服務號可發(fā)4次,遠不止你想的簡單!
昨晚微信服務號推出每月(自然月)發(fā)送4次的權限,我看到很多人在朋友圈轉發(fā)此消息,但是都沒有深度解析到這4次群發(fā)到底是怎么回事兒,今天我把昨晚在公號發(fā)的文章再次發(fā)到百家,讓還不明白的同學們了解下!
今天微信對服務號的群發(fā)權限做了全新的調整,由之前的每月(自然月)群發(fā)1次改為每月(自然月)4次,具體規(guī)則如下:
具體調整:
1、為了增強和提升微信公眾帳號的服務能力,所有服務號的群發(fā)次數(shù)由原來的每月1次改為每月(自然月)4次。
2、此外對已微信認證的服務號,開放公眾平臺高級群發(fā)接口,開發(fā)者可以通過高級群發(fā)接口實現(xiàn)更靈活的群發(fā)。這種定向化、智能化的服務能力將更加能滿足細分用戶的需求。
高級群發(fā)接口說明:
在公眾平臺網(wǎng)站上,為訂閱號提供了每天一條的群發(fā)權限,為服務號提供每月(自然月)4條的群發(fā)權限。而對于某些具備開發(fā)能力的公眾號運營者,可以通過新增的高級群發(fā)接口,實現(xiàn)更靈活的群發(fā)能力。
請注意:
1、高級群發(fā)接口暫時僅提供給已微信認證的服務號
2、不同于在公眾平臺網(wǎng)站上群發(fā),開發(fā)者每日可使用分組群發(fā)或OpenID列表群發(fā),但每個用戶每個月最多只能接收同個公眾號的4條群發(fā)消息。
3、使用接口群發(fā),并不會影響公眾平臺網(wǎng)站上的群發(fā)次數(shù),也就是說,接口群發(fā)次數(shù)和網(wǎng)站群發(fā)次數(shù)是分開計算的。但用戶每月只能接收4條的限制仍生效,多于4條之后的群發(fā)將對該用戶發(fā)送失敗。
這段文字初看起來,可能有點難以理解,我來簡單解釋下:
1、每月(自然月)群發(fā)4次的權限,主要限制是在用戶接收群發(fā)消息的次數(shù),而不是公號的群發(fā)次數(shù)。其衡量標準是以每個用戶每月最多只能接受同個公眾號的4條群發(fā)消息作為標準,而公眾號可以借助開發(fā)模式每天都可群發(fā)多次,但無論你怎么群發(fā),每個用戶每個月最多接收你4條群發(fā)消息,其他的群發(fā)將會失敗!
2、OpenID列表:OpenID是加密后的微信號(由數(shù)字+大小寫字母組合成的一組復雜字符串),每個用戶對每個公眾號的OpenID是唯一的。關注者列表由一串OpenID組成,一次拉取調用最多拉取10000個關注者的OpenID,可以通過多次拉取的方式來滿足需求。通過OpenID分組的方式,要比人工在后臺手工分組更加靈活、及時、精準、高效。
記得微信公眾號剛推出服務號的時候,就有人問我是否要選擇/升級為服務號,我?guī)缀醵紕窀嫠麄兦f千萬要謹慎,如果1是你的號不是基于用戶對你的強需求,2是一定要服務號的高級接口才可以完成開發(fā),3是有其他方式來引導粉絲關注,千萬不要選擇服務號。當然,也有人不聽我的話,追悔莫及為時已晚。一是因為微信公眾號的強達到、強提醒的功能,讓用戶養(yǎng)成了被動發(fā)現(xiàn)和閱讀的習慣,如每月(自然月)群發(fā)一次,很容易被用戶遺忘;二是用戶關注的賬號和好友越來越多,而服務號與普通好友的對話頁在一起,很容易淹沒在茫茫對話之中;三是大部分公號的粉絲來自于朋友圈,現(xiàn)在一個月只能群發(fā)一次,很多開發(fā)能力和活動策劃能力弱的賬號幾乎失去了新粉絲的來源。
后來服務號為了在對話列表里能多提示用戶,新增了一個功能,只要用戶打開某個服務號,就算不做任何操作,都會排在對話列表的第一個,雖然這個做法對服務號有一定的好處,但是也沒有這次增加群發(fā)次數(shù),更能達到提醒用戶、增強活躍度、提升服務能力的目的。
更精準、靈活、個性的群發(fā),全面提升服務能力,經(jīng)過這次調整,經(jīng)過認證的服務號不但可以通過微信公眾平臺自身群發(fā)4次,還可以在開發(fā)模式通過獲取OpenID列表的方式,精準、靈活、個性化的群發(fā)給滿足條件的用戶,不會打擾到無關的用戶,讓每一次群發(fā)的價值最大化。這也就是我常說的,與其打動1w個與你無關的人,不如深深打動一個和你息息相關的人。(如果企業(yè)自己沒有開發(fā)能力,可以選擇專業(yè)的第三方開發(fā)公司,比如點點客:http://www.dodoca.com/)
企業(yè)需合理利用群發(fā)權限,我一直在倡導做微信要忘記營銷、忘記急功近利,只有把用戶真正的服務好才是王道。這次微信增加服務號的群發(fā)次數(shù),并不是縱容營銷行為,對于商家而言,應該是權利越大責任越大,需謹慎、認真、用心對待每月多出來的來之不易的3次群發(fā)。隨著用戶對公眾號群發(fā)行為習慣的培養(yǎng),他們對企業(yè)的精細化運營的要求越來越高,如企業(yè)濫用群發(fā)權限,用戶不堪其擾,企業(yè)必然自嘗退訂惡果。
微信一直在打擊各種惡意營銷行為,近日,微信團隊發(fā)布的《微信公眾平臺運營規(guī)范》也表明了微信方面的態(tài)度,該規(guī)范明確表示對垃圾和不良信息的禁止,同時鼓勵向用戶傳送符合需求的有效資訊和信息,而不是濫發(fā)垃圾信息!
同時微信也在不斷開放新的接口和權限提升服務能力,除了此次增加群發(fā)次數(shù)的權限,還有最近出來的支付接口,完成了微信公眾號內的交易閉環(huán)。我相信大家只要跟著微信開放的腳步,一步一個腳印、踏踏實實的走下去,而不是歪門邪道、急功近利,必然能一起創(chuàng)造輝煌!
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