微軟Cortana和亞馬遜Alexa結(jié)盟,也是人工智能權(quán)力的擴(kuò)張

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物聯(lián)網(wǎng)是必然要出現(xiàn)的產(chǎn)物,也必然將由人工智能來(lái)控制。

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國(guó)內(nèi)時(shí)間8月31日,微軟與亞馬遜這兩大巨頭達(dá)成了有史以來(lái)的最大合作,即在人工智能領(lǐng)域,未來(lái)微軟Cortana將可以與亞馬遜Alexa互相喚醒,雙方將同時(shí)打通win10以及echo智能音箱。

而這一重磅新聞也蓋過(guò)了在8月23日,谷歌的Google Assisant與沃爾瑪在人工智能電商方面的重大合作。

當(dāng)然無(wú)論Cortana、Alexa、Google Assisant、SIRI還是國(guó)內(nèi)的AliGenie、DuerOS,為了發(fā)展人工智能必將不惜一切代價(jià),為其擴(kuò)展可以實(shí)際落地的業(yè)務(wù)線,完成真正蛻變。

從表面上看,這只不過(guò)是公司之間的業(yè)務(wù)合作,但深層次的根源則是來(lái)自于人工智能的進(jìn)化,其看不見(jiàn)的權(quán)力正在進(jìn)行著無(wú)遠(yuǎn)弗屆的擴(kuò)張。

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1950年,阿蘭圖靈發(fā)表了一篇跨時(shí)代的論文,其表示

“如果一臺(tái)機(jī)器能夠與人類(lèi)展開(kāi)對(duì)話(通過(guò)電傳設(shè)備)而不能被辨別出其機(jī)器身份,那么稱(chēng)這臺(tái)機(jī)器具有智能?!奔磮D靈測(cè)試。

這也引發(fā)了一輪又一輪破解圖靈測(cè)試的狂熱,而最終演變成了數(shù)據(jù)庫(kù)匹配的博弈游戲,與真正的人工智能相去甚遠(yuǎn)。

但值得指出的是,彼時(shí)的計(jì)算機(jī)并沒(méi)有任何權(quán)力,其依然只不過(guò)是一個(gè)擁有數(shù)據(jù)庫(kù)以及邏輯運(yùn)算的機(jī)器而已,研究者們的熱情全都集中到了仿生學(xué)領(lǐng)域,彼時(shí)大家都相信一定有優(yōu)美到極致的算法,可以讓機(jī)器模擬出人類(lèi)的行為。

不過(guò)遺憾的是,即使大師云集,這一切最終以失敗告終。

但這些大師都看到了,人工智能必將深深的融入于人類(lèi)社會(huì),只不過(guò)他們很可能無(wú)法活著見(jiàn)證到這一天。

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而這一天已經(jīng)來(lái)了,其已經(jīng)不僅僅只是像以前一樣,只是在信息層面完成的輸入與輸出工作。

輸入層面,此前只能與電腦玩問(wèn)答游戲?,F(xiàn)在我們可以向其提出任何需求,包括鬧鐘、購(gòu)物、外賣(mài)下單……

設(shè)備層面:此前只有一臺(tái)電腦設(shè)備,并且最原始的輸入不是鍵盤(pán),而是靠程序員用針給紙帶手動(dòng)打孔?,F(xiàn)在有了鍵盤(pán)、有了語(yǔ)音接收設(shè)備、文字、圖片、語(yǔ)音、視頻,計(jì)算機(jī)統(tǒng)統(tǒng)都可以接收。

輸出層面,此前只能玩問(wèn)答?,F(xiàn)在則可以回饋一切,虛擬的日程提醒設(shè)置、智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的開(kāi)關(guān)、購(gòu)物網(wǎng)站的下單……

批評(píng)者們會(huì)認(rèn)為,這只不過(guò)是通過(guò)海量人工工作之后,達(dá)成的偽智能,在輸入層面,由人工收集用戶(hù)主要提問(wèn)數(shù)據(jù),再不斷優(yōu)化各種垂類(lèi)結(jié)果,再由程序員開(kāi)發(fā)各種功能,在輸出層面,其實(shí)也是先由人工搭建底層基礎(chǔ)設(shè)施之后(比如外賣(mài)、電商購(gòu)物、電影訂票系統(tǒng)),才實(shí)現(xiàn)的智能下單。

日光之下仿佛沒(méi)有新鮮事,但他們低估了一件事。

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我們所有搭建的基礎(chǔ)設(shè)施工作,其實(shí)是在為人工智能搭建更為強(qiáng)大的操縱能力,基礎(chǔ)設(shè)施越是智能化,人工智能的權(quán)力也就越高,其擁有調(diào)控鬧鐘系統(tǒng)、音樂(lè)播放系統(tǒng)、電商購(gòu)物系統(tǒng)、甚至航空系統(tǒng)、高鐵系統(tǒng)等等能力。

不過(guò),并不令人擔(dān)心的是,這些智能依然只是各自為政,互不相關(guān)。

人類(lèi)才是智能的,唯有當(dāng)我們想要調(diào)用哪個(gè)智能系統(tǒng)的時(shí)候,哪個(gè)系統(tǒng)才會(huì)實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)。

簡(jiǎn)單的說(shuō),我們仿佛天生愿意在割裂的場(chǎng)景下完成割裂的智能請(qǐng)求,例如在貓眼中下單,在淘寶中購(gòu)物,在百度中搜索,在米家中啟動(dòng)掃地機(jī)器人。

但,谷歌和沃爾瑪、微軟與亞馬遜的結(jié)盟正在讓我們看到,各自為政的智能城邦正在逐步合并,并且在智能的世界里不會(huì)有再次分裂的可能,越來(lái)越中心化的智能權(quán)力正在誕生,權(quán)力的游戲正在開(kāi)始。

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以亞馬遜和微軟為例,其兩家公司業(yè)務(wù)線不同,Cortana負(fù)責(zé)用戶(hù)的工作,而Alexa負(fù)責(zé)用戶(hù)的購(gòu)物,雖然有交集但是大體上無(wú)沖突。

Cortana在一瞬間進(jìn)入了千萬(wàn)臺(tái)echo,而Alexa直接進(jìn)入上億臺(tái)裝有英文系統(tǒng)的win10電腦以及Xbox,并且雙方用戶(hù)都有重疊,并且習(xí)慣兩家的產(chǎn)品,而在經(jīng)過(guò)一定數(shù)據(jù)積累后,Cortana與Alexa很可能進(jìn)行階段性的合并,無(wú)需呼出指令,就可以一步到位完成需求,由智能系統(tǒng)自行判斷這個(gè)功能是該Cortana還是Alexa執(zhí)行。

同時(shí),我認(rèn)為這一合作還會(huì)給普通帶來(lái)一個(gè)認(rèn)知沖擊,即統(tǒng)一命令可以跨越不同終端,并完全實(shí)現(xiàn),未來(lái)的用戶(hù)可能對(duì)著echo向Cortana下命令打開(kāi)某個(gè)word,設(shè)置日程提醒,接受來(lái)自LinkedIn的各種消息,打Skype,同時(shí)用戶(hù)通過(guò)win10或者Xbox向Alexa動(dòng)動(dòng)嘴直接下單……

這將讓用戶(hù)感知到人工智能本身?yè)碛锌缭揭磺袌?chǎng)景的能力,繼而逐漸形成跨終端的人機(jī)交互行為,這一趨勢(shì)也會(huì)倒逼各路巨頭們加速結(jié)盟,因?yàn)闊o(wú)論如何都必須追上用戶(hù)即將養(yǎng)成的跨終端行為。

而皆是,所有分散的人工智能權(quán)力,將會(huì)逐漸收攏到某個(gè)中心,并搭載各種設(shè)備無(wú)所不在。

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我認(rèn)為人工智能的能力還將繼續(xù)擴(kuò)大,這里值得期待的是兩個(gè)方面,一個(gè)是5G技術(shù),其將達(dá)到4G的10到100倍。因此,物聯(lián)網(wǎng)是必然要出現(xiàn)的產(chǎn)物,也必然將由人工智能來(lái)控制。

其次是區(qū)塊鏈的想象力,這一去中心化的技術(shù)將有可能,統(tǒng)合各個(gè)公司的業(yè)務(wù)線,形成小聯(lián)盟,積沙成塔,形成全球性的信任基礎(chǔ)設(shè)施,抬高黑客入侵與破壞的成本,而人工智能將在其基礎(chǔ)之上完成更大效率的業(yè)務(wù)整合,更為清晰的理解人類(lèi),不斷進(jìn)化。

因此,做一個(gè)極限的推演,當(dāng)人工智能權(quán)力擴(kuò)大到極限的時(shí)候會(huì)是什么?是否將會(huì)對(duì)人類(lèi)構(gòu)成威脅,是不是會(huì)像科幻電視劇《疑犯追蹤》那樣,未來(lái)有一個(gè)黑暗人工智能將會(huì)從暗處控制人類(lèi)的一切?

馬斯克的擔(dān)心,恐怕需要我們思考一下。

(題圖有作者提供)

#專(zhuān)欄作家#

承哲,微信公眾號(hào):shouxifayanzhe,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,關(guān)注工具產(chǎn)品和人工智能領(lǐng)域,擅長(zhǎng)AXURE,興趣愛(ài)好看書(shū),思考。

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