詳解人工智能的道德影響,究竟誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任?
人工智能的發(fā)展助力社會的進(jìn)步,但是其對于道德層面的影響也同樣是不可忽略的一部分。
馬斯克對人工智能的警告和臉書機(jī)器人創(chuàng)造的一種人類無法理解的語言,可能會讓人們聯(lián)想到機(jī)器人征服世界的畫面。
雖然談?wù)撨@樣的大災(zāi)難可能有些牽強(qiáng),但人工智能的一個(gè)更符合實(shí)際的后果已經(jīng)存在,并值得認(rèn)真關(guān)注:人工智能的道德影響。
人工智能在某種程度上是可行的,因?yàn)閺?fù)雜的算法能夠識別、記憶和關(guān)聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)。盡管這樣的機(jī)器處理已經(jīng)存在了幾十年,但現(xiàn)在的不同之處在于,強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)處理著數(shù)千兆字節(jié),并實(shí)時(shí)提供有意義的結(jié)果。此外,有些機(jī)器可以做人類和其他智能的專屬領(lǐng)域:自主學(xué)習(xí)。
正是這種自動(dòng)化學(xué)習(xí)帶來了一個(gè)關(guān)鍵問題:機(jī)器能學(xué)會道德準(zhǔn)則嗎?
作為一名學(xué)習(xí)科學(xué)方法的研究人員和一個(gè)沉浸在道德決策中的倫理學(xué)家,我知道,人類要同時(shí)駕馭這兩個(gè)迥然不同的領(lǐng)域是很困難的,更難以想象計(jì)算機(jī)算法能讓機(jī)器的行為符合道德準(zhǔn)則。
學(xué)術(shù)界和商界都使用實(shí)證科學(xué)來確定其相關(guān)性和因果關(guān)系,這類研究的成果是獲得大量的客觀信息,例如,抵押貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)的算法可能會發(fā)現(xiàn),邊緣借款人對廣告的反應(yīng)最為靈敏,這表明在他們最喜歡的足球隊(duì)輸?shù)粢粓龃蟠蟊荣惡?,他們的利率會有所提高,?shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)可以識別這種關(guān)聯(lián)性,并學(xué)會投放相關(guān)廣告。
然而,道德層面的選擇并沒有問一個(gè)行動(dòng)是否會產(chǎn)生一個(gè)有效的結(jié)果,它問的是,這是否是一個(gè)好的決定。
換句話說,不管功效如何,這是正確的做法嗎?這種分析并沒有反映一個(gè)客觀的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,而是一個(gè)主觀的、基于判斷的決策。
在一個(gè)被邊緣化的、情感脆弱的目標(biāo)市場上投放廣告,對這家抵押貸款公司來說可能非常有效,但許多人會質(zhì)疑推廣的道德性,人類可以做出這種道德判斷,但數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)如何得出同樣的結(jié)論呢?這其中就包括了對人工智能的主要擔(dān)憂。
個(gè)人經(jīng)常在道德準(zhǔn)則上做出道德決定,這些準(zhǔn)則包括正直、公平、誠實(shí)和尊重,在某種程度上,人們通過正式的學(xué)習(xí)和思考來學(xué)習(xí)這些原則,然而,生活經(jīng)驗(yàn)才是主要的啟蒙老師,這些經(jīng)驗(yàn)包括個(gè)人的實(shí)踐和對他人的觀察,有些人會更進(jìn)一步,認(rèn)為這些價(jià)值觀是與生俱來的,也就是說,我們生來就有這些價(jià)值觀。
那么,制造出來的計(jì)算機(jī)能夠具有一種正直的觀念嗎?編程是否包含公平的理念?算法能學(xué)會尊重嗎?對于機(jī)器來說,模仿主觀的、道德的判斷似乎是不可思議的,但如果存在這種潛力,至少有四個(gè)關(guān)鍵問題亟待解決:
1應(yīng)該使用誰的道德標(biāo)準(zhǔn)?
盡管有一份共同遵守的倫理原則的候選名單,但個(gè)人對這些原則的詮釋往往有所不同,例如,關(guān)于體面與不雅的語言和服裝的定義,就有很多不同的觀點(diǎn)。
2機(jī)器能談?wù)摰赖聠栴}嗎?
盡管人們可能認(rèn)同不同的道德標(biāo)準(zhǔn),但他們往往通過討論和辯論來解決這些分歧,或者有時(shí)通過與外部當(dāng)事人進(jìn)行接觸,科技如何復(fù)制這種自由流動(dòng)的對話,更重要的是,是否愿意接受和解呢?
3算法能把上下文考慮進(jìn)去嗎?
道德決策的一個(gè)特點(diǎn)是,它具有高度的細(xì)微差別,例如,在大多數(shù)情況下,如果一家公司的產(chǎn)品供應(yīng)不足且需求非常旺盛,那么公司就可以提高價(jià)格,然而,如果這款產(chǎn)品是一種救命藥品,而行業(yè)的競爭讓該公司成為唯一的供應(yīng)商,那么整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)衰退都會給目標(biāo)市場帶來額外的財(cái)務(wù)壓力,計(jì)算機(jī)是否能識別這種特定的信息,并對極其特殊的情況作出主觀評價(jià)?
4誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任?
卷入組織丑聞的人往往會把矛頭指向別人,試圖以此來開脫自己,那么,當(dāng)將這個(gè)錯(cuò)誤追溯到一個(gè)自學(xué)機(jī)器時(shí),會發(fā)生什么呢?如果一臺電腦不能承擔(dān)責(zé)任,誰應(yīng)該承擔(dān)這份責(zé)任——是制造機(jī)器的公司、編寫軟件的公司,還是使用它們的公司?更重要的是,具體到哪些人應(yīng)該對此負(fù)責(zé)?
令人鼓舞的是,人工智能已經(jīng)對許多人的生活產(chǎn)生了積極的影響,而且令人興奮的是,我們可以想象,更先進(jìn)的應(yīng)用將會成倍地增加這種積極影響。
同樣,發(fā)展技術(shù)的人也必須培養(yǎng)“道德可持續(xù)性”,在未來,我相信選擇正確的道德觀念將被編碼成人工智能。
作者:網(wǎng)易智能
來源:微信公眾號:網(wǎng)易智能
本文由 @網(wǎng)易智能 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Pixabay,基于CC0協(xié)議
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!