Twitter現(xiàn)在面臨的問題是:該公司高管擔(dān)憂使用這項(xiàng)服務(wù)的人群還不夠多。正因?yàn)槿绱耍麄兏杏X到了來自外部華爾街的壓力,從而竭力來增加他們的用戶群規(guī)模。
自成立以來,Twitter就被外界拿出來跟Facebook作對(duì)比。盡管規(guī)模比不上后者,但Twitter認(rèn)為,它們?cè)谙蛞苿?dòng)化趨勢(shì)轉(zhuǎn)型中,優(yōu)勢(shì)更大。Facebook建立在PC時(shí)代。Twitter起初只是一款SMS應(yīng)用,后來延伸到PC端。因此,自呱呱落地,Twitter血液中就流淌著“移動(dòng)”基因。
但是,F(xiàn)acebook的“天分”來自其超強(qiáng)的大眾吸引力。Facebook操作極其簡(jiǎn)單,甚至你的媽媽也能使用它。十幾年前的意外問世,F(xiàn)acebook轉(zhuǎn)瞬間在全世界進(jìn)行擴(kuò)張,力圖覆蓋角角落落。因此,F(xiàn)acebook的用戶群很快就超過了10億,目前月度活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到12億。
Twitter也一直擁有著達(dá)到類似用戶規(guī)模的野心。不過,在過去一年時(shí)間,這家社交網(wǎng)絡(luò)的用戶群增長(zhǎng)陷入停滯,目前在2.41億左右。就在上周,媒體報(bào)道稱,F(xiàn)acebook旗下社交圖片應(yīng)用Instagram 的用戶群規(guī)模將在今年底超過Twitter。
用戶群增長(zhǎng)停滯不前,這讓Twitter高管也產(chǎn)生了一種不自信的心理,尤其是在該公司IPO后的前幾個(gè)月,這種心理更為突出。
Twitter的反應(yīng)似乎是,擴(kuò)大這款產(chǎn)品對(duì)大眾人群的吸引力。用戶的奶奶不知道“@”或者“標(biāo)簽”符號(hào),那Twitter就想辦法讓產(chǎn)品更容易使用:比如,圖片中加標(biāo)簽和增加更為頻繁的消息通知。但是,對(duì)于一個(gè)Twitter老用戶來說,這些功能畫蛇添足,讓人容易感到厭煩。
如上所說,Twitter這款產(chǎn)品沒有問題,并且廣告模式也沒錯(cuò)。這家公司打造了一款有很大吸引力的偉大產(chǎn)品。只是,現(xiàn)在擺在Twitter面前一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題是,其用戶群增長(zhǎng)遇到了瓶頸。
將Twitter打造成一個(gè)克隆版Facebook,這是一個(gè)瘋狂的舉動(dòng)。Twitter CEO迪克?科斯特洛和其他高管可能認(rèn)為,這是華爾街希望看到的。但他們也在猜測(cè),如果Twitter用戶增長(zhǎng)停滯,華爾街會(huì)對(duì)這只股票做出什么回應(yīng)。
如果你認(rèn)為Twitter遇到了增長(zhǎng)問題,先等等。希望Twitter獲得更多用戶的華爾街投行,可能會(huì)“轉(zhuǎn)向”,開始出售這只股票,因?yàn)門witter核心用戶增長(zhǎng)停滯。這就是浮躁的華爾街。
但是,Twitter不應(yīng)該改變其核心產(chǎn)品來獲取更多增長(zhǎng)。它們應(yīng)該利用其高估值股票,收購(gòu)新領(lǐng)域有增長(zhǎng)潛力的公司。從根本上講,它們應(yīng)開始學(xué)習(xí)Facebook,收購(gòu)新領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
Twitter本應(yīng)該收購(gòu)Instagram, 只是當(dāng)時(shí)Twitter還未上市,在跟Facebook競(jìng)購(gòu)中處于劣勢(shì)。它們應(yīng)該收購(gòu)一款通訊應(yīng)用,放棄它們獨(dú)立開發(fā)通訊應(yīng)用的的想法。
Twitter目前的市值仍在280億美元左右,股價(jià)相比70美元的頂峰下滑33%。但是,鑒于其增長(zhǎng)停滯,這只股票仍被高估。Twitter應(yīng)該利用高估值來收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司,比如Kik。
對(duì)于科斯特洛來說,Twitter需要打造一個(gè)豐富、獨(dú)一無二,且任何人都無法復(fù)制的產(chǎn)品,不要讓其成為克隆版Facebook。
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