微信“不常聯(lián)系的朋友”功能為了清理好友?恐怕這才是真正目的
本文作者將試圖分析“不常聯(lián)系的朋友”功能背后的真實(shí)意圖。enjoy~
很多人都調(diào)侃社交起于約炮,興于炫耀,衰于雞湯,死于經(jīng)商。
社交產(chǎn)品的精髓在于克制,微信的每次迭代都是非常深入的——考慮人性、群體、社交需求……每一步都是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,克制再克制,希望盡量遵循“去中心化”、“用戶即走”、“少即是多”的理念。
8月16日,騰訊公布:微信和WeChat合并月活躍用戶達(dá)9.63億,這個(gè)掌握著9.63億月活的平臺(tái),它的一舉一動(dòng),每一次的迭代,都可以掀起一陣腥風(fēng)血雨,嗯,對(duì)的, 筆者今天要探討的就是微信IOS灰度測(cè)試中的新功能——“不常聯(lián)系的朋友”,換言之,你可以批量選擇刪除或屏蔽“不常聯(lián)系的朋友”。
對(duì)于這一功能,很多媒體、朋友都發(fā)表他們的不同看法,微信官方、媒體以及各大公號(hào)都在說(shuō)微信“不常聯(lián)系的朋友”功能為的是清理好友,你信嗎?認(rèn)真你就真輸了,此功能的真實(shí)目的不在于此。本文將試圖分析“不常聯(lián)系的朋友”功能背后的真實(shí)意圖。
“不常聯(lián)系的朋友”功能說(shuō)明及體驗(yàn)
功能說(shuō)明
- ios 6.5.7版本 微信推出“允許朋友查看朋友圈的范圍”
- ios 6.5.12版本 用戶可以設(shè)置某條朋友圈不再通知
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),從最近幾次的微信迭代中,我們可以看出,微信主動(dòng)為用戶提供了更多的管理權(quán)限,把更多的權(quán)限交還給了用戶,“不常聯(lián)系的朋友”功能代表你可以批量的一鍵刪除或屏蔽那些“不常聯(lián)系的朋友”。(ps:此功能還在灰度測(cè)試階段,不一定是每個(gè)人都灰度到的哦,看運(yùn)氣了哦,很榮幸,筆者被灰度到了)
這個(gè)功能也說(shuō)明了微信在強(qiáng)調(diào)用戶關(guān)系鏈和朋友圈的私人屬性,將社交關(guān)系輕量化,回歸熟人社交的本質(zhì)。
功能體驗(yàn)
第一步:此功能隱藏的真的是深藏不露,藏得深,此功能在微信我 → 設(shè)置?→ ?隱私?→ ?不??匆姷呐笥?;
有三個(gè)“不常聯(lián)系的朋友”的篩選條件:
- 半年內(nèi)無(wú)單聊
- 無(wú)共同小群
- 半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他(她)的朋友圈
第二步:刪選好友,筆者以自己的微信好友(共1537位聯(lián)系人)為列,篩選體驗(yàn)了一把:
- 半年內(nèi)無(wú)單聊的好友一共有990人
- 無(wú)共同小群的好友一共有1223人
- 半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他(她)的朋友圈的好友一共有1167人
第三步:點(diǎn)擊右上角“多選”,開啟的“生殺大權(quán)”
第四步:刪除還是更多(屏蔽:不讓他看我的朋友圈or不看他的朋友圈)
體驗(yàn)總結(jié):
- “不常聯(lián)系的朋友”不是朋友?(這也是網(wǎng)友媒體發(fā)出的最多疑問(wèn))
- 這3個(gè)篩選有點(diǎn)粗糙,無(wú)法篩選出我真正想要?jiǎng)h除的人,不常聯(lián)系的部分人也十分重要;
- 作為用戶,相比這三個(gè)篩選,筆者更希望加入“看看誰(shuí)刪了我”,我不介意別人刪我,但我還是很介意一個(gè)把我刪了的人還留在我的通訊錄里。
想刪除的人群主要類型?
- 想篩選微商,微商喜歡群發(fā)和在朋友圈刷贊;
- 特別喜歡使用某三方清理助手測(cè)試刪除的好友;
- 總是求集贊,求投票的好友;
- 不結(jié)婚不借錢就不聯(lián)系的老同學(xué);
- 已經(jīng)刪除我或者屏蔽我的好友;
而以上的三種篩選類型,無(wú)論筆者怎么篩選,都無(wú)法直接篩選出我真正想刪除的人。
“不常聯(lián)系的朋友”功能的需求背景?
1、一定是基于現(xiàn)實(shí)用戶的行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
任何平臺(tái)最重要的2個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù),一個(gè)是用戶量,另一個(gè)就是用戶活躍度。
很多人調(diào)侃說(shuō),這一新功能明明是微信反KPI式的自殺行為,筆者不這么認(rèn)為,刪除好友功能確實(shí)是無(wú)助于用戶量的增長(zhǎng),但是卻可以很大程度的提高用戶活躍度。
筆者猜測(cè),微信團(tuán)隊(duì)對(duì)于用戶行為的檢測(cè),應(yīng)該是好友量相對(duì)較多的用戶群的活躍度再走低,因?yàn)橛脩艋钴S度受限于復(fù)雜的關(guān)系鏈,甚至?xí)鸨姸嘤脩舭l(fā)朋友圈的顧慮。
2、這確實(shí)是真實(shí)存在的剛需
你一定在你的微信中收到過(guò)很多類似刪好友的檢測(cè):刪除僵尸粉,打擾勿回~(ps:就問(wèn)你,看著糟不糟心)
這一功能對(duì)于“頻繁社交”的群體是需要的,也說(shuō)明用戶在微信上所承載的社交關(guān)系正在越來(lái)越多,并且已經(jīng)多到無(wú)法簡(jiǎn)單管理的程度。
另外,我們的朋友圈已經(jīng)從好朋友的生活狀態(tài),變?yōu)闋I(yíng)銷、微商、廣告和各種心靈毒雞湯,刪除“僵尸好友”、“休眠好友”,清理掉(或者至少屏蔽朋友圈)那些不常聯(lián)系的、不重要的朋友關(guān)系已經(jīng)成為社交用戶的需求之一。
3、著名的鄧巴數(shù)理論:一個(gè)人能夠維持的強(qiáng)關(guān)系數(shù)量,大概為150個(gè)人
一個(gè)普通人能維持的社交關(guān)系人數(shù)是多少?去年火爆朋友圈的那本《人類簡(jiǎn)史》中反復(fù)提到一個(gè)概念,基于長(zhǎng)久的進(jìn)化,人類智力允許人類擁有的穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)人數(shù)大概是150人。
如果你的關(guān)系數(shù)量超過(guò)鄧巴數(shù),那么你基本上不太可能跟其中的每個(gè)人都能維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的密切關(guān)系。也就是說(shuō),你會(huì)有弱關(guān)系或偽關(guān)系。
“鄧巴的研究表明,無(wú)論科技怎樣進(jìn)步,我們終歸都只是人,都逃不開人類的極限?!?/strong>
社交網(wǎng)絡(luò)給了我們聯(lián)系,卻未必給我們交流;拉近了我們的距離,卻未必增加我們的親密;激發(fā)了我們社交的天性,卻可能磨平了我們溝通的能力。社交的幸福感來(lái)自社交的質(zhì)量而不是數(shù)量,來(lái)自于溝通的深度而不是頻率。
不常聯(lián)系的好友就不是好友嗎?
1、不常聯(lián)系的部分人也十分重要
即時(shí)有些人使用微信的習(xí)慣讓用戶有刪除的沖動(dòng),但是并沒(méi)有特別想刪除,因?yàn)樗麄冎械暮枚嗳?,是曾?jīng)要好的朋友,而由于手機(jī)號(hào)或者生活圈子的變更,微信是成為了他們最后的聯(lián)系。
即時(shí)生活圈子變化了,但是卻一直默默關(guān)注,當(dāng)你需要我的時(shí)候,我一直都在。
不要急于刪除不常聯(lián)系的好友,換言之“士別三日,定當(dāng)夸目相看”,身邊的每個(gè)人都有他存在在你身邊的價(jià)值,另外,每個(gè)人都有成長(zhǎng)的可能性,多花些時(shí)間聯(lián)絡(luò)感情、溝通問(wèn)候,有可能會(huì)有意外收獲。
2、微信社交的需求正在發(fā)生變化
有的人,可能就算不常聯(lián)系,也還是好友,有時(shí)候,我很想聯(lián)系那個(gè)不怎么想聯(lián)系我的好友。
強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系社交之間的平衡,用戶產(chǎn)生了微妙的心理變化:有的人喜歡窺探,有的人選擇被遺忘,微信在大部分人和小部分人之間搖擺,畢竟深度社交也有個(gè)名字叫打擾。
3、逼著你和那些最好的朋友聊聊天
“拉黑”微信的成本越來(lái)越低,微信關(guān)系的維護(hù)成本越來(lái)越高;手機(jī)通信和微信通信,從來(lái)就存在著單線聯(lián)系和雙向聯(lián)系的區(qū)別。我不聯(lián)系你,你沒(méi)聯(lián)系我,那我們也許就真的越走越遠(yuǎn)了。
或許這次微信就是想修建下你虛假的社交需求,讓你回到最初的社交情景下,逼著你和那些最好的朋友聊聊天。快點(diǎn)拿起你的微信,跟你那位很久不見的好朋友聊聊天。
這不是用戶的剛需,而是微信的剛需?
1、QQ、人人網(wǎng)等社交平臺(tái)的前車之鑒
很多用戶從qq轉(zhuǎn)移到微信,很大一部分原因,是因?yàn)閝q復(fù)雜的關(guān)系鏈,很多不認(rèn)識(shí)不交流的陌生人,給了大家很多的社交壓力,就如開頭所說(shuō),社交產(chǎn)品的精髓在于克制,當(dāng)生活化內(nèi)容越來(lái)越受打擊,而新聞?lì)?、傳播類、營(yíng)銷類的內(nèi)容越來(lái)越多的充斥平臺(tái)。
那么,正常的社交屬性已經(jīng)開始變質(zhì),用戶也開始流走。畢竟,人性都是貪婪的,哪怕對(duì)資訊和信息。
2、微信需要更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),給用戶做更為精準(zhǔn)的用戶畫像
作為一款月活10億的社交媒體,微信早就知道了你的很多信息,你是誰(shuí)?你是什么職業(yè)?你的大概收入?你的社交圈?你喜歡吃什么?可是這些信息里包含著大量的噪聲,許多噪聲都來(lái)源于人們的虛榮心。
微信會(huì)很煩惱,因?yàn)樗枰珳?zhǔn)的數(shù)據(jù),給用戶做更為精準(zhǔn)的用戶畫像,然后把最合適的廣告推送給你。微信需要找到一個(gè)點(diǎn),一種不好作假更為精準(zhǔn)的信息,來(lái)對(duì)用戶準(zhǔn)確畫像,這個(gè)點(diǎn)就是你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
有這么一個(gè)定律,你最好的5個(gè)朋友的平均工資,就是你的工資。物以類聚,任何事物之間都是有萬(wàn)有引力,包括人,你是什么樣的人,就會(huì)吸引什么樣的人做朋友。
既然需要利用你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)給你制定畫像,越精確的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),更精確的畫像,微信需要用戶刪除那些“不常聯(lián)系的朋友”,讓用戶的圈子變得更純粹,可以最大程度的校準(zhǔn)微信的社交算法。
3、微信“千人千面”圍繞社交算法推薦和統(tǒng)計(jì)開拓新商業(yè)領(lǐng)域
依靠社交關(guān)系的數(shù)據(jù)精準(zhǔn),可以做很多事情,比如:前段時(shí)間微信實(shí)驗(yàn)室“看一看”、“搜一搜”,它的內(nèi)容推薦的一部分就是來(lái)自“好友”:
- 你的好友在讀的內(nèi)容;
- 圍繞用戶(好友)興趣愛(ài)好、關(guān)注領(lǐng)域及閱讀記錄、分享轉(zhuǎn)發(fā)等維度來(lái)做內(nèi)容分發(fā)呈現(xiàn)。
對(duì)的,不同于其他平臺(tái)的推薦算法,微信“千人千面”圍繞以社交關(guān)系為價(jià)值展開算法推薦。
- 比如:朋友圈更為精準(zhǔn)的給你推薦最符合最精準(zhǔn)的廣告。提高精確度,提高轉(zhuǎn)化率。
- 比如:筆者還有一個(gè)思考,目前的共享的火爆,也說(shuō)明了信用評(píng)分機(jī)制的重要性,現(xiàn)有阿里芝麻分信用,然而,后期,騰訊微信是否會(huì)借力獨(dú)特的社交關(guān)系算法,出臺(tái)微信信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)。
寫在最后
都說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷的做“用戶健康度管理”,回歸到產(chǎn)品本身,在這個(gè)不斷做加法增量的時(shí)代,需要每一個(gè)產(chǎn)品人保持克制,less is more。
以上是我對(duì)“不常聯(lián)系的朋友”功能的全部看法,均為我個(gè)人的的看法解讀,真實(shí)度有多少我不敢保證,只想以不同的思考角度,打開新的腦洞。對(duì)于這個(gè)功能,幾句話總結(jié):
留下來(lái)的,用心珍惜。
留不住的,不要強(qiáng)求。
如果你也有三兩好友,記得多珍惜。
#專欄作家#
玲子,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號(hào):玲子奮斗史。不卑不亢,從容優(yōu)雅,面對(duì)一切,我是玲子。職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)人工智能、商業(yè)產(chǎn)品,擅長(zhǎng)需求挖掘和運(yùn)營(yíng)管理。我是個(gè)勵(lì)志氣質(zhì)聰穎漂亮的女青年。
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直接刪除不太好,提醒下倒比較好
產(chǎn)品經(jīng)理從不同的角度看問(wèn)題,作者的觀點(diǎn)讓我明白了,目前我在看產(chǎn)品時(shí)的視角還是有局限性
??
5000個(gè)好友才滿,就算是三年不聯(lián)系,也沒(méi)有必要?jiǎng)h除
我到現(xiàn)在,沒(méi)有批量刪除過(guò) ?
寫的很好,受教了
??
我有一個(gè)好朋友……
多要好的朋友?
我們半年之內(nèi)有單聊,有共同小群,還互相回復(fù)朋友圈!
——《好朋友》
精辟
君子之交淡如水~
扎心了