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榮耀標(biāo)識(shí)知乎到了更年期？從產(chǎn)品上來(lái)看，頭條和知乎，誰(shuí)會(huì)在問(wèn)答上走得更遠(yuǎn)？
悟空問(wèn)答更像一個(gè)無(wú)所不知、滿身銅臭的大叔，喋喋不休的給你講解各種的知識(shí)；而知乎問(wèn)答像一個(gè)有內(nèi)涵的姑娘，慢條斯理地想和你互吐衷腸。你更偏向誰(shuí)呢？
誰(shuí)還記得知乎已經(jīng)六歲了，早期的知乎像一個(gè)純粹又慵懶的小姑娘，舒舒眼睛坐看變現(xiàn)的浪潮一滾又一滾，大家樂(lè)意和她分享自己的故事和體驗(yàn)，傳遞知識(shí)和見(jiàn)解，經(jīng)過(guò)慢慢的沉淀，它變成了高價(jià)值信息的分享社區(qū)，今年初，知乎宣布完成1億美元D輪融資，成一家新獨(dú)角獸企業(yè)，榮耀之下，它也面臨著成長(zhǎng)的煩惱，更大的變現(xiàn)壓力，后來(lái)者的狂追不舍，知乎上一些作者心有怨言，知乎是到了更年期嗎，慌了？推出“想法”、“l(fā)ive”、“付費(fèi)咨詢”種種，近日“知乎藥丸”的論點(diǎn)甚囂塵上。
什么被挖角三百，知乎藥丸？
什么不尊重大v，人心思遷，什么不分享知識(shí)，只知道裝逼？
頭條旗下的悟空問(wèn)答當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這樣的好機(jī)會(huì)，煽風(fēng)點(diǎn)火、含沙射影向來(lái)是“友商”擅長(zhǎng)的手段
頭條主要想替知乎答主和用戶兩方面進(jìn)行聲討，總結(jié)起來(lái)有：
- “贈(zèng)人玫瑰不應(yīng)只有余香”雖然知乎有了付費(fèi)咨詢和live，但在核心內(nèi)容，并沒(méi)有給大v們經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
- 知乎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有意淡化大v的存在和吸粉，沒(méi)有給粉絲經(jīng)濟(jì)太多的空間
- 知乎的社區(qū)氛圍有了裝逼、站在道德制高點(diǎn)、鄙視鏈、好為人師、理中客（一種惹厭的理性、中立、客觀）等弊病
- 知乎關(guān)閉評(píng)論的功能設(shè)計(jì)有問(wèn)題
知乎是到了更年期嗎？在商業(yè)變現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者的壓力下煩躁不安，那個(gè)純粹有內(nèi)涵的小姑娘不再吃香？悟空問(wèn)答憑什么想把控高質(zhì)量信息入口？
那究竟誰(shuí)會(huì)走得更遠(yuǎn)？在體驗(yàn)為王的年代，一切都要從用戶的需求開(kāi)始分析?，F(xiàn)在從分發(fā)機(jī)制、大v養(yǎng)成、內(nèi)容質(zhì)量，交流氛圍簡(jiǎn)要討論一下。
一、從內(nèi)容推薦上來(lái)看
悟空問(wèn)答繼承了頭條的光榮傳統(tǒng)，“個(gè)性化推薦算法，為你定制專屬的問(wèn)答內(nèi)容”與頭條一脈相承，下拉刷新，feed流推薦。推薦機(jī)制上，用戶如果通過(guò)社交賬號(hào)登錄，算法會(huì)解讀用戶的興趣和關(guān)注點(diǎn)，形成用戶畫像，根據(jù)用戶畫像來(lái)推薦感興趣的文章。在用戶使用過(guò)程中，算法會(huì)根據(jù)用戶的點(diǎn)擊、搜索、收藏等進(jìn)一步優(yōu)化；如果用戶不登錄，則會(huì)根據(jù)大眾畫像進(jìn)行推薦。
至于知乎，側(cè)重于根據(jù)社交關(guān)系推薦，構(gòu)建知識(shí)社區(qū)的氛圍，這方面有些像朋友圈。
從占有用戶時(shí)間的角度來(lái)看，頭條做得更好，為了不斷刺激用戶的興趣“癢點(diǎn)”進(jìn)而大量占有用戶的時(shí)間方面，但需要豐富的內(nèi)容支撐，所以它掀動(dòng)了自己的“金鋤頭”挖起了知乎的墻角，許答主以現(xiàn)金報(bào)酬,想要換取高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
二、從大v養(yǎng)成上來(lái)看
悟空問(wèn)答關(guān)注欄的的位置更加重要，加關(guān)注的步驟更加簡(jiǎn)潔，可以說(shuō)在大v的養(yǎng)成上它是遠(yuǎn)超知乎了，這跟微博早期的力邀大v，主動(dòng)為他們引流量的舉動(dòng)非常相似，以點(diǎn)帶面的發(fā)展平臺(tái)。而知乎問(wèn)答更像是有意無(wú)意地削弱大v在用戶心中的存在感
問(wèn)題來(lái)了，大v養(yǎng)成做的好，就能占有高價(jià)值信息流的渠道嗎？
知乎的聯(lián)合創(chuàng)始人張亮說(shuō)，“感謝大家對(duì)知乎的關(guān)心。我們相信，高質(zhì)量的分享無(wú)法被流水線化定價(jià)，好的對(duì)話氛圍更不可能被粗暴遷移?！睆埩林赋?，知乎會(huì)繼續(xù)專注于讓高質(zhì)量信息更有效流動(dòng)，會(huì)為優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)造更多價(jià)值。
張亮提到了知乎的氛圍，還有以后會(huì)為作者提供更多價(jià)值。知乎是一個(gè)知識(shí)社區(qū)，它邀請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)解答問(wèn)題，卻并不凸顯他們的存在，也沒(méi)有提供經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，它是以興趣驅(qū)動(dòng)的；針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)來(lái)一個(gè)專業(yè)人士講解一段，剩下的就由鬧哄哄的人群自由發(fā)揮，然后專業(yè)人士悄悄的走開(kāi)，它是以話題驅(qū)動(dòng)的。邀請(qǐng)模式的好處，就是維持答案較高的水準(zhǔn)；淡化大v的存在，是想給普通用戶暢所欲言的氛圍，進(jìn)而加強(qiáng)知乎的社交基因。
知乎為了構(gòu)建社區(qū)，使用去中心化的模式，所以很少培養(yǎng)出特別知名的人，一部分作者不在乎，他們有自己的收入，不靠文字而生，發(fā)言僅僅為了興趣，這很好；另一部分是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，他們需要報(bào)酬，他們需要出名，對(duì)知乎心懷怨言，悟空問(wèn)答是他們更好的選擇，部分作者的出走必然會(huì)對(duì)知乎造成一定的沖擊。
三、在內(nèi)容質(zhì)量方面
首先知乎有六年的沉淀，擁有大量高質(zhì)量的問(wèn)答，可以在較長(zhǎng)時(shí)間維持用戶的粘性，雖然部分答主出走，但“逼乎”的氛圍還在，太庸俗的內(nèi)容很難登堂入室。
就問(wèn)題的質(zhì)量而言，悟空問(wèn)答和頭條一樣，與其說(shuō)是媒體人做主，不如說(shuō)是工程師主導(dǎo)，不斷優(yōu)化的算法，才是頭條前進(jìn)的動(dòng)力，情懷什么的，專業(yè)主義什么的，放一邊去。
目前來(lái)看，悟空問(wèn)答的算法“投用戶所好”造成問(wèn)題偏獵奇和八卦，形式上有不少標(biāo)題黨，內(nèi)容上很多非原創(chuàng)，東拼西湊，平庸和低俗是悟空問(wèn)答揮之不去的痛。
四、在交流氛圍上來(lái)看
《淺薄》的作者尼古拉斯.卡爾說(shuō)，
“媒體提供思考的素材，但也在同時(shí)影響著思考的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)所做的就是把我們的專注和思考能力撕成碎片，扔到一邊。以前我們戴著潛水呼吸器，在文字的海洋里緩緩地前行?，F(xiàn)在，我就像是一個(gè)摩托快艇手，貼著水面呼嘯而過(guò)?！?/p>
我們的專注和思考能力被撕成碎片，頭條的算法推薦，可以說(shuō)起到了推波助瀾的作用，不斷的刺激你的興趣，kill你的時(shí)間，除了干貨知識(shí)，你得到更多的恐怕是浮躁和淺薄，這也難怪它長(zhǎng)期淪落在媒體鄙視鏈的最底端。
而知乎做的要好的多，久為流傳的一種句式“在xx是一種什么樣的體驗(yàn)”知乎上很多時(shí)候是通過(guò)分享自己切身的體驗(yàn)來(lái)傳遞知識(shí)，它想要引起共鳴，達(dá)到沉浸式獲取知識(shí)的目的。
這種方式當(dāng)然有它的缺點(diǎn)，它不是以金錢報(bào)酬驅(qū)動(dòng)的，大v的服務(wù)意識(shí)就要差很多，大v除了興趣驅(qū)動(dòng)來(lái)答題，也會(huì)帶入很多情緒。諸如頭條抨擊的好為人師、鄙視鏈、理中客等。但思考和交流的深度比頭條號(hào)很多，情懷和思考是很累的，這也難怪頭條沒(méi)有人情味的算法卻能恐怖的占有時(shí)間。
五、總的來(lái)說(shuō)
知乎的交流氣氛上雖然有各式各樣的問(wèn)題，但它不失為一個(gè)成熟的知識(shí)型社區(qū)，更適合專業(yè)人士、較高文化水平層次的人互動(dòng)分享，就目前來(lái)看，悟空問(wèn)答正在搶百度知道的飯碗，各種工具性的知識(shí)慢慢積累，目前的算法讓他更擅長(zhǎng)占有用戶的時(shí)間，但在問(wèn)答的質(zhì)量提升上，它還有很長(zhǎng)的路要走。
悟空問(wèn)答更像一個(gè)無(wú)所不知、滿身銅臭的大叔，喋喋不休的給你講解各種的知識(shí)；而知乎問(wèn)答像一個(gè)有內(nèi)涵的姑娘慢條斯理的想和你互吐衷腸。你更偏向誰(shuí)呢？
本文由 @逆光原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
希望我們獲取的知識(shí)不是作者為錢而寫的
媒體鄙視鏈中，今日頭條確實(shí)是有處于底層的現(xiàn)象。而且推薦算法也會(huì)限制了一些內(nèi)容的攝取機(jī)會(huì)。
仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，不同的群體用不同的工具。無(wú)非是再次將人群割裂開(kāi)了一次，這樣的割裂今后還會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)次，屢見(jiàn)不鮮。