為什么平臺(tái)都要爭(zhēng)奪輕內(nèi)容?
為什么平臺(tái)們對(duì)于輕量級(jí)內(nèi)容的爭(zhēng)奪越來越激烈了?
今年以來,聚焦輕內(nèi)容和社交的微博股價(jià)一路長(zhǎng)虹。最新估值超過200億美金的今日頭條,則上線了微頭條,直接對(duì)標(biāo)微博。而在最近,知乎App也上線了“想法”功能,并給了一個(gè)單獨(dú)的首頁導(dǎo)航欄入口,足見內(nèi)部之重視。為什么平臺(tái)們對(duì)于輕量級(jí)內(nèi)容的爭(zhēng)奪越來越激烈了?
1.爭(zhēng)奪輕內(nèi)容的背后是搶占時(shí)間場(chǎng)景
大多用戶的時(shí)間是多個(gè)場(chǎng)景被消耗的
隨著信息和時(shí)間的碎片化,信息的分發(fā)的形態(tài)越來越多,包括長(zhǎng)度和深度不一的圖文、視頻、音頻。同時(shí)入口越來越多,包括內(nèi)容平臺(tái)、社交平臺(tái),甚至是工具平臺(tái),比如WIFI萬能鑰匙。但用戶總時(shí)間是不會(huì)變化的,24小時(shí)每個(gè)人都是固定的。在這種情況下,單個(gè)用戶的停留和使用時(shí)長(zhǎng),就成了關(guān)鍵性指標(biāo),這是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。但是,對(duì)于各大內(nèi)容平臺(tái)來說,想讓平臺(tái)上的內(nèi)容消費(fèi)的時(shí)間總量增加,無非是以下三種方式:
- 拉新:把未知的用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶,比如快手、頭條的渠道下沉,將之前一直相對(duì)空白的三四線城市、農(nóng)村用戶轉(zhuǎn)化成自己忠實(shí)用戶;
- 競(jìng)爭(zhēng):把其他新舊內(nèi)容平臺(tái)的用戶,轉(zhuǎn)化為自己的用戶。抖音、西瓜視頻等短視頻的出現(xiàn),嚴(yán)重的沖擊了包括優(yōu)酷在內(nèi)的傳統(tǒng)長(zhǎng)視頻的平臺(tái);
- 粘合:通過圖文、視頻等不同的形態(tài)、不同長(zhǎng)度的內(nèi)容拓展,增加用戶粘性和使用時(shí)長(zhǎng);
由于現(xiàn)在用戶對(duì)于手機(jī)的重度依賴,用戶的時(shí)間入口幾乎被手機(jī)接收了,PAD等使用時(shí)間越來越少。但即使在手機(jī)上,用戶的時(shí)間也被碎片化了。大量的工具和應(yīng)用割裂用戶的注意力。僅僅是微信一項(xiàng),根據(jù)2016年的數(shù)據(jù),用戶平均每天打開就超過10次,也就是說用戶在多個(gè)場(chǎng)景里可能都被打斷。這對(duì)于長(zhǎng)內(nèi)容的用戶增長(zhǎng),用戶時(shí)長(zhǎng)會(huì)都會(huì)有較大影響。短內(nèi)容是最適合填充碎片時(shí)間。
同時(shí)由于內(nèi)容消費(fèi)的主力軍是年輕用戶,他們一般會(huì)在包括學(xué)校、公司、家、交通工具等多個(gè)場(chǎng)景活動(dòng),在這種前提下,客觀的環(huán)境也不允許用戶,花太多時(shí)間去消費(fèi)和查看各種長(zhǎng)的深度內(nèi)容。于是短的輕量級(jí)內(nèi)容就成了剛性需求。
2.信息傳播由淺入深的三個(gè)階段
信息資訊傳播可以分為三個(gè)階段:門檻最低的資訊,輕量級(jí),快速,淺顯直白。典型代表是微博、微頭條、知乎的想法。內(nèi)容生產(chǎn)者要做的,主要是快速的把一個(gè)信息的核心提取出來,發(fā)布出去。這點(diǎn)對(duì)于用戶來說,閱讀的成本也很低,快速消費(fèi),容易理解。
但不好的地方在于,就是信息碎片化,不利于全面了解事情的全貌,也不利于深度理解和思考。對(duì)于內(nèi)容制作方來說,尤其是文字內(nèi)容,可以極大地降低門檻,讓更多人參與和創(chuàng)作,提高用戶的活躍度和粘性。大家更加積極的去參與內(nèi)容創(chuàng)作。微博之前的140個(gè)字,就是典型的碎片化資訊內(nèi)容。
然后是長(zhǎng)資訊。相對(duì)較長(zhǎng)的內(nèi)容,從所蘊(yùn)含的信息量來說,也就是常常說得深度內(nèi)容和干貨。深度內(nèi)容往往是給到內(nèi)容消費(fèi)者,一個(gè)全面的或者不同的解讀,并給予這個(gè)結(jié)論充分的詮釋和論據(jù)。這對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者來說,好處就是能夠?qū)W到更多更系統(tǒng)的東西,從而有利于對(duì)自我和外界認(rèn)知的系統(tǒng)性提升。在這點(diǎn)上,知乎上的長(zhǎng)內(nèi)容沉淀,已經(jīng)是國(guó)內(nèi)公認(rèn)最好的平臺(tái)之一。
但是,對(duì)于傳播來說,當(dāng)下的手機(jī)時(shí)代,只有為數(shù)不多的長(zhǎng)內(nèi)容能夠被廣泛傳播。用戶更傾向于短小的輕量級(jí)內(nèi)容。同時(shí),最關(guān)鍵的是,長(zhǎng)內(nèi)容的制作成本和門檻非常高,一般的個(gè)人根本可望不可及。系統(tǒng)性的長(zhǎng)內(nèi)容的生產(chǎn),注定屬于有系統(tǒng)性研究的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)。即使在知乎上,用戶活躍度很高,但是真正生產(chǎn)長(zhǎng)篇內(nèi)容的達(dá)人占得比例還是相對(duì)較小。
最后的是知識(shí)付費(fèi)的教育。前兩者是單向的傳播,但是后者是知識(shí)的傳播和系統(tǒng)性教化,對(duì)用戶影響最大。教育必須要借助著相關(guān)的內(nèi)容的傳播,但是和純粹的內(nèi)容轉(zhuǎn)播不一樣,它更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和整體性,強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和對(duì)人思想的教化。在此場(chǎng)景下,用戶的粘性會(huì)更強(qiáng),商業(yè)價(jià)值也遠(yuǎn)高于其他類型的用戶。不管是微博問答、知乎的知乎Live就是為此布局。
3.輕量級(jí)內(nèi)容的群雄逐鹿
隨著用戶對(duì)于碎片化內(nèi)容的需求越來越強(qiáng)烈,各大平臺(tái)對(duì)此也越來越重視。在碎片化資訊的生產(chǎn)和傳播上,微博在很長(zhǎng)時(shí)間都是占據(jù)了龍頭位置,根據(jù)最新財(cái)報(bào),截至2017年6月,月活躍用戶數(shù)為3.61億,較上年同期增長(zhǎng)28%,日均活躍用戶數(shù)為1.59億,較上年同期增長(zhǎng)26%。
同時(shí)推出更短的微博故事視頻功能,繼續(xù)打造著微博的立體的內(nèi)容生態(tài)。但是微博偏輕內(nèi)容,長(zhǎng)內(nèi)容沉淀相對(duì)較難。騰訊曾經(jīng)想進(jìn)入,不惜重金投入到騰訊微博,微視短視頻,但是很不幸,最后都失敗了,幸好這個(gè)時(shí)候,微信出來了。微信朋友圈承載的輕量級(jí)內(nèi)容,再加上微信公眾號(hào)的長(zhǎng)度內(nèi)容,簡(jiǎn)直是天作之合。
但是,由于朋友圈先天性的封閉性和熟人社交圈,不具備媒介內(nèi)容的傳播的基因,所以影響力有限,最后淪為微商和個(gè)人吃喝玩樂的廣告牌。同時(shí),微信公眾號(hào)大放異彩,成功的沉淀了一大批對(duì)于中長(zhǎng)內(nèi)容,有消費(fèi)需求的用戶。但是對(duì)于2000多萬公號(hào)賬戶來說,微信公號(hào)的不人性和用戶體驗(yàn)長(zhǎng)期沒有優(yōu)化,逐漸的導(dǎo)致了部分用戶活躍度下降。整體來說,騰訊還是缺乏一個(gè)輕量?jī)?nèi)容的有效的出口。
而在這個(gè)時(shí)候,今日頭條快速崛起,最新的數(shù)據(jù)是,日活 1.2 億,估值 220 億美金,直奔著百度的量級(jí)去了。在微頭條的流量增長(zhǎng)迅猛之外。今年在輕量級(jí)的短視頻領(lǐng)域,出來的三個(gè)產(chǎn)品西瓜、抖音、火山也都風(fēng)頭正勁,都讓今日頭條獲得了類比 BAT 的關(guān)注度。今日頭條擅長(zhǎng)的是內(nèi)容整合。內(nèi)容足夠多,用戶的停留時(shí)間也不短。但是頭條的長(zhǎng)內(nèi)容和短內(nèi)容之間相對(duì)割裂。用戶之間的粘性還不夠強(qiáng),通過大量短視頻的生產(chǎn)、傳播,從進(jìn)一步提升他們活躍度和互動(dòng)性。
而擅長(zhǎng)于內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的知乎,目前內(nèi)測(cè)的“想法”功能,定位是輕量級(jí)別的短內(nèi)容。知乎創(chuàng)始人周源的評(píng)論回復(fù)是:還是覺得短內(nèi)容生產(chǎn)是有價(jià)值的場(chǎng)景,短內(nèi)容信息流最重要,就是把發(fā)布功能做好,其他功能都不做?!钡悄壳?,想法的內(nèi)容不會(huì)流入首頁信息流,與知乎本身長(zhǎng)內(nèi)容區(qū)別開。知乎擅長(zhǎng)的是長(zhǎng)和深度內(nèi)容,這對(duì)用戶的粘性和時(shí)間的分配進(jìn)一步強(qiáng)化。想法是在原有的長(zhǎng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)上,做進(jìn)一步做延伸,也是一步加強(qiáng)。知乎的想法的加入,讓競(jìng)爭(zhēng)更加激烈化。
陳丹青在談到當(dāng)下的傳播現(xiàn)狀時(shí)說:“我們處在一個(gè)信息和行動(dòng)失調(diào)的時(shí)代,在空前便利的電子傳媒時(shí)代,我們比任何時(shí)候都聰明,也比任何時(shí)候都輕飄?!焙翢o疑問,輕內(nèi)容是大眾需求,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,深度內(nèi)容才留的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
#專欄作家#
南七道,微信公眾號(hào):南七道,人人都是產(chǎn)品專欄作家。南七道新媒創(chuàng)始人&CEO,虎嗅等年度作者,互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)公司臉萌、FaceU等品牌操盤手,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)業(yè)。
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