新聞，要看直播的話，直接進行切換即可，不需要操作門檻，上手即用。
• 今日頭條：今日頭條專注于用戶行為分析，建立數據挖掘模型以推薦個性新聞，首頁直接顯示推薦新聞，在頁面隨機切換的是西瓜視頻、小視頻，一個頁面放兩個視頻專欄，重心放在了視頻上，而不是新聞閱讀，有點累贅麻煩，可以整合成一個視頻，而個人中心頁面卻只能點擊個人頭像進入，整個功能架構使用起來不順手，不簡潔。
• 搜狐新聞：搜狐的好友互動圈——狐友，可在頁面中直接查看好友動態，搜狐還將海量的視頻資源整合為視頻板塊，在這個版塊里也有很多的分類，符合當代青年愛看視頻的特點?？傊押侣劦漠a品功能把握未來趨勢，滿足用戶獲取資訊的個性化、視頻化、社交化、本地化的需求。
• 網易新聞：可以看出網易新聞的產品結構圖最豐富，每一類里的分配都是比較完整，功能齊全。并且仔細看這個圖，會發現產品的細節做得很好，如搜索歷史功能里，它可以按照日期搜索，方便查找歷史記錄，減少查詢時間，還有直接把分享這個功能擺放在閱讀完新聞后面，列出了一個模塊，供用戶快速及時分享，因為網易認為閱讀是有市場的，并且相比騰訊有更貼心的推薦功能，網易的產品都是意在擴展用戶體驗，給用戶深刻的影響。

4. 產品框架層

在產品的框架層面，我分別繪出了產品閱讀新聞的流程圖（右擊，在新標簽頁中打開，即可查看大圖）：

騰訊新聞

今日頭條

搜狐新聞

網易新聞

① 騰訊新聞：流程較長、但功能簡潔，操作便利

最開始看新聞的時候就會有多種選擇，新聞咨詢豐富，特色在閱讀看完文章后，直接給出用戶熱評，一方面會吸引讀者的眼球，另一方面也鼓勵讀者寫評論，把自己的想法分享出來。后面的流程都差不多，寫評論、分享文章，使用起來還算簡單方便。

② 今日頭條：流程較長（相對來說較短），使用還算方便，部分功能還需改進

在界面中只有首頁可以選擇新聞閱讀，這使新聞閱讀變的單一，然后在首頁里分為很多類別，這時候看又會令人眼花繚亂，一般使用推薦也就夠了，可以把推薦單獨列舉出來，方便用戶閱讀，縮小新聞閱讀流程，提高閱讀效率。

在閱讀文章期間，頂欄顯示的是作者頭像和名稱，點擊就可以看到更多作者信息，然后進入到另一個頁面關注，這使想關注作者的沖動型讀者耐性消耗。然后奇怪的是今日頭條大多文章竟然沒有相關文章推薦這這一功能，閱讀流程不夠完整。

建議：

1. 可以在頂欄作者旁邊直接顯示關注按鈕；
2. 增加相關文章推薦功能，并且在相關文章推薦的那一欄，圖文顯示。

③ 搜狐新聞：流程較長，功能豐富

它的整體流程是非常傳統、中規中舉，結合了騰訊和今日頭條的優勢。得益于其專業性，它的功能豐富，并且也滿足了用戶不同場景下的需求，在閱讀期間，更快更方便的關注作者、評論新聞、收藏新聞、分享新聞。

④ 網易新聞：流程較長，功能有新意

網易一直都是專注用戶體驗度，在閱讀期間，功能有新意，在頂欄顯示跟帖數量，同時告知我們該新聞的熱度和我們隨時隨地查看并評論新聞，也簡化了查看評論、寫評論的一部分流程，注重用戶之間的交流，增加用戶的粘連度。

總結：這四個流程圖大致上是相同的，騰訊新聞功能簡單，操作簡單，容易讓用戶喜歡和多次使用；今日頭條流程較短，但功能欠豐富，不能引起用戶長期使用；搜狐新聞的功能比較豐富，網易新聞的功能比較創新，都更能吸引用戶并形成忠實用戶。騰訊新聞功能簡單。

但發現一個共同的問題，在我們對這類新聞不感興趣的時候，還要返回到首頁面，點擊選擇不感興趣或不喜歡，這樣增加了不必要的流程，并且按鈕兼也比較小，容易按錯位置，再重新進入到新聞展示頁面，給用戶帶來不必要的麻煩。

5. 產品表現層

（1）排版設計

① 騰訊新聞

以藍白為主色調。藍色表現出一種美麗、文靜、 理智、安詳與潔凈，給人以輕松、舒適的心情。一個頁面大概放置4-5個新聞塊，可以同時瀏覽到很多新聞，很緊湊，但很簡單干凈，用起來很舒服。

② 今日頭條

紅白簡約風格。文章與文章之間的間距適當，翻閱、點擊新聞方便，給人以效率、簡單的感覺。這底欄沒有‘我’，放在了左上角的位置，既節省空間又可以放置其他項目內容。

③ 搜狐新聞

最簡約的風格，看上去過于單調，新聞看久了也給人疲倦的感覺。APP打開有一個動態的廣告頁面，左下角是自己自己的標語，更好的宣傳自己的品牌。在‘首頁‘里，一個版面可以放5-6個新聞內容，和騰訊新聞類似，同時可以瀏覽到更多的新聞。在‘視頻‘這個版塊里，最上面是推薦觀看視頻，下面是分類視頻，大概擺放3-4個視頻，交互設計符合大眾操作習慣，易于上手。

④ 網易新聞

和今日頭條一樣以紅白為主打色。首頁打開，很漂亮，很簡約的封面設計。頁面字體和圖片都是比較大，一個頁面大概放3個新聞內容，并且‘我‘版塊里面有很多內容，說明了產品的功能非常多，很全面。

（2）內容體驗分析

結合上面所述的功能框架，我選擇閱讀新聞的整個場景對四款APP進行分析。

場景一：看新聞時

閱讀新聞是新聞APP最核心的功能，用戶看新聞時，希望能看到舒適的界面，有意義的內容。所以，新聞詳情頁面的價值在于最大效度的幫助用戶提升閱讀興趣和吸引更多用戶。

① 騰訊新聞

舉其中一個為例：騰訊新聞的排版是最上面有新聞相關圖片，再標題，再文章作者和發表時間，然后文章中會有粗體文字標注，讓用戶看起來很有邏輯感，快速清楚了解新聞的主要內容。

文章圖片最先擺放，給人視覺沖擊，與下面的標題相呼應，看上去更加吸引人注意，增加閱讀興趣，換一行的時間顯示是幾月幾日幾點幾分，精準記錄了時間，表明文章的實時性。

但在閱讀新聞時，段與段的間距有點偏大，會讓用戶感覺文字稀少，并且文章篇幅過長，沒有更多的耐心接著閱讀下去。

② 今日頭條

今日頭條的排版是標題在前面，后面是圖文，標題后面直接是內容，容易帶讀者快速進入正文內容，提高閱讀速率。然后換一行是作者和時間，這里的時間不像騰訊新聞顯示具體的時間，而是顯示幾小時之前，更加準確、直接，讓用戶了解到新聞的時效性。

以這篇文章為例，說說文章存在的問題，可以看出整篇文章大多都是圖，給人一種輕松的體驗感，也適合忙碌的用戶輕松瀏覽文章，不至于增加閱讀負擔。

但在一些社會焦點新聞中，圖片過多會讓人感覺文章的質量很低，沒有閱讀價值，所以在一些焦點新聞中，可以增加評論區，或者討論話題區，提高用戶粘性。（類似網易新聞的話題評論模式）。

③ 搜狐新聞

文章排版與今日頭條類似，相比其他的APP，搜狐新聞的字體要大很多，字的間距也很大，有點浪費空間，增加文章的冗余度，增加閱讀的疲憊感。

在閱讀文章時，難免會遇到一些不懂的專有名詞，在搜狐的文章內容中會有藍色字體標注，用戶直接點擊就可以進行搜索，方便用戶檢索信息和提高閱讀質量（就像這篇文章中的胡蘿卜素）。

搜狐的新聞質量是不容置疑的，擁有海量獨家內容和入住媒體，豐富的全媒體資源和開發的自媒體，以及不斷更新的欄目頻道來符合不同年齡段用戶需要。在閱讀新聞的時候對文章的內容很放心，并且收獲很多，提高用戶的再次使用度和對該平臺的信任。

④ 網易新聞

圖文并茂，文章非常生動，并且字間距最大，大大吸引用戶瀏覽和提高逗留閱讀時長，但也會引起不好的閱讀效果，文章內容偏空洞，故意增加文章長度。

在標題下面的一欄有作者出處和訂閱。這邊顯示訂閱和其他三個APP都不一樣，‘訂閱’這一詞的使用比‘關注’好很多，關注就像關注單個用戶，訂閱就像訂閱了整個期刊，給人很高大上的感覺，也更加有興趣去訂閱。

最有特色的是：在右上角跟帖信息按鈕突出，方便用戶看到并點擊使用，與網友進行實時互動，信息交流，提高用戶粘性，這也使得客戶端和用戶的關系變得緊密，用戶只要想到想看看其它網友的觀點就會點擊這個功能。

總結建議：通過使用這四款APP，今日頭條最能給我輕松的閱讀感，沒有很多花哨的文字，圖文并茂，搜狐新聞的新聞質量相對來說要高，并且能看到各種各樣不同方面的新聞，使用網易新聞往往可以看到多數人的評論，專題話題，都很有意思。在閱讀時主要是新聞質量，新聞有趣、有意義就會吸引讀者。

所以在新聞詳情頁展示要盡量突出主內容，圖文結合，段與段之間間距適當，同時也應注重評論和分享功能，像網易新聞在頂欄突出評論功能，增加用戶互動，提高客戶端的使用頻率。

場景二：看完新聞后

用戶在閱讀完新聞后，肯定會有很多的想法，有自己對這個新聞的看法、想看看大多網友對這個新聞的評價、想看類似新聞、想分享給好友等。看完新聞后的頁面幫助用戶再次思考，增加閱讀深度。

① 騰訊新聞

在閱讀完新聞后，可以看到有新聞立場這模塊，讓用戶剛看完新聞就及時參與新聞的互動，這不僅拉近了人們對這個新聞的認識和再認識，還可以搜集到大多數人這個新聞的認識態度，這也很像一個小型的問卷調查，通過閱讀新聞填寫答案，給人輕松、自然的感覺，并且可以看到投票結果，增加用戶互動、投票的樂趣。

接下來是用戶熱評，可以看不同網友的評論，吸引用戶的好奇心和關注度。這里用戶只能顯示幾個熱點評論，還要看到更多評論的，則需要點擊熱評或者全部評論，跳轉到另一個評論頁面，然后可以看到網友們對該新聞的所有評價，既可以點贊也可以回復。這里點贊、回復簡單的操作需要跳轉到另一個頁面，顯得麻煩很多，可以把點贊直接顯示出來，讓用戶在看到熱評的時候也能直接點贊回復。

最后是一個相關推薦模塊，APP會推薦與該新聞類似的新聞給用戶。一個一個功能模塊相互銜接，整體的用戶體驗很簡潔明了，很符合用戶使用的流程。

② 今日頭條

閱讀完新聞后，會有相關類似新聞推薦、用戶熱評模塊，功能比較簡單。這里有特色的是對新聞的評價，點贊/不喜歡，當點贊的時候，今日頭條通過你的喜好，建立重新刷新數據模型，下回推薦類似新聞放在首頁推薦給用戶，當點不喜歡的時候，數據模型會避免這一類的新聞，盡量不推薦類似的新聞，看似簡單的功能，其實是建模的依據。

這里的用戶熱評模塊，把它放最后一個，一直往下拉可以看到所有的評論，不需要頁面跳轉，減少了看評論的流程。用戶可以直接在旁邊的點贊手勢進行點贊，然后直接點擊評論的話語進行回復，方便用戶直接表達自己的觀點和情緒。

③ 搜狐新聞

閱讀完新聞后，會有已閱讀量、對文章的評價，好文或沒勁，表明文章的熱度，熱度越高就推薦給大多用戶閱讀，提高熱度文章的閱讀性和傳播度。然后有一個相關頻道的顯示，告訴我們這篇文章是屬于哪類型的文章，如果喜歡這類文章，用戶可以直接點擊添加頻道，方便用戶添加頻道，關注此類新聞。

再是一個廣告區域，推送與文章相符合的廣告，提升廣告的質量，并且達到廣告的作用，增加銷售和加深人們對廣告的認識。然后是一個相關文章推薦，圖和標題一起顯示，吸引用戶再次閱讀相關內容，但有的圖文左右模塊顯示，有的上下模塊顯示，給人看起來很凌亂，沒有秩序。從圖片中我們看出，還有相關的廣告推送（這廣告推送還真的是神不知鬼不覺啊）。

最后是一個用戶評論模塊，相比其他3個APP，它的的用戶評論功能是做的最好的，同今日頭條一樣，把它放在最后一個模塊，方便用戶查看評論。并且在評語旁有直接點贊和評論操作，把用戶使用頻繁的功能放置到頁面中，方便用戶操作；點擊評語，會出現4個功能操作，回復、分享、復制、私信，增加看評論的樂趣，把有趣有意義的評語分享給好友，粘貼復制或直接發送給好友。

總體來看，搜狐新聞的功能很齊全，并且布置恰到好處。

④ 網易新聞

閱讀完新聞后，會有‘喜歡‘這個模塊，鼓勵大家給這篇文章點贊，并且使用鮮紅的顏色置于中間，也使用戶關注到閱讀玩文章后給文章評論。

然后是分享模塊，被提上了頁面來，鼓勵用戶分享好的文章，并且推廣網易新聞的客戶端。這里顯示的是微信和微博兩個社交平臺，因為現今使用這兩個社交APP的用戶活躍度是最高的，提高了分享度和增加好友之間互動行為。

這里取消了評論模塊，直接把評論模塊放在跟帖的功能上，合并功能，簡化流程，方便用戶使用。

然后就是相關文章推薦，圖文顯示，格式相同，既整潔又美觀，最后是查看該類新聞的更多內容。

總結：這四個新聞客戶端都有個性推薦、評論、分享的功能，但能看出搜狐新聞不管在推薦、評論、廣告都是做的比較全面、完善的，今日頭條相對來說是比較簡單的，有比較大的發展空間，像搜狐新聞學習，另外兩個大同小異，騰訊新聞的新聞立場是一個很好的創新，網易新聞把分享模塊進行改善，這都是有各自的優勢和特色。

6. 用戶體驗分析

（1）體驗分析

我使用今日頭條的時間最長，其他3款也只使用了2個月左右，今日頭條的個性推薦功能真的感嘆很強大，看完這個新聞后，刷新之后就會有類似新聞的出現，所以越用越好用。

騰訊新聞是接觸最早的，很早之前下載用過，覺得新聞內容很呆板 ，不吸引人，就卸了。最近又下載來使用，對騰訊新聞有不一樣的認識，仔細推敲每一個小功能，發現很有趣而且放置的恰到好處。但總覺的界面UI設計不是我喜歡的類型，看起來過于單調。

搜狐新聞和網易新聞也才用了2個月，搜狐新聞的新聞質量確實很高，同一時間使用客戶端，搜狐新聞的新聞內容覆蓋最廣，內容最豐富，很多在其他APP上看不到的，都能在搜狐客戶端上看到。網易新聞的UI設計和今日頭條相類似，給我很親切的感覺，上手也比較快，它相比我之前用的今日頭條，功能上更加豐富，跟帖蓋樓、話題新聞等，原來看新聞還可以這么有趣。

建議：從上述的分析和自己使用的過程中，我推薦給大家如何選擇適合自己的客戶端的方法：

1. 有閱讀喜好的人并且悠閑的人建議使用今日頭條，因為今日頭條的數據挖掘模型很強大，使用一周不到就能判斷出你的個人閱讀喜好，并且精準給出你想要的新聞，也能打發閑暇的時間；
2. 那些想要精致瀏覽的用戶，可以使用搜狐新聞，因為搜狐新聞的總體新聞質量還是比較高的，也能看到很多很好的評論；
3. 并無個人閱讀喜好，并且只是想瀏覽各類新聞，可以使用網易新聞，網易新聞的排版是我比較喜歡的，并且可以通過瀏覽網友話題討論、與網友互動增娛樂心情和培養閱讀喜好；
4. 至于騰訊新聞，個人認為沒有其它三款用的那么上手、舒服，新聞質量也一般般，沒有什么特色。

（2）反饋分析

在蘋果APP Store上，通過觀察用戶的評論總結出以下幾點：

① 騰訊新聞

• 優點：新聞真實，可靠。
• 缺點：經常推送垃圾信息，內容低俗粗鄙；水軍很多，內容文章錯誤比較多；容易閃退，軟件打不開。

② 今日頭條

• 優點：內容豐富多彩，有獨特視角和深度的新聞內容；使用起來方便快捷，第一時間獲取到新聞、速度快，及時；內容全面，覆蓋廣。
• 缺點：文章不夠積極向上，沒有閱讀價值；內容被反復發表多次；播放視頻不流暢；廣告太多；題目與內容不符。

③ 搜狐新聞

• 優點：每天更新不同新聞咨詢，畫質清晰；新聞版塊設計很棒；新聞報道及時很給力，新聞內容全面。
• 缺點：文章中間總插入廣告；新聞質量差。

④ 網易新聞

• 優點：擁有獨家專欄；界面舒服；搜索建議功能使用方便。
• 缺點：新聞質量低；網易大V推送內容太多；標題黨很多—以新聞標題吸引讀者關注；廣告多、虛假廣告很多；使用不便捷，卡、閃退。

從以上反饋可以看出，用戶對新聞資訊APP的不滿之處主要有四個方面，并給出了建議措施：

1. 新聞內容質量有待提高，應加強對文章的把控力度；
2. 廣告投放過多，影響用戶體驗，應適當擺放廣告，類似搜狐新聞客戶端，根據新聞的類別擺放類似的廣告，既提高了廣告投放效率也不影響用戶閱讀體驗感；
3. 評論區無客觀評論，毫無言論自由，應加大管控力度，不能隨便刪除評論；
4. 視頻播放或新聞加載的流暢性有待提高。

五. 總結

未來市場朝著移動化方向發現，更多的用戶會使用新聞客戶端，去追求更加聚合的信息。

• 騰訊新聞憑借其強大的用戶規模、新聞及時性、簡單明了的排版邏輯這些優勢，相信騰訊的路很寬廣，但在一些功能細節上應更加注重交互的方便、高效性，如分享的簡單快捷、頻道定制的清晰操作、閱讀流程上的改進。
• 今日頭條以其強大的數據挖掘模型，精準推薦用戶新聞為核心競爭力，還有簡單清楚的閱讀新聞流程、微頭條社交圈的用戶頻繁交集和互動，但在功能結構方面較單一，有的操作流程繁雜，如評論新聞的單一功能，頻道增刪的繁雜操作等，希望進一步改進，在功能性客戶端的平臺上越走越好。
• 搜狐新聞憑借其廣大的咨詢平臺、繁多的新聞種類、清晰的閱讀新聞流程，相信新聞的質量是可以得到保證，但也要注重狐友圈的優化和個性化推薦功能，這也是未來新聞發展的趨勢和積累用戶的根據。
• 網易新聞的以高質量評論、新聞頻道類別豐富和舒適的閱讀用戶體驗著稱，吸引很多愛分享個人觀點的網友，形成了很多依賴性較強的用戶圈，但也需要在一些小的功能點如界面簡介、分享功能的問題上進行改進。

現在的大數據越來越火，所有的APP都應該注重個性化推薦的功能，這個功能具備強大的核心競爭力，這是一個不錯的發展前景。

（數據來源：艾瑞；iiMedia Research）

作者：王藹藹，產品熱衷者，在校研一學生，希望從事互聯網產品/運營。

本文由 @王藹藹 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。