騰訊推出微信會員卡 借微信打入線下O2O市場
9月7日消息,騰訊電商控股公司生活服務(wù)電商部總經(jīng)理戴志康昨日在一次公開演講中透露,騰訊目前正在大力發(fā)展“微信會員卡”這一業(yè)務(wù),希望借此實現(xiàn)O2O中的SNS這一想法。
戴志康介紹,今年6月騰訊首先推出了基于iPhone端的微信會員卡,并于8月20日,推出了安卓版本。用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。此外,商家還可通過微信對會員用戶推送相關(guān)的促銷信息。戴志康強(qiáng)調(diào)這種信息的推送是可以隨時被用戶取消的。而騰訊將為商家提供每一次推送出的消息的點擊量和每一次消息導(dǎo)致的退訂率,這將促使商家自覺重視營銷時對品牌口碑的保護(hù)。
基于熟人關(guān)系的傳播
而當(dāng)用戶成為商家的會員后,下一步則是基于微信所建立的熟人關(guān)系鏈的傳播。
“微信通訊錄的質(zhì)量是非常高的,基本都是你的熟人。當(dāng)我把有的一張會員卡分享給我覺得會需要這個服務(wù)的一個朋友,那么這種分享的質(zhì)量也是相當(dāng)高的。而你的朋友看到了也會很驚喜?!贝髦究嫡f道。
戴志康認(rèn)為,傳統(tǒng)的實體會員卡具有攜帶不便,易丟失等特點,而手機(jī)則能夠隨時攜帶并擁有近乎無限量存儲空間。此外,他認(rèn)為,相對于PC,手機(jī)是更適合O2O發(fā)展的場景,因為手機(jī)能夠輕易地實現(xiàn)消費者瞬間的支付,瞬間的消費,瞬間的體驗,瞬間的沖動。
“電腦上有一個很天然的問題,就是你在電腦上看到一個感興趣的東西,當(dāng)時你正在上班,然后你吃東西,吃完以后下了班你可能開車回家忘記了,各種各樣因素因為時間推移使得你的消費意愿極大喪失了?!贝髦究嫡f道。
據(jù)了解,近兩個月,微信會員卡聯(lián)合北京朝陽大悅城、APM商場、深圳海岸城商場、成都萬達(dá)廣場等展開主題活動。據(jù)微信會員卡團(tuán)隊統(tǒng)計,今年7月27日當(dāng)天,雖然深圳暴雨,但微信會員卡的發(fā)卡量卻高達(dá)3215張,平均11秒發(fā)出一張卡。同樣在上海DQ連鎖店,平均8秒發(fā)出一張卡。戴志康相信,微信會員卡將替代實物卡,成為一個新的生活方式。(Via@網(wǎng)易科技)
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