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榮耀標識 微信 VS 淘寶：內容電商，誰主沉?。?/h2>
在本文作者看來，微信是從內容到電商，淘寶則是從電商到內容。enjoy~
內容電商的本質還是電商，毫無疑問，這是淘寶、京東等傳統電商大哥的主場。但小紅書、蘑菇街的發展歷史證明，靠內容起家的垂直型內容電商，是有機會從老大哥那里分一杯羹的。
那么，當擁有 1200 萬+公眾號，8 億+活躍用戶，社交領域的絕對大哥微信，開始在內容電商領域，向淘寶發起挑戰，又有多大勝算呢？
微信是從內容到電商，淘寶則是從電商到內容。微信的武器是優質內容，但如果不能盡快打造優質的電商供應鏈，就會淪為淘寶等交易型電商的導購平臺，這絕不是微信的初衷。
淘寶的護城河則是優質的電商供應鏈，及豐富的產品類型，但如果不能盡快扶持一批可與微信等自媒體抗衡的優質內容提供者，淘寶對流量的控制權將會很快被瓜分。
所以，這場戰役的關鍵在于，哪一方能先彌補自己的短板，更快更好地打造“內容+電商”的閉環。
內容供應鏈的較量
一條完整的內容供應鏈包括：內容創作——內容分發——內容轉化。不斷完善供應鏈上的各個環節，才能在戰役中立于不敗之地。
1. 內容創作
（1）創作者類型
淘寶中的內容創作者有淘寶達人和電商兩種角色。淘寶會開放給電商一些內容的投放權限，但是其余大部分內容都是由淘寶達人產生的。淘寶達人就是從普通買家自發在淘寶平臺分享內容并逐漸成為購買“風向標”，擁有引導話語權的淘寶達人就成為內容主要生產者。
根據淘寶數據統計，像虎撲“識貨”這樣的行業媒體， “科技蟹”、“設計師的家”自媒體等淘寶達人數量已經超過 12,000 人，2016 年淘寶內容消費規模增長已達 170% ，日閱讀量已經超過 1.3 億。
根據新榜 2016 年統計的數據來看，影響力排名靠前的淘寶達人，以生活消費類為主。
在微信上做內容的電商主要有這么兩種：一種是品類型，針對某一細分品類制作內容，聚集大批粉絲后開始賣產品，這種類型的創作者生產的內容和淘寶達人非常類似。比如，邏輯思維、企鵝吃喝玩樂等；一種是品牌型，一般是某品牌旗下自媒體，只營銷自家品牌的產品，根據產品定制內容，自產自銷。比如小米官方公眾號、吉利汽車官方公眾號。
根據新榜 2016 年底的數據統計，目前微信差不多每 7 個大號，就有 1 個做內容電商。一些大號的銷量驚人，比如“吳曉波頻道”退出的吳酒年銷售額達 1000 萬，“年糕媽媽” 5 月單月銷售額達 4000 萬。
根據新榜 2016 年統計的數據顯示，文化與育兒類內容電商的店鋪數量和開店比例雙高，是微信平臺上內容電商中的大類。
圖片來源：新榜
（2）創作原則
淘寶主張把內容和電商分開。因為電商帶有很明確的功利性，很難站在用戶的角度客觀、公正的推薦行業內優質產品。所以，淘寶的策略是扶持獨立的內容生產者，比如淘寶達人，再通過“阿里V任務”平臺，促使電商和淘寶達人合作。
阿里V任務是阿里巴巴集團官方的內容推廣平臺，旨在為阿里平臺上的品牌商家和優質原創達人提供符合現在內容化營銷趨勢的雙向合作交易平臺。
而微信中的內容和電商一般是結合的。因為微信上的電商供應鏈尚未成型，打造電商供應鏈的成本相對較高，只有頭部大 V 才有實力開展電商，很難外包。且微信平臺上缺乏類似“阿里V任務”的合作平臺，使得內容和電商的分離更難實現。
（3）內容形式
微信的內容形式比較單一，以圖文和視頻為主，相對而言，淘寶的內容導購形式顯得異常豐富，包括圖文、單品、清單、視頻、直播、圓桌問答等。
微信作為社交平臺，其內容的電商導購特性并不是很明顯，由內容跳轉到購買界面通常要通過“識別二維碼”：
或是“點擊閱讀原文”的方式，購買鏈條較長。
淘寶作為電商平臺，內容的導購特性相對更為明顯。淘寶達人可在內容中隨意插入商品鏈接卡片，方便消費者點擊購買。
（4）激勵機制
作為內容領域的追趕者，淘寶的激勵機制主要體現在兩個方面，一方面吸引其它自媒體平臺的大 V 進駐。今年 3 月，淘寶針對“生活消費類的內容生產者”發布了“千人大咖登淘計劃”，主要在流量和供應鏈方面提供扶持，比如，為達人們提供三大增粉工具，兩個粉絲回返陣地和一個粉絲互動工具。
另一方面，對于所有入駐的淘寶達人，淘寶都提供了傭金激勵。傭金激勵方式有兩種，一種是基礎的CPS（按成交分傭）、CPC（按點擊分傭）變現模式，通過阿里媽媽選定商家品牌，在申請到的全渠道進行發布，如果得到淘寶的推薦以及用戶購買轉化，將獲得傭金分成。
淘寶達人圖文內容傭金分成規則
淘寶達人視頻內容傭金分成規則
另一種是通過認領“阿里V任務”，完成商家指定的廣告任務，按任務報價結算，實現內容和品牌的對接。除了從內容導購中獲得電商轉化，商家也能憑借達人在淘寶頭條的傳播影響力，完成一次深度的內容營銷。
微信平臺上的內容電商以綜合型為主，且微信已經擁有了數量龐大的優質內容創作者，所以并沒有推出專門針對內容創作者的激勵計劃。
2. 內容分發
淘寶在內容分發機制上采用的是機器分發，基于每個人關注、搜索、收藏的習慣進行的個性化推薦，也就是淘寶常說的千人千面，每個人看到的都是不一樣的頁面，不一樣的商品，同一個人不同的時間看到的也是不同的東西，極大的滿足用戶的新鮮感和個性化需求。
目前，淘寶為淘寶達人提供了25種曝光渠道，如淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、熱門市場、微淘、社區、直播等等，幾乎包含手機淘寶首屏所有黃金檔位。利用淘寶站內不同內容會場的調性，淘寶達人根據品牌性質精準投放產品內容，增加品牌曝光量，實現流量變現。
圖片來源：億邦動力研究院
其中，淘寶頭條、愛逛街、有好貨、必買清單、生活研究所、淘寶直播和每日好店是流量最為集中的 7 大內容分發渠道，渠道的日活均在千萬以上。（淘寶達人平臺總負責人聞仲）
淘寶頭條是一個熱門新鮮有消費引導性的生活資訊和權威可信的經驗分享平臺，在手淘重的位置非?？壳?。
淘寶直播是一個專注于生活消費、為消費者提供專業購物指引的電商直播平臺，主播（包括商家主播、達人主播、主播機構、PGC 合作伙伴）可通過直播間與用戶進行深度互動、沉淀粉絲，實現自身價值。淘寶直播主要以轉化變現為主，沒有刷禮物的設置，只是通過讓粉絲購買商品的方式變現。
有好貨是一個面向高消費力用戶、宣揚品質生活的精品導購平臺。
愛逛街和蘑菇街類似，是時尚類商品導購分享社區，定位的是女性用戶。
必買清單是一個為用戶提供新鮮的、高品質商品的場景化導購平臺。
生活研究所聚焦的是吃喝玩樂等日常用品，每日好店頻道根據用戶的消費習慣和近期購買行為推算消費者的購買喜好，然后推薦適合的店鋪給買家，無法通過報名方式入駐，只能根據淘寶要求不斷優化店鋪，增加被推薦的概率。
除此以外，淘寶在 UC 訂閱號上線了商品推廣功能，打通淘寶、天貓及阿里媽媽商品資源，以卡片形式將商品信息生成在文章中，內容創業者將獲得業內領先的70%交易傭金分成，并在端內實現一鍵授權，一鍵登錄，端內完成購物的一站式體驗。
淘寶為了提高內容的質量，對內容進行了嚴格把控，具備一定資質的淘寶達人才能獲得頻道申請資格，并且，內容在進入頻道前還要經過篩選，方能發布。
微信不干預內容分發，所有的內容都按照時間順序進行排序。不過，微信正在內測商品搜索功能，用戶在“搜一搜”中輸入商品，搜索列表會直接呈現所有以小程序為載體的商品結果，而每一個搜索結果都可以直接調轉到小程序商品詳情頁，“搜一搜”的廣告功能也為商品提供了有效工具。
3. 內容轉化
內容轉化率是衡量內容電商運營效果的關鍵指標，一般來說，內容電商消費模式有主動消費和被動消費兩種：
圖片來源：億邦動力研究院
淘寶的基因是交易型電商平臺，上淘寶的用戶大多有消費需求，屬于主動消費模式，是“帶著錢來的”。而微信的基因是社交自媒體平臺，用戶打開微信的時候，是很輕松的社交狀態，如果發生購物行為，更多的是被動消費模式。相對而言，主動消費模式下，用戶的購買轉化率更高。
不過，根據新榜 2016 年統計的數據顯示，微信平臺上文化與育兒類公眾號的內容轉化率非常高，這或許會是微信平臺突圍的機會。
圖片來源：新榜
電商供應鏈的較量
新榜 2016 年的統計數據顯示，由于微信屏蔽淘寶鏈接，而自建平臺成本太高，71.3% 做電商的大號選擇在微電商的現成平臺開店，其中大部分使用有贊開店。因此，有贊商城的購物體驗可以代表大部分微信內容電商的購物體驗。
圖片來源：新榜
從賣家角度來說，淘寶的電商供應鏈服務顯然完善得多，并且基礎功能是免費的。而微信端，即使使用有贊商城開店，其收費對中小賣家來說，也是不小的負擔。
有贊微商城收費標準
所以，我們的對比主要針對電商的用戶體驗，從展現、推廣、互動、活動、復購、數據等 6 個方面進行，且因為有贊商城（簡稱有贊）只有移動端，所以我們選擇手機淘寶（簡稱手淘）和其進行對比。
1. 展現
有贊和手淘的展示模板大同小異，都可以根據需要進行自由組合和排版，不過，手淘提供了綜合、銷量、新品、價格等多種商品排序方式，供用戶選擇，而有贊商城的商品排序方式相對單一。
除此之外，有贊缺乏必要的數據顯示，比如店鋪粉絲數、銷量、評論等，而這些信息對于用戶決策非常有參考價值，缺乏相應展現，在一定程度上會降低用戶信任度。
2. 推廣
有贊暫時沒有提供官方的店鋪推廣渠道，有贊商城一般和公眾號綁定，通過推廣公眾號的方式推廣商城。綁定不同類型的公眾號，所擁有的權限不一樣，使用認證服務號綁定有贊商城，可以獲得最全的功能權限。
手淘賣家的推廣方式多樣，主要有搜索排名優化、直通車、鉆展等方式。
直通車是指賣家設置與推廣商品相關的關鍵詞和出價，在買家搜索相應關鍵詞時，推廣商品獲得展現和流量，實現精準營銷，賣家按所獲流量（點擊數）付費。
鉆石展位是以圖片展示為基礎，精準定向為核心，面向全網精準流量實時競價的展示推廣平臺。鉆石展位展示網絡推廣支持按展示付費（cpm）和按點擊付費（cpc）。
3. 互動
這里的互動包含 2 個方面，一是用戶和賣家的互動，主要通過客服功能實現；二是用戶的分享互動，主要通過交流群、分享鏈接等方式實現。
有贊一般使用微信群實現用戶互動交流，手淘一般使用的是旺旺群。不管從便利性、互動效果等各角度來說，微信群都會有更好的體驗效果。
有贊的客服等功能需要退回公眾號方可使用，非常不方便，而手淘可在商品瀏覽頁面直接加載客服功能。
4. 活動
有贊和手淘都可以設置基本的活動，比如會員卡、積分、滿減/送，秒殺等。
不同的是，除了基礎活動外，手淘商家依托的淘寶平臺會定期舉辦許多有影響力的平臺型活動，比如知名的“雙十一”、“雙十二”，以及近期開展的“淘寶造物節”，符合條件的手淘商家即可參加活動。而有贊依托的自媒體平臺以社交、媒體為核心，缺乏有影響力的電商類活動。
5. 復購
對于感興趣的店鋪，手淘支持一鍵關注，而有贊商城的關注提示不明顯，關注方式相對復雜。而且對于感興趣的商品和店鋪，手淘設置了收藏夾（收藏商品）和關注店鋪兩個選項，方便用戶下次進行復購，有贊只能通過關注公眾號的方式，進行復購，且電商類公眾號和其它公眾號也無法有效分區，這對用戶復購帶來很大不便。
6. 數據
有贊和手淘都提供了基礎的店鋪數據服務，比如粉絲分析、商品分析等。
但手淘背靠的阿里巴巴集團，在數據領域已經積累了很多年，除了基礎分析數據，阿里還為商家提供了更為專業的阿里指數、生意參謀等宏觀行業分析工具。
小結
雖然淘寶的內容電商起步較晚，但其將內容和電商分開的做法，為中小商家參與內容電商提供了很大便利，且淘寶的內容導購形式更豐富、激勵機制更健全，這都為淘寶內容的后來居上創造了條件。最大的障礙在于淘寶用戶的購物習慣，較難在短期內發生明顯轉變，如何讓用戶習慣在淘寶看內容，是淘寶下階段需要重點關注的。
雖然擁有良好的閱讀場景（朋友圈）和便利的互動工具（微信群），但微信的內容電商在電商供應鏈端存在的問題太多，且微信暫時沒有將內容和電商分開的平臺，受制于人力物力成本，中小商家很難參與其中。不過，文化教育類產品倒是可以大有作為，因為文化教育類產品的電商變現主要依托直播工具，而微信端的直播工具發展成熟，為文化教育類產品的電商變現提供了良好基礎。
作者：琛姐，大學新媒體教師。微信號公眾號：草莓學堂（caomeixt）
本文由 @琛姐 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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在本文作者看來，微信是從內容到電商，淘寶則是從電商到內容。enjoy~
內容電商的本質還是電商，毫無疑問，這是淘寶、京東等傳統電商大哥的主場。但小紅書、蘑菇街的發展歷史證明，靠內容起家的垂直型內容電商，是有機會從老大哥那里分一杯羹的。
那么，當擁有 1200 萬+公眾號，8 億+活躍用戶，社交領域的絕對大哥微信，開始在內容電商領域，向淘寶發起挑戰，又有多大勝算呢？
微信是從內容到電商，淘寶則是從電商到內容。微信的武器是優質內容，但如果不能盡快打造優質的電商供應鏈，就會淪為淘寶等交易型電商的導購平臺，這絕不是微信的初衷。
淘寶的護城河則是優質的電商供應鏈，及豐富的產品類型，但如果不能盡快扶持一批可與微信等自媒體抗衡的優質內容提供者，淘寶對流量的控制權將會很快被瓜分。
所以，這場戰役的關鍵在于，哪一方能先彌補自己的短板，更快更好地打造“內容+電商”的閉環。
內容供應鏈的較量
一條完整的內容供應鏈包括：內容創作——內容分發——內容轉化。不斷完善供應鏈上的各個環節，才能在戰役中立于不敗之地。
1. 內容創作
（1）創作者類型
淘寶中的內容創作者有淘寶達人和電商兩種角色。淘寶會開放給電商一些內容的投放權限，但是其余大部分內容都是由淘寶達人產生的。淘寶達人就是從普通買家自發在淘寶平臺分享內容并逐漸成為購買“風向標”，擁有引導話語權的淘寶達人就成為內容主要生產者。
根據淘寶數據統計，像虎撲“識貨”這樣的行業媒體， “科技蟹”、“設計師的家”自媒體等淘寶達人數量已經超過 12,000 人，2016 年淘寶內容消費規模增長已達 170% ，日閱讀量已經超過 1.3 億。
根據新榜 2016 年統計的數據來看，影響力排名靠前的淘寶達人，以生活消費類為主。
在微信上做內容的電商主要有這么兩種：一種是品類型，針對某一細分品類制作內容，聚集大批粉絲后開始賣產品，這種類型的創作者生產的內容和淘寶達人非常類似。比如，邏輯思維、企鵝吃喝玩樂等；一種是品牌型，一般是某品牌旗下自媒體，只營銷自家品牌的產品，根據產品定制內容，自產自銷。比如小米官方公眾號、吉利汽車官方公眾號。
根據新榜 2016 年底的數據統計，目前微信差不多每 7 個大號，就有 1 個做內容電商。一些大號的銷量驚人，比如“吳曉波頻道”退出的吳酒年銷售額達 1000 萬，“年糕媽媽” 5 月單月銷售額達 4000 萬。
根據新榜 2016 年統計的數據顯示，文化與育兒類內容電商的店鋪數量和開店比例雙高，是微信平臺上內容電商中的大類。
圖片來源：新榜
（2）創作原則
淘寶主張把內容和電商分開。因為電商帶有很明確的功利性，很難站在用戶的角度客觀、公正的推薦行業內優質產品。所以，淘寶的策略是扶持獨立的內容生產者，比如淘寶達人，再通過“阿里V任務”平臺，促使電商和淘寶達人合作。
阿里V任務是阿里巴巴集團官方的內容推廣平臺，旨在為阿里平臺上的品牌商家和優質原創達人提供符合現在內容化營銷趨勢的雙向合作交易平臺。
而微信中的內容和電商一般是結合的。因為微信上的電商供應鏈尚未成型，打造電商供應鏈的成本相對較高，只有頭部大 V 才有實力開展電商，很難外包。且微信平臺上缺乏類似“阿里V任務”的合作平臺，使得內容和電商的分離更難實現。
（3）內容形式
微信的內容形式比較單一，以圖文和視頻為主，相對而言，淘寶的內容導購形式顯得異常豐富，包括圖文、單品、清單、視頻、直播、圓桌問答等。
微信作為社交平臺，其內容的電商導購特性并不是很明顯，由內容跳轉到購買界面通常要通過“識別二維碼”：
或是“點擊閱讀原文”的方式，購買鏈條較長。
淘寶作為電商平臺，內容的導購特性相對更為明顯。淘寶達人可在內容中隨意插入商品鏈接卡片，方便消費者點擊購買。
（4）激勵機制
作為內容領域的追趕者，淘寶的激勵機制主要體現在兩個方面，一方面吸引其它自媒體平臺的大 V 進駐。今年 3 月，淘寶針對“生活消費類的內容生產者”發布了“千人大咖登淘計劃”，主要在流量和供應鏈方面提供扶持，比如，為達人們提供三大增粉工具，兩個粉絲回返陣地和一個粉絲互動工具。
另一方面，對于所有入駐的淘寶達人，淘寶都提供了傭金激勵。傭金激勵方式有兩種，一種是基礎的CPS（按成交分傭）、CPC（按點擊分傭）變現模式，通過阿里媽媽選定商家品牌，在申請到的全渠道進行發布，如果得到淘寶的推薦以及用戶購買轉化，將獲得傭金分成。
淘寶達人圖文內容傭金分成規則
淘寶達人視頻內容傭金分成規則
另一種是通過認領“阿里V任務”，完成商家指定的廣告任務，按任務報價結算，實現內容和品牌的對接。除了從內容導購中獲得電商轉化，商家也能憑借達人在淘寶頭條的傳播影響力，完成一次深度的內容營銷。
微信平臺上的內容電商以綜合型為主，且微信已經擁有了數量龐大的優質內容創作者，所以并沒有推出專門針對內容創作者的激勵計劃。
2. 內容分發
淘寶在內容分發機制上采用的是機器分發，基于每個人關注、搜索、收藏的習慣進行的個性化推薦，也就是淘寶常說的千人千面，每個人看到的都是不一樣的頁面，不一樣的商品，同一個人不同的時間看到的也是不同的東西，極大的滿足用戶的新鮮感和個性化需求。
目前，淘寶為淘寶達人提供了25種曝光渠道，如淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、熱門市場、微淘、社區、直播等等，幾乎包含手機淘寶首屏所有黃金檔位。利用淘寶站內不同內容會場的調性，淘寶達人根據品牌性質精準投放產品內容，增加品牌曝光量，實現流量變現。
圖片來源：億邦動力研究院
其中，淘寶頭條、愛逛街、有好貨、必買清單、生活研究所、淘寶直播和每日好店是流量最為集中的 7 大內容分發渠道，渠道的日活均在千萬以上。（淘寶達人平臺總負責人聞仲）
淘寶頭條是一個熱門新鮮有消費引導性的生活資訊和權威可信的經驗分享平臺，在手淘重的位置非?？壳?。
淘寶直播是一個專注于生活消費、為消費者提供專業購物指引的電商直播平臺，主播（包括商家主播、達人主播、主播機構、PGC 合作伙伴）可通過直播間與用戶進行深度互動、沉淀粉絲，實現自身價值。淘寶直播主要以轉化變現為主，沒有刷禮物的設置，只是通過讓粉絲購買商品的方式變現。
有好貨是一個面向高消費力用戶、宣揚品質生活的精品導購平臺。
愛逛街和蘑菇街類似，是時尚類商品導購分享社區，定位的是女性用戶。
必買清單是一個為用戶提供新鮮的、高品質商品的場景化導購平臺。
生活研究所聚焦的是吃喝玩樂等日常用品，每日好店頻道根據用戶的消費習慣和近期購買行為推算消費者的購買喜好，然后推薦適合的店鋪給買家，無法通過報名方式入駐，只能根據淘寶要求不斷優化店鋪，增加被推薦的概率。
除此以外，淘寶在 UC 訂閱號上線了商品推廣功能，打通淘寶、天貓及阿里媽媽商品資源，以卡片形式將商品信息生成在文章中，內容創業者將獲得業內領先的70%交易傭金分成，并在端內實現一鍵授權，一鍵登錄，端內完成購物的一站式體驗。
淘寶為了提高內容的質量，對內容進行了嚴格把控，具備一定資質的淘寶達人才能獲得頻道申請資格，并且，內容在進入頻道前還要經過篩選，方能發布。
微信不干預內容分發，所有的內容都按照時間順序進行排序。不過，微信正在內測商品搜索功能，用戶在“搜一搜”中輸入商品，搜索列表會直接呈現所有以小程序為載體的商品結果，而每一個搜索結果都可以直接調轉到小程序商品詳情頁，“搜一搜”的廣告功能也為商品提供了有效工具。
3. 內容轉化
內容轉化率是衡量內容電商運營效果的關鍵指標，一般來說，內容電商消費模式有主動消費和被動消費兩種：
圖片來源：億邦動力研究院
淘寶的基因是交易型電商平臺，上淘寶的用戶大多有消費需求，屬于主動消費模式，是“帶著錢來的”。而微信的基因是社交自媒體平臺，用戶打開微信的時候，是很輕松的社交狀態，如果發生購物行為，更多的是被動消費模式。相對而言，主動消費模式下，用戶的購買轉化率更高。
不過，根據新榜 2016 年統計的數據顯示，微信平臺上文化與育兒類公眾號的內容轉化率非常高，這或許會是微信平臺突圍的機會。
圖片來源：新榜
電商供應鏈的較量
新榜 2016 年的統計數據顯示，由于微信屏蔽淘寶鏈接，而自建平臺成本太高，71.3% 做電商的大號選擇在微電商的現成平臺開店，其中大部分使用有贊開店。因此，有贊商城的購物體驗可以代表大部分微信內容電商的購物體驗。
圖片來源：新榜
從賣家角度來說，淘寶的電商供應鏈服務顯然完善得多，并且基礎功能是免費的。而微信端，即使使用有贊商城開店，其收費對中小賣家來說，也是不小的負擔。
有贊微商城收費標準
所以，我們的對比主要針對電商的用戶體驗，從展現、推廣、互動、活動、復購、數據等 6 個方面進行，且因為有贊商城（簡稱有贊）只有移動端，所以我們選擇手機淘寶（簡稱手淘）和其進行對比。
1. 展現
有贊和手淘的展示模板大同小異，都可以根據需要進行自由組合和排版，不過，手淘提供了綜合、銷量、新品、價格等多種商品排序方式，供用戶選擇，而有贊商城的商品排序方式相對單一。
除此之外，有贊缺乏必要的數據顯示，比如店鋪粉絲數、銷量、評論等，而這些信息對于用戶決策非常有參考價值，缺乏相應展現，在一定程度上會降低用戶信任度。
2. 推廣
有贊暫時沒有提供官方的店鋪推廣渠道，有贊商城一般和公眾號綁定，通過推廣公眾號的方式推廣商城。綁定不同類型的公眾號，所擁有的權限不一樣，使用認證服務號綁定有贊商城，可以獲得最全的功能權限。
手淘賣家的推廣方式多樣，主要有搜索排名優化、直通車、鉆展等方式。
直通車是指賣家設置與推廣商品相關的關鍵詞和出價，在買家搜索相應關鍵詞時，推廣商品獲得展現和流量，實現精準營銷，賣家按所獲流量（點擊數）付費。
鉆石展位是以圖片展示為基礎，精準定向為核心，面向全網精準流量實時競價的展示推廣平臺。鉆石展位展示網絡推廣支持按展示付費（cpm）和按點擊付費（cpc）。
3. 互動
這里的互動包含 2 個方面，一是用戶和賣家的互動，主要通過客服功能實現；二是用戶的分享互動，主要通過交流群、分享鏈接等方式實現。
有贊一般使用微信群實現用戶互動交流，手淘一般使用的是旺旺群。不管從便利性、互動效果等各角度來說，微信群都會有更好的體驗效果。
有贊的客服等功能需要退回公眾號方可使用，非常不方便，而手淘可在商品瀏覽頁面直接加載客服功能。
4. 活動
有贊和手淘都可以設置基本的活動，比如會員卡、積分、滿減/送，秒殺等。
不同的是，除了基礎活動外，手淘商家依托的淘寶平臺會定期舉辦許多有影響力的平臺型活動，比如知名的“雙十一”、“雙十二”，以及近期開展的“淘寶造物節”，符合條件的手淘商家即可參加活動。而有贊依托的自媒體平臺以社交、媒體為核心，缺乏有影響力的電商類活動。
5. 復購
對于感興趣的店鋪，手淘支持一鍵關注，而有贊商城的關注提示不明顯，關注方式相對復雜。而且對于感興趣的商品和店鋪，手淘設置了收藏夾（收藏商品）和關注店鋪兩個選項，方便用戶下次進行復購，有贊只能通過關注公眾號的方式，進行復購，且電商類公眾號和其它公眾號也無法有效分區，這對用戶復購帶來很大不便。
6. 數據
有贊和手淘都提供了基礎的店鋪數據服務，比如粉絲分析、商品分析等。
但手淘背靠的阿里巴巴集團，在數據領域已經積累了很多年，除了基礎分析數據，阿里還為商家提供了更為專業的阿里指數、生意參謀等宏觀行業分析工具。
小結
雖然淘寶的內容電商起步較晚，但其將內容和電商分開的做法，為中小商家參與內容電商提供了很大便利，且淘寶的內容導購形式更豐富、激勵機制更健全，這都為淘寶內容的后來居上創造了條件。最大的障礙在于淘寶用戶的購物習慣，較難在短期內發生明顯轉變，如何讓用戶習慣在淘寶看內容，是淘寶下階段需要重點關注的。
雖然擁有良好的閱讀場景（朋友圈）和便利的互動工具（微信群），但微信的內容電商在電商供應鏈端存在的問題太多，且微信暫時沒有將內容和電商分開的平臺，受制于人力物力成本，中小商家很難參與其中。不過，文化教育類產品倒是可以大有作為，因為文化教育類產品的電商變現主要依托直播工具，而微信端的直播工具發展成熟，為文化教育類產品的電商變現提供了良好基礎。
作者：琛姐，大學新媒體教師。微信號公眾號：草莓學堂（caomeixt）
本文由 @琛姐 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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