放棄社交的支付寶,憑什么敢做小程序?

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放棄社交的支付寶,為何又入局小程序呢?什么樣的場景會更適合支付寶小程序?

8月17日,支付寶小程序正式公測。

令人出乎意料的,本次消息的披露并不是經由官方渠道,而是被一則”支付寶抄襲微信小程序API接口示例文檔”的消息傳的人盡皆知,沸沸揚揚。

其實事情也不難概括,就是支付寶小程序被曝照搬了微信的幫助文檔,之后經由部分媒體和大V渲染傳播,最后以支付寶的承認抄襲及致歉宣告結束。

雖說抄襲不光彩,但若不是這則“抄作業把名字也抄上了”的新聞橫空出世,大概還沒有這么多人能瞬間關注到支付寶的小程序。

的確,在“對家”微信小程序正式發布的這200多天里,它從萬眾期待,到飽受質疑,再到不斷釋放新能力。雖然小程序仍處在市場教育階段,但發布以來卻一直是互聯網從業者人人關注的焦點。越來越多的玩家不愿錯過這次紅利,先后加入小程序的棋局中進行探索。

而作為少有能在ToB生態上與微信匹敵的支付寶,早在今年1月份開始它的小程序就一直處于緊鑼密鼓的開發中。

并最終在八月中旬發布,并打出了“全新開放模式”的口號。

它定位于在支付寶客戶端內的小程序,可以被便捷地獲取和傳播,為終端用戶提供更優的用戶體驗。并開放給開發者更多的JSAPI和OpenAPI能力,通過小程序可以為用戶提供多樣化便捷服務?!?/p>

雖然乍看上去與微信小程序并無二致,只不過支付寶更加明確的聲明了:小程序不做內容和社交

回想長久以來支付寶在社交方向上的努力,唯一賦有聲量的“校園日記”造成的影響還都是負面的。今年3月,螞蟻金服內部召集了全球所有業務線負責人及核心管理層召開了集團層面的戰略會,最終確定“不做社交”。

雖然“不做社交”并不是拋棄已有的社交應用,但在支付寶重新檢討自身的定位和優勢后,決定回歸阿里系產品的核心價值——?商業支撐能力,而不在刻意發展社交。

說到這兒,支付寶的下一步棋將子落何處?定然非小程序莫屬。

在外行們為“抄襲風波”熱鬧不已的時候,開發者和創業者們可沒有這個閑工夫。就像當初微信小程序上線時一樣,無數雙眼睛都盯緊了這波紅利。

那這后出山的支付寶小程序相對于微信而言又有何優勢?哪些業務場景更適合支付寶?開發者們又該怎么更好借助支付寶這個平臺吃掉這波紅利呢?讓及策為你一一解答。

一、最強優勢:阿里商業能力拓展線下場景

無論是C2C,B2C,電商或是外賣,在小程序之前阿里的商業模式大多都存在于線上。雖然線上交易便捷高效,但那些存在于線下的商業機會和場景阿里卻鮮有涉足。因此支付寶小程序將存在于線下的商戶和客戶雙方納入阿里的商業生態,就成為當務之急了。

雖然“對家”小程序在發布之初也是打著打通線下的核心口號,但微信目前顯然是沒有滿足商家的核心利益,也沒能抓住商家所服務的客戶的核心需求。這和微信的核心商業能力不足只能依靠更多企業入住共同推動有很大關系。商業支撐能力是非常復雜和嚴肅的事情,事關合作伙伴的生死問題,在這方面,對于阿里這種做商業生態的老炮,他的扎實布局和品牌口碑,是中國市場中無可取代的。

據最新的統計結果顯示,經由支付寶完成的線下支付占全國總效益的64.2%,在推動線下商業場景的過程中定會比微信順風順水

說起支付寶的小程序,這里不得不提靠螞蟻信用分免押金的共享單車。小程序本身的輕便特點自不必說,其核心還在于螞蟻金服旗下的數據和金融業務,這就是它的第二點優勢:信用系統。

二、核心競爭力:“信用” 助力支付寶破局

為什么朋友圈中拉黑的人越來越多了?為什么微信推出“朋友圈三天可見”后,很多人真的“三天可見”了?為什么微信正在內測“不常聯系的朋友”分組了?

因為微信發展至今,它已經不再是純粹的熟人溝通工具了。工作對接的客戶,朋友轉成的微商,長不聯系的同學,通信錄列表中出現了大量的弱關系。人與人之間已經不再像以前那么真誠、信任、無戒備了。

微信對用戶的限制實屬“放養”,野蠻生長的H5詐騙頻出,騙轉發的公眾號謠言惑眾。相比之下,支付寶是“用錢”的代名詞,也正因為這件事情的嚴肅性才讓整個支付寶的內生態變得安全可靠。

而對于芝麻信用分來說,除了高信用可以免押金這一先驅之外,我們可以設想這樣的場景:公開信用分的電商小程序就如同淘寶的“皇冠”作為吸引客戶的依據。任何甲方都可以設定與信用分的高低相關的增值&差異化服務。在小程序內交易頻次越高信用分越高,且任何違約行為均會對信用分有影響。

在這樣的情況下,信用分也就具備了反映品牌影響力的作用,搖身一躍成為了支付寶商家獲客的工具。對用戶來說,一邊是來路不明的微信小程序,一邊是信用清晰的支付寶小程序,用哪個?自在人心。

三、出手的機會在哪里?

從前幾年支付寶界面的九宮格化時代開始,支付寶的小程序產品和技術體系就已經在不斷打磨和完善。由于H5在性能、速度和功能等方面存在的不足,小程序這一解決方案,在支付寶和微信這樣的超級App中的應用,也是一種必然性。

那么作為一個創業者,我們應該把目光放在哪里呢?對于我們來說它真正的意義是什么,又是否會帶來更多的商業機會呢?

要弄清楚這些,首先要明確這兩大平臺的核心差異是什么?如何利用各自的特異化優勢,去因地制宜的去把控小程序的方向。

?微信小程序「萬變不離社交」

關于微信小程序所適合的應用場景,我們在往期的文章中分享了很多??v覽微信官方自三月以來開放的 “群小程序” “公眾號內廣告” 以及正在內測的 “社交立減金”,說到底都是張小龍在力推小程序和固有的微信社交生態融為一體。我們甚至可以說,小程序的成功與否和它本身以何形式出發其實沒多大關系,無論是“工具類”“電商類”還是“內容類”其核心價值的體現都在于社交。換句話說,成功的微信小程序,就要讓核心功能和社交融合在一起。任何游離于社交外的小程序,它在微信內都會是失敗的。因此開發者們如果想此時入坑,都一定要瞄準這一關鍵。

“ 拿錢辦事 ”,認準支付寶

支付寶的定位本身就是支付工具,與支付緊密相關的支付寶小程序就更容易融入這個體系。上一段中提到的“芝麻信用分”就無疑是打通線下支付環節的關鍵渠道。再者,于微信不同的是支付寶小程序不做社交,首先是因為缺乏社交場景。而且只要細致觀察支付寶的戰略布局,具體到“螞蟻金服”“生活號”和移動端基礎技術能力“mPaaS”,不難看出支付寶小程序重點發展的應用場景一定是“出行”“醫療健康”“政務服務”“便民生活”。

以上四個場景,無論是與政企的合作關系,還是相關業務,技術,產品邏輯的梳理和沉淀,都是螞蟻金服多年來積累的優勢所在。開發者們要牢記!“為商業賦能,是阿里系產品多年來發展的基礎!”支付寶小程序的介入,是對最后一公里的增強。

對于投資商,開發者,運營,用戶,都是好消息

之前在小程序生態中,僅有微信一家;今后隨著支付寶的入局,兩家一起發力,雖然表面上相愛相殺,實際上是共同把蛋糕做大。對于開發者和投資商而言,顯然是好消息。微信是小程序領域的先行者,其開發和產品規范,已然形成業內標準。作為跟進者的支付寶,也沒必要為了差異而刻意作出差異。

對于運營人員,這也意味著在同時維護微信和支付寶兩個小程序產品時,工作量大為降低,無需像維護iOS和安卓兩個平臺的App一樣痛苦不已。

至于普通用戶,完全沒必要了解此中細節。只需要期待支付寶和微信一道,為創業者打造成熟穩定的產品技術環境,為用戶提供更多更好的服務。

總而言之,支付寶的入局,很大程度上緩解了微信小程序和開發者們單打獨斗的尷尬。兩家共同探索,不同的方向小程序在不同的平臺下生根發言,一起搭建的完善生態系統,才是業界樂見的未來。

 

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