互聯(lián)網(wǎng)金融視頻營銷研究
視頻作為一個(gè)相對高成本的營銷方式,能夠?qū)⒁恍┣榫w性、情感性的東西生動(dòng)地表達(dá)出來,那么如何通過視頻將產(chǎn)品注入情感,打動(dòng)用戶?本文簡單地向大家闡述一下視頻營銷,并通過互金行業(yè)的幾個(gè)營銷案例向大家介紹一下視頻營銷發(fā)展的狀況及盲區(qū),最后談?wù)剛€(gè)人的看法。
一、視頻營銷基本概述
1、視頻營銷的定義
視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到一定宣傳目的的營銷手段。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融公司的視頻營銷一般以宣傳公司品牌和產(chǎn)品為主,為達(dá)到傳播銷售的目的而進(jìn)行。
2、視頻營銷傳播渠道
世界最大的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商:You Tube
國內(nèi)視頻網(wǎng)站:
- 視頻分享類:優(yōu)酷網(wǎng) 土豆 酷6 六間房
- 視頻點(diǎn)播類:激動(dòng)網(wǎng) 樂視網(wǎng) 奇藝 第一視頻 搜狐視頻
- 軟件客戶端:PPLIVE PPS 風(fēng)行 迅雷看看
3、常見視頻營銷模式
(1)推送模式
- 特點(diǎn):投放視頻貼片廣告或圍繞視頻播放器周邊的背景廣告。
- 分析:精準(zhǔn)投放,時(shí)間不宜過長,廣告內(nèi)容要與電視相互區(qū)別補(bǔ)充
(2)植入模式
- 特點(diǎn):將品牌或產(chǎn)品價(jià)值信息點(diǎn)植入到視頻短片中,通過情節(jié),背景和道具等與品牌主張或產(chǎn)品信息進(jìn)行高度結(jié)合。
- 分析:成本較高,適合大投入、資金充足的企業(yè),要求深入植入創(chuàng)意產(chǎn)生過程,分析產(chǎn)品及消費(fèi)者,提取共鳴元素,并將共鳴元素表現(xiàn)出來
(3)UGC模式
- 特點(diǎn):征集選票,用戶產(chǎn)生內(nèi)容,由網(wǎng)友創(chuàng)作與企業(yè)相關(guān)的視頻。
- 分析:可以實(shí)現(xiàn)品牌互動(dòng),增加品牌效應(yīng)。參與活動(dòng)的網(wǎng)友即是受眾,也是優(yōu)勢傳播渠道,能夠達(dá)到制造話題以及擴(kuò)散傳播的營銷目的
(4)病毒傳播模式
- 特點(diǎn):極具吸引力與傳播力,融合了產(chǎn)品的廣告信息,可在用戶中形成病毒式的傳播模式
- 分析:熱點(diǎn)、搞笑,適用性強(qiáng),追求病毒傳播效果,成本主要體現(xiàn)在創(chuàng)意上
4、常見的視頻廣告類型
(1)從視頻廣告的載體,可分為電視視頻廣告、移動(dòng)視頻廣告、PC 視頻廣告、戶外視頻廣告、跨/多屏視頻廣告和 VR 視頻廣告。
(2)從視頻廣告的性質(zhì)可分為短視頻廣告、直播視頻廣告、常規(guī)視頻廣告。
二、 視頻營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
1、行業(yè)現(xiàn)狀
在企業(yè)品牌和產(chǎn)品營銷中,視頻營銷憑借其強(qiáng)大的連接能力和傳達(dá)能力引起了越來越多營銷人員的注意。根據(jù)BI Intelligence 的報(bào)告顯示,視頻廣告渠道的擴(kuò)展,使覆蓋人數(shù)不斷增加,截至2016年5月,平均點(diǎn)擊率達(dá)到了1.84%。隨著越來越多的消費(fèi)者放棄傳統(tǒng)媒體而選擇視頻來滿足探索、生活、娛樂的需求,用視頻提升品牌形象幾乎成了營銷人員的必選項(xiàng)。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,渠道營銷渠道占比中,視頻平臺(tái)以40%成為最大的廣告宣傳投放渠道,越來越多的公司把錢花在視頻營銷上。如下圖,
2、互聯(lián)網(wǎng)金融視頻營銷現(xiàn)狀
視頻作為一個(gè)非常熱門的媒介形式,無論是在提高轉(zhuǎn)化率還是在改善與消費(fèi)者的關(guān)系還是樹立自己的品牌中,都扮演著一個(gè)非常重要的角色。我們所熟悉的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),如金匯金融、中興飛貸、京東金融、螞蟻金服、積木盒子、陸金所、紅嶺創(chuàng)投等等,都選擇了視頻營銷作為其宣傳品牌和產(chǎn)品的重要營銷手段。視頻形式和內(nèi)容豐富多彩,如微電影、MG動(dòng)畫、手繪等,一般時(shí)常在3到6分鐘。主要通過自媒體、電視、微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)視頻發(fā)布等平臺(tái)傳播。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融視頻營銷案例
1、螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)宣傳片
主題:因?yàn)樾湃?,所以簡?/p>
類型:現(xiàn)實(shí)場景,人物介紹
時(shí)間:5分25秒
內(nèi)容:
- 第一部分,展現(xiàn)支付寶在人們?nèi)粘U鎸?shí)生活的應(yīng)用情況
- 第二部分:通過主人公的介紹,從富人理財(cái)切入,推出支付寶的應(yīng)用場景以及支付、借貸功能
- 第三部分:介紹支付寶功能、優(yōu)勢。支付寶依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)帶來的便捷性,對生活和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響、發(fā)展業(yè)績、未來藍(lán)圖
分析:從普通人的支付寶錢包支付點(diǎn)滴的小事情切入,圍繞“信任”的核心問題,由主人公邊走邊講解。從消費(fèi)者角度出發(fā)介紹了支付寶支付、花唄、大數(shù)據(jù)信用征信等內(nèi)容,引出并著重提出支付寶信任問題,業(yè)績、功能。從引起共鳴到產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感,層層遞進(jìn),思路清晰,說服力強(qiáng)。
2、網(wǎng)商銀行宣傳片
主題:網(wǎng)商銀行、無微不至
類型:微電影
時(shí)間:3分29秒
內(nèi)容:
- 第一部分:從真實(shí)故事切入,有賣黑膠唱片老板娘、小設(shè)計(jì)公司的老板;有開面館的商家,淘寶店鋪賣麥芽糖的店家、賣農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民。他們都是用心做買賣的普通人,為了生活過得更好拼搏努力,但現(xiàn)實(shí)殘酷,生意遇到了各種困難和問題。
- 第二部分:推出微商銀行,注冊、授信、財(cái)富管理、轉(zhuǎn)賬等等功能可以解決人們的問題。
分析:從不同的小人物入手,最大范圍的打動(dòng)目標(biāo)人群。第一,他們都是做買賣;第二,他們都遇到了一個(gè)問題。夢想非常美好,但事實(shí)非常殘酷,每個(gè)人都有自己的困境,直到網(wǎng)商銀行出來幫他們解決問題,大家生意都做得非常好了。將自己的產(chǎn)品融入感情,真實(shí)誠摯,以情動(dòng)人,增加可信度,從而得到用戶的認(rèn)知,創(chuàng)造品牌情感價(jià)值。
3、飛貸手機(jī)AAP貸款宣傳
主題:飛貸APP貸款,隨借隨還
類型:MG動(dòng)畫
時(shí)間:6分29秒
內(nèi)容:
- 第一部分:從江湖救急切入,引出借錢問題,傳統(tǒng)借貸程序多,推出飛貸的便捷快速的優(yōu)點(diǎn)
- 第二部分:通過三個(gè)生活情景故事,講述飛貸隨借隨換的功能
- 第三部分:飛貸產(chǎn)品功能、額度授信,品牌信息
分析:從江湖救急,日?!敖桢X口難開,談錢傷感情“引入,容易產(chǎn)生用戶共鳴。接著提到傳統(tǒng)商業(yè)銀行借貸程序多,門檻高等各種難,進(jìn)一步觸動(dòng)人們?nèi)粘UJ(rèn)知,使情緒達(dá)到高潮。然后,推出隨時(shí)隨地借貸、方便便捷的飛貸,讓感到人們好奇。最后通過三個(gè)具體故事,講述飛貸創(chuàng)造的美好生活,高額的授信,不僅拉近用戶與產(chǎn)品的距離,同時(shí)介紹了產(chǎn)品便捷、可信等等優(yōu)勢,徹底打動(dòng)用戶。
4、紅嶺創(chuàng)投宣傳片
主題:要想投資無憂,就上紅嶺創(chuàng)投
類型:MG動(dòng)畫
時(shí)間:3分29秒
內(nèi)容:
- 第一部分,通過北上廣深的工資收入扣除各種費(fèi)用后為剩不多的現(xiàn)狀,引出投資理財(cái)?shù)谋匾?,推出紅嶺創(chuàng)投
- 第二部分:介紹產(chǎn)品“快借標(biāo)“,運(yùn)作模式,收益范圍、安全保障
- 第三部分:注冊操作、平臺(tái)服務(wù)
分析:通過工資收入引起共鳴,拋出紅嶺創(chuàng)投理財(cái),后面強(qiáng)調(diào)安全保障,打消用戶對互金行業(yè)的顧慮。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融視頻營銷價(jià)值
1、綜合性強(qiáng)
視頻宣傳綜合性強(qiáng),它集合了視覺、聽覺、故事與情感,能夠強(qiáng)有力地將企業(yè)觀念根植于消費(fèi)者的大腦中。對互聯(lián)網(wǎng)金融來說,沒有具體可感觸的產(chǎn)品,視頻的綜合性更有利于幫助消費(fèi)者理解和消化產(chǎn)品內(nèi)容和特性,同時(shí)可把企業(yè)的品牌理念,品牌價(jià)值、企業(yè)文化像一顆種子一樣傳播給用戶,溝通改善和用戶的關(guān)系。
2、情感表現(xiàn)生動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)目前面臨最大的問題就是受眾的信任問題,我們光用一種理性的東西去分析很難解決問題,而視頻能夠?qū)⒁恍┣榫w性、情感性的東西生動(dòng)地表達(dá)出來,通過視頻我們就可以將產(chǎn)品注入情感,打動(dòng)用戶。
3、溝通互動(dòng)性好
視頻不僅能夠清晰將用戶利益明確表達(dá),同時(shí)可以成為勾結(jié)消費(fèi)者利益和客戶情感之間的橋梁。
五、互聯(lián)網(wǎng)金融視頻營銷三大盲區(qū)
1、自嗨
很多的營銷人員經(jīng)常以個(gè)人的喜惡愛好來判斷視頻內(nèi)容好壞和預(yù)期傳播效果,這就是自嗨的表現(xiàn)。自嗨容易導(dǎo)致忽視用戶需求,忽視用戶體驗(yàn)、遭人抵制和反感,使視頻傳播難以產(chǎn)生二次傳播和達(dá)到預(yù)期效果,不僅造成浪費(fèi),同時(shí)誤導(dǎo)內(nèi)部人群對市場的理解和認(rèn)識。
2、好玩、好笑、過度追求點(diǎn)擊率
有些互聯(lián)網(wǎng)金融公司為了吸引人群,做了一系列搞笑、好玩、年輕化的宣傳視頻,雖然火爆,點(diǎn)擊量大,卻沒有帶來收益,原因在于吸引的不是最終需要轉(zhuǎn)化的群體,吸引的視頻受眾是一些不居家、玩世不恭的年輕群體,不能帶來預(yù)期效果。
3、感動(dòng)自己
諸多公司做品牌宣傳的時(shí)候,講了半天與自己沒有多大關(guān)系的勵(lì)志故事或者情感故事,然后在劇末呈現(xiàn)自己的LOGO,顯得異常高大上和有逼格,給人印象深刻。對于一些日常生活常見和使用的產(chǎn)品來說,顯然給人在選擇的時(shí)候有引導(dǎo)作用,但是互聯(lián)網(wǎng)金融公司的理財(cái)產(chǎn)品又非常多,轉(zhuǎn)化的程序稍微復(fù)雜的時(shí)候,受眾可能只是記住了這個(gè)故事,對產(chǎn)品本身沒有記憶,很難轉(zhuǎn)化。這樣的視頻營銷往往只是營銷人員感動(dòng)自己而已。
六、互聯(lián)網(wǎng)金融視頻三大營銷策略
互聯(lián)網(wǎng)金融如何借力視頻紅利,針對傳播規(guī)律,提出科學(xué)的策略與創(chuàng)意方案,需要將品牌構(gòu)建,視頻營銷和內(nèi)容營銷與傳播方案組合在一起。視頻作為一個(gè)營銷的輔助工具,整個(gè)營銷的目的就是通過一個(gè)營銷活動(dòng),滿足消費(fèi)者利益和情感價(jià)值需求,最大程度打動(dòng)和轉(zhuǎn)化用戶使用我們的產(chǎn)品。要想達(dá)到目的,視頻的內(nèi)容和形式就要匹配用戶利益需求和情感價(jià)值需求。那么,只有掌握關(guān)鍵問題,才能有效地讓品牌價(jià)值得以展現(xiàn)
1、確認(rèn)產(chǎn)品定位,羅列視頻內(nèi)容必須展現(xiàn)的內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,很多時(shí)候我們的產(chǎn)品可能并沒有什么優(yōu)勢,但不意味不需要做個(gè)定位。如“寶寶類”、“私募類”、“現(xiàn)貨期貨類”等,我們要明確理財(cái)產(chǎn)品屬于市場產(chǎn)品中哪種類型。
大部分公司都會(huì)將自己視頻制作外包給第三方,雙方溝通的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通問題,尤其甲方前期需求表達(dá)太模糊,太慢。其實(shí),解決問題只需要將這類產(chǎn)品特點(diǎn)一一羅列出來,確認(rèn)視頻主要內(nèi)容和輔助內(nèi)容,表達(dá)就會(huì)很清晰明了,剩下就是創(chuàng)意策劃的任務(wù)了。
2、精準(zhǔn)目標(biāo)用戶,把轉(zhuǎn)化率作為第一考慮
視頻營銷的真正目的是要去影響消費(fèi)者,打動(dòng)我們的潛在用戶群體,那么必須要把轉(zhuǎn)化率作為第一考慮。如果沒有轉(zhuǎn)化率,很酷、高逼格、接地氣都是沒有任何的意義的。
目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)能夠輕松地了解到我們用戶的年齡層次、性別和資產(chǎn)情況等關(guān)鍵信息,在此基礎(chǔ)上,我們可以做一個(gè)用戶畫像,如下圖,了解用戶群體的社會(huì)屬性、價(jià)值觀、社會(huì)地位、喜歡的風(fēng)格和產(chǎn)品調(diào)性,從而運(yùn)用視頻營銷一擊而中消費(fèi)點(diǎn)。
了解用戶后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)絡(luò)安全問題存在顧慮,構(gòu)建信任就是我們視頻營銷內(nèi)容的一個(gè)重要方向,并且可以提高我們營銷效率;我們還發(fā)現(xiàn)80%的人觀念中,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)辦理操作簡單易學(xué),對于這樣眾所周知的事情,我們就沒有必要大打特打這個(gè)點(diǎn)了,已經(jīng)沒有多大價(jià)值了。辛辛苦苦根植的概念早已經(jīng)是他所認(rèn)可的,繼續(xù)在上面耗費(fèi)資金和資源,會(huì)導(dǎo)致我們的營銷效率變得很低。
3、巧妙利用用戶使用場景,制造創(chuàng)意內(nèi)容,以情動(dòng)人,以利誘人
很多優(yōu)秀的視頻都會(huì)利用用戶熟悉的帶有情緒感染力的使用場景來吸引和打動(dòng)消費(fèi)者,從而更好的介紹產(chǎn)品和展示品牌形象。說白了,就是將實(shí)際利益和情感策略綁定,采用關(guān)聯(lián)對比,制作一個(gè)微電影、MG動(dòng)畫、Flash動(dòng)畫等來最大程度地將消費(fèi)者利益和客戶的情感進(jìn)行勾連。
通過視頻場景可以把產(chǎn)品的安全性和可信性以及本質(zhì)和邏輯展現(xiàn)出來,體現(xiàn)產(chǎn)品不僅可以解決賺錢理財(cái)?shù)膯栴},同時(shí)可以給大家更多的安全和保障,滿足他們各種美好的生活訴求。
本文為作者@筱箏原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可禁止任何裝載。
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