閑魚和轉轉不同的背后,是移動互聯網已進入社交黑洞時代
社交所帶來的流量黑洞正在變得越來越大……
最近,場景實驗室創始人吳聲在其《新物種爆炸》發布會上,談到了互聯網走過的這20年,其實也是蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、騰訊等大公司在搭建基礎設施的20年,而未來將會由非常多的新物種借助這些公司提供的基礎設施誕生,而未來萬物生長的場面則可以用“爆炸”二字形容。
會上吳聲拿“轉轉”這一產品舉例,其放棄了一切常規的用戶注冊手段,而是僅僅只采用微信登陸作為其唯一選項,憑借微信這一基礎設施完成二手交易的場景搭建。而其對手“閑魚”也同樣是在淘寶與天貓基礎之上搭建的產品,雖然二者都共同選了二手電商這一賽道,但是基于不同的生態卻衍生出了完全不同的形態。
在我看來,這二者形態的不同,本質上反映的是在20年基礎設施搭建完畢的同時,整個移動互聯網都在不斷被集中到超級APP之中,流量黑洞時代已經來臨。
國內市場,最大的超級APP就是微信,社交所帶來的流量黑洞正在變得越來越大,這里我們先對比閑魚和轉轉的三個不同點。
流量扶持的不同
數據來源:易觀千帆
閑魚:閑魚是淘寶的一個延伸性業務,是阿里的交易閉環,屬于典型的內部孵化項目,擁有極大的淘寶導流支持,在戰略傾斜下,海量的用戶都會被帶入到閑魚中,一方面是淘寶/天貓搜索的用戶會被帶入到閑魚,另一方面是在淘寶/天貓購買商品后想要轉賣的用戶被帶入到閑魚。
因此,閑魚在作為阿里系交易的衍生屬于順勢而為,再加上精準的電商流量傾斜,其用戶日活的高速增長是必然之中的事情,易觀千帆數據顯示6月閑魚1934萬的月活,并不令人意外。
轉轉:
數據來源:易觀千帆
轉轉最初誕生是孵化于58內部,從易觀6月的數據來看,58同城APP的月活為4254萬,淘寶APP為45128萬。而轉轉1124萬的月活,卻超過了閑魚一半的體量,并且轉轉還比閑魚整整晚上線一年,這里面就非常值得玩味,是不是因為轉轉獲得了來自58系之外,其他的流量支持?
考察的另一個關鍵是微信,但是轉轉除了能夠一鍵微信登錄并獲取一些微信的用戶數據、社交關系,并與其小程序實現打通之外,微信方面并沒有給轉轉帶來類似淘寶那樣龐大的流量支持。
所以問題是,微信與轉轉之間還發生了什么?
承載使命的不同
閑魚:對于閑魚來說,其生態母體淘寶/天貓,本身擁有海量的交易,在閑魚所能產生的交易數據上反而不是其關心的重點。對于阿里來說,其真正渴望的一直都是社交,從“來往”到“支付寶”,任何重量級的產品都背負起了阿里的社交使命。
閑魚顯然同樣如此,閑魚的一個最大特色在于其運營了海量的垂類魚塘,此中有各種活躍用戶或曬、或賣、或交流自己的商品抑或各種技能經驗等等,用戶交流頻頻,交易反而好像成了次要需求。
轉轉:對于轉轉來說,其投資方騰訊不缺社交,因此對于社交沒有任何焦慮,騰訊更希望能在社交之外提升一切可能的交易場景,這也是其投資滴滴、新美大、京東的原因。
而轉轉在這點上,則與騰訊的戰略高度契合,轉轉的戰略一直都是交易為先的策略,不斷達成更高的交易率是其重點。
例如轉轉做的二手手機,就采取了擔保交易策略,由轉轉作為第三方為二手手機進行質檢,并保證售后30天質保等方式,以保證買賣雙方的利益和滿意度,提高交易率,這也可以看出其與閑魚的最大不同。
正是在追求效率,追求交易率的戰略方向下,使得其與微信實現了互相反哺的作用,在微信生態的加持之下,滲透進微信的社交關系鏈,獲得了野蠻生長的能力。
未來上限的不同
閑魚與轉轉,二者都是順勢而為的產品,在消費升級和用戶的網絡信征越來越完善之下,二者依然會繼續一路高歌猛進,不過二者上限的想象力也各有不同。
閑魚:閑魚的上限取決于兩個方面,其一是淘寶/天貓所能夠提供的流量上限,目前淘寶/天貓依然保持著增長狀態,因此在很長一段時間內會依然會讓閑魚保持增長態勢。其二是通過魚塘的社區運營,吸引用戶自然增長的能力,阿里一直都是一家重電商運營的公司,而閑魚則完全繼承了阿里系的這一基因。
轉轉:轉轉的上限同樣有兩個方面,其一是交易率達成的能力,二手交易市場中即有喜歡閑逛的用戶,同樣有希望高效購買的用戶,圍繞效率與服務做品類深耕,將繼續為轉轉帶來用戶的自然增長。
其二是滲透微信社交所帶來的上限,微信的小程序開啟打開了第三方應用滲透微信關系鏈的潛力,當小程序的開放度越來越高,擁有越來越多的入口以及用戶活躍之后,通過小程序達成更高的交易量必然是微信未來發展的重點。
目前的轉轉已經與小程序一鍵打通,避免了繁瑣的登陸機制,其“轉轉小集市”的小程序功能也正在圍繞微信的社交進行更為深入的滲透。同時伴隨小程序電商與社交的逐步融合,轉轉將有可能在未來獲得微信更大的資源扶持以及增長空間。
對面的Facebook則早已在多國上線了“二手貨小組”并取得一定成績,驗證了以社交為紐帶建立二手交易的可行性,同為社交巨頭的騰訊自然不可能放過這一市場,其以2億美元高價入股轉轉,說明騰訊同樣想要拿下這一未來,這不僅僅只是轉轉自己的事情。
閑魚和轉轉不同背后,是社交流量黑洞時代正在開啟
閑魚,代表的是大公司以大平臺之力,對看好的業務線實行流量資源的扶持,實行精益創業的孵化后成功的傳統模式。
轉轉,既不是傳統的自建封閉生態式產品,又不完全依托大公司流量扶持,其是58孵化并與微信生態進行融合的特殊生物,這對于未來的創業者,以及整個行業也啟示意義。
未來的新公司以及現在的各個互聯網公司,都在被逐步卷入以微信小程序為主的流量黑洞時代。
此前QuestMobile的《移動互聯網2017年Q2夏季報告》顯示,目前大量的頭部APP統統進入增速放緩階段,同比增長率開始為負,跌幅在1%到30%不等。
其中揭示的一個結論是移動互聯網用戶規模的增速放緩,但另一個結論則是,有大量原來的APP使用場景在超級APP中被解決,而各種第三方機構,再也無法監測統計,這些流量如同黑洞一般只進不出,而其中微信的小程序更是占據了重頭。
而這一未來還將持續,黑洞也將越來越大,當未來用戶重新換機時,其大量的APP都需要重裝一遍,而微信小程序則提供了一種無須安裝的選擇,使用戶發生習慣的遷移,持續固化。
正如隨著云計算的強大,越來越多的公司放棄了原來自建iaas底層服務器做法,轉而將自身完全托付于云計算。如今的微信的強大也在讓越來越多的公司,放棄純粹自建封閉平臺的做法,而是直接依附或者半依附于微信,在微信海量的流量之上,來完成產品的設計、搭建、廣告投放、營銷、運營、交易等等的所有過程。
這也是創業者們的絕佳機會所在,每當基礎設施發生更新后,都會必然將會伴隨各種新物種的出現,萬物生長。
但這同時又留給創業者一個需要重新思考的問題,即要如何在這一黑洞基礎設施之上,去發掘并滿足用戶尚未完成的需求,同時又不與基礎設施本身發生沖突,兼顧平臺利益、用戶利益、自身利益的三方協同?而切入二手交易的轉轉,則是很好的例子。
#專欄作家#
承哲,微信公眾號:shouxifayanzhe,人人都是產品經理專欄作家,關注工具產品和人工智能領域,擅長AXURE,興趣愛好看書,思考。
本文原創發布于人人都是產品經理,未經許可,不得轉載。
越是依靠微信,做出的東西越是同質化。
flower