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榮耀標識如何去團隊協作？不妨試試團隊游戲
在紛繁的工作中，我們習慣了按部就班的討論，習慣了一場場了無終結的爭論，也習慣了每次會議后疲憊的散會。但其實工作中也可以有各種有趣的方式來做這些事，更有趣也更有效的達成我們的目的。沒錯，那就是游戲。
在紛繁的工作中，我們習慣了按部就班的討論，習慣了一場場了無終結的爭論，也習慣了每次會議后疲憊的散會。但其實工作中也可以有各種有趣的方式來做這些事，更有趣也更有效的達成我們的目的。沒錯，那就是游戲。游戲是個利器，利用好，可以幫助我們開拓并有效達成結論。作為項目經理，承擔著很多團隊組織成長的責任，當然還是很多會議的組織兼主持者，那么如何利用好游戲這個利器對我們來說猶為重要。
簡單舉個例子，項目經歷了緊張的上線后，項目組決定開展一次總結會議，以此來總結項目過程中大家值得發揚的地方和踩過的坑。如果沒有較好的準備，通常可以想象的畫面是大家坐在一個會議室，依次的發言，較為活躍的同事說的多一些，較為內向的同事則一語帶過，由于是公開場合，誰也不愿意去提尖銳的問題，整個場面有種冷尷尬。但如果在這個過程中，配合一些小游戲，比如大家各自把各自的想法都寫在便簽紙上，分為優缺點，分別投入優缺點的池子中，然后大家依次從池子中（發言可以用一個小球，傳給誰誰發言，避免發言陷入尷尬）撈取便簽，閱讀上面的內容并給與自己的意見，如果人數較多則可以分組進行，然后再按組總結。這種形式的變化，直接避免了發言者的尷尬，借由其他人的口說出問題，有利于問題的暴露，同時其他同事在講這個問題的時候會更客觀的去思考。當然這樣形式的總結相比前一種，帶來的會場效果也會更活躍，成員更樂意參與后一種。但變化僅僅是形式上的變化帶了一些游戲的因素在里面。
筆者所在的團隊組織了關于《Game Storming》的讀書活動，在讀書交流和團隊實踐中，對團隊游戲有了更深入的了解，本文就來粗淺的探討下團隊游戲。
游戲目的說起
- 增加團隊凝聚力。增進團隊成員的感情及了解，激發團隊成員的活力，促進大家彼此之間的認識，釋放自己。
- 增加團隊對產品的展望。讓大家共同達成對產品的愿景，對產品美好的展望，從而建立對產品的堅定信心。
- 特定場合的破冰和暖場。特定的場合包括演講、培訓抑或是沙龍，由于受眾群體可能來自各個地方，彼此之間不熟悉，演講人或主持人也不熟悉，在這種陌生又有點尷尬的環境下，最終交流的效果肯定是有折扣的。那么暖場小游戲就是這個問題的解藥了。這樣的小游戲要求能調動成員們的興趣點，消除彼此之間的陌生屏障，并作為主題的引子直接引入話題，同時又不占據太多時間。游戲可大可小，但是有效果就好。
- 團隊共同探索。大家對未知的點進行開拓性的探討，激發創意，腦洞大開，比如腦暴。
- 團隊達成共識。比如總結會、決策會、評審會等。分別從自己專業的角度出發，尋求共識并形成結論。以便于降低風險付諸執行。
游戲的開始準備一場會議或團隊游戲，要如何更好地計劃。這里介紹在《Game Storming》中提到的7P框架，是個很好的借鑒。
7P即purpose、product、people、process、pitfall、prep、以及practical concern。
- 目的（purpoe）：為什么要做這個團隊游戲？目的是什么？想要傳達什么樣的意思？想清楚目的，才能有的放矢，更好的設計環節。
- 結果（product）：這個游戲之后我們想得出什么樣的結論？產生什么結果？
- 人員（people）：誰來參加？各自角色是什么？這個游戲我們要解決什么問題，誰將會是這些問題的解決者。
- 過程（process）：游戲或者會議的議程是什么樣的。
- 陷阱（pitfall）：風險或者可能存在的問題。
- 準備（prep）：提前做什么樣的事情會是有幫助的。
- 實際問題（practical concern）：時間地點或者是否需要準備點心。
游戲的形式
項目中，貫穿著各種會議，評審會、決策會、討論會、總結會。仔細琢磨下，任何一種形式的討論本身其實也就是一種游戲的形態，比如我們最常見的站會，大家挨個講講“昨天做了什么”“今天要做什么”“存在的問題”等，都算是最基本的游戲規則。只是如何找到適合與當前團隊和討論主題的游戲形式，寓教于樂，愉快并有效的達成結論，這才是我們真正探索的方向。
以下列舉幾種經典的游戲：
1、親和圖
常應用于頭腦風暴的會議中，通過排序和聚類，將基于口頭的信息歸納為具體的關聯。從眾多人的想法中找出類別和提綱。 形式上可以引導一個問題，讓大家各自寫下答案。收集大家的答案，并全部貼在墻上，所有人都可以看到。對大家的答案排成數列，歸類。
2、投票點數、強迫排名
常應用與達成共識的場景下，對于諸多的結論，每個人都具有有限的投票權，對每個結論投票，最后對這些結論進行排列。
3、封面故事
常應用于對未來產品暢想和思考的場景下。提供一個大的模版類似于下圖。定義好類別。并分別明確好各類別的目的和意義。參與者可以分組進行，填充模版，最終分別展現。
4、披薩游戲
以隊為單位，要求以一定的標準制作披薩餅，包括披薩餅、餡料；必須符合規定的烤制時間，才算一個披薩餅完整制作完成。如果主持人宣布時間到，則過程中所有的半成品都是作為原料浪費扣分，只有完整的成品才能給與加分。每隊給與限定數量的工具，團隊分工協作。每一輪難度上升，從交付的時間數量限定，到交付時間數量不確定逐步追加，規則也是在每一輪中逐漸明晰。
這個游戲玩下來，大家從一開始交付得分很低甚至為負的情況逐步的提升分數，每輪給與團隊3分鐘的總結和改進時間，大家在這個過程中不斷總結前一輪做的不好的地方去改進，同時也總結出了不少的好經驗。游戲結束大家對于團隊協作有了更深的認識：比如各泳道進度的透明，時間把握的重要性，產出和浪費同樣需要給與關注等等。
5、啞人筑塔游戲
以隊為單位，每位隊員會給與一條指令，在不用語言溝通的情況下運用已有的積木，通過大家的相互協作在滿足每位隊員不同需求的情況下共同完成團隊任務。成員相互之間不知道其他人的指令，大家單純的憑借行動來共同完成指令中的目標。同時不符合指令的地方即為違規點，一旦超過10個違規點則整隊out。也可以有多輪玩法，每輪游戲難度升級。
這個游戲整體下來非常完美的考驗了一個團隊的默契程度，讓大家了解到個人利益和團隊利益如何達成一致，在溝通有障礙的情況下如何去團隊協作。
6、角色互換游戲
角色互換游戲，意在參與游戲的人員分別承擔與工作中不同的角色，比如開發扮演產品的角色，而產品則扮演開發的角色。產品在全程只能用文字描述的情況下傳達需求，而開發只能從產品的文字描述中去完成作品。
這個游戲結束后，得到最直接的反饋就是大家增進了相互之間工作上的理解。更詳細的信息也可以查看本刊王游的文章《團體協作中不能不玩的一個游戲》。
最后還是要強調，適合的才是最好的。根據目的出發去適當的應用團隊游戲才是王道。
作者：周巧芬，網易杭研項目管理部。CSM、PMP認證，對傳統軟件開發項目管理和互聯網行業敏捷轉型均有涉獵，目前在通信與視頻擔任項目經理，負責整體項目管理工作，專注于大型團隊高效合作、版本交付及流程優化?！毒W易一千零一夜》主要編輯之一。
本文由 @網易杭研項目管理（微信公眾號：NetEasePM） 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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