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家居線下體驗館方案——我這個設想是一個反向o2o模式，用線下體驗帶動線上消費。將有消費需求的消費者統一起來，再做品牌推廣，之后就是便捷購物。即O2O是廣告平臺而不是零售平臺，亦不是商城平臺。

這 幾天老有一個人讀者纏著我給他寫方案，家居行業的。我完全沒接觸過家居，這怎么寫嘛。沒辦法，借鑒以前看的國外一篇報道，設計出了家居線下體驗館方案。寫 著寫著，我似乎發現了O2O模式的一點隱藏含義。就像一道門，重愈千斤，好不容易打開一條縫看見了曙光卻不得全貌。我現在將想法一一寫出，望集眾人之力推 開O2O模式的大門。

首 先說說我想的方案。我的方案是這樣的，在每個城市都購置一套房產，然后向家居產品生產廠商招商。凡是招商進來的廠商，都需要提供自家的產品用于該處房產的 裝修。當然，裝修的整體設計以及布局、搭配等都需要專業設計師來操作。在經過精美裝修之后，在全場發起邀約，邀約即將對房屋進行裝修的屋主前來免費參觀。 在參觀的過程中，自然有工作人員對每件家居的廠商，做工評價，性價等等進行介紹。在參觀完樣板房之后，工作人員給消費者一個網絡家居購物平臺的鏈接，上面 入駐的商家都是廠商直接入駐或是區域代理商入駐。這樣消費者就會有更多的選擇空間及更低的價格。

這個設想是一個反向O2O模式，用線下體驗帶動線上消費。有人會覺得這是多此一舉，直接推廣線上平臺不就好了嗎?用線下體驗帶動線上消費正是我在O2O模式探索上發現的那一道曙光。

我 之所以想到召集即將裝修的屋主先到樣板房進行參觀，其后才介紹網上家居購物平臺，是因為我認為在消費者即將消費的前一刻，才是品牌價值發揮作用的時候。家 居產品因為其不易更換的特性，一般使用好幾年甚至于十幾年才會考慮到更換。換言之，一位消費者一生之中只有那么幾次機會與家居品牌打交道。品牌廠商只要在 關鍵的時間點向消費者突出自己的品牌價值，使消費者認同并接受，那么消費者從潛在客戶變成真正客戶的幾率就會大大提高。而這個關鍵的時間點就是屋主即將裝 修的時候。所謂的樣板房參觀只是用一個噱頭將處于這個關鍵時間點上的潛在消費者集中起來，然后灌輸品牌概念。

之 后將有了品牌觀念的消費者引導至網上消費，一則是為了趁熱打鐵，趁著消費者的品牌觀念還在，馬上將消費的欲望發泄出來。許多互聯網人一直強調的“所見即所 得”大概就是處于這種考慮。二來是避免消費者去裝飾城里貨比三家，這一比較就容易沖淡好不容易塑造起來的品牌概念，被不良商販用低價吸引過去。第三也是為 了提高成交率，網絡商城的成本比實體店低不少，自然是低價也有利可圖。

在陳述我的家居體驗館的種種好處時，我不禁在想，所謂的O2O正確模式是否就是這樣呢?將有消費需求的消費者統一起來，再做品牌推廣，之后就是便捷購物。即O2O是廣告平臺而不是零售平臺，亦不是商城平臺。

拿 團購來做類比吧!消費者只在有飲食需求的時候才會去團購上尋找餐飲商家信息。團購網站在集中潛在消費人群上做到了無懈可擊。只是團購網站一味強調低價，哪 家打折厲害，消費者就去哪里，對餐飲商家的品牌樹立毫無幫助。消費者沒有了品牌觀念，自然對大品牌的高消費不會買賬，之后給餐飲商家帶來的便是“做團購就 有客人但會虧本，不做團購不會虧本，但沒有進賬”這樣的惡果。

在“團購網站是否算是成功的O2O模式”這樣的問題上爭論從沒停止過。我的觀點一直很明確，團購不算成功的O2O模式，成功模式是在去掉外力推動(營銷推廣)之后能夠形成良性循環，團購網站做不到這一點便是失敗的。

我認為想要實現良性循環，提升產品的品牌價值是最好的方法。 可是在網絡購物成為趨勢的大環境下，提升品牌價值的方法就越發困難了。在商城購物，消費者可以對衣物的材質，做工面料等做出直接評價。品牌價值就體現在這 些直觀的評價中。網絡購物中，消費者最直觀的感受只有款式及價格兩方面?？钍娇梢苑略?，價格在一定基礎上是材質、做工、面料等的集中體現。網絡購物中無法 對材質、做工、面料等做出直觀感受，思量思量，消費者便會選定定價較低的品牌。

如此這般，一個擁有良好品牌聲譽的大品牌為了在網絡購物平臺中獲得更好的銷量，只得降低品質，壓縮成本，與同行打上了價格戰。長此以往，惡性循環便產生了。

O2O 模式的提出我認為是解決以上矛盾的最好辦法。毫無疑問，線上購物具有方便快捷的特點，而品牌價值的體現必須通過實物的直觀感受才能獲得消費者的認同。所以 不管是從線上引流至線下，還是線下引流至線上，都是將線上作為快速購買平臺，線下作為品牌提升平臺，剩下的便是如何將線上線下打通的問題了。

對于如何才是正確的O2O模式，在創業界尚無定論。我在這里先行拋磚引玉，大家共同討論，或許能產生不一樣的新觀點呢。

原文來自：創業邦

作者：周星