移動互聯網的人口紅利期悄然過去，幾乎所有行業用戶量都接近頂峰，移動在線音樂軟件的廝殺更加激烈，人口紅利期增長起來的用戶，如何實現留存？行業競爭的下半場該怎么玩？

一、行業背景

根據國內數據服務商QuestMobile最新發布的《移動互聯網2017年Q2夏季報告》顯示，截止到今年第二季度，我國移動活躍設備數已達10.51億，相較第一季度僅實現了1.15%、1200萬的增長。

截止今年6月，移動音樂用戶已經達到了6.29億，用戶增長率持續放緩。

隨著付費用戶的持續增長，移動音樂的營收能力自然不用多說。就聽歌類軟件的用戶量和增長率來說目前還是騰訊TEM系（以QQ音樂為例）、網易云、蝦米音樂三分天下。不知不覺中，三家的下半場戰斗已經打響。

二、行業動作

產品角度

操作系統：IOS 10.3

1.網易云音樂

網易云音樂作為后起之秀，產品設計和用戶體驗方面不用多說，除了優質的內容和產品功能，網易云另一重點在于社交，“朋友”一直是四大主板塊之一，原先是朋友圈式的文字+音樂分享以及可以查看附近的 人，最近一次大動作便是在今年3月8日4.0版本中上線短視頻功能。

用戶使用流程：

針對用戶需求：

1. 個人用戶的多樣化分享和社交需求；
2. 網易云音樂大V及紅人產生多樣化優質音樂內容的需求；

總結：

優點：當下正是短視頻的風口，從各種短視頻資訊到短視頻社交娛樂，甚至到淘寶的短視頻產品展示，單純的文字圖片已經滿足不了用戶的需求，而網易云音樂的短視頻功能，圍繞優質音樂內容的分享和資訊的傳播，滿足了個人以及網紅大V的多樣化分享和展現音樂的需求。在線音樂軟件趨于同質化的今天，差異化的產品功能對用戶具有足夠的吸引力，而“短視頻”確實是一個有趣的玩法，也能促進用戶留存。

缺點：社交生態壯大的同時，各種大V被推薦出來，分享內容吸引關注，但難免會有一些如下圖所示劣質內容的產生（分享的歌曲與搭配的圖片無關或者就是娛樂新聞短視頻），站在用戶的角度，如今碎片化使用場景下，用戶需要的是音樂相關的內容，其他用戶可能會感興趣的內容也很有可能已經在別的軟件中看到過了，重復接收=厭煩。所以，在音樂軟件中做內容，垂直細分還是很有必要。

例如我接下來要講的QQ音樂。

2. QQ音樂

QQ音樂作為在線音樂市場的元老，坐擁2億月活躍用戶。首頁三個主要入口很明確的表明“我們只做內容，不做社交”，尤其是5月31日7.5版本新上線的“發現”，音樂雜志+音樂號的優質內容輸出，加上獨有的數字專輯商城，QQ音樂致力于將內容的質量和數量最大化。

用戶使用流程：

針對用戶需求：很簡單，用戶想要更多更優質的音樂內容的需求

總結：

優點：

• 內容本身的優質：騰訊音樂帝國版權自然不用多說，在音樂領域做垂直細分，只給用戶展現精挑細選的音樂內容（官方推薦的音樂雜志+審核過的音樂號發布的文章），對于喜愛音樂的人來說，在我想看音樂內容的時候，點開發現，非常舒服。
• 交互設計：音樂雜志是通過H5頁面來展示的，左右滑動切換雜志，上劃拉出具體文章內容，優質內容+舒服的展示，讓人眼前一亮。

• 弱社交：騰訊挺狡猾的，雖然說不做社交，但做社交軟件出身的，還是避免不了引入社交元素，正是我使用流程中畫到的“我的發現”入口。打開“發現”之后需要往下滑動一頁才能發現。然而說是社交，其實也不算，所以我稱之為“弱社交”，核心還是以音樂內容為主?！安怀霈F在別人的好友情報站”已經是騰訊的老玩法了，窺視好友，隱藏自己，玩轉用戶心理。

缺點:持續輸出優質內容成本較高，而且很難實現自運營，同時我認為需要做個性化推薦。但整體來說，作為一個網易云音樂和蝦米音樂忠實用戶，我覺得這個模塊最大的缺點就是幾乎沒有缺點吧…..。

3. 蝦米音樂

蝦米音樂在5.18日升級到了6.0版本，在之前也一直在做各種界面和細節的修改，改動頻率很高，導致我都不太記得之前的蝦米音樂是什么樣子了…但總的來說，蝦米一直在做加法。例如近期新增的“聽見不同”、“隨心.聽”和社交模塊功能“音樂趴”，蝦米同時在內容和社交上發力。

用戶使用流程：

三個新功能針對用戶需求：

1. 用戶發現更多音樂內容的需求；
2. 社交、分享、內容輸出和接收需求；
3. 用戶間的進一步互動需求；

總結：

優點：對于“發現”模塊兩個新功能來說，功能多、玩法新、交互好，對于傳統的每日歌曲推薦、歌單、系統推送等，蝦米在做差異化，為用戶尋找歌曲拓展了途徑，從多角度入手為用戶提供發現新歌的玩法。響應了一句話——“好產品就是持續給用戶想要的，偶爾給用戶制造驚喜”。相比起QQ音樂的“發現”，蝦米這兩個功能更注重于個性化推薦，用戶自由選擇空間更大。

對于“音樂趴”這個功能，我認為更像是一場低門檻平民化的“音樂直播”，邀請好友進入房間，播放歌曲，文字表情交流，互動感極強。相比起網易云社交“短視頻”功能，“音樂趴”更好玩，互動性更強，站在用戶角度，我來音樂趴更像是跟朋友一起玩的，而不是來看朋友在干什么的。

缺點：對于這幾個新功能本身其實是沒什么問題的，玩法都比較新穎，但是正如我之前所說，蝦米做加法做的有點用力，整個軟件稍顯臃腫，沒給用戶足夠的探索時間，碎片化使用的場景下，用戶沒有太多時間使用這么多功能，最終還是要回歸到最基本的功能上——聽歌。

三、未來趨勢

個人認為，在如今人口紅利觸頂，用戶使用場景極度碎片化的大環境下，在線音樂軟件發展趨勢為：

內容為王：這類軟件核心功能永遠只有一個——聽歌，未來一定是要將內容做到極致。不管是直接做內容還是做社交，做社交本質上也還是讓用戶發現和分享跟音樂有關的東西。先持續給用戶想要的，再偶爾給用戶制造驚喜。

差異化功能其次：內容做好只好，就需要做差異化，獨特的內容展現方式（QQ音樂），獨特的內容發現玩法（蝦米），獨特的社交玩法（蝦米、網易云），畢竟促活首法就是產品特色功能?？梢宰鲂鹿δ芤部梢詫⑴f功能換一個新玩法，甚至可以做減法，核心還是保證優質內容輸出。

清晰定位，有的放矢：不能妄想獨攬所有類型用戶。QQ音樂年輕用戶多，網易云音樂逼格高，蝦米玩原創。那QQ音樂就需要照顧年輕用戶的需求，提供年輕用戶想要的音樂內容；網易云就要做逼格，網易云的評論區是出了名的高逼格，后續需要將其他類型的音樂內容有逼格的展現出來；蝦米音樂是大批獨立原創音樂人的聚集地，對應的大批用戶也是被獨立原創音樂吸引而來，做更多的獨立原創音樂內容是其重心（最近的尋光計劃就不錯）。

線上+線下：現在好像所有的公司都在玩線下，線下活動是跟用戶距離最近的內容輸出方式，有的玩情懷有的玩逼格。就舉幾個例子吧……..

未來趨勢這塊個人認為寫的不太好，歡迎喜歡音樂的筒子與我交流~

作者：繆函福，在校學生，努力學習提高中。

本文由 @繆函福 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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